glavlinza.ru

1.09.2010 сделал заказ на линзы Focus Dailies All Day Comfort, заказ №1127423. Договорились о доставке на следующий день (2.09) с 13 до 18, в указанное время курьер не приехал и даже не позвонил. В 20 сам позвонил в магазин, мне сказали что курьер звонил по телефону, но дозвониться не смог. Подумал, ну мало ли, действительно не дозвонились или проблемы были у сотового провайдера, хотя звонки в течении дня поступали без проблем. Заказал доставку, уже платную (100 руб), на 3.09, тоже с 13 до 18. Опять тишина, в 17.00 звоню в магазин, спрашиваю, сегодня привезут мои линзы ответили привезут. Сижу жду, рабочий день уже закончился, хочется поехать домой, время 19:00, но опять тишина... Еще раз набираю их телефон, после долгих выяснений номера моего заказа мне рассказывают ту же историю про то, что курьер мне не дозвонился, хотя звонков ессно не поступало... Отменил свой заказ. P.S. Через 20 минут перезвонил менеджер и спросил удобно ли мне доставка по месту жительства 4.09, а живу я в МО. Согласился, буду ждать завтра. P.P.S. В этом магазине заказывал достаточно давно, все было нормально с доставкой. Правда несколько раз попадался хамоватый курьер, ну это так, мелочи. Выше описанный случай уже второй, именно поэтому решил написать отзыв. P.P.P.S. Сегодня привезли таки линзы. Курьер был весьма вежлив, но извинений или доп скидки за разгильдяйство не было. Очень надеюсь что это их последний косяк, если случится что то подобное еще раз, заказывать у них больше не буду. Изменил свою оценку на 4 в надежде на светлое будущее :))