kuvalda.ru

Недостоверная информация при покупке кислородного шланга на сайте! Будьте внимательны при заказе! Уточните сколько бухт и сколько метров в них! Заказ № 21621 от 3 августа 2011 года Кислородный шланг D-18,0 мм. бухта – 50 м. Самовывоз 11 августа т.г. Приобрёл этот чудесный шланг в «Кувалде» (Москва), приехав на участок начал разматывать его, и увидел, что имеется четыре конца (приобретая, видел только два конца, т.е. хорошо замотали). Мне нужен был цельный 50 м. шланг, т.к. участок большой и не хотелось всяких соединений. На сайте интернет-магазина Кувалды имеется в продаже кислородный шланг D-18,0 мм., где чётко написано: бухта – 50 м., а не 2 бухты по 25 метров! Разочаровавшись, позвонил в «Кувалду», с просьбой об обмене, на что мне менеджер ответил: «Это не реально производителю делать цельные 50 метровые шланги, и никто Вам не привезёт цельный». Странно, но везде есть шланги и до 100 метров и без обрезов, но мне нужен кислородный шланг, а его сейчас не найти, только в кувалде под заказ. Уважаемые сотрудники «Кувалды» исправьте в позиции Кислородного шланга D-18,0 мм. из бухта – 50 м. в 2 бухты по 25 метров. И не заблуждайте людей! При покупке сотрудники «Кувалды» (Москва) очень приятные, в особенности благодарен ребятам на складе, поэтому поставил три звезды, а менеджеру на телефоне минус, молчат и ещё смеются в трубку (добавочный номер 102).

Мощная команда 'профессионалов'... За целый день менеджер Антон и девочки, так и не удосужились отправить счёт по факсу!!! После 3-х звонков по телефону, передали им электронный адрес и...опять ничего не получилось!!! Так работать нельзя!!! Очень плохо.

Покупал бетоносмеситель на 240 литров.Дставили вовремя,держели в курсе дела по телефону. Только цена почему-то увеличлась на 150 рублей по отношению с первым резговором с менедженром. Конечно я сказал: 'Везите!', но как-то надо сразу опреднлиться.

Магазин уважает доверие. Заказал и все привезли в Подмосковье на дачу.

Постоянно заказываем для производства какие-либо инструменты и расходники (дрели, болгарки, компрессорное оборудование, сварочное оборудование и т.п.). Цены, сроки и качество обслуживания - на высшем уровне. Спасибо, так держать!

Все было выполнено в обусловленные сроки и учтены все пожелания

Заказал Вибратор глубинный с гибким валом ЭПК-1300 220 V (ф-51мм), привезли быстро, никаких проблем не было. Фундамент залит.

Платили безналом, забирали самовывозом в Москве. Все ровно, весь инструмент при выдаче проверили, на все выписали гарантию. Сроки соблюдены - на какое число обещали, на то и привезли, но все таки рекомендую за день накануне созваниваться и уточнять на всякий случай, ибо как известно всякое бывает. Хороший магазин, порекомендовал друзьям.

Отличный магазин. Покупала садовый опрыскиватель Gardena и мелкие расходные материалы (для шлифмашинки и т.п.). После заказа со мной связался менеджер, рассказал, что опрыскивателя в наличии нет, придется подождать около недели. Согласилась, так как цена была лучше намного, чем в других магазинах. Через неделю примерно перезвонили и привезли, все четко.

была необходимость в приобретении оборудования для деревообработки. Решил воспользоваться услугами интернет-магазина, информацию нашел по поисковику в интернете, остановился на Кувалде.РУ, так как цены в нем оказались ниже чем в других. Проблем не не было: сделал заказ, получил счет, оплатил счет в ком.банке (стоимость услуг банку 1% от стоимости заказа, в Сбер Банке - 3%), получил СМС-ку о приытии груза в мой город, съездил в транспортную копаню и получил груз. Все было сделно оперативно и кратчайшие сроки. Отался доволен своей покупкой. Благодарю интернет-магазин и транспортную компанию за оперативность и высокий уровень обслуживания.

Заказывал ударную дрель BOSCH GSR 19-2 RE. 5.07.2011г. сделали бесплатную доставку в Гатчину новой дрели. Кейс был запечатан. Вскрывал лично в момент покупки. Инструмент действительно новый. Все отлично работает. Претензий-нет. Прошу считать конфликтную ситуацию от 4.07.2011 разрешенной. Всем спасибо!

Как магазин не знаю,но работники на телефоне нет слов.Звоню,делаю заказ и слышу как телефонист мирно с кемто беседует,а я сижу на телефоне и жду с моря погоды.Вот такие работники.

Четко отработали заказ с электрокосилкой. Сделали доставку в Зеленоград за 500р, очень доволен.

Наплевательское отношение к клиентам! 10 дней прождал заказа. Так и не дождался.

суде по тому как они подъехали я понял что езда была агрессивной, и скорее всего им было ... что в оцинкованном кузове грузовичка лежит ушм (хорошо хоть в кейсе была). вообщем приставив то как на кочках ушм прыгала в кузове, мне стало страшно за будущие заказы. проблема еще в том что самовывоз в уфе нету. а так доставка удобная вещь ни куда ходить не нужно. привезли через день после заказа.

