Н
Нужин Роман оценил 03.10.2013
Оценка:
быстро, дешевле, чем у конкурентов, широкий ассортимент, бонусная система,актуальная информация на сайте, некоторые товары есть в наличии
пока не обнаружили
быстро, дешевле, чем у конкурентов, широкий ассортимент, бонусная система,актуальная информация на сайте, некоторые товары есть в наличии
ш
шайхиева анастасия оценил 03.10.2013
Оценка:
удобный сайт,большой ассортимент,низкие цены
бонусы сгорают в конце года.
я-постоянный клиент интернет-магазина идея.Очень быстро обрабатывают заявку, доставляют заказ,вежливые операторы.Молодцы!
М
Маркелова Ирина оценил 03.10.2013
Оценка:
Неоднократно покупали технику в магазине Идея, всегда все было выполнено в срок. Все очень удобно, заказываешь на сайте, далее по звонку оператора получаешь информацию о нахождении заказанного товара. Немаловажно и то что магазины Идея есть во всех районах города ,указываешь в заказе точку выкупа и товар доставляют на место (достаточно быстро)
На данный момент я не заметила
Неоднократно покупали технику в магазине Идея, всегда все было выполнено в срок. Все очень удобно, заказываешь на сайте, далее по звонку оператора получаешь информацию о нахождении заказанного товара. Немаловажно и то что магазины Идея есть во всех районах города ,указываешь в заказе точку выкупа и товар доставляют на место (достаточно быстро)
al
aleksandr5.1 оценил 03.10.2013
Оценка:
Доставляют только дешевые товары стоимостью до 10 тыс.рублей.
Доставляют только дешевые товары стоимостью до 10 тыс.рублей.
Л
Лысенина Людмила оценил 02.10.2013
Оценка:
дешевые цены
некомпетентность персонала. Сотрудники не приветствуют своих клиентов,большая очередь. Сотрудники не отправляют ни смс,ни звонят,что товар заказанный поступил в магазин
Я заказала навигатор.Ждала 5 дней.Решила позвонить в магазин и узнать,когда прибудет мой навигатор.Оказывается он прибыл на следующий день,и лежал затем 4 дня,ожидая меня.Но меня никто не уведомил об этом. Пришла в магазин,сотрудники не приветствуют своих клиентов.Стояла в очереди,затем подошла моя очередь,наконец навигатор решили проверить. Минут 40 я стояла в магазине ждала,когда же включится навигатор,затем оставила в магазине навигатор,чтобы его подзарядили сотрудники,но волшебство так и не произошло. Снова заказала товар.Сотрудники снова не позвонили,не предупредили когда забирать. Все самой приходится 10 раз звонить и узнавать.И мне это надо ли? За свои деньги,такое не понятное обслуживание?
С
Савалов Юрий оценил 01.10.2013
Оценка:
Хороший выбор, хорошие цены, хороший магазин! Большое спасибо!
Всегда заказываем всей семье товары в этом магазине. Цены намного ниже,чем в других магазинах. Очень качественное обслуживание. Четко оговаривают срок доставки и привозят товар, соблюдая условия. Спасибо.
с
старый соболь оценил 30.09.2013
Оценка:
не первый раз заказываю товар в этом магазине и не перестаю удивляться, оперативной работе сотрудников магазина, вчера 29.09.2013, в 19-30 позвонили сказали что товар пришёл на пункт выдачи на ул. Комарова 116, я попросил что бы подождали(работают до 20-00), подъехал - ждут, распаковали \осмотрел , всё устраивает, оплатил, отдельное спасибо ребятам до машины донесли, доволен как слон , спасибо
не обнаружились
МОЛОДЦЫ
М
Маевский Сергей оценил 30.09.2013
Оценка:
простота заказа на сайте
по порядку: 24.09 заказал 2 конвектора разных.доставка 27.09 в Озёрск Через час.позвонили, подтвердили. .25.09.звонок из Озерска --ваш обогреватель, будет вовремя.я говорю,что заказывал 2( два) ответ- по документам 1 (один) зашёл на сайт в мои заказы ,оказывается от второго Я отказался??? 26.09.пол дня звоню за объяснениями .ответы: 1-го оператора - ошибочка,не волнуйтесь, оба к вам отправим 2-го оп-ра-доставим через 8 дней.3-ий оп-р.-вообще- нет на складе!!! На сайте-В НАЛИЧИИ тупо заказываю,доставка 29.09.в Кыштым подтвердили .Через пол часа на сайте появляется 2-ой заказ доставка 4.10.в Озёрск--.звонят, медленно объясняю -ОЗЁРСК УБЕРИТЕ -долго ждать...-.отвечают всё понятно и ВНИМАНИЕ!!!!-убирают КЫШТЫМ я чють с ума не сошёл-- пришлось открыть коллекционный коньяк ,на новый год берёг.Опять через сайт делаю заказ на Кыштым ,но по тел.ни чего не объясняю-боюсь! 27.09. звонок в Озёрске приходите ,.забирайте 2 обогревателя -опа Копперфильд отдыхает -забрал .ИТОГ:разбитый ноутбук,выпитый коньяк,но зато в тепле !!!!!!! С бонусами вообще песня. с декабря 2012 по январь 2013 делал много заказов из крупных 2 телевизора ,холодильник,3 пылесоса мелкие перечислять не буду. В лич.кабинете одни пылесосы 10 раз звонил,просил разобраться----разобрались минус 62 бонуса-анекдот . Хрен с ними с бонусами кто заплатит за расшатанные нервы и ушатанный ноутбук?????
