С
Сенчурина Юлия оценил 14.01.2015
Оценка:
не разглядел
не выполняют заказы
Сделал заказ с расчетным временем доставки 8 января. 14 обратился по почте с вопросом о судьбе заказа. Ответ: 'К сожалению, Ваш заказ по техническим причинам не прогрузился в базу.Нужно переоформить заявку заново.' Однако когда делал заказ пришло подтверждающее письмо, спасибо за заказ, забрать можно 8 января, статус посмотреть по этой ссылке и т.д. и т.п. Так что в непрогрузку в базу верится с трудом. Не советую этот магазин.
Г
Гнездилов Константин оценил 13.01.2015
Оценка:
БЫСТРОЕ ОФОРМЛЕНИЕ и БЫСТРОЕ ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА. ОПОВЕЩЕНИЕ О ПРИБЫТИИ ЗАКАЗА.
Я НЕ НАШЕЛ
9 января сделал заказ. Сообщили что заказ приняли к исполнению и что 19 января я могу его получить. Но уже утром 12 января мне сообщили о прибытии моего заказа. Приятно удивлен. Вечером сьездил,персонал вежливый,оплатил,выдали товар. Большое спасибо за работу!
Ч
Черятьева Катик оценил 12.01.2015
Оценка:
быстро, дешево, широкий ассортимент, подробное описание товаров и характеристик
нет
все просто и удобно - сделал заказ, получил товар. крайний раз даже раньше срока пришел заказ
А
Аноним оценил 12.01.2015
Оценка:
Быстрая доставка, вежливые продавцы, качественный товар
Не выявлено
Заказывала в этом интернет-магазине впервые.Мой заказ-микроволновая печь Samsung ME83KRW-3.Работает исправно, всё устраивает.Доставили в пункт самовывоза даже раньше, чем ожидала.Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Г
Гоглев Женя оценил 12.01.2015
Оценка:
Нет
много
Заказал стиральную машину,спустя 3 дня перезвонили и сказали, что ее нет в наличии на складе поставщика, ужасный магазин.
С
Саламаха Алена оценил 11.01.2015
Оценка:
Доступные цены, удобный сайт
Задержалась доставка, но некритично
Телефоном очень довольна, обслуживание хорошее, доброжелательные менеджеры в офисе)
Ч
Черкасова Ирина оценил 11.01.2015
Оценка:
Позвонили, вежливо сказали, что заказ ожидает в пункте назначения( у нас был самовывоз), всегда побаиваюсь когда забираем сами, но тут решили, что справимся. Пункт выдачи оказался вдоль проезжей части, и никуда в пампасы не пришлось идти. Супер!!!
Не скажу что это недостаток, потому что сама затянула с выбором подарка, муж сказал выбирай себе подарок,а у меня то отчет, то вдруг что то другое захочу. НО .... сказали, что первое слово дороже второго и я выбор остановила на швейной машине))))) Пришлось вместо дня рождения 30 декабря, забирать подарок только 7 января, они уже работали. Так что это не недостаток....
Комменты все выше)))
Г
Галимбекова Ирина оценил 11.01.2015
Оценка:
ассортимент, цены
не увидели
покупали незадолго до начала новогоднего ажиотажа (руки не доходили написать отзыв) холодильник LG и телевизор того же производителя. Среди многих просмотренных интернет-магазинов именно в Идее были подходящие модели по подходящей цене. И до этого много раз пользовались услугами этого магазина. Не было нареканий ни на быстроту доставки, ни на качество товара. В основном, пользовались самовывозом. Но холодильник попросили доставить. Доставили вовремя, до приезда перезвонили, уточнили, дома ли мы. Занесли холодильник в квартиру, и, хотя по правилам доставка до двери, помогли мужу затащить холодильник в комнату (в нашей квартире это сделать очень непросто - проходы очень узкие...). А для этого пришлось снимать с холодильника упаковку. В общем, повозились... Все очень вежливо. Понравилось.
А
Аноним оценил 11.01.2015
Оценка:
не плохой магазин, быстрая доставка
на кассе в г. Магнитогорске сидит неадекватная девушка
время работы ежедневно до 20:00. я пришла в 19:45 столько выслушала от персонала, а девушка на кассе вообще швырнула мне квитанцию, за что чуть было не получила по башке. уберите ее, у вас хорошая фирма, мне лично 50 раз звонили когда изменялся статус заказа. но эта девушка портит всю картину, поэтому 1
Т
Точеная Дина оценил 10.01.2015
Оценка:
Доставка на дом, цены ниже,чем в магазинах,привозят раньше обещанного
Не обнаружила
Я работаю в мебельном бизнесе и рекомендую этот магазин всем своим заказчикам, все довольны остались довольны. Очень большой ассортимент и цены радуют!
zy
zyryanova natalia оценил 10.01.2015
Оценка:
Оплата банковской картой, по требованию проверка товара, удобное расположение пункта вывоза, продавцы вежливые, низкие цены.
