glavlinza.ru

Заказываю в этом магазине почти 2 года - цены низкие, если заказывать несколько штук одного товара - дополнительные скидки. Доставка всегда вовремя, курьеры заранее звонят и предупреждают, что скоро приедут. Операторы вежливые и внимательные. Очень советую.

Приятные цены и вовремя доставляют, пользуемся два года

Пользуюсь много лет. Постоянный клиент. Самые выгодные цены, куча подарков, всегда есть в наличие то что надо, что еще надо? Отличный магазин!

Тоже много лет пользуюсь услугами этого магазина. Радуют подарками) Менять его не собираюсь

заказываю уже несколько лет.работой магазина и доставкой очень доволен.

Услугами ин-т магазина Glavlinza.ru пользуюсь...уже точно и не помню, сколько лет. Но более пяти - это точно. Проблем нет ни с приемом заказа - обычно заказ делаю поздно вечером - утром перезванивает оператор. С курьерами так же проблем не возникало- всегда прошу отзваниваться заранее (за час) до приезда, чтобы быть на месте. Звонят :) Т.к. все годы заказываю одну и ту же продукцию :контактные линзы Precision UV и растворы к ним, уверена и в качестве и в цене. Единственно, изменилась политика магазина - раньше делали подарки в зависимости от суммы заказа. Сейчас уже такого нет. Но если нужен проверенный магазин контактных линз - рекомендую. З.Ы. Прочитала отзывы здесь о том , что : - хамят - не привозят чеки ????? Возможно, мы говорим о разных магазинах. Я - главлиза.ру (Glavlinza.ru). Чеки ВСЕГДА вложены в пакет доставки! Ни разу не было иначе. З.З.Ы. Мой последний заказ : ' Номер заказа: 1232597 Дата заказа: 19 February 2012 г. - >, 1 x контактные линзы Precision UV (6шт) = 1,140 руб. >, 8.7 -4.50 >, 2 x ЧЕРНИКА ФОРТЕ с витаминами и цинком.Без сахара 150шт = 400 руб. >, >, 1 x раствор Solo-Care Aqua 360 мл = 437 руб. >, Стоимость товара: 1,977 руб. Курьерская доставка (Для жителей Москвы и СПб): 0 руб. Всего: 1,977 руб. '

давно пользуюсь услугами магазина. все устраивает. мои заказы всегда исполнялись быстро и качественно. недавно ввели смс по заказам, курьер звонит перед приездом и уточняет время доставки, очень удобно. надеюсь, что магазин и дальше будет придерживаться высокого качества сервиса и вменяемых цен!

Все просто - знал что заказывать - заказал - получил - оплатил Наверное, так должен выглядеть идеальный интернет-магазин заказ GL_01234061

Заказал однодневные линзы в субботу, за заказ через сайт дали скидку, потом еще на выбор предложили либо подарок, либо еще 2% скидки. Перезвонили в воскресенье, оператор сама вежливость, извинилась за беспокойство в выходные, справилась о наличии свободного времени и подтвердила заказ. Доставка была назначена на понедельник с 15.00-19.00, в 15.20 уже был звонок от курьера с предупреждением, что через 20 минут будет. Кроме этого, в течении дня приходили смски со статусом заказа, именем курьера и номером его телефона. Все это говорит о высоком уровне сервиса, за что, вам огромное спасибо! Линзы, к сожалению, не подошли, но благодаря такому отношению к клиентам, не сильно обидно)) в любом случае это вопрос подборка кривизны и производителя. Номер заказа GL_01233780 от 25.02.12

Адекватный и четкий сервис. Доставка вовремя. Рекомендую.

Обычный магазин, обычные цены. Заказываю у них уже несколько лет, лично у меня проблем с заказами не было. В прошлом году пообщлась со странной девушкой-менеджером, которая отказалась мне поставить в один заказ больше двух флаконов раствора, потому что у них такие правила. На вопрос, а если я сделаю второй заказ отдельно на раствор, будет ли у меня бесплатная доставка, ответила, да, конечно. То есть сотудники, как и везде, разные, некоторые отказываются думать. Подумывала о смене магазина, но цены в сравнении оказались примерно одинаковые. Пока не вижу смысла, все устраивает.

Долгое время с сестрой заказывали здесь цветные линзы и всё нас устраивало (и цена, и скорость), но сейчас менеджеров, которые принимают заказ как подменили -ну очень резко общаются. Неужели так хорошо у магазина идут дела, что не жалко терять клиентов...

