iCult.ru

Магазин отвратительный! Чуть больше полугода назад купил телефон, да не 1, а целых 4 всему семейству! Думали переплатим, но не будет проблем с гарантией, если что-то отвалится. Про чеки ребята и не слышали никогда, мол по серийнику все гарантийные обязательства. Пару недель назад пятнами пошел телефон, обратились к ним. Разговор был долгим, у менеджера ежеминутно возникали новые версии произошедшего. Сначала-приносите, платите 2000 рублей, починим(и это бесплатная гарантия)! Потом-мы не могли не дать чеков! А в конце оказалось, что на самом деле не они нам продавали, и мы просто так решили на них повесить умирающий телефон. Делать экспертизу у них, после всего услышанного- большая глупость. За свои деньги- нам их потом никто не возместит. Вообщем ни до чего не договорились, сейчас в поиске людей, которые летят в европу, и могут в офиц.эппле обменять по гарантии. Уж там все четко, люди ценят своих клиентов. Неприятно, что приходится иметь дело с такими как iCult, да еще тратить свои деньги и время.

Читаю отзывы и поражаюсь.Может вы случайно не на ту страничку зашли? Я пользуюсь ИМЕННО этим интернет магазином уже не впервые.Около 4 мес. назад заказал себе 3G айфон. Это я впервые с iCult столкнулся. Перезвонили в течении полутора часов. Менеджер Ирина все со мной обсудила, уточнила.(надо заметить, что как я у нее кровь не пил, сомневаясь в порядочности магазина, она ни разу не вспылила).Договорился о доставке через 2 дня. Но был в районе Горбушки на следующий день и решил зайти просто поглядеть. Оказалось, что самовывоз из Горбушки - милое дело. Поблагодарили, оформили, рассчитался карточкой и ушел уже с айфоном. После того заказывал блютуз - все четко, только сами привезли, не стал заходить и зарядное(свое посеял). Так что магазин супер! Спасибо вам, ребята!

Отличный сайт, огромный выбор товара... Вот только товар некачественный. В январе заказывали Philips Fedelio у них в интернет-магазине. Привезли быстро, через час после заказа! Через 2 месяца, акустика отказала... Звоню им по телефону, указанному на сайте, отправили по несуществующему адресу в совсем другой магазин, где мне сказали, что покупка была совершена совсем в другом месте. Приехала к ним в офис, сказали случай не гарантийный. Все просто – 1 балл!

Год назад покупал телефон iPhone 4, до конца гарантии осталось 2 недели, приехал к ним в офис, с чеками, с бумагами – все как надо. Встретил недовольный менеджер – Карен, начал нести непросветную чушь про то что я его топил, кидал об стену, неправильно носил в кармане и так далее. Я ему говорю: ребят, у меня даже пленки на нем наклеены, которые я покупал в Вашем же интернет-магазине! Все есть, все сохранено в идеально состоянии. Зачем так обижать человека?! В итоге решилось все просто, проходящий мимо клиент, мне подсказал, что мой телефон всего навсего завис – мол подержите десять секунд две кнопки и он включится! И о чудо – включился. И тут как небывало Карен (вроде такое имя) изменился на моих глазах, говорит да случай гарантийный, все работает никаких претензий к магазину нет?! Я ему ответил просто – приеду домой, все правду о интернет-магазине напишу в отзывах. Просили?! Получите!

Магазин реально испортился. Произошло это в конце 2011го года. Летом 2011го покупал там iPad, всё было нормально, девайс привезли без проблем, установили за доплату ПО. В октябре сделал точно такой же заказ. За установку ПО деньги взяли, но не установили. Предложили приехать установить его через пару недель. Потом началось 'динамо'. Позванивал им раз в две недели в течение трёх месяцев, безрезультатно. В итоге ПО всётаки нашлось, но т. к. Чел, который должен был устанавливать его по моему заказу уже уволился, мне предложили ещё раз заплатить за ПО. Да что я распыляюсь, этот магазин даже не заморачивается писать опровержения за свои 'косяки', как это делают нормальные магазины, думающие о своей репутации. P.s. Если кто не понял насчёт ПО, пишите в' личку', поясню.

