instrumentclub.ru

Заказал вчера у них по телефону бензопилу Patriot и воздушный компрессор FUBAG для дачи. Доставка возможна на след. день даже при заказе накануне вечером (уже очень неплохо!). Весь процесс от заказа до оплаты поставлен четко и прозрачно. Оцениваю следующие параметры этого процесса по порядку: 1. принятие заказа: после второго гудка. Приемщик разбирается в продаваемых изделиях и дает необходимую консультацию (хотя я в любом случае сначала знакомлюсь с параметрами изделий на сайтах производителей, а затем читаю отзывы в форумах. Как опция - предварительная подробная консультация с продавцами в оффлайн-магазинах). Ничего не навязывал мне, все по делу. 2. Цены. Здесь всегда совет один - сравнивайте. По интересующим меня позициям нашел только 1 инет-магазин дешевле этого (просмотрел около десятка), но было очень мало отзывов о нем, и я не рискнул там покупать (да и экономия при общем объеме заказа более 8 т.р. получалась копеечная с учетом доставки - всего 30 руб.). 3. Доставка. Доставщик - очень внятный и корректный мол. человек (Андрей), технически подкован лучше иного продавца-консультанта в спец. отделе оффлайн-магазина. Отзвонился заблаговременно в заранее согласованном при заказе интервале времени, привез, потратил время, показав по моей просьбе агрегаты в действии. (Хотя для бензопилы эта услуга платная, что заранее было согласовано при заказе, т.к. это требует заправки топливной смеси, к-рую он привез с собой. Стоимость услуги для пилы - 150 р., у других не дешевле, если такая услуга есть вообще). Деньги четко по прейскуранту, ничего не вымогают. 4. Гарантии. Как у всех - 1 год от производителя. К каждому изделию дают гарантийный талон с синими печатями, так что все нормально. Итог: ставлю 5 (отлично) без натяжек. Быстро, вовремя, прозрачно (без надбавок), четкая консультация. Инструменты проверены, работают. Кач-во самих товаров покажет время, а точнее их эксплуатация. Завтра везу их на дачу и проверю в деле!:) А магазин свою задачу выполнил. Успехов!

Магазин понравился. Покупал бензокосу Echo и бензопилу STIHL MS180 получил полную информацию по всем интересующим вопросам.Курьер Андрей привез товар в удобное время, подробно объяснил как пользоваться инструментом, поделился полезными советами, большое ему спасибо.В общем очень доволен.

Заказал бензогенератор. Заявку делал по телефону. Предложили 2 варианта времени. Позвонили, привезли точно по адресу. Попросил подвезтии к гаражу во дворах - сделали. Еще и хорошо рассказали про подобные товары (верить или нет - не проверял, но это после покупки, агитировать бессмысленно). Все вежливо, приятно. Спасибо.

Всё здорово! Покупал пилу ЭХО, цена очень устраивала.А главное привезли через 3,5 часа - фантастика!

Неплохой магазин с удобным месторасположением,большим ассортиментом и умеренными ценами.Отличный персонал.Заказывал деревообрабатывающий станок МД-250/85,Была небольшая заминка на счет самовывоза,но отзвонились заранее,объяснили ситуацию.В общем и целом очень доволен.

Хороший магазин, заказывали бензокасилку - обслуживание на уровне. Молодци! Спасибо курьеру Роману.

Добрый день. Заказывали в подарок родственнику бензопилу HUSQVARNA 236.Товар нужно было получить вовремя и в наилучшем виде. Выражаем большую благодарность магазину и куръеру Роману за то, что не подвели. Товар в отличном состоянии, привезли то,что мы хотели, да еще и прокунсультировали по всем вопросам. Еще раз спасибо, обязательно к вам повторно обратимся!

Не первый раз заказываю технику в этом магазине, на этот раз приобрел газонокосилку Gardena 36e самовывозом.Качество обслуживания на высшем уровне.Огромное спасибо,успехов Вам!

Выражаю благодарность курьеру Роману за своевременную доставку заказа в город подольск ,доброжелательность и помощ в разгрузке.

Прекрасный магазин, замечательные, грамотные продавцы (консультация по всем вопросам ), хорошие цены, дважды делал покупки очень доволен. Спасибо что вы есть.

Магазин понравился. Покупал бензокосу Echo SRM-22GES, цена одна из самых низких, все оперативно, обслуживание на хорошем уровне, с доставкой все в порядке. Отдельное спасибо водителю Георгию - проверил, рассказал, поделился полезными советами.

Всегда беру тут уже год! Дешевле цен практически нет! Качество продукции как везде не лучше и не хуже. Очень радует подход к гарантии СПАСИБО ВАМ. Привозят на след. день всё оборудование. (Уже через год) Потерял магазин, случайно ещё раз заказал тут же, всё стало ещё более эффективней заказ выполенен на 5 с +, побольше бы таких компаний, будем и сами страться так работать! Спасибо.

Хорощий магазин. Работают оперативно, корректно. Очень приятно -согласовал время доставки- получил все в нужные и удобные сроки. Молодцы! Спасибо!

Нормальный магазин: цены средние, отзваниваются в течении часа, если товар вдруг закончился, можно подождать заказанное. Но вот оценку снизила из-за курьера: так получилось, что ему пришлось меня ждать, т.к. задержали на работе, но это не повод просто открыть дверцу грузовой машины, передвинуть заказанное к краю и все, типа сама вытаскивай, даже на землю опустить было лень здоровые коробки с триммером и тележкой для шлангов. Первый раз с таким столкнулась: обычно без разговоров и оплаты хотя бы в подъезд заносят (а многие и на этаж), а тут такое.