Классный интернет магазин! Во-первых, очень понравилось само обслуживание - т.е. заказ приняли, позвонили, прислали номер заказ и, что не мало важно, спросили, когда удобно привезти заказ!это очень понравилось!!Во-вторых, отдельное спасибо, курьеру (Станиславу), который привез заказ. Очень вежливый молодой человек! спасибо.

Вот странно, ссылка c ОЧЕНЬ большим количеством негативных отзывов о магазине Главлинза, расположенная над этой (называлась она 'книга жалоб'), как и многие другие страницы некоторых форумов с отрицательными отзывами о этом магазине закрылась! Закрываются лишь ссылки с отрицательными отзывами, зато положительные лезут как грибы после дождя, не дело ли это рук администрации Главлинза?! Вот и на этом форуме исключительно пятизвёздные отзывы... Я имел глупость заказывать линзы в этом магазине – ужасные впечатления!! Хамовитые операторы, доставка не в срок и без чеков, брак, соответственно, вернуть просто невозможно! И подобных моему отзывов, не так давно, было пруд пруди, а теперь... подчистили. Не удивлюсь, если и этот отзыв не опубликуют или быстро удалят!

Отличный магазин. Заказала линзы, оператор сказал , что под заказ надо ждать неделю, на следующий день позвонили, сказали, что могут доставить уже завтра. На сотовый приходят смс о состоянии заказа, курьере и его телефоне. Все очень быстро и четко.

Заказываем линзы в этом магазине уже несколько лет. За всё время никаких нареканий. Всё вежливо, чётко и быстро. Единственное, чего не хватает, это какого-нибудь накопительного бонуса за стаж или сумму заказа, а то так и тянет периодически повестись на низкую цену у конкурентов

Обманывают покупателей посредством ложной информации на сайте! Указано что стоимость доставки определяется тарифами почты России и информацию по стоимости доставки можно получить на сайте почты. На самом деле стоимость доставки фактически составляет 10% цены заказа + почтовый сбор 250-350р, что обычно превышает фактическую стоимость доставки по тарифам почты в разы. Менеджер по icq общается как то не очень дружелюбно(так, что кажется, что его отвлекли от очень важных дел)

Отвратительное обслуживание!!! Заказала линзы почтой, 30 января. Вечером 3 февраля оплатила через веб-мани. На утро мне позвонил весёлый менеджер, сообщил, что линзы скоро отправятся в путь, и ожидать мне их через 5-10 дней. Но не пришли они ни через 5, ни через 10, ни даже через 20 дней. Интересуюсь, в чём дело? Мне отвечают аж 1 марта, что линз нет на складе, но уверяют, что их скоро получат, не далее, чем в четверг (причем, даты эфемерного четверга не уточняют), и сразу же мне вышлют. Прошло уже ТРИ четверга, на календаре 20 марта, линз никаких я так и не увидела.

заказал две упаковки линз, перезвонили подтвердили доставку на следующий день, жду курьера, звонок одной упаковки линз с нужными параметрами нет,а время уже середина дня, отказываюсь от заказа, делаю снова заказ на другие линзы, на второй день, не дождавшись звонка,звоню сам интересуюсь своим заказом, он так еще и не обработан,снова обещают доставку на следующий день, уточняю - линзы есть? отвечают есть,дальше уже можно догадаться, в день доставки - звонок линз нет,пытаюсь изменить параметры, перезванивают линз нет. Господа! Это бардак! Так не работают!

Заказал линзы, несколько коробок, менеджер посчитал назвал одну сумму, оформили заказ в пятницу, на понедельник доставку, в понедельник позвонил менеджер сказал, что одних линз нет, придется подождать до завтра. Согласился, во вторник снова позвонил менеджер и сказал, что в заказе перпутали одну пару линз (положили в заказ не тот радиус), попросили перенести на среду. Вот среда, приехал курьер во время, но в счет вписана другая сумма, позвонил в офис, уточнить сумму заказа, оказалось всё верно. Но почему то стало дороже. Жалко было курьера и я без претензий оплатил заказ.

