А
Антипин Глеб оценил 01.11.2014
Оценка:
цены
пока не встречал
Это мой уже третий заказ в этом интернет магазине, цены радуют. Магазином доволен, бытовая техника приходит в пункт назначения даже раньше планированного срока. По доставке ничего не могу сказать, всегда пользуюсь самовывозом. г. Тюмень. заказы 1810104, 1784679
Б
Буланова Татьяна оценил 01.11.2014
Оценка:
Молодцы ребята,оперативно работают! Я уже так сказать,постоянный покупатель,никаких нареканий нет,последний заказ и тот раньше времени доставили! Хотела бы отметить ребят из города Челябинска ТРК 'Фокус'-просто молодцы! 'Связной' отдыхает наглухо! :)
не обнаружила
Так держать!
Р
Рыжков Женя оценил 31.10.2014
Оценка:
Доставили быстро, прямо домой, сумма доставки минимальна.
не заметил
Заказывал первый раз, возможно буду еще
А
Аноним оценил 31.10.2014
Оценка:
Вежливый персонал, доставка товара в точно назначенный срок
первые 2 попытки магазина дозвониться до меня были неудачными - на вызов я отвечал, но с той стороны не доносилось ни звука, пришлось перезванивать самому, чтобы подтвердить заказ, который я сделал on-line, кстати, памятуя об этом случае, на следующий заказ я выбрал подтверждение по электронной почте
покупал холодильник Атлант 6025-031. Товар доставили в установленный срок, холодильник, как и положено, доехал в идеальном состоянии - ни царапинки, от заказа до доставки - постоянное информационное сопровождение: по телефону и e-mail, доставку заказал за город - довезли, не возникло никаких проблем
р
рачёв александр оценил 31.10.2014
Оценка:
Хороший магазин.Заказ доставили раньше срока . Сначало проверят потом только оплачиваешь.
нет
заказ 1833851 автосигнализация
Ф
Филимонов Алексей оценил 31.10.2014
Оценка:
Удобное месторасположение
Не уведомляют о приходе товара и не извиняются.
Товар нужен был срочно!!! Зашел на сайт, сделал заказ, выбрал товар по акции. По срокам написали 3 дня, решил подождать т.к. цена была приемлемая, пришел товар на склад в магазин, об этом я узнал через смс которое мне пришло на телефон. Товар в пункте выдачи, можете его забрать. Центр выдачи от меня находится в 15км., думаю раз смс пришло, можно забирать, приехал в центр выдачи, а мне говорят не успели мы вам позвонить, что товар пришел бракованный. Спасибо, что не нашли времени перезвонить в течении 5 часов и мало того предложили товар довести, но только через 10 дней и на 1000руб. дороже. Если вам нужно что то срочно заказывайте в другом интернет магазине. Много лет был клиентом этого магазина и сейчас очень разочарован.
В
Ваничкин дима оценил 30.10.2014
Оценка:
Небольшие цены, брак меняют без проблем и сразу
несоотвествие о наличие заказа с сайтом
Посмотрел на сайте про фильтр Барьер EXPERT Ferrum, что есть в наличии на доватора в этот же день зашел туда хотел купить, продавец мне вынес не сам фильтр а сменные кассеты к нему(( и начал уверять что это и есть фильтр, я не стал его переубеждать ушел, на следующий день позвонил по единому номеру чтоб уточнить о наличии мне опять говорят на доватора, я им пояснил что там ничего нет, предположили заказать я согласился разобравшись сказали что на доватора нет но есть на комарова я пару раз переспросил точно есть? мне сказали да заказал сказали приезжайте заберайте, приехал на следующее утро в магазин мне говорят нет у нас его нет. Заходим на сайт и там уже нет не в одном магазине(( так что после того как я два дня поматался по магазинанам расположенных в разных концах города то я очень разочаровался в магазине,а особенно в их сайте который обновляют похоже раз в неделю. До этого покупал три раза разные товары проблем не было но ситуация с этим фильтром, и не очень грамотными продавцами меня разочаровала.
Ch
Ch Sveta оценил 30.10.2014
Оценка:
- конкурентоспособные цены среди интернет-магазинов города Челябинска - ассортимент товаров - интересные акции
Fr
Fran-LNP оценил 30.10.2014
Оценка:
НЕТ достоинств.
СПЛОШЬ И РЯДОМ!
НЕТ достоинств.
к
кокшаров илья оценил 29.10.2014
Оценка:
Заказал и получил.
Проблем не возникло
Безо всяких комиссий и сборов мой товар пролежал на складе лишнюю неделю, пришел и получил.
Д
Доценко Оксана оценил 29.10.2014
Оценка:
Возможность выбора товара не выходя из дома, практически весь товар дешевле,чем в других магазинах.
