Отзывы покупателей про kniga.ru

super.aiv-79 оценил 01.10.2015

Оценка:

оперативность, аккуратность в работе

отсутствует

прятный курьер

Комментарии (0)

Шершнёв Алексей оценил 01.10.2015

Оценка:

Товар соответствует описанию

Очень долгая доставка.

Заказал на сайте игрушку и оплатил картой 12 сентября, выслали почтой только 17 сентября, ну и соответственно получил на почте только 28 сентября. Очень долго осуществлялась отправка!!!!!!!!!!

Комментарии (0)

Попова Виктория оценил 30.09.2015

Оценка:

Огромное количество книг, канцтоваров и многого другого, цены ниже, чем в обычных магазинах, доставка заказа до 1000 руб. всего 90 рублей, а заказ выше 1000 руб. привозят бесплатно!

нет недостатков

Мне понравилось заказывать книги в магазине kniga.ru. Не нужно тратить время на поход по магазинам, поиск книги на стеллажах. Легко найти книгу и заказать. Цены ниже, чем в других магазинах.

Комментарии (0)

якушина наташа оценил 30.09.2015

Оценка:

Четкое информирование о статусе заказа. Цены. Да и вообще все хорошо.

Не смогла купить все необходимое в одном месте, очень многие позиции в статусе ожидания поставки. Впрочем, это не недостаток, бывает :)

Все хорошо, спасибо большое магазину!

Комментарии (0)

анна кореева оценил 29.09.2015

Оценка:

быстрая доставка, полная информированность клиента о полученном заказе

не понравилось качество книг: серая писчая бумага, черно-белые иллюстрации в детской книге

хотелось бы иметь информацию о качестве бумаги и иллюстрациях в описании книги, возможность полистать разные книги

Комментарии (0)

Tomilina Valeria оценил 29.09.2015

Оценка:

Хорошие цены, быстрая доставка, смс оповещение о статусе заказа. Заказываю регулярно, всегда довольна качеством обслуживания.

Нет

Комментарии (0)

Аноним оценил 29.09.2015

Оценка:

Заинтересовала относительно низкая цена на необходимые мне книги! Доставка отгрузила книги раньше, чем было запланировано.

Пока не обнаружено.

Комментарии (0)

Назарова Елена оценил 29.09.2015

Оценка:

Удобная подборка книг, быстрая комплектация, отзвон менеджера и обсуждение даты доставки- всё быстро

Все омрачило,что без моего ведома поменялась дата доставки, видимо это сложилось из-за отсутствия одной из книг, которую мы легко заменили другой,но о переносе доставки я узнала только на СЛЕДУЮЩИЙ день из смс-ки.Естественно, если бы мне перезвонили и обговорили всё, я смогла бы подстраховать себя и на работе и дома. В результате '2' в дневнике у сына (не было текста с собой на уроке) и пришлось второй раз отпрашиваться на работе...

Удобная подборка книг, быстрая комплектация, отзвон менеджера и обсуждение даты доставки- всё быстро

Комментарии (0)

Меликов Василий оценил 29.09.2015

Оценка:

Быстро и в срок доставили товар, курьер даже пошел на встречу, за что ему большое спасибо.

Комментарии (0)

Dotova Tasha оценил 28.09.2015

Оценка:

Отсутствуют

Провела маркетинговое исследование о книжному рынку - в этом магазине оказались в наличии все 10 заказанных книг, и цена была ниже, чем в остальных магазинах. Удобный сайт, быстрый поиск. Через пару дней после заказа обнаружила, что одна книга у меня уже есть - позвонила, тут же сняли одну позицию, произвели перерасчет.

Комментарии (0)

Михайличенко Полина оценил 26.09.2015

Оценка:

Скидки для новых покупателей. Быстрая комплектация и доставка заказа. Вежливый курьер.

Абсолютно не внимательны к пожеланиям заказчика.

Скидки для новых покупателей. Быстрая комплектация и доставка заказа. Вежливый курьер.

Комментарии (0)

lelka0007 оценил 26.09.2015

Оценка:

Скидка на заказ порадовала. Прекрасно работает доставка, курьер предварительно позвонил, обозначил интервал в течение часа, доставил точно в срок.

нет

Комментарии (0)

Дуничева Елена оценил 25.09.2015

Оценка:

добавьте номера телефонов и операторов до 23час и в выходные, пожалуйста!

Комментарии (0)

Ивлева Мария оценил 25.09.2015

Оценка:

недорого быстрая доставка

Комментарии (0)

Тимофеева Виктория оценил 25.09.2015

Оценка:

Цены самые низкие. Аккуратно все упаковано.

Последний заказ долго собирали. Заказала в пятницу, а получила только в среду.

Цены самые низкие. Аккуратно все упаковано.

