klimatov.ru

Магазин что надо. Все на достойном уровне и главное без напрягов. Если чего-то и нет, то менеджеры сами связываются, уточняют, интересуются, предлагают, а не ты должен звонить и допытываться, что там с заказом и когда он наконец будет. Курьер тоже молодец, привез все вовремя, даже ждать не пришлось, как договорились, так и приехал. Ну и монтажники не подвели. Сотрудники здесь что надо

Трехлетнюю гарантию предлагают далеко не все магазины, это далеко не всегда. А тут нам еще и цены очень понравились, не завышены даже в летний сезон, когда без кондиционера тяжело. Плюс устанавливают оборудование очень качественно и уважительно относятся к мебели и вообще обстановке. Нам монтажник Андрей попался, очень аккуратный и ответственный

Про качество кондиционеров ничего не буду говорить, за него производитель должен отвечать, хотя к продукции никаких вопросов. А вот про монтажников хочу сказать отдельно. Такой уровень сервиса надо еще поискать. Они даже мусор (которого практически не было, настолько все аккуратно сделали) за собой убрали. Не скажу, что работали медленно, но качество абсолютно не пострадало. Молодцы. Так держать

Я первый раз кондиционер покупала здесь еще два с половиной года назад. Помню, что тогда мне все очень понравилось. Единственный нюанс возник где-то через два года. Он перестал работать, но с ремонтом по гарантии и исправлением не возникло никаких проблем. отреагировали очень быстро, все бесплатно сделали и снова работает. Поэтому я со спокойной душой месяц назад здесь еще один заказала и тоже с установкой

Покупали кондер на дачу, мы там обычно все лето проводим, ну и решили заказать на KLIMATOV.RU, цены здесь приемлемые, выбор довольно хороший, плюс друзья отлично отзывались. В общем-то и не пожалели. Доставили нам все вовремя, без никаких проблем, проверили по комплектации, модели и т.п. А к монтажникам у нас вооюще только одни благодарности, молодцы ребята, побольше бы таких

Заказывал у них кондиционер сразу с монтажом, купился на то, что уже большой опыт работы, не первый год на рынке и т.п. Оказалось магазин действительно стоящий. По моей заявке отзвонились буквально часа через 2 или три, уточнили кое-какие мелочи, договорились о дне доставки и монтажа. И то, и другое произвели вовремя, еще сказали, что гарантия аж 3 года

Искала кондиционер в середине июня. Думала все, умру от жары, самый сезон, нигде ни у кого ничего нет. В принципе, почти так оно и оказалось. Но когда позвонила в этот магазин, радости не было предела. Мне просто повезло. Мало того, что выбор был (пусть и не самый широкий, все таки сезон), так еще и установили буквально через два дня. Спасибо огромное

редко какой магазин мне может понравится - то сайт замороченный, то оплату не поймешь как произвести, доставка желает лучшего… а тут даже такому привередливому покупателю как я не нашлось к чему придраться, так что покупателям советую, а конкурентам желаю поучиться как надо работать.

Времени совсем нет, но отзыв свой оставлю. Заказывала в первый раз, очень переживала, все же такие большие товары не каждый год покупаешь, но к моему счастью и покупка, и установка прошли на очень хорошо, даже не ожидала, что оказывается все так просто - буквально one call - и проблем нет, они все привезли, установили, монтажники кстати очень приятные, не то что иногда бывает, из-за них как-то даже особо понравился уровень работы этого магазина!

Обычно я посещаю простые магазины, а недавно пришлось заказать одну вешь здесь. Мой заказ так быстро обработали и доставили, а самое интересное, что покупка в этом магазине обошлась мне дешевле, чем если отправляться на поиски в оффлайн-магазинах. Спасибо! С вами экономится время и деньги!

неплохой дизайн сайта

небрежное отношение к клиентам

-

Заказал в марте Mitsubishi Heavy SRK25ZJ-S. Привезли не ту модель Mitsubishi Heavy SRK20ZJ-S, выяснилось что курьер перепутал заказы, и кому-то отвез 25-ку а мне 20-ку. Заметил это сам дома, когда курьер уже уехал. Но ничего позвонил ему, он вернулся и быстро исправился, через час поменял кондиционеры и привез правильный, не вижу проблем, с кем не бывает. Далее про монтажников. Устанавливала бригада Олега. Через день приехали в намеченное время, установили всё аккуратно, не придерешься. Короб на стыках аккуратно промазали герметиком. Снаружи дома также аккуратно повесили внешний блок, трассу к нему пустили по углу дома, получилось очень аккуратно. Поскольку на улице еще было холодно, сказали проверим только на тепло. Проверили, все в порядке вроде, кондей дует, оба блока работают очень тихо. Ну и забыл я про кондей до мая месяца, просто не включал, так как не было нужды. В майские праздники решил попробовать. Кондиционер работает, только холода совсем от него нет. Гоняет просто воздух, как вентилятор. Звонить в праздники бесполезно, у всех выходные, пробовал и на фирму звонить и установщику Олегу. Ладно.. перетерпели до рабочих дней. Два дня звонков на фирму увенчались успехом только в конце второго дня, сказали пришлют бригаду, На следующий день приехала другая бригада, кажется Иван там был, замечательные ребята, быстро разобрались в проблеме. Выяснилось, что Олег не открыл краники (забыл точное название) во внешнем блоке, которые пускают фреон по системе. К тому же, не была докручена гайка трассы фреона на 2 оборота. Если бы краники были открыты, то фреон бы вытек. Краники открыли и все заработало. На сайте KLIMATOV.RU указано, что установлено 11000 кондеев, что ж.. богатый опыт. Охотно верю, только зачем держать таких монтажников (бригада Олега), которые допускают такие ошибки. Ставлю магазину 4-ку авансом, в надежде, что в плане монтажей магазин исправится. Предстоит поставить еще один кондей, планирую также покупать в этом магазине.

