idei74.ru

При заказе был небольшой косяк с адресом, откуда забирать, но он успешно разрешился по телефону.

Пока не обнаружил

не выявила

не выявлены

Хотела сначал сделать заказ по телефону. но несмогла дозониться. линия была перегружена. видимо много покупателей в этом магазине

пока не заметил.

Сервис стал отвратительным! В заявленный срок товар не приходит!! На выдачи сидит неквалифицированный сотрудник, который внятно не может ответить по срокам доставки! Цены на многие товары одинаковы в сравнении с др. Интернет магазинами!

Бывает заказ задерживается на денек, но день не месяц.

не выявлено

Если, бы еще доставка была бесплатная )) Это был бы лучший магазин в России..

заказал в интернет магазине 2 светодиодных матрицы. Ни кто не перезвонил. в наличии на точке не оказалось.

не выявлены

Нет.

При получении товара остается чувство, что забирай свою коробку и иди от сюда.

ПРЕДОПЛАТА!

Вместо обещанных 7-10 дней, ждали 12. Но это не главное. Главное - сейчас идет акция 'Кто покупает электрическую плиту Hansa любой модели', получает в подарок блендер. Нам его не привезли... Куда обращаться? Кто комплектовал заказ?

Часто покупаю в этом магазине, всегда оставалось только благоприятное впечатление, в этот раз я просто в шоке!!!!!!! Заказала холодильник и увлажнитель , в принципе могла бы и сама забрать увлажнитель, но раз все равно оформила доставку на холодильник , думаю пусть доставят совместно. И тут началось .... Мне позвонили с доставки сказали, что холодильник будет через 10 дней , я немного огорчилась , но что делать ждать так ждать . И вот настал тот счастливый день мне звонят и говорят что завтра с 16до 22 холодильник будет у меня. На что я отвечаю, что до 18 нас не будет дома, на что мне сказали ничего страшного вам предварительно завтра позвонят им и скажете об этом !!! Меня это вполне устроило!!! На этом и распрощались. Через некоторое время я пере звонила уточнить сумму заказа , так как забыла ее. Трубку взяла девушка , я ей назвала номер заказа , на что она начала на меня орать мол с какого вы вообще взяли, что вам назначена доставка??? Только после моего вопроса:девушка вы почему на меня кричите??? Вы просто скажите мне сумму моего заказа и все!!! Она немного пришла в себя , ровным тоном назвала сумму и по прощалась. На следующий день я естественно на работе мне звонят в 14:30 , и говорят что будут через час, и что у них доставка строго по маршруту, и на моем адресе они будут уже в 16:00. Пришлось перенести доставку на следующий день !!!! Отпросившись с работу я уже в 16:00 ожидала свой холодильник. Приехали товарищи экспедиторы 19:30 ((( кстати и не позвонили за час до приезда как оговаривалось. Звонят и говорят выйдете посмотрите, Я говорю, зачем выходить ничего не понимаю , они : ну он поцарапанный просто, ну может вас устроит ??? Я вышла посмотрела, меня естественно не устроило!!! И мало того они мне и увлажнитель не отдали !

нет

Очень не понравилось организация доставки

Служба доставки и обратная связь работают неудобно.

Заманивают ассортименом и низкими ценами, но не выполняют обязательства по договору.

нет

нет

не обнаружены

Пункт выдачи неудобно расположен. Но это, видимо, один из способов держать цены - дешевле аренда.

сделал заказ на 60000, 12 позиций, никто не звонит и не пишет, сам звоню с боем (телефон постоянно не доступен) выясняется что товар частично отсутствует (девушка периодически пытается меня убедить, что я все сделал не правильно), но найдя мой заказ и проверив все, уверяет, что в ближайшие дни все буде собрано. Прошло 10 дней звонков так и нет, сегодня пытался опять дозвониться - безуспешно... ПРИВЕЗИТЕ МНЕ МОЙ ЗАКАЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗ!!!!! 8-912-322-64-30