Б
Бойков Евгений оценил 19.09.2016
Оценка:
Удобно и быстро
Доп. Страховку курьер не привез, на мой вопрос пожал плечами. А кредит за тел и страховку платить.
Рассрочка от альфабанка 0-0-10, по факту обычный кредит с такойже звериной переплатой, я отказалась от страховки на кражу, цунами и тд. Предложили рассширеную страховку какую то, она чуть дешевле была, но по факту ни каких доков я не получила, а платить придётся. Да уж, без лоха и жизнь плоха, ну бывает)))).
А
Аноним оценил 19.09.2016
Оценка:
Ничего
Отношение к клиентам
Оформил заказ на сайте на Smart Cover, т.к товар акционный, забрать его можно было только в магазине в г.Люберцы (ТЦ ОРБИТА), потратил кучу времени, приехал, отстоял очередь, и мне сказали что мой заказ ПРОДАЛИ, взяли и продали....жесть, просто жесть
В
Воин Андрей оценил 17.09.2016
Оценка:
компетентность
Очень хорошее обслуживание, офис НОУ-ХАУ рядом с метро Кантемировская!
А
Алимов Дильшат оценил 17.09.2016
Оценка:
Очень понравилось отношение сотрудников к покупателю. Граммотно и терпеливо объясняют и отвечают на все вопросы. Хочется отметить Александра, к сожалению не знаем его фамилии. Крайне доброжелателен и дружелюбен. Спасибо Вам!! Выдержал все многочисленные вопросы и капризы))) В следующий раз, за покупкой только к Вам!
С
Саенко Сергей оценил 15.09.2016
Оценка:
Сила убеждения ))))
нет
Отличный консультант попался, и думаю в дальнейшем хороший директор!
М
Макаров Валерий оценил 14.09.2016
Оценка:
-
Заказал ноутбук Асус за 58 000 с копейками , с доставкой на 14.09.2016 г... В результате приехал курьер, распечатали ноутбук, при осмотре заметил , что наклейка Виндоус переклеена, от старого места остался след... меня это смутило.. и брать не стал.. при уходе курьер сказал,что на складе ему сказали, что ноутбук с подвохом.. Т.е компания изначально хотела впарить бракованный или с заменненными комплектующими... Вот такого я явно не ожидал от такой компании.. Номер заказа к сожалению в смс не пришел.. но его легко может найти компания по номеру телефона и дате... Но вот самое интересное , что сейчас смотрю на сайте, а ноутбука то нет в списке товаров.. Вот чудеса... Опасайтесь аферистов ..- пытаюстя продать брак..
k.
k.samirka оценил 14.09.2016
Оценка:
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! неприятная ситуация. первый (и надеюсь, в последний) раз обратилась в магазин на коломенской, купили телефон 4good, вместе с симкартой, который через месяц перестал нормально работать, сенсор глючит, дисплей телефона сам по себе включается. За этот телефон мы отдали около 8тыс руб, теперь нам сообщили, что будет возврат денег, но суммы около 6000 руб, почему спрашивается? потому что, та сумма, которую мы заплатили сверх 6000, была оплата за тариф билайна, в общем какие-то глупости. Не берите 4 гуд , ужасный телефон вторая неприятность это мсс код данного учреждения, по которому множество банков не даёт кэшбек, очень жалею, что обратилась к вам
П
Прокофьев Кирилл оценил 09.09.2016
Оценка:
Внимательность
Отсутатвуют
Алексей мне очень хорошо помог с выбором смартфона , побольше бы таких консультантов.
А
Аноним оценил 09.09.2016
Оценка:
Грамотный подход
Недостатков не выявлено
Грамотный подход
Ф
Фролова Евгения оценил 09.09.2016
Оценка:
Доброжелюбный, отзывчий коллектив.
Особенно хорошее отношение к клиентам Алексея (зам.директора). Он знаток своего дела.
ta
tainet-sales оценил 08.09.2016
Оценка:
нет
обманщики
Заказывала чехол на телефон, доставка - самовывоз из магазина. Чехол стоил 690 руб. Когда пришли в магазин его забирать, то нам сказали, что на эти чехлы с сегодняшнего дня снизили цены (уценка) и теперь он стоит 99 руб. Мы порадовались,оплатили, взяли чехол и ушли. Насчет уценки я подумала, что это из-за того, что чехол на старую модель htc (маме брала), наверное их уже никто не покупает, вот и снизили цены. Чтобы проверить коробку с содержимым не отходя от кассы у меня не было даже мысли.Когда пришли домой, то обнаружили, что коробка вскрыта, и внутри лежит старый ободраный и вонючий чехол, еще на нем были какие -то наклейки. Это состояние даже нельзя назвать б/у, такое чувство, что его просто нашли на помойке. Откуда вообще во вроде приличном магазине могло найтись такое ? Мы были мягко сказать ошарашены, вот откуда эта уценка. Но нам ведь никто ничего не сказал! Мы пришли в магазин за новым чехлом и готовы были заплатить 690 р. Никто из персонала (ни из самого интернет-магазина, ни в розничном магазине) нам ничего не сказал, просто продали этот чехол, который нашли на помойке видимо. Очень неприятная ситуация, неуважение к клиенту. Начали звонить в интернет магазин, там нам сказали что они не в курсе, наверное это уже в розничном магазине произвели уценку. В самом магазине тоже сказали, что ничего не знают. Возврат несчастных 99 руб конечно сделали, но дело совсем не в деньгах. Буду обходить ваш магазин стороной, и все мои знакомые тоже. Сегодняшний рынок не прощает такого хамского отношения к клиентам.
