К
Кикляр Петр оценил 09.02.2016
Оценка:
Нормально устроен сайт. Нормальные цены по сравнению с другими и/магазинами. Доставляют в срок и вежливо обслуживают. Все ОК, если касается непосредственно магазина, а далее бывает и такое.
При продаже существует бонусная программа. В декабре 2015 г приобрел две покупки. Однако начисления бонусов добиваюсь до настоящего времени(сегодня 08.02.16). Все зависит от какого-то технического работника, которого никто не может заставить зачислить бонусы. И нет Ф.И.О. должности и почтовых или эл.реквизитов куда на него пожаловаться. Удивительно, что один человек может испортить впечатление о хорошей работе целого коллектива. Полагаю, что это не есть хорошо в этом царстве. Петр Михайлович.
Надо бы помещать на сайте данные о работниках, которые могут принимать обязательные указания для подчиненных, т.к. вежливости работников иногда недостаточно для устранения их недоработок.
Ю
Южаков Антон оценил 07.02.2016
Оценка:
Достаточно низкая цена
Организация процесса обработки заказов и связи с клиентом
Заказал элементарный электрочайник! В интернет магазине было указано, что доставка в пункт выдачи через три дня, позвонил оператор для подтверждения заказа и сказал, что на самом деле доставка только через 7 дней!!! В итоге в назначенный день товар так и не пришел. Позвонил в ИДЕЮ, сослались на какую-то там инвентаризацию и сказали, что смогут доставить еще через 10 дней!!!!!!!!!!!!!! При этом никто даже смс-кой не предупредил ни о каких задержках. Колхоз! Принципиально отменил этот заказ и заказал в другом магазине.
Ф
Фурс Наталья оценил 05.02.2016
Оценка:
Вся работа интернет магазина на высшем уровне!
нет недостатков
Заказала у вас детский комод для девочек, была очень удивлена быстроте, оперативности вашего интернет магазина! Очень довольны! спасибо вам огромное! Теперь мы ваши клиенты!
ф
фандюшин Петр оценил 04.02.2016
Оценка:
Все понравилось, привезли смартфон в точно указанные мною сроки.
Претензий к интернет-магазину и персоналу у меня нет. Все устраивает. Качество техники отличное, дают официальную гарантию. Все условия покупки соблюдают. В последний раз купил смартфон Asus ZE500KL 16GB Silver, отлично работает.
А
Аноним оценил 02.02.2016
Оценка:
Спешу сообщить, что не могу дождаться свой товар заказанный в интернет магазине! Время доставки было обещано 29.01, а сегодня уже 2 февраля!
Вот и верь после этого!
Мой заказ № 4230427
К
Кучерин Алексей оценил 02.02.2016
Оценка:
Ни чего
Заказывал два раза, первый заказ из пяти предметов, после недели ожидания позвонили и сказали что могут привести только два (общая сумма заказа была около 200 тыс.руб. благо сделал предоплату, написал претензию (по другому отказывались привозить). И сейчас сделал заказ номер 4200781 и опять позвонили через неделю ожидания и сказали, что азарта там ошибка, товара нет на складе, хотя на почтовый ящик пришло сообщение что товар передан на склад. Ни кому не рекомендую этот магазин, сплошной развод и обман.
После неудачного первого заказа, думал исправилась, сделал второй заказ, история повторилась. Такое впечатление магазин работает не на клиентов, раз у них такой барак. Обещают а не выполняют.
П
Пользователь удален оценил 01.02.2016
Оценка:
Заказали вытяжку за 19 тыс рублей. В день получения товара!!!! (прошло 3 дня после заказа) они звонят и говорят что нет в наличии!!!! Объяснили ситуацию , что составлен проект кухни под эту вытяжку. Перенесли на понедельник ... информацию сотрудники друг другу передают недостоверную. Звонят в Пн уточняют по заказу СОВЕРШЕННО другой вытяжки на 2500 тыс дороже и газовой панели!!!! Нормальные???? Вообщем отказались от их услуг.... МОГЛИ БЫ И ПОСОДЕЙСТВОВАТЬ.