Хороший магазин, беру там уже второй товар в течении небольшого промежутка времени. Первое- Бензокоса Echo srm 22-GES , а второе- бензогенератор Green Field 3600. C бензокосой задержали на день доставку, но с учетом, что там на нее самые низкие цены и мне не горело-не критично.Коса работает отлично. С Бензогенератором честно предупредили, что доставка будет долгой дня на 3 растянется, но если получится свяжутся и привезут раньше. Так и вышло. Хороший магазин, низкие цены, довольно большой ассортимент, адекватные работники. Нужно уже наверное просить скидочную карту :), может статься , что и следующие инструменты буду там брать :). Алексей.

позвонил в пятницу и заказал себе торцовочную пилу с доставкой на понедельник. Но ситуация изменилась и в понедельник утром попросил перенести заказ на четверг. За это время цена на сайте на мою модель выросла на 1800 руб. Никаких проблем не возникло, мне привезли по старой цене. Водитель Андрей - адрес нашел быстро, помог с погрузкой. Очень доволен, всем спасибо

Позвонил зарезервировать триммер, поспешный голос мужчины ответил что товара много, и нет смысла резервировать, ознакомившись с условиями самовывоза, отправился на Люблинское поле в данный магазин, на удивление триммер остался один, да и тот уже в резерве за клиентом, который неизвестно будет ли покупать его вообще...в общем радости и удовлетворения данный магазин не принес, а персонал тем более...даже не соизволили предложить аналогичную модель, хотя я готов был купить сразу... молча уткнувшись в монитор развели плечами... вот и думай интересно ли теперь обращаться к ним? поэтому оценка за работу соответствующая..

Заказал по телефону сварку GYS. Сработано точно и во время. Спасибо!

Заказал сварочный инвертор Fubag 160, курьер Андрей привез товар вовремя, предварительно позвонил, за что ему большое спасибо, объяснил как пользоваться для оптимальной работы, чек, гарантийный талон, всё на месте. Удобно, приятно, быстро. Большой жирный плюс!

Всем доброго дня! Искал бензопилу. Выбрал PARTNER 371. Отсортировал по цене - самый первый оказался Инструментклуб. Позвонил для заказа (не люблю делать заказы через web-формы, т.к. остается неопределенность до получения подтверждения). Приветливая и вежливая девушка подтвердила наличие, предложила аксессуары и доставку на следующий день, предупредив, что за час до приезда курьер позвонит. Курьер позвонил в этот же день и предложил вечернюю доставку, что меня еще более устроило. При получении товара курьер все показал и рассказал о товаре. Кажется, его звали Андрей. В общем, все быстро и качественно. Твердая 5 за работу магазину!

Заказывал бензопилу Echo. Попросил привезти через 2 дня после заказа. Привезли как обещали, к качеству товара претензий нет. Магазином доволен.

Отличный магазин. Спасибо! Все очень оперативно, все без проблем и, самое главное, привезли то, что заказывал, а это редкость. Еще раз спасибо 'Инструментклубу' и курьеру Андрею. С уважением Александр.

Первый раз заказывал Монтажную пилуJET JCS-14,потом заказывал сварочный инвертор Fubag IN 190 доставили быстро, качеством товара и магазином очень доволен.Ребята хорошо и грамотно работают, СПАСИБО ВСЕМ.

Сделал заказ на шуруповерт HITACHI DB3DL2. Планировал оплатить по безналу от юрлица (информация о возможности данного вида оплаты есть на сайте в разделе 'Информация потребителя'. После заказа получил письмо, что оплата по безналу невозможна.

Заказал впервые в вашем магазине сварочный аппарат. При оформление заказа забыл указать свой телефон. По mail пришло письмо с магазина о контактном телефоне. После отправки своего телефона по mail,через час позвонила менеджер Татьяна и уточнила о сроках доставки товара.На следующий день позвонив менеджеру Татьяне о времени доставки,она сразу дала телефон курьера, чтоб у него уточнить время. Курьер Андрей доставил точно в срок, все объяснил об аппарате. Молодцы. Впервые встречаю такой интернет магазин, который так оперативно работает.без лишних звонков, легко дозвонится,вежливость. Так держать. Мой заказ № 3019

Бензопила Husqvarna 435-15''привезли, как и обещали. Молодцы. Но что то не работает. Наверно придется менять. Еле завел. Попробовал второй раз уже и не заводится. Завтра позвоню , может подскажут. или возврат буду делать. Отпишусь.

на сайте мотопила значилась в наличии. После звонка оказалось, что возможно есть но на складе. Склад в субботу не работает. Товар будет в понедельник - вторник. Во вторник оказалось что никто на склад даже не звонил. В конце дня выяснилось, что и на складе нет. Скорее всего нет и самого склада. В отзывах 5 звезд. Похоже вместо того, что бы заниматься делом, они саме себе пишут отзывы.

Заказал триммер greenline gl1000R. Исполнили все замечательно. Приняли заказ, вежливо и достаточно емко проконсультировали по приобретаемой мной модели, а также дали характеристики и на другие модели. Представитель доставки, Андрей, привез товар вовремя. Вежливый и культурный сотрудник. Всем рекомендую. Оценка-отлично!!! Сергей

Заказывал шуруповерт Kress 108AS. Заказал в 9 утра. В 9.30 отзвонились и сказали, что привезут в оговоренное время. Надо было уложиться до 15. в 13.30 я забрал шуруповерт у курьера. Очень слаженно и оперативно. Спасибо. В таких магазинах приятно делать покупки!

Заказывал по интернету электрическую газонокосилку Gardena PowerMax 36E. Весьма доволен качеством обслуживания: любезный менеджер, активный курьер Андрей, оперативно доставивший заказ. Мой первый опыт покупки в этом магазине - оценка 'отлично'.