idei74.ru

Заказала в данном магазине стиральную машину 21 числа. На сайте написано что товар могу забрать 24. Т.к. оформляла товар в кредит, сразу уточнила про документы. Молодой человек сказал что их привезут домой с товаром. Но на всякий случай переспросила в icq, где мне также подтвердили привоз документов на дом. 23 июля товар был в магазине. 24 июля мне позвонила девушка и сказала что я могу забрать свой товар, предварительно осмотрев его!! (в нормальных магазинах этим занимается персонал) Когда я сказала что покупка в кредит девушка сказала что я должна приехать в магазин на подписание документов...... но не раннее чем 29 июля!! т.к. кредитный специалист в отпуске. То есть я должна ждать свой товар как минимум ещё неделю, ведь доставки у них не на следующий день. В итогу сегодня пришла в магазина где девушка с очень недовольным лицом сказала что документы мне могли и домой привезти ОКАЗЫВАЕТСЯ!! И никаких извинений!!! У меня 3 раза за всё это время спросили адрес доставки, хотя при оформлении заказа я его указывала. Вообщем итог один: в данном магазине больше покупать не буду. Там бардак. Один говорит одно, другой- другое. В книге отзывов в магазине множество отрицательных отзывов. Прошу администрацию магазина принять меры. Ответ жду на почту.

Бывают нужные модели товаров по приемлемым ценам. Пока ничего из купленного не сломалось, но это заслуга производителей, а не магазина.

Ужасно. Несоответствие изображения на сайте и реального товара. Чтобы не быть голословной: позиция Gimi Top 20 white. На сайте фотография не этого товара. Соответственно, я осталась без покупки, проехав половину города за данной сушилкой. Уважаемая администрация, может обратите на это внимание? Вас не смущает, что это намеренное введение в заблуждение потребителя и предоставление недостоверной информации о товаре? Про то, что на сайте написано наличие в нескольких пунктах выдачи, а по факту - нет, я уже даже не говорю. Это уже норма, к сожалению.

Не увидел

Цены, в среднем, несколько ниже чем в других интернет-магазинах. Работают достаточно быстро, три дня и товар у меня.

хороший интернет магазин рядом с домом.

В магазине Идея заказываю товары уже не в первый раз. Очень нравится! В этот раз заказала сим карты.Товар забирала в Фокусе на стойке Идея. Качество и скорость обслуживания очень понравились. Приятные и вежливые консультанты.Очень довольна этим магазином!!!

достаточно низкие цены,хороший выбор.быстрая доставка.оплата по безналу очень удобно.

Отличный магазин, цены разные, но можно найти товар дешевле чем в других магазинах, все манипуляции можно провести через интернет и отслеживать путь своего заказа. Покупайте в идее, не пожалеете)

Иногда цены дешевле чем в реальных магазинах.

Брал смартфон, цена на 2 тысячи ниже конкурентов озадачила, обещали доставить за 2 недели но привезли в пункт выдачи за 4 дня, ничего взяв за доставку в отличии от большинства подобных контор.

Покупали пылесос! Заказ доставили в Миасс даже на 2 дня раньше, чем обещали по телефону! :) Приятно!

При выдаче товара (МФУ НР) стажер Алексей не смог найти перечень комплектации. Возник неприятный осадок. Постоянно предлагал сделать это мне самому, ссылаясь на большую занятость и очередь на получение. В ответ на мою настойчивость раздраженно и хаотично листал документацию, не находя искомого перечня - вновь перескакивал к выдаче другим покупателям. СЧИТАЮ ДАННОЕ ПОВЕДЕНИЕ НЕВЕРНЫМ. ЛОЯЛЬНОСТЬ = НУЛЮ

-

Был заказан чехол для планшета. Дата заказа - 29 июня. После заказа довольно быстро перезвонила менеджер, приняла заказ. Срок поставки в пункт выдачи был указан - 11 июля. Довольно долго, но не беда. Через несколько дней позвонили снова - выбранного цвета нет в наличии, остались только черные. Цена и дата доставки те же. Ну что же - черный так черный. Согласилась. Ни в указанный день доставки, ни 3 дня после - никакой информации, ни звонка, ни смс, ни уведомления на e-mail. Написала сама запрос о судьбе своего заказа. Вот ответ: 'Добрый день! У поставщика не оказалось вашего товара,перезаказали у другого поставщика. поступит к концу недели'. Все, ни извинений, ни сожалений. Все бы ничего, но на сегодняшний день (23 июля) ни заказа, ни информации о его судьбе я так и не получила, увы.

Позвонили сказали, что заказ выполнят 22 июля! Завтра мне нужно дарить подарок, который я заказала в магазине idea! Приехала из другого города сегодня, заказа моего нет! Сказали будет завтра во сколько не известно! И будет ли вообще! Потеряла время и деньги на дорогу! Ужасное обслуживаение!

Товар доставили в срок, информирование отличное

Вежливое обслуживание,информационное освещение полное, заказ выполнен в срок.

Неоднократно заказывал различную технику в данном магазине. К самому товару нареканий нет. Однако к сроку доставки, который первоначально указывается магазином можно смело прибавлять 7-10 дней.

К низкой цене добавлю и вежливый персонал + быструю доставку - товар был готов к выдаче раньше, чем в описании, чем здорово порадовали.

Были приятно удивлены. Заказ доставили на два дня раньше заявленного срока. Доставка до квартиры 3 кондиционеров и духового шкафа обошлась в 290 рублей. Очень удобно и не дорого. Спасибо сотрудникам магазина.

При выборе оказалась самая низкая цена на планшет, везде продавался на тысячу дороже, часто покупаю в этом магазине, но всегда сравниваю цены в других и не всегда цены ниже. Ведите лучше мониторинг цен и будете лучшими!

часто пользовалась услугами интернет-магазина Идея 86, но в последнее время совершенно не радует сервис: заявку по телефону так и не смогла передать, т.к менеджер на середине разговора скидывала трубку, пришлось 3 раза набрать номер чтоб все ж таки сделать заказ, да и заказ жду уже прилично долго. статус: товар в пути..... Никогда такого не было. Я в шоке

работа по высшему классу , магазины и товары отличны . будем продолжать делать покупки теперь только через магазин ИДЕЯ !

Покупаю в ИДЕЕ уже в 5 раз. Всё очень нравится. Молодцы.

Как и многих смущали низкие цены, но после первой покупки я убедился, что всё качественное.

дешево,быстро

Купил холодильник Liebherr. Возникли некоторые проблемы, но Идея 74 оперативно все исправила. Магазином доволен. Буду покупать у них еще.

Первый заказ делала с опаской ( смущали низкие цены).Сейчас приобретаю нужный товар только в этом магазине.Пока накладок не было. Сам товар и его стоимость полнолстью устраивает.

Всем советую этот магазин, цены радуют!)