kuvalda.ru

Заказал товар - сказали на складе нет, привезут через 10 дней. Согласился подождать. Через 20 дней ни ответа - ни привета. Позвонил - говорят товар поступит через 2 недели. Отказался от покупки и в тот же день купил в другом месте

отличный магазин. обращался,обращаюсь,и буду обращаться.

Покупал болгарку и циркулярную пилу Makita. Привезли как и обещали в срок. При приемке все проверили. Отличный магазин, теперь я постоянный клиент!

Заказывал гайковерт которого не было на складе. В заказе было указано срок поставки 22 апреля. Привезли ровно 22 апреля. При этом позвонили в день заказа и еще раз напомнили что на складе нет и только под заказ.

Покупал шуруповерт 'Интерскол', первый привезли со сломаными замками на чемодане. На вопрос зачем привезли заведомо сломаный, курьер сказал, что они все такие. Я отказался и перезаказал через пару дней такой же. Ну что замок? Главное сам шуруповерт!!! При проверке выяснилось, что один из аккумуляторов не рабочий!!! Ну как же так, господа?!?! Имидж ни что?)))

Заказывал Дрель и болгарку. Оплачивал с р/с организации. Привезли на следующий день после прихода денег. Замечаний нет. Рекомендую.

Заказал компрессор,отличная цена,довольно оперативная доставка.После оплаты безналом,через неделю я получил груз. Всё просто КАК-НАДО!!! Игорь г.Мурманск.

Покупал бензопилу. Был твердый уговор что с витрины не возьму (не куплю). Так меня сначала попросили оплатить потом только смотреть товар. Первый аппарат не завёлся, продавец лихо побежал взял с витрины и о чудо он завёлся. Спорить не стал взял с витрины, но отношение к магазину стало хуже. Если покупатель молчит , ЗНАЧИТ МОЖНО И ОТДАТЬ ТАКОЙ. Практический Б/У - все следы указывали на это. А так магазин по сравнению с другими на хорошем уровне (по качеству товара тоже) , лично убедился (всё познаётся в сравнений). Если поиду что покупать, то только туда. г. Казань - держите марку :)

Хамское отношение, продавцы отличаются исключительной грубостью (Григорьев В), менеджмент отсутствует полностью, ужасное обслуживание. Товар очень низкого качества! Категорично не рекомендуем!!!!

Живу на Дальнем Востоке. Не всякий нужный инструмент есть в местных магазинах. Обратился в интернет-магазин Кувалда.ру. Остался вполне доволен. Выслали быстро, именно то что я заказал. Товар соответствует заявленному на сайте. Спасибо за хорошую работу.

Брал на днях аккумуляторную дрель-шуруповерт 'Ryobi'. Информирование о свойствах и характеристиках товара чрезвычайно развернутое и исчерпывающее. Цена вне конкуренции. Очень долго мониторил сеть в поисках хотя бы ближайших преследователей-ничего не вышло.Сопровождение сделки безукоризненное. Оперативность высочайшая. Платежи проходят быстро (не знаю, правда, имеет ли данное обстоятельство непосредственное отношение к магазину). СМС-оповещения фиксируют все важнейшие этапы, завершаясь номером накладной ТК. Сервис ненавязчив, менеджер-'контактёр' вежлив и предупредителен. Упаковка заказа осуществлена силами продавца качественно и надежно. Проблем с качеством изделия на данном этапе нет: комплектация полная, всё работает, крутится и фунциклирует. Рекомендую всем. Безупречный, честный партнер. Плату за перемещение заказа до транспортной компании не взымает, что особенно приятно!

Очень хороший магазин, своевременно были подотовлены документы, быстрая доставка. Обязательно обратимся еще раз!

Добрый день ! Мы остались очень довольны . Менеджер очень грамотно ответил на все вопросы и очень порадовали сроки исполнения.

Большой выбор цены нормальные, при доставке водитель помог разгрузить, пустячок а приятно!

Приняли заказ (торцовочная пила Деволт 713) быстро, так же быстро выставили счет, после оплаты 4.01.2013 (инфо на сайте: товар в наличии, ориентировочная дата отправки 5.01.13) тишина, ...сам звоню 10.01, узнать, что с отправкой. Выясняется, что моих денег не видят, виной всему новогодние каникулы - ну да ладно, подождем, не спешу. В итоге 11.01 отправили. Самое интересное началось после. Транспортная компания доставила быстро, приезжаю за инструментом (весом в 21 кг). Коробка обернута черной пленкой, без видимых повреждений, забираю. Вскрыв дома, обнаруживаю, что пила сломана (отломана пластиковая рукоятка управления углом скоса). Менеджер магазина по поводу брака успокоил: разберемся. Опять тишина в течение 1,5 недель с вялой перепиской типа вопрос когда? ответ - неизвестно. Наконец-то на почте ответ от Кувалды: обратитесь в СЦ Деволта в своем городе и адрес. Вот спасибо, а я то и не знаю где в моем городе СЦ. Но самое интересное банкет оказывается за МОЙ счет. В продолжение истории: спустя некоторое время в результате очередной переписки с магазином случилось чудо и поломанную деталь пообещали отправить, при этом, все расходы берут на себя. Первоначально ставлю оценку в 1 звезду, как только она будет у меня оценку пересмотрю. В итоге запчасть выслали, получил ее только 5 апреля, т.е. с момента оплаты на все про все ушло 3 месяца. Возможно, что это мне так 'повезло' (первая покупка в магазе была более удачной). Вообщем каждый делает вывод сам.