Пока не обнаружено.
Пользуюсь услугами магазина не первый год,почти вся техника куплена в этом магазине,все работает исправно.Никаких проблем с заказом не испытывала - заказывала через сайт,оператор всегда отзванивался вовремя,при отсутствии товара на складе всегда предупреждают и уточняют,согласны ли подождать. Доставка всегда согласно обозначенных сроков,удобное оповещение по смс и электронке..Планирую и дальше пользоваться услугами магазина.
с
сатонин владимир оценил 29.10.2014
Оценка:
думал что соотношение цена и качество
Характеристики товара, заявленные на сайте, не соответствуют действительности. Пренебрежительное отношение сотрудников отдела качества.
Получил весь спектр отрицательных эмоций. Решили сделать бабушке на 90-летие подарок- газовую плиту. Выбрали на сайте Zanussi с газ-контролем комфорок и духовки, для ее безопасности. Вызвали газовщика для подключения и каково же было наше недоумение и разочерование, когда узнали, что газ-контроля нет. Пол дня звонил в 'идею' и ждал очереди поговорить со специалистом, чтобы услышать, что по моему вопросу надо звонить в отдел по качеству, куда пытался дозвониться еще пол дня. Когда же мне это удалось, спросил почему заявленные на сайте характеристики плиты не соответствуют действительности, мне ответили, что разберутся и сегодня перезвонят. Жду уже 3-й день.. Получается как всегда: никто ни за что не отвечает, лишь бы продать товар, а там хоть трава не расти.. А бабушка в чем виновата?!
Я
Якубовский Геннадий оценил 28.10.2014
Оценка:
Заказали кофемашину. Пришла на много раньше чем пообещали. Работает изумительно. Нареканий нет.
Центр выдачи находится не очень в удобном месте. Приходится добираться пешком. А в остольном нет проблем.
Годовой запас кофе выпит практически за 2 недели.
С
Соломахо Елена оценил 28.10.2014
Оценка:
Оперативность, качество
нет
Заказывала детские саночки Тяни-Толкай со складывающейся ручкой и колесиками. Санки пришли очень быстро. Яркие, красивые, ребенку удобно. Спасибо магазину!
Vj
Vjbcttyrj Dkflbvbh оценил 28.10.2014
Оценка:
Цены выгодно отличаются от других интернет-магазинов.
Пока нет!
Непонятно как начисляются бонусы и как ими оплачивать товар
К
Козина Екатерина оценил 28.10.2014
Оценка:
Работают быстро, все на высшем уровне.
Нет
Уже не впервый раз заказываю в Идеи. Цены радуют и товар почти всегда в наличии. А если нет, то ждать всего дня два. На пункте выдачи ребята все быстро нашли, проверили. Молодцы!!!!
А
Аноним оценил 28.10.2014
Оценка:
Скорость оформления заказа и доставки.Вежливые сотрудники.Цены одни из самых низких в городе.Удобное местоположение пунктов самовывоза.
Нет
Спасибо за хорошую работу.
С
Суркова Елена оценил 27.10.2014
Оценка:
все в срок
очереди в пункте выдачи
Заказала смартфон в магазине идея. через 3 дня смартфон поступил в пункт выдачи. пришло смс-уведомление. в пункте выдачи небольшая очередь была. выдали смартфон проверили. все без нареканий. покупкой довольна. обслуживание тоже хорошее.
м
матвеева татьяна оценил 27.10.2014
Оценка:
Не впервые заказываю в данном магазине, но в этот раз моим возмущениям не было предела. заказала товар, сначала стоял статус доставка на центральный склад, когда время ожидания вышло товар так и не находился в пункте выдачи. в итоге ч-з 2 суток написали что товар отсутствует вообще.
м
мототциклов корсар оценил 26.10.2014
Оценка:
всё на уровне.
заказывал смартфон.позвонили,уточнили заказ и срок доставки,на сайте отслеживал передвижение заказа,за 1 час отзвонился курьер,в течении часа привёз смарфон,проверили комплектацию отдал деньги,в месте с тованым чеком дали бонусную карту.цены на много ниже чем в других магазинах.
Ч
Черенкова Ирина оценил 26.10.2014
Оценка:
быстро
пока не нашла
покупками довольна, еще ни разу магазин меня не подводил. Кое-какие товары дороже, какие-то дешевле, чем в других интернет-магазинах.Последний раз покупала мясорубку, осталась довольна и качеством товара и сроком доставки в пункт самовывоза!
Pu
Puzyrev Alexey оценил 26.10.2014
Оценка:
Не обнаружил.
