Отзывы покупателей про idei74.ru

Кулик Сергей оценил 24.11.2014

Оценка:

заказал. получил, что заказал

нет

Вежливый и услужливый персонал

Комментарии (0)

Аноним оценил 24.11.2014

Оценка:

Удобный сайт, достаточно пунктов самовывозы

Сервис. На сайте указано, что при оформлении заказа перезвонят в течение часа, время работы операторов при этом не указано. Заказ делала ночью, никто не перезвонил. Позвонили на следующий день в тот момент, когда не было возможности ответить. Больше в этот день никто не попытался связаться. Когда перезвонила вечером сама, автоответчик сообщил, что их рабочий день закончился. На следующий день они позвонили уже вечером и сказали, что срок доставки будет почти на неделю позже, чем заявленный при оформлении заказа, из-за того, что я не брала трубку. На мои попытки возмутиться мне популярно объяснили, что я сама виновата, что не ответила на первый звонок (должна была, видимо, весь день сторожить телефон и ни на что не отвлекаться), что им некогда звонить по несколько раз, т.к. они очень заняты. Замечание по поводу того, что на сайте обещано связаться в течение часа без указания их часов работы вообще было проигнорировано. В заказе было 2 товара, в итоге 1 пришел в изначально указанный срок, другой - на день раньше, чем было обещано оператором, ездить пришлось 2 раза. При чем, когда поступил второй товар, мне позвонила оператор и не очень любезно сообщила, что на получение заказа у меня есть только 3 дня. Т.е. я должна была ждать 2 недели, а они ждать не собираются. Про скучающий вид девицы в пункте выдачи, наверное, можно и не упоминать, но общее впечатление, что эта компания лояльностью к ней своих клиентов вообще не озабочена.

Можно обратиться, если ради чуть более низкой цены Вы готовы терпеть хамство.

Комментарии (0)

Головнин Константин оценил 24.11.2014

Оценка:

исполнили заказ на сутки раньше.

общение, нежелание удержать клиента.

купил телефон супруге в подарок на НГ (аж 20 ноября), но сомневался в цвете (ля флёр или просто белый). На сайте на картинке был чисто белый, а в номенклатуре - ля флёр (Samsung i8190 ceramic white La Fleur)... в итоге привезли с цветочками... оплатил... думал, что за пару недель от жены узнаю - нормал цвет или нет... узнал через два дня - не нравится ей ля флёр... решил сделать возврат 24 ноября, а мне говорят, что сенсорные телефоны обмену и возврату не подлежат, но можно это сделать при -15% от стоимости (я был в шоке)... прозвонил роспотребнадзор, ОЗПП, говорят то же(должны были предупредить)... НО при покупке я говорил продавцу, что сомневаюсь в цвете, но она и словом не обмолвилась о -15%%%... Спорная ситуация, согласен, но как площадку для покупок ИдеЮ даже рассматривать больше не буду!!!

Комментарии (0)

Аноним оценил 23.11.2014

Оценка:

Быстро привезли товар, дешевле некоторые позиции чем у других интернет магазинов.

Неудобно сделана зона выдачи товара, если скапливается более 6-7 покупателей, просто негде разместиться.

Приехал в субботу было много людей, долго ждал. Если бы поменять здание на побольше и людей на работу принять побольше! Улучшить качество обслуживания, был бы идеальный магазин.

Комментарии (0)

Сапронов Алексей оценил 23.11.2014

Оценка:

Быстрая , бесплатная доставка, товар приходит без повреждений

блютуз есть блютуз(радиопередача) если нахожусь на работе, где работает большое количество элекро оборудования иногда возникают помехи в музыке, ну а на улице или дома помех нет , наушники работают отлично!

Блютуз гарнитура для сотовых телефонов Oklick BT- LB601 неплохие наушники отлично работают при подлючении к смартфону или пк. Качество звука хорошее для наушников за 1100 рублей. Так что если вам нужны недорогие наушники с неплохим звуком берите LB601

Комментарии (0)

Молчанова Марина оценил 23.11.2014

Оценка:

дешевизна(на некоторые товары),бонусная карта

нельзя заказать доставку сразу в свой город,экспедиторы обещали приехать через час-прибыли через 2 часа

мне не понравился сервис.он отвратительный.сначала заказываешь товар с самовывозом из Миасса.а потом по прибытии заказа тебе перезванивают-заказываешь доставку в свой город (я из Златоуста). Очень долго ждала экспедиторов. Качество товара (бритва Бердск-3114)-хорошее. Дали бонусную карту в подарок. Но больше заказывать там не буду.

