gamestop.ru

Отличный магазин!!!сделал заказ на MOrtal Kombat и приставку PS3 320 gb ,отзвонились в течении часа,сказали что могут доставить уже сегодня)приехали через 3 часа,все показали объяснили и скидку еще сделали!!!всем советую этот магазин!!!!

данный магазин выполнил на отлично - мой заказ. Заказ 01-11981. в течение 20 минут перезвонил оператор и сообщил что заказ уже можно забрать в пункте выдачи, что такой товар товар там есть и уже оложен для меня. покупал ps3 и 2 игры- новый мортал комбат к нему. при посещении пункта выдачи - вежливо обслужили и все обяснили как работает и осуществляется гарантия . спасибо!

Сделал и оплатил заказ 2-го марта 2011г. Через 3 недели, заказ всё ещё находился в статусе 'оплачен', поэтому написал им письмо с вопросом, всё ли в порядке. Как оказалось - одной из двух игр не было в наличие и у них проблемы с поставщиком. Когда я попросил вернуть деньги после небольшой переписки - сказали что 'с трудом нашли экземпляр' и пообещали отправить игру в 'ближайшие дни'. Через неделю 'ближайшие дни' так и не наступили - пришлось опять переписываться и при очередной просьбе вернуть деньги - снова уверели меня, что уже всё есть в наличие и товары отправят из Москвы и Санкт-Петербурга прямо по адресу для экономии времени... Из Санкт-Петербурга одну игру действительно отправили 8-го апреля, а вот код отправления второй игры умалчивают, но утверждают, что она вышла вместе с первым из Москвы.... но уже 24-е апреля и не кода, ни игры. Это мой самый неудачный заказ с такими затратами времени, нервов и денег. За время переписки мне соврали как минимум с десяток раз, пытаясь выкрутиться на лжи. При том, что цена игр очень даже завышена, а заказ я сделал потому что у них якобы они были в наличие. Если у вас возникнут проблемы - не надейтесь, что gamestop будет беспокоиться о их решении. Они про вам забудут пока вам не повезёт допинать их своими письмами или звонками - вы не получити от них ни денег, ни товаров, ни должного внимания к своим косякам.

заказала игру для ps2 в подарок!, перезвонили подтвердили заказ, всё нормально, сказали забрать можно завтра после их звонка, но звонка так и не последовало, перезвонила сама, сказали что заказ не привезли и не будет в ближайшие пару недель. Очень растроило, т.к. подарок нужен уже на днях, экстренно стала искать в других магазинах!

привет. купил в данном магазине psp 3008 с нужной прошивкой, заказал, через 4 дня получил на почте. спавсибо приставка работает как и говорили. заказ 11901 общался с Евгением, еще раз спасибо

Я проживаю в Литве и довольно часто заказываю из России диски с фильмами и играми, т.к. на них присутствует русский язык. Не так много магазинов отсылают товары за границу, один из них - gamestop.ru. В начале января 2011 г., в интернет-магазине gamestop.ru, сделал предзаказ на коллекционное издание игры, выходящей 23/02/2011. Стоимость товара (5000 руб.) + доставка за границу (1500 руб.) = 6500 рублей. Заказ оплатил кредитной картой в тот же день. На мейл пришло письмо о том, что мой заказ принят и оплачен и в день выхода товара будет отправлен мне. 24-го февраля, после поступления товара в продажу, на мой запрос (по эл. почте) о дате отправления, был получен ответ, что товара по старой цене они предоставить не могут т.к. цена возросла до 7000 руб. На выбор было предложено: выбрать товар на оплаченую сумму или вернуть деньги. Я выбрал возврат денег. С тех пор написал порядка 10-ти эл. писем им на сайт, и на эл. почту с просьбой сообщить о дате возврата денег, но на письма никто не отвечал. Стал звонить, по телефону говорят что деньги перевели, но деньги ко мне не возвращались. Прошу у них подтверждения о переводе (скан квитанции или распечатку из банка) обещают прислать, но ничего не присылают. Прошло почти 4 МЕСЯЦА с момента заказа, результат - ни денег, ни товара. Поберегите свое время, деньги и нервы, не связывайтесь с этим магазином.

Заказывал в магазине геймстоп игровую приставку xbox360 с киннектом. Способ доставки - самовывоз с ТЦ Савеловский. Оператор перезвонил довольно оперативно и уже тем же вечером заказ был готов к выдаче. У меня не получилось приехать день в день и приставку я забрал на следующее утро,работой магазина доволен. Цена соответствует заявленой на сайте,а не занижена,как это часто бывает с интернет-магазинами.

