idei74.ru

В последнее время обслуживание оставляет желать лучшего! Раньше неоднократно приобретала товары в этом магазине, замечаний не было, все как во всех магазинах, но в последний раз перед новым годом оформила заказ на бритвенную машинку и спокойно ожидала смс, но моему удивлению через неделю я его не увидела, позвонила сама, оператор невозмутимо ответил что принял мой заказ, ожидайте через неделю, в общем после моих возмущений мне пообещали в ближайшие дни отправить. Отправили! Получила! Не понимаю почему не говорят реальных сроков поставки?!

Вежливый персонал

цены - одни из низких.

Никогда проблем у меня не было, телевизор и холодильник работают у нас уже больше года и работают отлично, гарантия даже и не пригодилась.

Заказала на сайте в г. Магнитогорске, микроволновую печь Daewoo. Всё оформила, товар был в наличии. Минут через 30 после заявки перезвонила оператор для подтверждения заказа, сказала, что можно будет забрать товар уже через 2 часа в магазине, я сказала, что подъедем завтра. На следующий день, приехав в магазин выяснилось, что товар находится в единственном экземпляре и он бракован настолько, что эксплуатации, микроволновая печь,не подлежит. Продавец сказал, что они неоднократно звонили в г. Екатеринбург и просили снять товар с сайта, так как мы не первые, кто приходит за этой микроволновкой и , что нам должны были перезвонить и сказать, что товар с браком, но почему то никто не удосужился этого сделать. Неоднократно заказывала на этом сайте технику и многое другое, но с таким халатным и наплевательским отношением, к покупателям, столкнулась, впервые! Уехали ни с чем, потратив своё время и деньги. В другой раз подумаю, стоит ли тут ещё что то заказывать, так как конкуренция и предложения других магазинов в нашем городе, просто ОГРОМНЫЕ!!!!

Ассортимент

В связи с поломкой фена, срочно понадобился новый. Воспользовалась этим интернет-магазином, т.к. у нас были морозы, желания выходить из дома не было лишний раз. Очень порадовало, что оформление заказа и его доставку сделали в короткие сроки. Спасибо вам за сервис и отличную работу! С уважением, Марина Налимова.

Покупали духовой шкаф, привезли без кабеля, на вопрос 'почему?' Отвечают 'покупайте в нашем сервисном центре. Т.е. Я свой шнур должна повторно купить у них же, очень интересная схема. Вопрос, телефоны вы тоже продаете без зарядников?? Или утюги..тоже без шнуров?? На сайте же у них ничего не указано про комплектации. Ко всему прочему девочки на телефоне хамят, трубки бросают. Отвратительная контора, всех знакомых предупрежу, чтоб остерегались этих мошенников

не могу отправить письмо с заявкой

Модель ноута, которую я выбрала, была в наличии и получила я ноутбук очень быстро с бесплатной доставкой.

Удобный и широкий выбор ассортимента в интернете. Подробное описание и характеристики товара. Быстрые сроки доставки Качественный товар без каких либо недостатков Приемлемые цены греющие душу!

Пришли в магазин. Подержали телевизор в руках и не получили)))) И всё это перед Новым Годом, когда запланированы подарки и.т.п. это просто УЖАС!!! Получили СМС уведомление, что товар отправлен, неоднократный созвон с операторами магазина, уточнение цены и других параметров заказа. Объяснили просто сбой системы???!!!

Опять машина была моего заказа нет!!Хотя оператор звонил сказал что будет во вторник 29 декабря после 2 часов.Приехала в магазин в 4 часа и увы машина была... но ..Я так понимаю что я не одна с такои проблемои читала такие же отзывы с такои же проблемои...Плохо что живем в области ..нет возможности забирать самим товар.Если кому то нужна срочность заказа то увы в этом магазине вам не помогут.Звонить сама оператором больше не буду буду ждать когда они отоидут от предстоящих праздников...хочу посмотреть через сколько днеи они делают доставку без' пинка'.Хотя операторы вежливые всегда плохого слова от них не услышишь.С Новым Годом магазин Идея!!!желаю вам процветания и успехов !!!!

без комментариев , всё устроило !!!

Привезли быстро, всего через несколько часов

Заказывала варочную поверхность газовую Занусси со скидкой - она была в наличии, так что после подтверждения заказа забрали ее с мужем из пункта выдачи в тот же день вечером. Ставлю 5.

Господа покупатели, покупая и Идее рискуете остаться с поломанной техникой один на один. И заранее планируйте судебные расходы.

Доставка и на этот раз была вовремя, обслуживание высокое, доброжелательные сотрудники

Купил телевизор SUPRA STV-LC24500WL всего за 10200 руб со скидкой, здесь была самая низкая цена на него. Заказ можно было забрать в этот же день (пятница), но я выбрал курьерскую доставку - привезли вечером в понедельник, все как обещали.

Все понравилось - после оформления заказа на сайте почти сразу позвонила вежливая девушка-оператор, все подтвердила, сказала, что товар сейчас в наличии (я заказывала эпилятор Philips) и т.к. я выбирала доставку самовывозом, сказала, что я могу его забрать уже на следующий день с утра (что я и сделала)).

Цена ниже чем у конкурентов.

Заказал маршрутизатор прождал 15 дней в итоге в день выдачи сказали у нас нету на складе и отменили заказ.

Впечатление, к сожалению, самое негативное, несмотря на самые низкие цены в городе, в дальнейшем буду делать покупки в других интернет магазинах.

Заказывала где-то 2 месяца назад в магазине стиральную машинку Хотпойнт Аристон. Пользуюсь чуть ли не каждый день, претензий по работе никаких, отличная стиралка. В инструкции все четко описано, проблем с использованием абсолютно не возникает. Теперь о доставке - привезли мне ее на следующий день после заказа. Менеджеры вежливые на телефоне. Это была моя первая покупка тут и думаю,что не последняя. Спасибо, ребята!

Заказывал электронную книгу PocketBook. После того, как отправил заказ с сайта (дело было ночью), позвонили на следующий день с утра и подтвердили заказ. Понравилось, что операторы не пытаются впарить с товаром что-то еще - просто подтвердили, уточнили по доставке и все. Я выбирал самовывоз. Когда книгу доставили в пункт выдачи, мне пришла смс об этом. Очень удобно.

Всегда доставляли в срок.

Заказывал сыну xbox. Все быстро подтвердили, обещали привезти через неделю, как и было указано на сайте для этого товара (надеялся, что смогут раньше). Курьер доставил все в целости и сохранности.

Выбирала недорогую микроволновую печь, понравилось, что здесь большой выбор и цены ниже, чем в других магазинах. Заказала с доставкой на дом - вскоре заказ подтвердили звонком, уточнили адрес - и привезли на третий день вечером мою микроволновку.

Заказала швейную машинку Brother XL 2130 утром в 09-45 вчера, перезвонили в 10:00. В 16-00 часа я уже забрала его с пункта самовывоза, машинка - полностью соответствовала всем параметрам!

Заказывал смартфон по распродаже, с хорошей скидкой. Заказ подтвердили быстро, привезли тоже оперативно, уже на следующий день.