Магазин ужас! Сделал заказ в 18-00, мне не дозвонились и я сам перезвонил примерно в 19-00, рабочий телефон не отвечал уже, позвонил на мобильный менеджеру, она сообщила, что с работы уже уехала. На сайте в разделе контакты стоит время работы до 21-00... На следующий день сам позвонил в 10-00 для того, чтобы подтвердить свой заказ, менеджер сказал, что мне перезвонят за подтверждением. В 12-00 я позвонил еще раз, мне снова сказали, что мне скоро перезвонят.... В 13-00 я предпринял последнюю попытку и мне сообщили, что мой заказ поставлен на доставку в этот же день. В 17-00 когда оговоренный срок доставки подходил к концу, мне позвонили и сказали, что товар закончился.... Я в шоке от магазина, никому не рекомендую.

пытался заказать ноут в итоге мальчик какаой то принял заказ и сказал вам перезвонят в итоге не ответа ни привета , перезваниваю сам отвечает укакая то мадам неприветливым голосом типа вы не один такой тут много заказав вам перезвонят. вообщем кто хочем немного нервов потрепать обращайтесь

Упаковали и доставили неплохо. Минус только персоналу за неприветливость =)

Пытался заказать чехол PKG серого цвета, долго выяснял с менеджером и самое главное объяснял ему, что нужен только серый из обычного материла, не шерстяной, и повторил 5 раз! Т.к. было много нареканий с остальными магазинами. Все равно привезли шерстяной. И зачем я спрашивается объяснял я по несколько раз тупым менеджерам. Однозначно незачет :(

Заказал чехол для iPhone 4. На следующий день мне позвонили и сказали что они уже по почте высылают товар(EMS).Спустя две недели ничего не произошло, звоню в магазин, говорю что товар до сих пор не получил,в ответ девушка говорит: на почте наверное задерживаются, я сегодня им позвоню, потороплю их. Еще через 3 дня мне звонят из магазина и говорят, что не смогли отправить товар, так как его нет на складе, еще сказали, что я могу не отменять заказ, просто надо подождать пока он у них появиться. Но я его отменил, так как уже собираюсь на отдых. И как это называется?! Нет, чтобы сразу сказать, я б все понял!И не стал бы писать этот отзыв! P.S. Писем 5-6 отправил им на почту и никакого ответа.Хорошо что сразу им не заплатил. Не покупайте в этом магазине! Пожалуйста!

Сделал заказ около 12 часов дня, в 18 часов перезвонили и сказали что ничего нет в наличии...

Магазин отличный! Самые дешевые цены! Гравировку сделали в подарок! Так держать! Спасибо!!!!

Заказ №54869 от 10.02.12г. Заказ оформил утром, указал доставку не позднее 15:00. Реакции от магазина - ноль. Звоню сам, интересуюсь насчет заказа. Сообщают, что все нормально и можно ожидать доставку. В 14 часов звонит курьер-девушка, распросила как доехать. Обещала максимум в 15:15 быть у меня. Ждал до 15:45, позвонил в магазин. Никто ничего не знает, но обещали разобраться. В 16:00 звонит курьер (уже другой - молодой человек) и сообщает, что ТОЛЬКО ЧТО ПОЛУЧИЛ мой заказ и собирается выезжать. В итоге заказ, конечно, никто не доставил. В этот магазин больше обращаться не буду и своим знакомым посоветую то же самое.

Магазину класть на своих клиентов! Обращаюсь второй и последний раз. Утром в дороге оформил заказ через сайт. Номер заказа 53955 Заказал жене накладку на Iphone и защитную плёнку. Сегодня нужна была доставка до 18.30. В 10 утра мне никто не перезвонил и не подтвердил заказ. Позвонил сам около 12 часов, мне ответили, что с Вами свяжется менеджер...Никто не позвонил. Я позвонил ещё раз, но после 15 часов... Менеджер девушка более чем неприветливо мне сказала: 'Ждите, Вам позвонят'... В итоге никто не позвонил, а уж тем более не привозил мой заказ. Такого отвратительного обслуживания я ещё не встречал! Если бы можно было вообще не ставить звезды, то я бы воспользовался такой возможностью.

Отвратительно! Курьер звонил, спрашивал, можно ли привезти позже - прямым теткстом сказала 'нет'. Опаздал все равно почти на час, так еще постоянно сбрасывал дозвоны, потому что, видете ли, деньги у него закончились. В заказе указала все в мельчайших подробностях, так он у меня даже номер квартиры спрашивал - каково? Ужасный сервис, никакой пункуальности, обделенные интеллектом работники. Увольнять без выходного пособия! Опаздала на электричку из-за этого, с позволения сказать, курьера. Врагу не посоветую на iCult.ru заказывать.