вчера заказал по телефону,который указан на сайте игровую приставку нинтэнду дс,после недолгого диалога с мэнэджер,меня переубедил меня приобрести пиэспи,я решил выбрать Go,у меня у всех друзей пиэспи,но давно решил,что за цифровой дистрибьцией будущее,да и в московских магазинах,игр не так много как я хотелбы,к моему удивлению,уже через пару часов я подключился к плэйстэйшн нэтворк ,зарегистрировавшись,и играл в свой любимый метал гир.

Магазин просто отвратительный! Сделала предзаказ PS Move, все оплатила, в итоге прождала пока он появится в наличии очень долго, в то время как во всех остальных нормальных интернет-магазинах он уже появился. В итоге на gamestop он появился еще и по более высокой цене, чем было в предзаказе. Я отказалась от заказа и попросила вернуть мне деньги, весь ноябрь и октябрь меня кормили завтраками и рассказывали увлекательные истории про их бухгалтерию, которая никак не могла вернуть мне деньги. В конце декабря поняла, что деньги мне не вернут и я решила заказать Kinect, немного доплатив. Я пыталась доплатить полтора месяца. Так как через ту систему, которой они пользуются, доплатить нельзя, пришлось по новой оформлять заказ, причем каждый раз созваниваясь с сотрудниками интернет-магазина. Такое ощущение, что там работают каждый раз новые люди, приходилось объяснять проблему каждый раз по новый и советовали делать они разные, прямо проивоположные вещи. То говорили что уменьшат сумму заказа для доплаты, то говорили что это не возможно, и так полтора месяца, но мне все же это удалось сделать. Но на этом история не закончилась. В статусе моего заказа было написано 'доставляется', и что заказ отправлен московским отделением, я четыре дня подряд звонила и просила сообщить мне номер отправления EMS, мне говорили что заказ отправлен и что мне обязательно отправят номер на e-mail, но я зря надеялась, так как сегодня выяснилось, что заказ не отправлен, потому что курьер EMS так и не приезжал к ним, попросили подаждать еще один день. Думаю что если сегодня они не отправят, завтра откажусь от заказа и постараюсь все же забрать деньги. Мой совет - никогда ничего не заказывайте в этом магазине, особенно если вы живете в отдаленных регионах нашей необъятной Родины.

Заказал 22.02.11 Killzone Helgast Edition, утром 23 числа позвонили, все обговорили, сказали в течении дня, либо на след. день... при том я не устанавливал рамок для доставки, сказал как удобно вам будет, так и привозите, теперь понял, что зря...неужели за целый день, нельзя доставить? - непонятно. UPD. По существу: Когда заказ не привозят в ближайшие сроки, а тем более к празднику, то это немного расстраивает... Но! когда вопрос стоит 'либо-либо', то тут уж извольте не нервничать. Собственно днем позвонил менеджер, узнать причину негативного отзыва. (Что меня поразило кстати... в хорошем смысле! Без грубости, очень вежливо, напомнил, что уговор был 'либо-либо') Естественно аргументов у меня не было, почему я так написал... в итоге еще раз обговорили время доставки. После этого разговора, менеджер скорее всего подумал, ' Что за неадекватные люди ^$&^*%*!' и я бы понял его реакцию в таком случае. Собственно, как получу заказ, тогда и выставлю окончательную оценку... а пока 4 (и это только за вежливость операторов/менеджеров, прям западная тенденция общения с клиентами и это не может не радовать) UPD. Привезли. Все идеально, удовольствие полученное при распаковке, просто стерло весь негатив! Спасибо.

Заказал 21/02 Transformers 2, 22/02 забрал. Сын подарком остался доволен. Хороший магазин, рекомендую.

