Отзывы покупателей про kniga.ru

Маргарита Ефименко оценил 02.09.2015

Оценка:

Быстрая доставка, аккуратная упаковка, неповреждённые книги

Удобный поиск на сайте, богатый ассортимент

Комментарии (0)

Zavyalova Elena оценил 31.08.2015

Оценка:

В результате постоянных акций цены в магазине на большую часть книг немного ниже конкурентов. Внимательное отношение к покупателям. При невозможности собрать заказ сразу же перезванивают, тысячу раз извиняются, обьясняют причину и согласовывают новую дату доставки с учетом своих возможностей и возможностей покупателя. При курьерской доставке обязательно перезванивают утром и уточняют время, когда удобно доставить книги.

Комментарии (0)

AllWellNow оценил 30.08.2015

Оценка:

Качество упаковки. Чувствуется: книгу продавцы любят.

Комментарии (0)

Литягин Александр оценил 30.08.2015

Оценка:

Быстро и качественно

Быстро и качественно выполнили заказ при минимальной цене.

Комментарии (0)

smolfilin оценил 29.08.2015

Оценка:

Подобран комплект книг правильно

Не оперативно. Упакованы книги в полиэтилен, зафиксированы скотчем так, что без ножниц открыть нельзя, а у курьера их, естественно нет, поэтому проверить наличие и качество на месте не получилось.

Книга Кумихимо. Диск для плетения шнуров (приложение к книге) ужасного качества и явно завышена цена.

Комментарии (0)

Латонова Анна оценил 29.08.2015

Оценка:

Вежливая служба работы с клиентами. Низкие цены.

Комментарии (0)

Аноним оценил 29.08.2015

Оценка:

Информирование о заказе

Курьер отказался доставлять заказ до адреса. Пришлось отлучаться от работы и идти его искать, хотя доставка была оплачена. в ответ на это курьер сказал 'ну и что?!'

доставка 4 дня с момента заказа

Комментарии (0)

BigKotya оценил 28.08.2015

Оценка:

Оперативно, вежливо ,удобно.

Как таковой претензий и нареканий нет

Часто пользуюсь и многим советую. Бесплатная доставка при пороге в 1000р просто супер. Молодцы.

Комментарии (0)

Разумовская Светлана оценил 28.08.2015

Оценка:

Большой выбор детской литературы, игрушек. Магазин просто находка, можно заказать все для детей и взрослых в одном месте. Получаю огромное удовольствие перелистывая странички сайта Книга.ру. Сотрудники высылают уведомления о новинках на сайте. Постоянно высылаются скидки и акции.

Нет

Сотрудники магазина оперативно перезванивают после заказанных товаров на сайте, доставляют быстро. Товары аккуратно упакованы, цены умеренные.

Комментарии (0)

oks-55 оценил 28.08.2015

Оценка:

НЕ ОБНАРУЖЕНО.

Мне очень понравился сервис обслуживания: приём заказа, доставка, качество товара. Всё было оперативно.

Комментарии (0)

Macabresqo Milo оценил 28.08.2015

Оценка:

Замечательный магазин. Являюсь постоянным клиентом уже нескольких лет и считаю Kniga. ru одним из лучших онлайн книжных в России. Большой ассортимент книг, множество скидок, оперативная доставка.

Не выявлено.

Спасибо, что Вы есть!

Комментарии (0)

Аноним оценил 28.08.2015

Оценка:

Отличные цены по сравнению с другими интернет-магазинами, оперативная доставка

Комментарии (0)

Аноним оценил 28.08.2015

Оценка:

Очень-очень хорошее отношение к клиенту. Внимательные операторы. Оперативная доставка.

Спасибо большое! Удачи!

Комментарии (0)

Волкова Варвара оценил 28.08.2015

Оценка:

Широкий выбор книг, быстрая доставка, лучшие цены.

Недостатков не было.

Очень довольны работой магазина, будем пользоваться их сервисом и впредь

Комментарии (0)

Boy Toy оценил 28.08.2015

Оценка:

быстро доставили книгу

Пропала скидка. Пришлось переплачивать, когда вопрос был выяснен, скидку вернуть не смогли. 50 рублей, конечно, не те деньги, из-за которых станешь ругаться, но неприятно. На вопросы по поводу скидки отвечали очень медленно.

быстро доставили книгу

Комментарии (0)

Бодунова лада оценил 27.08.2015

Оценка:

Стоимость книги ,скорость доставки.

Нет

В связи с ремонтом здания не сразу нашли вход в магазин,внутри офисного здания нет указателей.