Хороший магазин покупал в нем ipad и iphone 4s. С доставкой телефона произошла проблема. Наша любимая почта потеряла посылку. Итог: магазин выслал телефон еще раз. Так что, этому магазину я доверяю.

Хороший магазин. Покупал iphone 4s самовывозом и много аксессуаров - чехол, акустическую систему. Вообще в магазине приятно порадовал очень большой выбор аксессуаров. С доставкой, качеством проблем нет.

Классный магазин! Пользовался этим магазином уже несколько раз. Первый раз посоветовали друзья. Купил в нем себе чуть ли не всю продукцию apple. Цена ниже, чем в других магазинах, качество товаров проверено временем – все работает, никаких проблем. Курьерская доставка на хорошем уровне. не опаздывал и всегда звонил перед приходом. Когда в третий раз у них покупал перед Новым годом (заказал ipad) – сделали скидку. Мелочь, а приятно. Рекомендую.

Решил купить iMac 27' i7 в пятницу после 17:00, в сети все магазины обещали продать по предзаказу (типа доставка на понедельник или вообще через неделю или сейчас но цена на 20 процентов в большую сторону). Нашел в маркете этот магазин, позвонил, спросил есть ли iMac, сказали нет. Но через пять мин перезвонили и говорят- мы нашли вам компьютер куда подвести? Ровно 21:00 у моего подъезда стояла машина с огромной коробкой.

Непонятно, что за магазин такой: заказал Apple iPhone 4S 16Gb Black утром 17.01.2012г., ближе к вечеру позвонила девушка-менеджер и сообщила, что у них на аппарат к стоимости, указанной на сайте идет наценка в размере 4%. На сайте магазина в условиях оплаты и доставки ничего подобного не прописано. Даже не смотря на мой утвердительный ответ (согласился с этим т.к. стоимость была все равно ниже чем в других магазинах), в конечном итоге счет не выставили, а стоимость на следующий день подняли на 2 тыс.руб.

Заказывал два два раза, в первый раз курьер опоздал на полчаса относительно оговоренного времени, накладную потерял по дороге, но товар привез нормальный. Затем покупал там же бампер для iPhone 4s декларированный как оригинальный (http://icult.ru/item/246/111/1/1383/), в оговоренный день курьер опять не успел, приехал на следующий день. Бампер - явно китаййская подделка, на упаковке iPhone 4 назван iPhone4G, остальное оформление тоже соответсвует. Взял все равно, т.к. оригинала нет ни у кого, но за обман и торговлю подделками под видом оригинала конечно отзыв с колом.

Спонтанно решили в воскресенье вечером прикупить iPhone 4s. Так как опыт приобретения у этой компании уже был, кстати, очень положительный обратились к ним. Сделка прошла успешно, отличный телефон мало где можно найти таких честных и приятных продавцов. Очень радует то, что магазин предоставляет дополнительную гарантию на телефон.

Есть плюсы, есть и минусы. Минусы: 1) Сегодня заказал macbook air MC969LL/A К моему удивлению, оказался из Гонконга, не американец. 2) Пришлось потратить на все около часа - обычно намного все быстрее. 3) Подарили очень некачественный переходник на рос. розетку 4) сделали гравировку (у своих партнеров) не качественную на 4 с большим минусом. Плюсы: 1) По телефону сказали, что в стоимость входит гравировка клавиатуры, а на месте выяснилось что надо за это еще 500р заплатить. Плюс в том, что сразу же представитель компании пошел на встречу и по сути, сделал гравировку бесплатно. 2) Когда вынесли ноут, он был полностью запечатан! 3) Мило и по-человечески общались - очень мягко. 4) Цена самая выгодная на маркете на этот товар на день покупки 5) подарили фирменный удлинитель (1500р) Итог: если надо будет еще что-то через них брать, то с радостью обращусь в этот магазин, но гравировку через них делать не буду

Не очень понятно для чего они существуют ,три телефона и не один не берут ,на 30-й раз (нужно было много аксессуаров) дозвонился чтобы услышать в грубой форме этого нет ,этого и этого ,а это есть .... я заберу самовывозом , в ответ ага и трубку бросили .Больше я дозвониться не смог ,хотя я делал заказ через корзину. Отвратительный сервис , никому не рекомендую эту конторку на коленках ,100 процентов кинут при первом случае.