Комментарии (0)

Catherina Catherina оценил 25.09.2015

Оценка:

мне понравились демократичные цены на книги и качественная доставка

ожидаю, что сайт будет более современным и удобным, но если это отразится на ценовой политике, то меня и так все устраивает

мне понравились демократичные цены на книги и качественная доставка

Комментарии (0)

Тимофеева Елена оценил 25.09.2015

Оценка:

Низкая цена, много скидок и возможность вступить в клуб для получения ещё больших скидок.

Доставили вовремя, предварительно позвонили, подтвердили заказ.

Комментарии (0)

Аноним оценил 24.09.2015

Оценка:

Все оперативно и в срок

Нельзя пролистать книги

Все оперативно и в срок

Комментарии (0)

Ефимов Дмитрий оценил 23.09.2015

Оценка:

Качество товаров хорошее, курьер предварительно позвонил.

Доставка долгая, заказ привезли через 4 дня, можно было бы и быстрее. Сейчас есть масса курьерок, которые доставляют на следующий день.

Все товары были в наличии, все привезли, спасибо.

Комментарии (0)

Барановская Екатерина оценил 23.09.2015

Оценка:

Большая база книг и школьного материала. Очень удобный сайт магазина, не нужно было утомительно искать необходимые пособия и тетради.

Буду рекомендовать!

Комментарии (0)

Моторин Артём оценил 23.09.2015

Оценка:

Низкий сервис, игнорирование клиентов, отказ от обслуживания, невозможность дозвониться.

Комментарии (0)

Ирина Никулина оценил 23.09.2015

Оценка:

Мне понравилось что здесь можно найти книги, которых нет в других интернет- магазинах.

Дорогая доставка((((

А так все прекрасно, работают быстро и слаженно. Спасибо всему коллективу КНИГА.РУ

Комментарии (0)

Аноним оценил 23.09.2015

Оценка:

Удобная система заказа - всё интуитивно понятно и быстро. Низкие цены. Приятная система скидок и бонусов уже с первого заказа. Выгодные условия для постоянных покупателей и зарегистрированных пользователей. Большой выбор книг, причём для некоторых возможна мгновенная доставка. Постоянное информирование о статусе заказа.

Небогатые условия поиска (при популярном названии нет уточняющих факторов - приходится просматривать десятки страниц вручную).

Очень приятный в обслуживании магазин с классными скидками и возможностью бесплатной доставки. Многие цены ниже конкурентов, хотя и, всё же, не все. Буду иметь ввиду и пользоваться.

Комментарии (0)

max-a-million * оценил 22.09.2015

Оценка:

нет

Удачи и развития!

Комментарии (0)

Filina Olga оценил 22.09.2015

Оценка:

адекватные цены, своевременная доставка, очень удобная система оповещения о поступлении товара.

не всегда есть желаемые книги

адекватные цены, своевременная доставка, очень удобная система оповещения о поступлении товара.

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.09.2015

Оценка:

Покупала учебные пособия для класса (21 чел). Все, что требовалось у магазина было в наличии! Сделали скидку и все привезли вовремя и бесплатно! Спасибо!

Комментарии (0)

Ольга Бер оценил 22.09.2015

Оценка:

Удобный понятный сайт. Стоимость интересовавшей книги оказалась почти на 150 рублей дешевле, чем на других сайтах, даже при наличии приличных скидок! Быстрая доставка. Есть возможность бесплатного самовывоза. Легко дозвонилась по телефону, и оператор без проблем быстро подкорректировал мой заказ.

Приятно, что сразу можно воспользоваться клубной картой, но только на сутки. Стоимость постоянной карты на год показалась дороговата - 1500 рублей.

Комментарии (0)

Карачевцева Ольга оценил 22.09.2015

Оценка:

Замечательный магазин. Цены низкие, качество высокое.Да ещё и скидку сделали.Молодцы! Сайт очень удобный. Легко и быстро сделала заказ.После того,как оформила заказ на сайте, ответили очень быстро. Доставили тоже очень быстро. Вежливый курьер. Книги хорошо упакованы. Доставили целыми. Обязательно закажу ещё что-нибудь.Мне очень понравилось.

Не нашла.

Магазин супер!!!! Осталась очень довольна. Уже посоветовала этот магазин своим подругам.

Комментарии (0)

Остап Бендер оценил 22.09.2015

Оценка:

Отличный магазин! Главное дешевые цены, быстрая доставка, большой ассортимент.

Нет.

Работайте и так дальше!

Комментарии (0)

Дементьева Ирина оценил 22.09.2015

Оценка:

Мне всё очень понравилось. Оперативность на 5+, приятные цены, доброжелательность по отношению к покупателю чувствуется во всём. Спасибо!