покупал в этом магазине 2 игровх приставки - wii и ps3, с перерывом в полгода. Обе приставки работают до сих пор, цены на игры устраивают меня. сотрудники вменяемые, всегда находили нужное. я доволен данным магазином, спасибо

Поделюсь своими впечатлениями о данном магазине. Честно говоря, если бы не прочитал о нем столько положительных отзывов, никогда бы не заказывал!!! Но... и бревно, как выяснилось, хоть раз в год но стреляет!!!! Заказал uncharted 2 (б/у) и PS3 EXCLUSIVE PAK (Комплект аксессуаров) общей стоимостью 2744 рубля. Собирался оплатить наложенным платежом, но по почте мне сообщили что временно это невозможно. Помятуя о огромном количестве положительных отзывов, решил оплатить по карте. Оплатил (если память не изменяет 24.12.2010). На следующий день со мной связались по телефону и сообщили что, к сожалению б/у uncharted 2 пока нет, но должен скоро появиться. Перезвонили через 2-3 дня и сообщили что мой заказ готов к отправке. Возможно, это стало роковой ошибкой, но я изменил адрес доставки продиктовав его менеджеру по телефону, т.к. на момент предполагаемой доставки я должен был находиться во Владивостоке. Прилетел во Владивосток 29.12.2010 (постоянно находился по указанному менеджеру адресу)... Улетел из Владивостока обратно в Южно-Сахалинск 18.01.2011 так ничего и не получив. Писал в службу поддержки (уточняя адрес доставки во Владивосток), ответили - отправили по указанному адресу, будем разбираться с почтой и сообщим вам о результатах в течение двух-трех дней... Попросил выслать мне номер отправления что бы попытаться проследить где моя посылка находится на данный момент, мой запрос проигнорировали. Прошел месяц. На мои повторные запросы по поводу номера отправления вообще перестали отвечать. Заказ 10094. Я не истеричка и не бедствую, на хлебе и воде сидеть из-за этого не буду и названивать вам сутками не собираюсь. Обидно только что отношение к клиенту - НИКАКОЕ. Если все-таки дождусь, с удовольствием исправлю этот отзыв на более позитивный. НО, ИГНОРИРОВАНИЕ КЛИЕНТА, ЗАПЛАТИВШЕГО ВАМ ДЕНЬГИ - НЕ ЕСТЬ ЭТИЧНО, ГОСПОДА!!!!

Господа из GameStop Москва, я конечно все понимаю и форс-мажоры и 'курьер потерялся' и своими делами заниматься надо, но обещания данные клиенту нужно выполнять! Не привезли ОПЛАЧЕНЫЙ заказанный товар вообще (заказ 10880 от ) сам вам звонил уже вечером в день доставки: первый раз молодой человек сказал 'я сейчас все узнаю и перезвоню через 10 мин' - тишина в эфире, звоню второй раз, уже другой молодой человек сказал что сейчас все узнает и перезвонит через 5-10 минут - перезвонил через минут 40, сказал что курьер потерялся и ЗАВТРА С УТРА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ НА ИНТЕРНЕТ КОШЕЛЕК. Настало завтра уже после обеда ни товара, ни денег, а телефон не отвечает или временно не доступен ?! Это полнейший бардак и безответственность!

Заказывал 23 декабря игру Sid Meier's Civilization Revolution для ПС3 (заказ №10232) перезвонили в тот же день - сказали что товара на складе нет и будет в теч. 1-3 недель. Прошло 3,5 недели про мой заказ, видимо, забыли, на меня, видимо, забили. Обидно.

Случайно обнаружил магазин на савеловском компьютерном рынке,работаю рядом и решил поискать подарок другу после работы. Приятно удивился обнаружив в продаже деревянную гитару для 3-й соньки,давно такую хотел. Буду чаще заходить теперь,ведь мне дали карточку на скидку!

купил в этом магазине Invizimals. заказ 010199 Звонок последовал сразу после заказа, доставка на след день предраться не к чему. Игра супер. спасибо

Заказал сегодня мышку для PS3 Frag N Stein,через 20 минут перезвонили и обещали привезти до 15.00. От общения с менеджером только положительные впечатления,все очень оперативно. Мышь уже у меня,хотя с момента заказа прошло всего 4 часа.

хороший магазин. заказал заказ номер 023090, psp с доставкой почтой. оплатил через сбербанк. выслали сразу, через неделю пришла на почту забрал проверил все нармально. спасибо!

Пытался заказать Apple iPad 3G 16Gb за 23 495 руб. (самая низкая цена!!!) оказалось 'с утра начальство повысило цену до 25700' - что уже не на первой странице поиска точно! Совет - будьте честны с клиентом!

