idei74.ru

вроде нет проблем

Нет

нету

Отсутствие доброжелательности операторов и их заинтересованности в клиенте.

Пока все нормально

Не возможно заказать определенную модель или цвет, только по наличию.

привезли брак телевизор не работает спасибо за праздник чтоб вас так родные поздравляли

не обнаружила

нет

Забрали посудомоечную машину, самовывозом из Норда со Шварца 1, во первых девушка на кассе...ничего доброго хорошего, ничего не объяснила, разговаривала непонятно как. Ну это ладно не страшно, машину привезли домой. распаковали, на ней оказалась вмятина на дверце, звонить не стали, поскольку итак дел хватает да и машина встроенная, посмотрим конечно как после установки работать будет. Сам факт такого небрежного отношения, подсунули мятую машину... нужно как то к людям по другому относиться

нет

В целом все хорошо.

заказ не был доставлен

Жду товар с 26го января 2014 года. После звоню им сам мне сообщают, что товара у них на складе нет. Говорят, что перезвонят, так и не перезванивают. Прошу вернуть деньги, так денег я не увидел.

неквалифицированный персонал, товар не соответствует описанию

Попался товар с браком (сказочное везение). При возврате я согласилась на замену товара. Сказали, что могут либо сразу заменить (если товар имеется в наличии в магазине), либо придется сделать еще заказ, предупредить, чтобы привезли в магазин, где делала возврат, и там забрать. Так и сделала. По телефону сообщили, что на складе нет, но я могу подойти в любой магазин, где имеется в наличии данный товар. Я предупредила, что у меня замена (как в дальнейшем оказалось, я ей, видимо, просто так про это сказала). Мне ответили: 'Да, да, конечно, подойдите, вам отдадут товар...'. После этого мне пришлось ехать в мороз в другой конец города, где я пояснила свою ситуацию, но номер заказа назвать не успела, мне сказали: 'Девушка, это не магазин, вот где вы делали возврат или забирали товар, вам туда и надо!'. Тут я поняла, что это полный дурдом. Я приехала в начальный магазин и попросила разъяснить мне ситуацию. Оказывается, магазин не компетентен в данных делах, нужно документированное 'согласование', чтобы товар привезли в магазин, где я делала возврат. В итоге товара на складе не оказалось, придется снова ехать в другой район, чтобы мне вернули деньги, ждать 2 дня (как мне сказали, деньги возвращаются на карту в течение 2 дней), а потом еще ехать в другой конец города, чтобы забрать товар.

При наличии одного артикула на товар с разным внешним видом нет возможности заказать товар с конкретным внешним видом

Обещанные бонусы не начисляют и не первый раз

при нажатии на иконку корзины пишет ошибка 404, обратитесь в службу поддержки. А службы поддержки на сайте нет.

Дамы на кассе (пункт выдачи - м-н 'Норд') секунд 30 в упор не замечали подошедшего клиента, продолжая заниматься своими внутренними делами

Нет))

Не обнаружил

Не пунктуальность.