В общем так. Я решил к Новому году сделать себе подарок - iPhones 4s 16 Gb белый. Долго выбирать подходящий магазин и остановился на этом. Произвел заказ и начал ждать когда со мной свяжется менеджер. Прошло чуть менее суток, со мной связались, уточнили о актуальности заказа, его составе. Все подтвердил и оплатил через Webmoney. Посылку быстро упаковали и мне скинули № отправления. Далее я стал следить за ней. Скажу сразу, что заказывал доставку по EMS и вам и магазину советую сменить курьерскую службу. Почему? В ходе отслеживания я не раз заходил на сайт и смотрел по форме, где же моя посылка. Не раз звонил. Форма была неизменной - центр сортировки Москва. Служба поддержки говорила, что уже в аэропорту посылка. Тут сразу хотелось бы отметить, что на сайте EMS написано, что форма отслеживает онлайн, где находится посылка. И тут же поправка, что с частотой обновления 1 раз в 1-2 суток. Что за бред??? Итак, в день получения форма показывала Москву, служба поддержки говорила, что в Ростове, а я ее уже получил. Т.е. другими словами EMS сама не знает, где у нее посылки. Саму посылку получил в целостности. iPhone 4s порадовал качеством, все целехонькое и рабочее. Цена адекватная, не то что ломят другие. Вполне нормальный магазин. Получил посылку в Краснодарском крае в течение 7 дней и это 30 декабря. Вполне оперативно. Рекомендую.

Решил заказать iPhone через интернет, очень понравилась цена и заказ сделал в 9 часов вечера, буквально через 30 мин. позвонили и предложили привезти телефон через час, если я конечно не буду спать, меня это устроило и я конечно согласился и через час после звонка и полутора часов после заказа, я стал обладателем этого телефона, при встрече курьер все доступно объяснил, выдал все документы и ВСЁ!!! Никаких проблем не возникло, могу только поблагодарить.

Самое отвратительное обслуживание, которое я когда либо встречала. Оформила заказ в четверг, на следующий день сама звонила, чтобы узнать статус заказа. Мне клятвенно обещали доставку на пятницу или понедельник. В понедельник, вторник, среду я снова звонила сама, слушала сказки, про то, что продавец разберется и мне перезвонят. Большинство разговоров проходило с Евгением (Евгений, горячий тебе привет!), который нагло врал мне в лицо, что мой заказ находится у курьера. В результате, на 10й раз я наконец то выяснила, что товара просто-напросто нет! и будет он через неделю, а то и через 2. Предложили подождать, господа, куда это годится? С любовью, Мария, заказ №47248

Заказал в iCult автодержатель для iPhone, набор пленок и блок питания для зарядки iPhone. Во-первых, им надо поработать со службой доставки. Мне сказали, что будет к 6-7 вечера. Где то в 6.30 мне звонит женщина курьер и говорит, что не успевает давайте мол на завтра. Я настоял на сегодня. Через ещё час звонит снова и уговаривает меня опять, что ей далеко ехать и что давайте на завтра перенесем.. в итоге я её 'уговорил' всё же приехать сегодня. Во-вторых, привезли не рабочий блок питания, звоню говорю так и так..не пашет. Ответ: Вам надо приехать к нам в текстильщики и поменять.. Мне из другого конца планеты не хочется туда ехать,чтобы менять за 290 рублей блок питания. Я позвонил и заказал у них ещё акустическую систему для iPhone, для того чтобы курьера вызвать..ну и за одно, чтобы мне привезли рабочий блок питания. И что Вы думаете? опять те же грабли.. снова курьер опаздывает почти на 2 часа..акустику привезли, а вот про блок, упомянутый мною несколько раз при заказе..забыли привезти.. :) Сказали, что привезут на след. день. ни слуху ни духу, звоню с 7 вечера..говорят не не будет сегодня..завтра ждите. По этим двум заказам я сделал для себя лично вывод - iCult - это последний интернет магазин, в который я позвоню, если мне что то понадобится..или вовсе решу обойтись, чем заказывать у них. Я не рекламирую и не отговариваю, просто хотел высказать своё мнение.

Знаком с сайтом очень давно, раньше в основном заказывал там аксессуары, но после выхода 4S решил купить новинку у них, посколько из всех продацов этот был знаком. Курьеры вежливые, достаточно тончо называют время доставки. В целом ребята молодцы. Самовывозом не пользовался.