Пользовалась услугами этого магазина несколько лет, пока на сдачу не получила фальшивую тысячу от курьера, за которую чуть было не угодила в милицию. И всё бы ничего, ему мог дать эту тысячу другой покупатель, он мог об этом даже и не подозревать. Поразило другое: позвонила в офис, вежливо поведала о сложившейся ситуации, не прося вернуть денег, не ругаясь, на что получила от менеджера ответ в грубой форме: 'А от меня-то вы ЧЁ теперь хотите?' Была слегка ошарашена. Предложила хотя бы выдать курьерам фломастеры для проверки купюр (стоимость порядка 30р.), на что получила ответ: 'Вы знаете, это вообще-то слишком дорого. Так чего Вы хотите-то?' 'Спасибо. Ничего.' Можно было элементарно сказать 'Извините' или хотя бы просто быть повежливее. Постоянного покупателя с многолетним стажем они лишились.

1.09.2010 сделал заказ на линзы Focus Dailies All Day Comfort, заказ №1127423. Договорились о доставке на следующий день (2.09) с 13 до 18, в указанное время курьер не приехал и даже не позвонил. В 20 сам позвонил в магазин, мне сказали что курьер звонил по телефону, но дозвониться не смог. Подумал, ну мало ли, действительно не дозвонились или проблемы были у сотового провайдера, хотя звонки в течении дня поступали без проблем. Заказал доставку, уже платную (100 руб), на 3.09, тоже с 13 до 18. Опять тишина, в 17.00 звоню в магазин, спрашиваю, сегодня привезут мои линзы ответили привезут. Сижу жду, рабочий день уже закончился, хочется поехать домой, время 19:00, но опять тишина... Еще раз набираю их телефон, после долгих выяснений номера моего заказа мне рассказывают ту же историю про то, что курьер мне не дозвонился, хотя звонков ессно не поступало... Отменил свой заказ. P.S. Через 20 минут перезвонил менеджер и спросил удобно ли мне доставка по месту жительства 4.09, а живу я в МО. Согласился, буду ждать завтра. P.P.S. В этом магазине заказывал достаточно давно, все было нормально с доставкой. Правда несколько раз попадался хамоватый курьер, ну это так, мелочи. Выше описанный случай уже второй, именно поэтому решил написать отзыв. P.P.P.S. Сегодня привезли таки линзы. Курьер был весьма вежлив, но извинений или доп скидки за разгильдяйство не было. Очень надеюсь что это их последний косяк, если случится что то подобное еще раз, заказывать у них больше не буду. Изменил свою оценку на 4 в надежде на светлое будущее :))

Магазин отличный!Операторы вежливые, товар качественный, условия доставки удобные, да и цены радуют. Уже несколько лет покупаю именно в нем,и все устраивает. Спасибо

сделал в интернет магазине заказ, позвонили через 2 часа. Сказали что сегодня не получиться, уточнили во сколько удобно завтра. договорились на 14:00-17:00. На следующий день звоню сам в 18:30, поинтересоваться состоянием заказа. Мне дают четкий ответ что такого заказа у них нету и не было. через несколько минут перезванивает менеджер, заказ нашли, но доставка только в понедельник. я отказался, т.к. сам работаю менеджером по продажам, и не позволяю себе такой халатности.

Отличный магазин. Постоянно пользуюсь услугами данного магазина ни разу не подводили, молодцы. Плюс приятно радуют цены да к тому же еще и подарки делают.

Хороший магазин, вежливые курьеры, почти всегда есть сдача ) Время от времени у них заказываю, особых нареканий нет. Подарки к заказам - тоже приятно.

Доставили четко, в то время, как договаривались. С заказом был неожиданный подарок от фирмы. Пустячок, но очень приятно. Большое спасибо!

Какое-то динамо произошло. Заказал линзы для астигматии. Сказали нужно заказывать (впрочем это нормально) и нужно подождать 14 дней. На 19 день сам решил позвонить а про меня уже забыли.ВОТ ТАК! Позвонил в другой магазин и следующим утром забрал свои линзочки.

Остался доволен.Всё стандартно-утром заказал линзы и аксессуары,а к обеду следующего дня привезли,дали скидку 5%(мало но приятно).Со сроками не динамили и цены не изменяли.

Заказала линзы Acuvue Moist, менеджер долга морочила голову, и мы не могли определиться с доставкой. В назначенный промежуток времени курьер не явился!!! Да и цены могу Вас сказать у Вас не такие и низкие! У меня осталось очень негативное мнение об этом магазине! Не рекомендую!