Комментарии (0)

Иванкова Елена оценил 27.08.2015

Оценка:

Все достаточно быстро. нашла то, что нужно на сайте, оформила. через пару дней позвонил курьер, сказал, когда будет. попросила позвонить на телефон, когда будет подъезжать, т.к. ушла гулять с ребенком

ну не как недостаток, а просто можно отметить - доставка была через неделю от заказа

Комментарии (0)

Пахомова Олеся оценил 27.08.2015

Оценка:

Большой выбор книг! Гибкие условия доставки. Скидки сезонные, накопительные. Цены действительно низкие - неоднократно сравнивала с магазинными ценами. Также цены ниже цен во многих интернет-магазинов.

Однажды не доложили книгу в заказ. Курьер без проблем вычел сумму.

Устраивают цены и выбор! Бесплатная доставка от 1000 руб.

Комментарии (0)

Токарь Лена оценил 27.08.2015

Оценка:

Хороший ассортимент, приятные цены, быстрая доставка

Нет

Заказала 5 книг со скидкой, при заказе больше 1000 руб., доставка бесплатная! Курьер все привез в оговоренный день, отзвонился заранее, вежливый и приятный молодой человек. Все книжки в целости и сохранности, хорошо запакованы! Я всем довольна.

Комментарии (0)

Fatxyllina Nadejda оценил 27.08.2015

Оценка:

Доставка как и было указано оп акций была быстрой, товар заказанный мной пришел в целости и сохранности.

Цену полностью соответствует качеству! Я в восторге, спасибо!

Комментарии (0)

Мурзин Дмитрий оценил 27.08.2015

Оценка:

Широкий ассортимент, отличные цены, быстрая доставка.

Нет.

Всем рекомендую.

Комментарии (0)

Никитина Стелла оценил 27.08.2015

Оценка:

Книжки всегда приходят хорошо упакованные, без дефектов, новые, сразу видно. Все что есть на сайте, есть и в наличии, пока еще проколов не было, хотя заказов 5 уже получила. Курьер приятный, может он просто в медведково работает, но книги всегда привозил именно он. Бонусы начисляют за покупку и есть накопительная скидка. Ну и что самое важное, цены ниже чем в других магазинах и доставка от 1000 руб! В целом я довольна, а минусы для меня не столь значительны.

Сложно дозвониться на горячую линию и нет номера 8-800. Книги можно ждать 3-5 дней, но это для меня не минус, а скорее особенность.

В целом я довольна, буду покупать тут и дальше. Хотелось бы чтоб сделали мобильное приложение, ребята, уже пора, очень ждем! Да, что еще хочется отметить, рецензии все публикуют, а не только хорошие. А я люблю почитать отзывы перед покупкой, да и сама нет-нет чиркану)

Комментарии (0)

Корнилов Леонид оценил 26.08.2015

Оценка:

все четко и быстро, давно пользуюсь! Очень удобно

Иногда нет некоторых книг, которые есть в других магазинах, но это нормально ))

все четко и быстро, давно пользуюсь! Очень удобно

Комментарии (0)

Альтенгоф Алла оценил 25.08.2015

Оценка:

большой ассортимент, очень привлекательные цены, удобные способы оплаты, гибкая система скидок, бесплатная доставка от 1000 руб. + много бесплатных пунктов самовывоза.

пока не обнаружены ))

Комментарии (0)

Соловьева Инна оценил 25.08.2015

Оценка:

Большой выбор книг,быстрая доставка,приемлемые цены.

Комментарии (0)

Медведева Ксения оценил 25.08.2015

Оценка:

Книга.ру мой любимый книжный магазин. Радует доставка наложенным платежом, быстрая отправка заказов. Хорошая система скидок и бонусов.

Недостатков не выявила. пока. Сделала 8 заказов в течении полугода.

Комментарии (0)

Аноним оценил 25.08.2015

Оценка:

Быстро.Качественно.В срок

Комментарии (0)

Сорокина Лена оценил 25.08.2015

Оценка:

Хорошие цены, ассортимент, быстрая доставка, скидки, бонусные программы.

Не заметила.

Дважды обращалась в магазин, оба раза нашла то, что искала по привлекательной цене. При втором обращении получила дополнительную скидку. Очень быстро и аккуратно доставили покупки. Я осталась довольна! Всем рекомендую этот магазин!

Комментарии (0)

Янн Вячеслав оценил 22.08.2015

Оценка:

Быстрота обработки заказа, идеальное качество товаров, накопительная программа скидок!

Комментарии (0)

Аноним оценил 21.08.2015

Оценка:

Хорошие цены. Отличные условия доставки: не приходится заказывать кучу товаров 'в нагрузку', только чтобы не переплачивать за доставку. Есть пункты самовывоза в районах, не покрытых другими, даже более крупными магазинами.

Дизайн сайта, конечно, трагично устарел (

Комментарии (0)