А
Аноним оценил 08.09.2016
Оценка:
Большой выбор товара, грамотная консультация
Большой выбор товара, грамотная консультация
sp
spiderjazz338 оценил 07.09.2016
Оценка:
самовывоз, быстрая и четкая консультация оператора
самовывоз, быстрая и четкая консультация оператора
А
Аноним оценил 06.09.2016
Оценка:
Широкий ассортимент интернет-магазина.
Товара в наличии по факту нет, несмотря на возможность 'купить' через сайт, а не сделать 'предзаказ'.
Широкий ассортимент интернет-магазина.
К
Крюков Сергей оценил 06.09.2016
Оценка:
нет
хамство.неуважение к клиентам.развод.навязывание услуг и мнений.
нет
ш
шутова наталья оценил 05.09.2016
Оценка:
Очень грамотный, качественный специалист. Ответил на все мои вопросы.
лучший из магазинов электроники
ж
жильцова света оценил 04.09.2016
Оценка:
Удобное местоположение, большой ассортимент и самое главное: отличный и добродушный коллектив!!)
Нет
Отдельное спасибо хочу сказать директору магазина- Даниле и консультанту Сергею за отличную работу и позитивную атмосферу!!
А
Аноним оценил 03.09.2016
Оценка:
В целом в магазине уютная обстановка. Очень чисто. Приятно там бывать.
Нет
Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников магазина в ТЦ Перловский! Неоднократно прихожу в этот магазин, и с каждым разом убеждаюсь, что в Ноу Хау работают профи! Особую благодарность хочу выразить Алене, заместителю директора этого салона. Помогла и рассказала, как быть в ситуации с неработающей симкартой, и помогла определиться с выбором ноутбука. Очень приятная девушка, за покупкой пойду только к ней! -Андрей Орехов-
А
Аноним оценил 01.09.2016
Оценка:
Обращение с клиентом
Высокая цена
Быстрота работы и качество сервиса ,а также любой клиент может с легкостью доверить персоналу всё устройство . :)))
Ko
Kornilova Larisa оценил 01.09.2016
Оценка:
Виктор очень вежливый, внимательный, хорошо знающий своё дело.
недостатков не заметила
магазин отличный, теперь буду посещать только его
Li
Livantsova Luda оценил 30.08.2016
Оценка:
Оперативность, компетентность, доброжелательность
Оперативность, компетентность, доброжелательность
wi
wizard-757 оценил 30.08.2016
Оценка:
Вежливость, профессионализм продавца. Много вопросов задал (что нужно, кому и тд). Приятный в общении, ненавязчивый молодой человек. И магазин чистый. До этого был в мегафоне рядом, так там экраны все заляпаны.
Забыл дома карту скидочную, но мне её привязали по номеру телефона. Удобно.
Х
Хахалин Николай оценил 30.08.2016
Оценка:
доступная цена и скидки
дорогие аксессуары
Перенесли всю информацию со старого телефона, фото, контакты за 20 мин.
Ж
Жорин Анатолий оценил 30.08.2016
Оценка:
Профессионализм консультантов
не заметил
Доброжелательные, грамотные, знающие, консультанты. Спасибо.
Ш
Шульц Анатолий оценил 29.08.2016
Оценка:
Ничего
Качество некоторых товаров определенно на низком уровне. Советую все перед покупкой тестировать и проверять до мелочей и подольше! А лучше вообще не ходить в этот магазин..
Ничего
Н
Никитин Дмитрий оценил 29.08.2016
Оценка:
Ничего!!!! Полный шлак
Все!!!
Ничего!!!! Полный шлак
В
Войнич Роберт оценил 28.08.2016
Оценка:
-
-
Отзыв в целом о розничных магазинах ноу-хау от Билайн, с интернет-магазином пока не сталкивался. Непонятно для чего нужны консультанты в этих магазинах, видимо для развода покупателей, так как отбираются те, кто более-менее как-то умеет продавать, в технике что-то понимают разве что единицы. Заходил в один из этих магазинов в ТЦ у метро семеновская посмотреть как экран iPad Pro 9.7 воспроизводит видео, консультант сразу же обманул что экран нормальный, хотя оказалось не так, и все предлагал оформить кредит на айпад или что угодно другое, что ни глянь. Ещё был в нескольких ноу-хау, везде аналогично. В целом уровень ниже среднего и никак не соответствует уровню цен. Лучше купить на горбушке или в буденовском, там хоть при аналогичных ценах разбираются в том что продают. Огромный минус отделу подбора персонала.
К
Костин Александр оценил 28.08.2016
Оценка:
Вежливость, корректность, профессианализм
нет
Спасибо !!!
А
Аноним оценил 28.08.2016
Оценка:
Быстро и четко сообщили об отличии моделей телефонов и так как телефоны покупались детям почему то мне хотелось чтобы они были одинаковые. сотрудник внес в покупку здравый смысл - у всех детей свои - разные задачи и предпочтения, в них и помогли разобраться.
Быстро и четко сообщили об отличии моделей телефонов и так как телефоны покупались детям почему то мне хотелось чтобы они были одинаковые. сотрудник внес в покупку здравый смысл - у всех детей свои - разные задачи и предпочтения, в них и помогли разобраться.
Bu
Busalova Oksana оценил 26.08.2016
Оценка:
Обслуживание, ассортимент продукции, гарантии, доп.услуги, наличие разнообразных аксессуаров.
Обслуживание, ассортимент продукции, гарантии, доп.услуги, наличие разнообразных аксессуаров.