Живу в Екатеринбурге, заказал в подарок для сына в Кургане телевизор LG в этом магазине. Именно в нем, т.к. при заказе через сайт дату поставки указали 11.10.2014 (после 17-00) и я специально для этого приехал в Курган из Екатеринбурга (в первый раз). Телевизор в Курган не пришел, оставить его для меня отказались (головной офис в Челябинске не разрешает), хотя я предложил его оплатить не дожидаясь поступления. Позвонил в кол-центр магазина, оператор сказал, что нечем помочь не может, с кем соединить не знает, отправил в магазин. Позвонил снова в Курган, мне пообещали, что до 25.10.2014 мой заказ меня подождет. По гололеду, за 400 км. снова еду в Курган, прихожу за подарком с сыном (во второй раз) и там мне сообщают, что отправили телевизор обратно, но на мой вопрос почему даже не позвонили сказать ничего не смогли. Вывод: абсолютно несервисная компания, крайний непрофессионализм работников навсегда оттолкнул от данного магазина, всем знакомым буду рекомендовать им не пользоваться.
Ш
Шевелёв Андрей оценил 25.10.2014
Оценка:
Хороший магазин
не выявлены
Оперативно, раньше заявленного срока, оплата как удобно нал и безнал, купил ПМ, доволен, спасибо.
Т
Тонина Ирина оценил 25.10.2014
Оценка:
Самые низкие цены в городе. Быстрая доставка - заказ выполнен за 6 дней (в Эксперте нужно ждать 1 мес). Все четко и быстро!
нет
Что еще понравилось так это то, что нет тех приставучих менеджеров, которые ходят и 'ноют': 'Купите гарантию, еще на год, а лучше на два'. (За всю жизнь ни разу их не брала и не пользовалась)
И
Истомина Раиса оценил 25.10.2014
Оценка:
не обнаружил
17 октября 2014 оформил заказ на холодильник BOSCH, пришло уведомление по SMS что 24 октября товар доставят в 16.00. Сижу жду, ни кто не перезвонил и не сообщил о сроках доставки. Набираю сам, сообщают, что машина на разгрузке и мне перезвонят как будет на складе. Проходит еще день, набираю опять сам. В ответ-машина оказывается еще едет где-то и срок поставки не могут сообщить. Отказываюсь от заказа. Уважаемая ИДЕЯ, будьте любезны, быть более конкретными когда обозначаете сроки доставки, либо не обозначайте их вообще, если не можете нести ответственность за сказанное.
не обнаружил
Н
Нескажу Сергей оценил 23.10.2014
Оценка:
цена, корректность работы на всех этапах
иногда сроки больше, чем обещают, или чем в других интернет магазинах, но этот недостаток с лихвой перекрывают достоинства.
Заказывал микроволновку и игровой джойстик, по данным сайта микроволновка была в наличии, но почему-то сообщили о ее поступлении только через пару дней, но для меня это было не столь важным, поскольку джойстик мне изначально было озвучено, что придется подождать, думаю и аминь с ним, все равно буду ждать джойстик. Геймпад приехал только через неделю, да и ладно, как раз успели к возвращению ребенка из санатория и при этом сэкономили около 1 500 рублей!!! и это при общей покупки менее 4000 рублей. Нам все (почти все) понравилось и ребенок очень доволен. В целом рекомендую!
О
Овечкин Виктор оценил 23.10.2014
Оценка:
Есть товар которого нету у других.
Если товар требует предоплаты то заказ этого товара надо контролировать жесткими программными средствами.
Сделал заказ на пак игр для PS3 Метро 2033 Луч Надежды вместе с Darksider II. Выбрал доставку в прошлый понедельник, стал ждать прихода моего товара в указанный срок. Оператор позвонил в воскресенье (хотя заказ я делал в субботу) и сказал что товар требует предоплаты и они его не пришлют в понедельник т.к. им его не отгрузили. Оплату я сделал в этот же день, позвонил оператору и он мне сказал что товар прибудет в пятницу, хотя машины у вас ходят еще и в среду. Ставлю оценку 3 звезды до тех пор пока не заберу в указанный срок свой заказ.
В
Васильев Василий оценил 22.10.2014
Оценка:
Всё устраивает
Было один раз, но это пустяки
Заходил в личный кабинет по номеру карты, сейчас пишет ошибку в наборе. Ну или я ослеп в конец или фамилию поменял и при том не в курсе...
Р
Рощина Катя оценил 22.10.2014
Оценка:
Удобства с доставкой и выбор товара.
Иногда приходится долго ожидать! И Как МИНУС товар привозят не в комплектности и приходится снова ждать(((
Удобства с доставкой и выбор товара.
Ш
Шайхетдинов Марат оценил 22.10.2014
Оценка:
Только цена на данный регистратор
Доставки не какой, постоянно переносят доставку, операторы не идут на контакт, вытащили картридер из коробки
Только цена на данный регистратор