28.11.10 заказал игру Gran Turismo5(заказ № 9674) , в этот же день оплатил его яндекс деньгами.На следующий день позвонил оператор что бы подтвердить заказ и сказал что диск есть в наличии и в самом скором времени его отправят мне EMS почтой.Сегодня уже 03.12.10 а от магазина ни слуху ни духу,не понятно отправился мой заказ или нет(в статусе стоит доставляется,но код EMS мне так и не выслали), с региональным отделом не связаться телефон не работает,в icq они не в сети, по электронке не отвечают. Притом что с оператарми по МСК всегда можно связаться. Изначально мне все понравилось, но вот с отправкой как то не очень получается. Конкретно не понравилась работа регионального отдела. Сегодня 04.12.10 пришел заказ так что меняю оценки)

заказал игру в геймстоп -е. позвонили сразу, предложили доставку в день заказа, либо на следущий день. выбрал в день заказа, привезли, правда поздновато, в 22 часа почти, но привезли, за что спасибо. игра - call of duty последнея на пс 3, номер доставки 012285. магазином доволен, поэтому оцениваю по максимуму спасибо

Заказал игровую приставку PS3 160Gb. Были очень критично время и дата доставки. Отзвонился менеджер, мы договорились, я заострил внимание на том, что время доставки играет большую роль. Менеджер заявил, что все понял и никаких проблем, и мне обязательно позвонят в день доставки заранее. Настал день доставки, никто не позвонил. Когда до часа Ч оставалось 1.5 часа - я позвонил в магазин сам. Мне заявили, что таких приставок _нет на складе_ ну и доставки соответственно. В итоге всучили более дорогую приставку, опоздали с доставкой, скидок не сделали и еще звонили в надежде всучить мне диски 'в нагрузку'. Пропади они пропадом.

купила вчера у них play station 3 на 320 ГБ. и игру Бог Войны 3 со шнуром. Просто позвонила по телефону и попросила отложить. Приехала и купила. Так же оставила дазаказ на несколько других игр к Новому году. Согласились отложить игры на неледю, за это спасибо! приставка работает , гарантия проверена, заказ спб-109811 так что мне понравилось!

Заказал в этом магазине пару игр для PS3?отзвонились через 30 мин,сказали что могу приезжать забирать в центр выдачи заказов свой товар..приехал,проконсультировали меня по полной программе.спасибо работникам этого магазина за качественный товар и вежливое отношение к клиентам!!вернусь к ним снова!!!!

я купил в этом магазине Ps MOve для ps 3. потому что в моем городе не было такого в наличии. оплатил свой заказ сразу - картой на сайте. оплата прошла, на следующий день перезвонили работники магазина, уточнили адрес отправки выслали заказ. полчил почтой через 4 дня. мув работает, все нормльано. заказ 021988 Спасибо!

сделал заказ в магазине gamestop - через буквальнео 15 минут позвонили подтвердить. в заказе была 7 игр, 6 предложили забрать в тот же день, а последнюю - сказали позвонят как приедет к ним под мой заказ. позвонили через 3 дня ,как и обещали. я был немного удивлен потому что все игры были неновые, а их удалось получить так быстро. спасибо магазину! закыжу еще и всем рекомендую.заказ 20349

Какие нафиг звездочки оценки, когда твой заказ просто проигнорировали. А эти положительные отзывы похоже просто набивают сами работники магазина ради рейтинга. Ведь не пишем же мы благодарность продавщице ларька за то, что она продала нам что либо. Оценка качества работы это не количество благодарности, а отсутсвие претензий и жалоб. Мой заказ 9510, оформленый 21 ноября 2010 года и подтвержденный ответным письмом, в котором написано что в течении одного дня со мной свяжутся. Сегодня 24.11.2010 и тишина. Больше ни когда не зайду на ваш сайт и всем знакомым отсоветуб сюда обращаться. И не надо людям, как говорится 'бабушку лохматить'.

Давно хотела купить приставку ,но сложно было разобраться что выбрать и времени особо не было ходить по магазинам. А тут поехала на савёнок,купить ребенку подарок и зашла в компьютерный центр посмотреть приставки. Тут мне и попался павильон геймстоп.Спасибо большое консультантам магазина Кириллу и Дмитрию,которые все так подробно расказали! Я купила новый xbox 360 и очень довольна покупкой!

сделала заказ по телефону, доставка экспресс почтой в Мурманск. на следущий день позвонили и подтвердили отправку моего заказа. заказ принес курьер на дом. товар был запакован хорошо, все работает нормльано. заказ 11298. спасибо магазину!