т
толкунова оксана оценил 31.01.2016
Оценка:
Практически всю бытовую технику после ремонта покупали в этом магазине. Подкупила цена, которая была существенно ниже, чем в других магазинах. Холодильник, стиральная машина, микроволновка, тв, йогуртница - пользуемся около 2 лет. Без нареканий
к
калугин коля оценил 29.01.2016
Оценка:
Быстрый заказ. Быстрое подтверждение заказа. Доставка товара в срок в пункт самовывоза. Есть периодически скидки и промо акции - это выгодно для покупок.
Нет.
Хороший магазин, буду делать еще покупки.
П
Пользователь удален оценил 27.01.2016
Оценка:
Заказываю вот уже не в первый раз в IdeЯ. Из достоинств -большое количество пунктов выдачи заказов (где нужно, там и заберешь). Удобный сайт (подробное описание товаров, указаны все необходимые для подбора характеристики, т.е. не ошибешься). Соотношение цены - качества товаров!
Не знаю, что написать. Все устроило.
В целом, все отлично! Обслуживание на высоте!
Л
Лешков Юрий оценил 26.01.2016
Оценка:
Удобный сайт, пункт выдачи в моём городе, приемлемые цены (ниже многих аналогичных магазинов в городе). Сейчас оформляю очередной заказ и планирую ещё одну покупку через пару дней.
Удобный сайт, пункт выдачи в моём городе, приемлемые цены (ниже многих аналогичных магазинов в городе). Сейчас оформляю очередной заказ и планирую ещё одну покупку через пару дней.
h3
h3xagram оценил 26.01.2016
Оценка:
Отсутствуют
Неактуальное описание товара, неактуальное наличие товара, 'неисправимые' ошибки в базе данных, тугая обратная связь.
Отсутствуют
А
Аноним оценил 26.01.2016
Оценка:
Не обнаружила
Продают бракованные товары и витринные образцы по цене новых (на сайте магазина данная информация отсутствует)
Заказывала в данном магазине планшет. При получении товара в магазине 'Норд' оказалось, что данный товар - это так называемый витринный образец, не только весь заляпанный но и еще бракованный. По поверхности стекла были какие то полосы. На мое требование продать мне товар надлежащего качества в службе поддержки ничего внятно ответить не могли. Предложили подождать, когда придет следующая партия данного товара, но зафиксировать цену отказались. Никому не рекомендую покупать товары в данном магазине.
Е
Егоров Виталий оценил 25.01.2016
Оценка:
Качественная упаковка, надежное крепление на лобовое сттекло, коврик-липучка очень полезное дополнение! Приятное голосовое сопровождение, практически полное отсутствие ложных срабатываний.
Небольшой люфт в креплении, но не критично
Не смотря на то, что эта модель самая младшая в линейке радар-детекторов, функционал вполне приличный. По надежности - время покажет. Пока всем доволен.
Ш
Шмаков Сергей оценил 22.01.2016
Оценка:
Низкие цены
Низкие цены
Н
Никифоров Михаил оценил 21.01.2016
Оценка:
Надежный магазин. Цены обычно как у всех, иногда дешевле))
Ничего существенного.
Покупаю в этом магазине уже давно года 4. В общем когда у них дешевле тогда у них и покупаю. В последнее время бонусов, кажется, чуть чуть больше стали начислять.
Д
Дмитрий Леушкин оценил 21.01.2016
Оценка:
Отличное обслуживание, быстрота выполнения заказа. Низкие цены. Советую всем друзьям
Отличное обслуживание, быстрота выполнения заказа. Низкие цены. Советую всем друзьям
К
Кочерова Сталина оценил 21.01.2016
Оценка:
пункты выдачи очень удобно есть везде
нормальный интернет магазин все показали рассказали доставили во время
xl
xlib Gennady оценил 21.01.2016
Оценка:
Не дорого, удобно
Пока не обнаружил
Начал пользоваться услугами магазина совсем не давно. Радуют не высокие цены, хороший выбор и оч. отзывчивые сотрудники.
Б
Барынкина Ирина оценил 20.01.2016
Оценка:
Заказала на сайте водонагреватель, позвонили почти сразу,
Привезли, как и обещали, вовремя, показали внешний вид, оформили документы.
А
Антонова Екатерина оценил 20.01.2016
Оценка:
Низкие цены!