Умеете встряхнуть и разнообразить жизнь !
М
Марков Никита оценил 29.09.2013
Оценка:
Магазин предоставляет широкий ассортимент товара Цены ниже на 5-10%, чем в магазине возле моего дома Оператор ответил быстро и грамотно меня проконсультировал
Заказал в первый раз, магазин сработал адекватно и вовремя
Магазин предоставляет широкий ассортимент товара Цены ниже на 5-10%, чем в магазине возле моего дома Оператор ответил быстро и грамотно меня проконсультировал
к
коптеев михаил оценил 29.09.2013
Оценка:
Простота заказа,скорость выполнения
Нет
Заказывал перфоратор через сайт,в течении 10 мин. позвонили уточнили сроки.Как товар пришел на пункт самовывоза позвонили обговорили время получения и всё приехал,оплатил,забрал вот так и должен работать интернет магазин.В дальнейшем ещё буду заказывать в магазине IdeЯ.
Д
Дубинина Татьяна оценил 29.09.2013
Оценка:
Внимательные операторы, доброжелательные и аккуратные грузчики, опытный мастер.
Нет
Спасибо за быстрое исполнение заказа. Холодильник доставили и установили на место аккуратно.
el
elwira-a75 оценил 28.09.2013
Оценка:
удобно, быстро и самое главное надежно
пока таких не обнаруженно
уже второй товар покупаю тут и все нормально,
Т
Тоцкая Руслана оценил 28.09.2013
Оценка:
Большой ассортимент товаров, приемлемые цены. Так как я из Нового Уренгоя, оформляла доставку, очень удобно, что есть филиал в нашем городе и все возникшие вопросы можно решить на месте.
Задержка товара на несколько дней
Покупала газовую плиту 'Hansa', упаковка хорошая, брака не было. В целом хороший магазин, я довольна и покупкой и самим магазином. Думаю, что это не последняя моя покупка в IdeЯ.
Ю
Юхнева Дарья оценил 27.09.2013
Оценка:
Обожаю этот интернет-магазин. Еще бы сделали доставку каждый день и бесплатной вообще бы цены не было этому магазину))). А так очень хорошенький магазинчик, ассортимент огромный, можно в одном месте купить много полезных товаров (как я и делаю). И цены здесь доступные, а главное, что часто проводятся акции и делаются скидки. Приятно у вас заказывать.
Щ
Щановский Виталий оценил 27.09.2013
Оценка:
Удобно, быстро, недорого
Заказывал сушилку для белья Ника СБ-2. Сделал заказ на сайте, было указано, что товар придет через 3 дня. На следующий день после заказа позвонила менеджер и сказала, что товар уже пришел. Сушилку забрал, пока недостатков не замечено.
Ry
Rysenko Sergey оценил 27.09.2013
Оценка:
Качество обслуживания на все 100%!!!
нет
Приобретаю технику только здесь, рекомендую всем!!!
А
Аноним оценил 27.09.2013
Оценка:
низкие цены,мобильность,качество обслуживания
нет
Долго искал телевизор диагональю 56 см в белом цвете,нашел только в Идея74
Ko
Kostarchuk Vadim оценил 27.09.2013
Оценка:
Низкие цены, качественный товар, огромный выбор
Нет
Пользуюсь услугами магазина более двух лет. Всю технику приобретаю в этом интернет магазине. Разумные сроки, большой выбор товара и радует цена. С сервис центром пока не сталкивался))
Р
Рамазанова Эльвина оценил 27.09.2013
Оценка:
Доступные цены, легкая и быстрая процедура по оформлению заказа, оперативность работы, Консультанты вежливы, приветливы.
Недостаточное внимание консультантов к клиенту(начинают отвечать на вопросы, если только их задаешь), сами не хотят ничего рассказывать о товаре
Я приобрела телефон. Работает хорошо, он легкий, миниатюрный и яркий!Отрицательного пока ничего не могу сказать.
Т
Телешев Евгений оценил 27.09.2013
Оценка:
быстрая доставка
ремонт или обмен товара по гарантии не возможен.