Замечательный магазин. В принципе были вопросы по кондиционеру, которые мне грамотно растолковали. Даже посоветовали модель подешевле, в соответствии с моим метражом комнаты, что тоже порадовало. Привезли на следующий день. Заказал вместе с монтажом, приехали - сделали все вроде грамотно. С чистым сердцем рекомендую магазин всем.

Хочу выразить благодарность команде профессионалов компании klimatov – очень внимательные ребята, не навязывают дорогие товары, выслушали все мои пожелания и помогли подобрать замечательный биокамин Planika Expresione Black. Он гармонично вписался в интерьер небольшой комнаты (25 м2) и теперь у нас в гостиной есть свой живой огонек. Всем рекомендую и биокамин и магазин! Еще раз большое Вам спасибо!

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам – магазин действительно супер! Цены самые низкие в городе не только на товар, но еще и на доставку, что для меня очень важно, т.к. живу я за МКАДом. Огромное спасибо за проделанную работу и удачи вам!

Нам необходимо было в кратчайшие сроки установить водонагреватель, и при этом сократить расходы до минимума, и считаю, что полностью этого добились. Ставлю 5+

Не от каждой компании дождёшься такой заботы о клиентах.

Теперь рекомендуем данный магазин всем арендаторам офиса)

Мне компания Климатов устанавливала вентиляцию в коттедж. Очень приятно, что в компании работают компетентные сотрудники, которые знают свое дело, не пришлось «стоять над душой» - выполнили свою работу очень качественно и аккуратно, а, главное, в срок. Цены для Москвы более чем приемлемые. Выражаю огромную благодарность магазину, буду и впредь пользоваться вашими услугами.

У нас окна детской выходят на дорогу, ежедневно в комнате скапливалось огромное количество пыли даже при закрытых окнах. Решились приобрести очиститель воздуха. После того, как оформили на сайте заказ из магазина отзвонились буквально в течении 10 минут, договорились на следующий день. Заказ привез вежливый парень, установил, рассказал и показал как пользоваться. Теперь пыли в комнате намного меньше, воздух стал «вкусный», очень довольны покупкой и сервисом!

Ставлю магазину пятерку с огромным плюсом за оперативность – сделал по телефону заказ в 14 часов, сразу оплатил через яндекс деньги и на следующий день в 17-00 уже привезли! Я довольно часто делаю заказы в интернет-магазинах, еще нигде с таким сервисом не сталкивалась! Спасибо за хорошую работу!

Отличный сайт! Адекватные цены, квалифицированные продавцы. Выбирал кондиционер, и т.к. сам в этом деле полный 'чайник', решил сначала позвонить. Менеджер (вроде Дмитрий, не помню точно, огромное ему спасибо!) меня грамотно проконсультировал, все по полочкам разложил, ответил на огромное количество вопросов, ни разу не проявил раздражения, хотя иногда я спрашивал совсем очевидные вещи. После этого я просто не мог не сделать заказ,) Кондиционер от фирмы daikin, привезли на следующий же день, сразу же установили.

С вечера выбрал самый доступный по цене, утром перезвонили сказали всё отлично, но привезём через два дня, хорошо подождём раз дешевле, на следующий день перезвонили - сказали не получается, извините остался один, стали проверять оказался бракованный.. Видимо не смогли где то перекупить дешевле чтоб мне продать дороже и отшили.. из за них я потерял время и в том магазине где хотел заказать до них уже не оказалось этой модели.. попал в самый ажиотаж.. вообщем мнение о магазине отрицательное..

Отличный магазин. Вежливые операторы.

Покупала у них кабель для обогрева водопроводных труб. И качество хорошее, и цена приятно удивила. А еще сказали, что скидку сделают в след раз, так как сумма вышла приличная! Товар качеству соответствует, все понравилось. Спасибо.

Заказал кондиционер для офиса. Оформил заявку, в этот же день позвонил менеджер, оговорили все условия. Привезли на след день, установили быстро и «без помех». Никаких проблем с оплатой не было, ни переплат, ни дополнительной оплаты.

Очень плохой магазин. При общении с менеджерами четкое ощущение, что тебя обувают. При подписании договора всячески уклоняются от гарантийных обязательств. Монтажные работы, по-видимому, отдают на сторону. Не держат слово по цене товара, к моменту подписания договора заранее оговоренная цена резко увеличивается. Впечаление такое, что имеешь дело с наперсточниками. Конкретно в моем случае по вине менеджера Анатолия оформление заявки было отложено, менеджер спрятался, не отвечал на звонки, а на следующий день цена выросла на 10% и менеджер начал ныть, что он тут ни при чем. Работать с людьми, которые не держат слово и нагло стремятся навариться на клиентах, нельзя. Договор не был подписан, фирма лишилась заказа.

Остались очень довольны магазином! Заказывали кондиционер Daikin FTXN25. Во вторник утром заказали, в среду вечером в оговоренное время привезли, а в четверг уже установили - все хорошо!