Наплевательское отношение к клиентам! Заказ № 16879 от 15 мая 2011 Стремянка алюминиевая 5 ступеней Лестница-стремянка В-44 Самовывоз на 21 мая. 16 мая позвонили из магазины подтвердили, можете приехать в субботу и забрать. Договорился с приятелем на машине. Все вроде отлично. Но нет! Приехав в пункт выдачи был 'обрадован' местным работником, стремянка есть а лестницы стремянки сейчас НЕТ! Хотя именно эта позиция более важна для меня. 'Ожидается в понедельник' мало утешает... Лестница нужна была именно в выходные! Конечно, бывает всякое, возможно не подвезли или отдали комуто другому... НО, хоть позвонить-то можно, предупредить, что так и так. Чтоб люди зря не ездили. И домашний и мобильный телефоны и мыло указаны были в заказе. Итог, время потеряно, бензин потрачен зря, работа сорвана. И ни тебе 'извините' или например 'наша оплошность, виноваты, можем доставить Вам заказ бесплатно в удобное Вам время'. ))))))) Совок жив!!!

15 апреля приобрел Компрессор КУВАЛДА.РУ ET25/50 за 4395 руб. На сайте написано 1,85 кВт и 270 л/мин на входе (по телефону сказали 210 л/мин на выходе). В реальности по паспорту 1,8 кВт и 232 л/мин (на входе/выходе непонятно), что учитывая цену всеравно не плохо. По работе магазина отзыв положительный: заказал с самовывозом, ехал вечером опаздывал, позвонил - согласились подождать (первый раз в жизни такая фигня)), в итоге купил. Менеджерам спасибо!))

Сделала заказ в пятницу, 29 апреля, уже в 14 часов. Честно говоря, не рассчитывала, что смогут доставить в этот же день, тем не менее уже в 18 вечера стала счастливым обладателем замечательного опрыскивателя GARDENA KOMFORT (прошлый такой же мне прослужил лет 15). Так что вот, придется завтра поработать в саду, спасибо, КУВАЛДА.RU

Купил сварочник 312 все в одном, быстро все привезли быстро созвонились, единственное не предупредили что нет держателя электрода ММА.

Хороший магазин с отзывчивыми менеджерами, которые готовы подсказать ответ на любой вопрос о товаре. Если что-то и не знают, просят подождать и уточняют у коллег, видимо. От времени заказа до доставки, цена немного подросла на сайте, но по телефону уточнили, что сумма покупки фиксируется при заказе. Не везде так. Остался доволен!

Все очень понравилось: разумная цена(ниже чем в иных инетмагазинах, быстрая реакция на заказ, доброжелательные менеджеры, доставку осуществили через 2-а дня после заказа (Москва)

Забирал самовывозом. заказывал ночью, утром позвонили, подтвердили заказ. Договорился забрать в выходные. Навигатор нашел догору, но вывески на воротах нет. Режимный объект, складской комплекс. На кпп вежливый охранник все объяснил. В офисе оч быстро оформили всё, склад в соседнем здании. На складе распаковали товар (компрессор), всё проверили, давление держит, не травит. Запаковали, оформили гарантию. Доволен!

Добрый день. Воспользовался услугами магазина Кувалда.РУ два раза. В обоих случаях вполне удовлетворен и уровнем обслуживания, и ценами.

Фактически единственная фирма в городе Самара, осуществляющая розничную продажу оборудования и интрумента в достаточном ассортименте и единственная предоставляющая его по адекватной цене. Широкий спектр предлагаемых товаров во всех предлагаемых категориях, хороший уровень сервиса, нет китайских низкокачественных интсрументов.

Магазин не плохой даже хороший консультируют отлично, на мои вопросы всегда давали исчерпывающие ответы, по доставке всегда отвечали компетентно. Минусы не хватает роботизированной рассылки между магазином и клиентом мало извещений в действиях магазина по почте

Купил в 'Кувалде' сварочный инвертор Fubag in 170 по акции с маской-хамелеоном. Заказ сделал 27 января, менеджер перезвонил через 10 минут, проплатил в банке 29-го, акция шла до 31-го, когда дошёл платёж, не знаю. Через неделю получил в Краснодаре инвертор, но без маски и другой транспортной компанией. Связался с магазином, извинились, прислали маску позже и с перевозкой за свой счёт. Сам работаю в торговле и понимаю, что накладки иногда бывают, поэтому оцениваю уровень магазина в том числе и по работе с претензиями. У них эта работа налажена, цены низкие, для связи бесплатный телефон, товар перед отправкой в транспортную компанию был упакован очень хорошо.

Купил в данной компании сварочный инвертор Brima TIG-180A. После оплаты быстро доставили до транспортной компании. Через 2 дня после оплаты уже получил в своем городе. Очень быстро — молодцы, но есть небольшая ложка дегтя, не прислали гарантийный талон, сказали что выслали со всеми документами транспортной, но все документы дошли, а гарантийный талон нет. Потом вроде обещали помочь выслать другой почтой, но этого так и не случилось. На почту отвечать перестали. Итог - товар остался без гарантии.

Товар был в наличии ,качество хорошее.Несколько напрягло нерасторопность и неосведомленность менеджеров по наличию дополнительных опций.

Купил рубанок DEWALT 26500K. Агрегат - зверь, просто излучает качество и добротность. За несколько минут отстрогал то, на что ручным рубанком потратил день (правда здесь ножи новые и острые, а на старом ручном мягко говоря не очень). Ничуть не жалею о потраченных (немалых для рубанка) деньгах. Магазином доволен, т.к. цена - самая низкая, которую нашел. Заказ, оформление, проверка, получение прошли без проблем, все быстро и вежливо. С доставкой дела не имел, забирал самовывозом.

Да, все отлично, понравилось, не все находят адрес, но здесь все нашли и даже по карте приняли оплату, спасибо. По поводу цен тоже на приемлемом уровне.