заказал дисковую пилу за 5000 тыс рублей. Оказывается доставка осуществляется только до подъезда. Вышел на улицу встал в лужу возле машины. розетки как вы понимаете рядом нет. И это за дополнительные бабки, которые я плачу за доставку. Развернулся и пошел домой. Позвоню в другую фирму, коих не мало и которые с удовольствием принесут товар, стоящий не 3 копейки прямо в квартиру. Где я смогу его нормально проверить.

Заказывали оборудование в этом интернет-магазине. Получили исчерпывающую информацию о выбранном нами товаре. Несколько раз отзванивался менеджер и информировал нас о ходе выполнения заказа и поступлении товара на склад. Достойные цены. Четкая организованная работа.

Сделал заказ на эл.лобзик.В тот же день заказ приняли и подтвердили, что товар в наличии есть(наличие 'есть'было в сети) и могу забрать в день заказа.Я на следующий день поехал забрать заказ из райцентра РТ.По прибытии узнал. что лобзика нет в наличии.Я потерял целый день и понес денежные потери на поездку и обратно, из-за чьей то неорганизованности и ложной информации. Заказ №80270 Место-Казань.12/03/13

Магазин хороший.Но самовывоз очень не удобен.Искал очень долго,указателей просто нет.

Магазин нашел случайно. Выбирал по ценам и ассортименту. Что порадовало, большой выбор товаров в любой категории. Нашел, что искал. Заказ сделал легко, без волокиты. По каждому шагу моего заказа менеджер сразу отзванивался и дублировал на почту. Все цены реальные, до копейки. Заказывал доставку в другой город. Всё оперативно. Друзьям рекомендую только этот магазин. Спасибо всем за отличную работу. Мой заказ № 76335 от 08 февраля 2013

Обслуживание понравилось. Оперативно, качествено, цены,в сравнении с другими магазинами, демократичны. Спасибо.

Произвел покупку в данном магазине. Обслуживание оперативное, товар доставлен по назначению. Обслуживанием доволен. Успеха компании. С уважением, О.Онискевич

Хороший магазин. Не хватает только приема оплаты пластиковой картой

Все прошло на удивление гладко и с продавцом и с транспортниками.

Покупал бур SDS-Max D.BOR ZENTRO 45 х 800/920 Товар довольно редкий. Мало где продаётся и везде дороже. В целом работой доволен, заказ приняли быстро, перезвонили уточнили детали. Минус один пропустили мимо ушей в какой точно пункт грузовой компании отправить. В итоге ехал на другой конец города, вместо того что бы забрать рядом с домом.

понравилось,оперативно и грамотно

Хороший магазин,брал торцовочную пилу Dewalt при закаэе проконсультировали,посоветовали,доставили вовремя,вроде всё нормально,но...есть маленькое но, когда курьер привёз товар и стал расплачиваться картой,то терминал оказался не рабочий,пришлось бегать искать деньги,снимать в банкомате другого банка в результате-потерял 500руб,итак доставка за МКАД дороже(непонятно почему,до МКАДа 100м),поэтому оценку ставлю невысокую...

я 24 февраля сделал заказ в вашем магазине №78473 обещенная доставка курьером 6 марта но сегодня 5 марта звонок от менеджера отправить заказ не можем доставка не вписывается в логистику их работы и мой заказ будет отправлен в следущую среду 13 марта во первых если бы я знал о таком отношении к своим клеентам я бы ни когда не сделал бы заказ во вторых вы нарушили все мои планы и в третих надеюсь ваша логистика в вашей работе совпадет с моей и товар будет доставлен 6 марта согласно договоренности

Очень доволен магазином! Заказ прошел без проблем, быстро! За что, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Так держать!!!

Заказала дрель в среду,прислали смс что заказ сделан,с вами свяжется менеджер,до воскресенье звонка не последовало.Решила позвонить сама,мне сообщили,что мой менеджер свяжется со мной в понедельник и все расскажет о состоянии моего заказа,уже вторник и никто мне не звонил!!!!Т.е. практически неделя прошла с дня заказа,что с ним не понятно!!!=(