Невнимательные операторы. Телефон делает два звонка и оператор бросает трубку. Я перезвонила. Ответ был ждите звонка о доставке. Есть товар или его нет из этого разговора не узнаешь
Хорошая работа оператора и больше внимания к заказчику снимет проблемы со сроками доставки Правда меня это не коснулось.
Ч
Чернышев Сeргей оценил 09.01.2015
Оценка:
Работой магазина доволен, через полчаса после оформления заказа позвонили и сообщили, что через 2 часа товар можно будет забрать.
Нет
Работой магазина доволен, через полчаса после оформления заказа позвонили и сообщили, что через 2 часа товар можно будет забрать.
mi
miss.sch2016 оценил 09.01.2015
Оценка:
г Челябинск, пункт выдачи на Свердловском проспекте, очень вежливые и обходительные сотрудники,
пользуюсь не первый раз, пока не столкнулся с трудонстями в их работе
заказ выполнен быстро и по тем ценам, которые были указаны на сайте. Уведомление по электронке и смс приходят с небольшой задержкой -в пределах пары часов ( но это не проблема и для меня сложности не составляет)
Б
Безруков Саня оценил 09.01.2015
Оценка:
быстро перезвонили
пока не выявил
06.01.2015 заказал товар,07.01 внес предоплату,обещали привезти 09.01 статус:ОБРАБАТЫВАЕТСЯ ЛОГИСТАМИ,а ведь сегодня уже 09.01,вопрос:ГДЕ ТОВАР?
г
горшкова маша оценил 09.01.2015
Оценка:
Ужасный магазин. Взяли деньги 50% от стоимости товара, товар не привезли, мотивировали, что товара нет. Вопрос: зачем обещали, брали предоплату. Деньги вернули с потерей % на карту.Через неделю товар снова появился на сайте.Работают МОШЕЙНИКИ. ОСТОРОЖНО!!!
Ужасный магазин. Взяли деньги 50% от стоимости товара, товар не привезли, мотивировали, что товара нет. Вопрос: зачем обещали, брали предоплату. Деньги вернули с потерей % на карту.Через неделю товар снова появился на сайте.Работают МОШЕЙНИКИ. ОСТОРОЖНО!!!
pi
pisikotov pisikot оценил 08.01.2015
Оценка:
оперативность, точность в исполнении заказа
не выявлены
Спасибо за исполнение заказа, духовой шкаф получили в срок,
А
Аноним оценил 08.01.2015
Оценка:
их больше нет
обман, неуважение к клиентам,цены
Об этом интернет-магазине я могу говорить очень долго. Я смотрю, единиц на ЯМ они понахватали много, а все это от жажды наживы и с помощью обмана честных людей. Что ж, и я была неплохого мнения об Идее, до недавнего времени 'смуты',когда все люди ринулись скупать бытовую технику ,пока цены значительно не поднялись. Мне требовался холодильник, я давно на него смотрела. Выбрала Аристон за 17 тыс. На сайте было указано, что товар в наличии. Сделала заказ. Мне позвонили, я не успела взять трубку и перезвонила сама, и больше получаса ждала ответа оператора.Когда дозвонилась, утвердили заказ, сказали что привезут в назначенную дату. Я была довольна,ждала свой заказ, как вдруг приходит смс от идеи: 'Ваш заказ отменен в связи с отсутствием товара на складе,приносим свои извинения,вы можете выбрать что-то другое' и все... я Очень расстроилась,но не подала виду. А когда на следующий день увидела на сайте этот же холодильник только за 35 тысяч, и с датой доставки на тот же день на который мне обещали,я была просто в ярости. Это намеренный ,жестокий и унизительный обман со стороны магазина. Конечно, зачем им продавать товар за низкую цену, когда его заберут и в 2 раза дороже. Зачем им постоянный клиент, когда бессовестная жажда наживы взяла верх над всем. А главное, никакой ответственности за этот инцидент они не несут-все просто. Кстати, аналогичная ситуация произошла и со стиральной машиной,которую я заказала сразу после холодильника. Они просто отменили заказ,и нет проблем.И заказики из истории они оперативно удалили.Уважаемые читатели, прошу Вас :Никогда не заказывайте в Идее, если не хотите быть обманутыми. Спасибо за внимание.