Комментарии (0)

ЕЖОВ АЛЕКСАНДР оценил 23.11.2014

Оценка:

нет

персонал даже не здоровается,после предъявления претензии ни кто не соизволил извинится(косяк их)

нет

Комментарии (0)

Мамина Елена оценил 22.11.2014

Оценка:

оптимальные цены

Приобрела в магазине пылесос, утюг и чайник. Цены намного дешевле, чем в других магазинах. Также очень понравилось качество обслуживания, быстрота, внимательность консультантов.

Комментарии (0)

Гладких Владимир оценил 22.11.2014

Оценка:

Быстрая доставка, низкие цены, приятные сотрудники, лёгкий обмен если товар не понравился или по какой то причине не подошел.

Комментарии (0)

Брюхов Павел оценил 22.11.2014

Оценка:

Удобный сайт, пункт выдачи в моём городе. Низкие цены, огромный выбор товаров. Первый раз сделал заказ, остался всем доволен. Есть оповещения, где находится заказ и сроки доставки. Оповещение на электронку, смс и звонок от менеджера, о поступлении товара в пункт выдачи. Всё проверяется менеджером в пункте выдачи. Общение культурное.

Не выявил.

Отличные цены, большой выбор товара, обслуживание на высоте!

Комментарии (0)

Сыркова Ирина оценил 22.11.2014

Оценка:

Все прекрасно до тех пор пока не столкнешься с проблемой купленного товара. Менеджеры на горячей линии не умеют правильно сориентировать, до сервисного центра дозвонится нереально- нет линия не загружена, они просто не берут трубку. Мне это объяснили тем что у них куча народу приходят, однако когда я туда поехала у них никого не было, меня приняли, когда я вышла я попробовала еще раз позвонить для интереса- трубку так и не взяли, хотя никого не было! ВОТ ОНО ИСТИННОЕ ЛИЦО ДАННОГО БРЕНДА!!!! Больше я сама не ногой туда и другим не советую!

Комментарии (0)

Копысов Дмитрий оценил 21.11.2014

Оценка:

Низкие цены

пока не выявил

заказывал наушники для пк, пришли в указанный срок , персонал оформил все оперативно ! О магазине хорошего мнения , при необходимости буду пользоваться !!!

Комментарии (0)

Сухобоков Андрей оценил 21.11.2014

Оценка:

Магазин отличный, консультанты грамотные, вежливые, на кассе тоже супер. Работа в команде на отлично!!!

Комментарии (0)

сергей Гольцов оценил 21.11.2014

Оценка:

Технику покупаю только в этом магазине!!! Большой выбор товара, с полным описанием каждого товара. Цена ниже, чем в других магазинах. Быстрые сроки доставки.

По началу в магазинах был хоть какой-то ассортимент продукции, все равно иногда хочется посмотреть товар перед покупкой, а сейчас чисто пункт выдачи сделали...

Спасибо, за всю технику что я купила у вас все исправно работает

Комментарии (0)

Лисьих Алла оценил 21.11.2014

Оценка:

купила в копейске в вашем магазине телевизор.менеджер все о товарах объяснил помог выбрать.я довольна за следующей покупкой приду к вам.

Комментарии (0)

Сюкосев Александр оценил 21.11.2014

Оценка:

Ни когда не опоздали с доставкой.

жду большего ассортимента и характеристик...

Спасибо что Вы есть, не надо заморачиваться в магазинах по характеристике!!!

Комментарии (0)

Ivantsov Alexander оценил 21.11.2014

Оценка:

Недостоверная информации

Заказ наушники цена 4500, сказали через 10 дней доставят, внёс предоплату. Через 7 дней звонит оператор и говорит, что по той цене закончились и теперь они стоят 6000. Я мог бы заказать в другом магазине, но 'Ideя' провенный и выбрал его, в итоге, прождав неделю, и в других магазинах цены поднялись...

Комментарии (0)

Вотчинникова Татьяна оценил 20.11.2014

Оценка:

удобный и качественный сервис,всё в срок и даже раньше!вежливый, позитивный персонал!

спасибо за вашу работу!Радует,что цены намного ниже магазинных и есть гарантия.

Комментарии (0)

Гомзякова ольга оценил 20.11.2014

Оценка:

оперативность, приветливый персонал, удобное расположение пункта выдачи

не увидела

Свекровь попросила купить кастрюлю. Решила не ходить по магазинам, а заказать ее в интернет -магазине IdeЯ. На сайте выбрала подходящую модель и 18 ноября 2014г. сделала заказ. В течении часа менеджер мне перезвонил и уточнил детали заказа. Уже 20 ноября 2014г. заказ поступил в пункт самовывоза, о чем сообщили смс и звонком на телефон. Заказ получила в течении 5 минут, кастрюлю показали и упаковали. Покупкой довольна!