3 раза переделывали заказ!!!Консультанты по телефону все перепутали,вообще такое чувство что там работают какие то школьницы...и вместо 4 дней которые мне обещали, заказ я забрала только через 18дней
В общем магазин хороший,и качество нормальное, но вот операторы не о чем
И
Игорь Игорь оценил 20.01.2016
Оценка:
Цена, скидки, быстрота обработки заказа, наличие нужного товара, доставка.
Не могу ничего плохого сказать. Надеюсь, так будет и впредь!
Покупал в Идее несколько раз, правда, без доставки, в основном, самовывозом. Всегда после заказа приходили сообщения на телефон и почту, никогда не заставляли ждать лишнего, если товар был -- то он действительно был, как и было указано на сайте. Цена и качество купленного устраивали полностью. В этот раз купил стиральную машину и плиту, теперь уже с доставкой. К слову сказать, на стиралки как раз была скидка, машинка обходилась реально дешевле, чем в других магазинах, плита тоже устроила по цене, я и заказал. Перезвонили практически сразу, заказ я подтвердил, и назначили доставку через день, хотя я думал, что придется ждать как минимум в два раза дольше. Очень порадовала такая оперативность! Ну и привезли товар в оговоренный срок, с 12 до 17, четко, без опозданий. В паре других контор приходилось ждать товар, вовремя не получалось у них. Упаковка заказа была заводская, неповрежденная, вскрывали при мне. Буду надеяться на долгую службу изделий. Магазин рекомендую, спасибо!
А
Аноним оценил 19.01.2016
Оценка:
доставка в срок до точки выдачи, товар соответствует описанию на сайте, самая низкая цена в отличии от конкурентов
не обнаружил
заказал на сайте, привезли в срок, доволен обслуживанием на точке выдачи, все устроило, думаю еще не раз закажу в этом магазине)))
Т
Тупоногов Евгений оценил 19.01.2016
Оценка:
Вежливые менеджеры, цены адекватные, хотя где-то есть и дешевле. Хороший ассортимент товаров.
Не сразу пришло смс о поступлении товара, пришлось созваниваться с менеджерами.
Заказывал уже не один товар, все приходило вовремя. Магазином доволен. Товар всегда проверяли при получении. Купил магнитолу под Новый Год в подарок маме.
Г
Горавский Виктор оценил 19.01.2016
Оценка:
не обнаружил
Плохая служба доставки
не обнаружил
N1
N135 оценил 18.01.2016
Оценка:
Хорошие цены на товары, оперативная работа персонала. Обращалась неоднократно в этот магазин, всем довольна.
Хорошие цены на товары, оперативная работа персонала. Обращалась неоднократно в этот магазин, всем довольна.
А
Анциферов Алексей оценил 18.01.2016
Оценка:
Покупаю в этом магазине уже давно и ни разу не было разочарований. Брал автосигнализацию, автомагнитолу, СВЧ печь, а теперь и картридж для лазерного принтера. Никаких нареканий - всё быстро и качественно.
К
Кайдаш Илья оценил 18.01.2016
Оценка:
Сделал заказ, долго выбирал. Позвонили, подтвердили, через 10 дней забирать. Через 5 дней звонят - У нас нет товара на складе! Извините, но заказ отменяем. Ну кто так делает? Почему на сайте неактуальная информация, почему я узнаю, что не смогу купить товар только после 5 дней и уже после подтверждения? И это уже не первый раз. Очень некрасиво.
М
Миндияров Марс оценил 17.01.2016
Оценка:
Отличный интернет-магазин!!!!! Огромный выбор товара! Цены ниже, чем в других интернет-магазинах! Есть отличная бонусная программа,а также рекламные акции и скидки!
Пока не обнаружил.
Быстрое реагирование операторов.Много пунктов выдачи.После заказа,если товар есть в наличие в магазине,то его можно сразу забрать в этот-же день заказа.Всем советую!
Ч
Чистякова Мария оценил 17.01.2016
Оценка:
Низкие цены, удобная недорогая доставка, квалифицированный персонал
Не обнаружила
В магазине пока сделала две покупки: ноутбук и холодильник, цены ниже, чем в других магазинах. Очень удобно заказывать через интернет, привезли в удобное время за город, при чем на доставку цена тоже приятная. Персонал вежливый, все показали, рассказали, ответили на интересующие вопросы, Рекомендую!