А
Аноним оценил 06.01.2015
Оценка:
Заказали планшет 3Q, при проверке в магазине планшет не включался - только горел 'красный огонек'. Менеджер сказал, что это из-за низкой зарядки, и уверил, что достаточно пары часов, чтобы все заработало. Простоял дома на зарядке более 4 часов, но так и не включился (строго следовали инструкции). Магазин произвел возврат практически без вопросов.
Неплохо бы проверять товар перед звонком покупателю.
П
Павлов Евгений оценил 06.01.2015
Оценка:
Ну вот перехвалил!Заказываю телефон на сайте пишут что есть в наличии.Делаю заказ через день оказывается что товара нет в наличии.
Н
Нежненькая Евгешка оценил 05.01.2015
Оценка:
как оказалось никаких
невыполнение своих обязательств
как оказалось никаких
kn
knyaz-ru оценил 04.01.2015
Оценка:
Вроде как недорого
На самом деле товара который они выставляют у них нет, продинамят вас пару недель, потом скажут что их поставщик подвел.
Заказал газовую плиту, отзвонились сказали что плита придет через 10 дней. Прошло 10 дней, звоню узнать когда мне доставят плиту, а мне говорят что мой заказ 'автоматически отменен' т.к. у поставщика нет такого товара, спрашивается на кой они его выставляли у себя в магазине и принимали заказ? И почему не удосужились даже сообщить что заказ отменен? После того как я прождал их 10 дней цены взлетели и я могу купить подобную плиту только за сильно большую цену, хотя на тот момент я смог бы в другом магазине купить такую плиту по нормальной цене, если бы не связался с этой швыр конторой....
Vi
Vic99999 оценил 04.01.2015
Оценка:
цена
В магазине обещают некий 'обмен без проблем'. На самом деле менять через 14 дней после покупки они не стали, даже с удержанием 15% от стоимости. Человек на телефоне постоянно обещает перезвонить по этому вопросу. И всё.
цена
Л
Литвинова Лилия оценил 03.01.2015
Оценка:
Удобно делать выбор на сайте.Низкие цены. Быстрая доставка.Вежливый персонал.Выполнение обязательств по гарантийным обязательствам.
Нет
Совершать покупки в интернет- магазине Идея мне нравится! Все просто и доступно.Молодцы!!!
se
sebahigh оценил 31.12.2014
Оценка:
Приемлемые цены, вежливый персонал. Пользуюсь магазином уже более 3 лет -никаких замечаний нет.
Удалённость пункта выдачи от центра города в Магнитогорске
Приемлемые цены, вежливый персонал. Пользуюсь магазином уже более 3 лет -никаких замечаний нет.
П
Петеримова Юлия оценил 31.12.2014
Оценка:
нашла нужный товар
при самовывозе цена оказалась выше, чем при заказе в интернете.
Заказали блендер за 1230 руб 26.12.2014, когда пришли его забирать (31.12.2014), цена оказалась 1550 руб. В личном кабинете на сайте цена не указана, видимо специально, чтобы нельзя было проверить. При том, что на момент выкупа товара в интернет-магазине цена была 1530. На лицо обман покупателей. Больше никогда заказывать там не буду! Сотрудники магазина пояснить ситуацию никак не смогли, кроме фразы: 'Девушка, у вас цена 1550!'.
К
Коротина Ирина оценил 30.12.2014
Оценка:
доставили быстрее,чем писали.
нет
Покупала Радионяню Motorola MBP16.Описание полностью соответствует.Покупкой довольна.В дальнейшем буду тут заказывать.
Ш
Шигонцев Александр оценил 30.12.2014
Оценка:
Вроде как цены товаров
Неверные сроки доставки
Вроде как цены товаров
Mi
Mikrjukov Konstantin оценил 30.12.2014
Оценка:
18 декабря заказал холодильник, через сайт, доставку назначили на 31 декабря в 21-00. Днем 30 декабря позвонил в магазин, уточнить доставку. Там ответили что заказ аннулирован по причине не наличия его у поставщиков. При этом ни письма на почту ни смс не было. Сейчас смотрю заказ на сайте и там ни слова по поводу его отмены: http://1drv.ms/1zNCXMt Позвонили хотя бы.
а
андрей зубарев оценил 30.12.2014
Оценка:
Купил жене в подарок телефон, он, как оказалось, уже использовался до нас. Продавцы сказали, что упаковка вскрыта, потому-что его демонстрировали покупателю, но в памяти смартфона остались номера телефонов пользователей и некоторые новые закачанные приложения (порно!!). Настроение испорчено!!
А
Аноним оценил 30.12.2014
Оценка:
Половина товара действительно по низким ценам
Недостатки их работы перевешивают низкие цены
Половина товара действительно по низким ценам