Комментарии (0)

Валиев Ильсур оценил 20.11.2014

Оценка:

Узнал об этом сайте около года назад и сразу же он мне понравился. Теперь всегда заказываю только здесь. Цены на товары дешевле чем в других сайтах или в магазинах. Хорошее обслуживание и самое главное товар можно проверить на выдаче и если что то не так, отказаться от него.

Дата доставки не всегда пишется точно, бывали задержки.

Комментарии (0)

Астратов Владимир оценил 19.11.2014

Оценка:

удобство, грамотный и обученый персонал, уважительное отношение к покупателям.

пока не обнаружил, нахожусь в состоянии поисков

удобство, грамотный и обученый персонал, уважительное отношение к покупателям.

Комментарии (0)

sunny8999 оценил 19.11.2014

Оценка:

Хорошее обслуживание, низкие цены

Не нашла

Покупала в интернет магазине плиту Beko CSE 57100 GS, все понравилось, хоть ее и не было в наличие, ждала я не долго, около 3-5 дней, очень понравилось обслуживание, сразу после заказа мне позвонила менеджер девушка, проинформировала по заказу, как только плита появилась в наличие, мне опять позвонила менеджер, уточнила когда мне удобно принять заказ, вообщем в этом интернет магазине мне все очень нравиться, а особенно привлекают цены, так как в других интернет-магазинах на много дороже, я давно пользуюсь интернет-магазином идея и всем советую.

Комментарии (0)

Пестерева Татьяна оценил 19.11.2014

Оценка:

Оперативно доставлен заказ в пункт выдачи в Копейск,пр.Славы,5,получены смс-уведомления на телефон и по эл.почте о доставке товара. А также позвонили,сообщив о поступлении духовки в пункт выдачи.Большое спасибо менеджерам по выдаче товара за уделенное внимание и помощь в получении встраиваемого духового шкафа Bosh HBN231W4.Когда установим,проверим как готовит.

Комментарии (0)

Михайловна Екатерина оценил 19.11.2014

Оценка:

Приятные консультанты, всё понятно и доступно

нет

Приятные консультанты, всё понятно и доступно

Комментарии (0)

Тебеньков Алексей оценил 19.11.2014

Оценка:

Отличный интернет магазин! Заказывал морозильную камеру, доставили прямо в квартиру. Удобно, экономия времени.

Пока нет.

Буду и дальше делать покупки в этом магазине

Комментарии (0)

super.andryhan80 оценил 19.11.2014

Оценка:

лучший интернет магазин

нет

Заказывал телефон Micromax A104 black gold доставили в срок , телефон отличный качественный . Никаких нареканий к товару нет. Персонал всегда проверит товар и подскажет если что не понятно . Я доволен работой магазина ! Так держать IdeЯ!!!!

Комментарии (0)

Бородкина Анастасия оценил 18.11.2014

Оценка:

Низкая цена

Машина из Тюмени в Курган ходит не каждый день

Заказывала второй раз товар в этом магазине. На этот раз электробритву Philips RQ1155/17. Цена также была самая низкая чем в других магазинах. Причем даже по сравнению с некоторыми на 2 тыс. А вот насчет доставки я разочаровалась. Товар нужно было получить как можно скорее, т.к. это подарок. На что мне сказали, что вовремя не придет. Согласилась подождать, пока товар доставили в Тюмень, а потом должны были привезти в Курган. Но тут товар пришел на два дня еще позже чем было указано в личном кабинете. А так в целом все понравилось. Сейчас думаю мясорубку Philips купить в этом же магазине, но жду когда скидка какая нибудь будет на нее:)

Комментарии (0)

Muratova Aliya оценил 18.11.2014

Оценка:

оперативная доставка

нет

Заказ обработали, доставили очень быстро. Спасибо

Комментарии (0)

Хамзин Серёга оценил 18.11.2014

Оценка:

пользовался услугами магазина неоднократно,мне нравится уровень обслуживания. Всё делается во время,практично,приятный вежливый персонал

не приходилось сталкиваться с недостатками

последняя моя покупка - масляный обогреватель.Товар качественный (как и все предыдущие),полностью соответствует описанной на сайте магазина характеристике,своевременное уведомление менеджеров о поступлении...

Комментарии (0)

Мухамедьярова Иоланта оценил 18.11.2014

Оценка:

Заказ выполнен в срок. Вежливое обслуживание.

не выявлено

Открылся новый пункт выдачи на ул.Чичерина 3-а. Очень удобное расположение , рядом с местом проживания. Оцениваю работу магазина на 'отлично'.

Комментарии (0)