10.06.2013г. купил у них стиральную машину хотпоинт аристон за 19310руб. 20.07.13. она сломалась. 24.07.2013 я написал им претензию с просьбой устранить неисправность и только через 22 дня они забрали её в ремонт. 09.09.2013г. (т.е 47 дней) через я обратился к ним с требованием о возврате машинки или денег.Сегодня 09.10.13 но до сих пор проблема не решена и ни на одну претензию они не ответили.При обращении по телефону в службу качества ни каких пояснений не дают . Наверно придётся обращаться в суд. Подумайте прежде чем покупать в этом магазине .
Б
Бурина Ирина оценил 26.09.2013
Оценка:
низкие цены, акции, скидки.
работают без замечаний.
Зашла сегодня на сайт магазина и не поверила своим глазам. Велосипед STELS Navigator, который я уж давно присматриваю, продается по акции в 1100 рублей. Ну и, как вы думаете?! я ж сразу сделала заказ))). Я за здоровый образ жизни ( к тому же сын подрастает - ему потом его подарю. ну сначала, конечно сама покатаюсь))). Здесь ж заказываю не впервый раз - поэтому надеюсь, что все пройдет как всегда без замечаний. Велосипед доставят мне в пятницу. Буду ждать вас)))
к
королёва маргарита оценил 26.09.2013
Оценка:
Оперативность во всём.Уважительно приняли заказ,в течении часа перезвонили.Сообщили о доставке в город.Первый раз покупала плиту,посмотрела на неё в магазине,привезли домой в срок.Оплатила прямо дома.Далее,мелкие покупки забирала сама.Довольна очень.
Зависят от Вас самих,что-то не то выбрали...Я пока не ошибалась,поэтому недостатков нет.
Советую всем пользоваться этой услугой,в городе не такой техники,не по такой цене не найти.
Р
Рихтер Дмитрий оценил 26.09.2013
Оценка:
большой выбор товара, по цене дешевле (не все конечно) чем в магазинах, удобный сервис
мультиварка пришла с вмятиной, правда ее тут же поменяли
пользуюсь не первый раз (заказывал две мультиварки, микроволновку, раковину и смеситель) меня устраивает все, очень удобно! буду продолжать сотрудничество!
А
Арапов Дмитрий оценил 26.09.2013
Оценка:
Довольно низкие цены и неплохой выбор товаров
Нет возможности доставки в назначенное время.
Впредь буду заказывать товары в Ideя, но обидно,когда из-за заказа приходится половину выходного дня сидеть дома в ожидании доставки,
Б
Болотова Ольга оценил 26.09.2013
Оценка:
доступность, своевременность доставки, доброжелательность консультантов и кассиров
нет
Я наконец нашла сотовый телефон, который подарю сыну за его отличное окончание школы, поступление в институт связанной с его желаемой будущей профессией, а так же с его 18-летием. Я очень рада, что нашла тот телефон о котором он мечтал. УРА! УРА! УРА!
П
Пользователь удален оценил 26.09.2013
Оценка:
нет
неразбериха в товаре, некомпетентность менеджеров.
заказал видео регистратор. перезвонил оператор подтвердил наличие товара с доставкой через 2 дня в указанный мной пункт вывоза. я сказал что долго. оператор уточнил и перезвонил, сказал что в наличии езжайте и забирайте. приехал ( 25 км ), оплатил, принесли на выдачу такой же, но без функции GPS (соответственно другой номер модели). Я к менеджеру как так? Ни каких извинений, ни каких поисков компромисса!!! У нас пересортица и ни чем помочь не могу, только возврат денег. Может я бы и согласился забрать предложенный товар + бонус ( карту памяти и т.д....) Но ни каких предложений. 'В течении суток исправим ошибку приезжайте через сутки' ????? Это меня вообще добило,
О
Овечкин Александр оценил 26.09.2013
Оценка:
никаких
очень много
Цена не соответствует действительности просят доплатить по новому счету. срок исполнения заказа тоже не соответствует указанному на сайте. Дважды сдвигался срок поставки во времени. При получении 60 минут искали в базе платеж. В итоге при получении заявили о том, что директор организации должен сам себе выписать доверенность на получение и предоставить им. Бред полнейший. С юр.лицами работать не умеют. Компетентность сотрудников очень низкая. Итог лучше переплатить но получить достойный сервис.
П
Полякова Елена оценил 25.09.2013
Оценка:
всегда можно найти нужный товар по приятным ценам
срок доставки -раньше был , а сейчас изменился в лучшую сторону
всегда можно найти нужный товар по приятным ценам
К
Кокарева Надежда оценил 25.09.2013
Оценка:
быстрое, удобное качество обслуживания клиентов, оперативность, доброжелательность на пункте выдачи товара, ул.Нахимова, 18п г.Челябинска
не очень удобное расположение зданий магазина - центра
делаю вторую покупку, довольна качеством продукции, предлагаемой в магазине и качеством обслуживания
А
Аноним оценил 25.09.2013
Оценка:
радует ассортимент магазина
не выыявил
удобный сервис