fresh-device.ru

Плохой магазин! Чтобы купить телефон меня гоняли вдоль Горбушки то к офису, то к складу, затем между дверей в проходной его показывали на коленке. Менеджер не разбирается в настройках телефона, даже звонил коллегам - выяснял, что делать.

Ужасный магазин!! Купил HTC HD2 - в августе 2010! Начиная с декабря начал глючить со страшной силой! Отвез в сервис! Сервис дал заключение о невозможности ремонта по вине производителя! Приехал в магазин вернуть - там послали сказав что все возвраты только в СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ (правда вежливо(и на том спасибо))! Написал заяву на имя ген директора - буду судиться!! Подумайте лишний раз: 'Оно Вам нада?'

Привезли 'восстановленный' аппарат, не было бумажного 'рабочего стола', внешняя пленка не родная, через прозрачную крышку видно криво наклеенную пленку на сам айпод. Будьте осторожны!!!

Хороший магазин, позвонил, заказал, попросил поскорее, привезли, тут же проверили вместе...и все. Покупал iPad-ы первые, несколько раз, для компании, ни к девайсам ни к магазину претензий нет.

Кошмарный магазин! Чистые лохотронщики! Заказал Samsung Galaxy S I-9000 (fresh-device.ru/product/kodel/239/). На сайте причем фотка официального нормального Samsung Galaxy S I-9000. Привезли, сразу не врубился, что это Samsung Galaxy S Vibrant T959 (не I-9000!) - из Америки, перепрошитый! Если бы на сайте так и написали честно, то вопросов бы не было! Но даже не в Америке дело, просто у этого перепрошитого телефона Интернет и GPS - не работают! Попытался на следующий день вернуть - послали лесом, сказали, сдавайте в сервис-центр на экспертизу и если там скажут, что что-то не работает - тогда по результатам уже будем общаться. Съездил в сервис-центр, там несколько дней все смотрели, перепрошили еще раз, выдали заключение - мол, интернет и GPS не работают, дефект не устраняется. Потом ловил около двух недель генерального директора, так как больше никто в компании по этому вопросу ответить не может. Когда наконец поймал гендира и сказал, что и в сервис-центр ездил, и вообще вы мне НЕ ТУ МОДЕЛЬ ВПАРИЛИ, что я заказывал!(О чем, кстати, и в сервис-центре сразу заявили, что 'это не I-9000', не та модель,что тебе в гарантии написали). Тот просто послал на... - мол, пиши претензию, обращайся в суд, танцуй с бубном, делай что хочешь, нам все по... В общем, если хотите иметь дело с лохотронщиками, которые вам впарят не пойми что и потом пошлют по известному адресу - то покупайте у них... PS. Сейчас взглянул еще раз на сайте Fresh-Device - в качестве юрлица указано ООО 'Промторг'. На чеке, выданном при покупке, выбит какой-то 'Мобифон'. Комментарии излишни. Почитал комментарии к магазину - как я понял, деньги еще никому никогда не вернули. На месте Яндекс.Маркета я бы вообще убрал эту шарашку из своего каталога, дабы не потвортствовать мошенничеству. Пора бы уже обратить внимание на количество негативных отзывов. Хотя тогда они, наверное, тупо зарегят другой сайт и так же будут продолжать всех кидать.

Ужасный магазин! Мало того что у них заказы слетают с сайта, так еще и оператор не может в течении 4 часов связаться с водителем, чтобы узнать во сколько привезут заказ!!! В итоге, после 4 часов ожидания, сама перезвонила и узнала, что заказ не смогут доставить. Не советую связываться!

Безобразный магазин. 19марта заказал htc desire(евротест) - самовывозом, забирать необходимо на проходной завода, после звонка прождал 35 минут, пока донесут (откуда?), пришел курьер, быстро собрал телефон, забрал деньги и исчез. В дальнейшем обнаружил, что у телефона 3 разных IMEI. Сообщив об этом в магазин, с желанием вернуть деньги, мне сказали 'вам повезло, вам достался работающий телефон'. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь сначала на 'надо связаться с поставщиком, выяснить'. Через 2 суток 'выяснений', выяснилось, что мне необходимо написать письмо с просьбой о возврате на юр. адрес. 1апреля 2011года отправил на указанный на сайте юр. адрес претензию. 18апреля - с почты получил ответ 'ОТСУТСТВИЕ АДРЕСАТА ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ', поэтому прошу ознакомится с ним, в сокращенном варианте, в отзыве: 19марта 2011года я приобрел в Вашем интернет-магизине http://www.fresh-device.ru/ сотовый телефон HTC Desire A8181. IMEI-353833041563468, что подтверждается кассовым чеком ИНН007728299830 оператор 1 00255458 НМ, и гарантийным талоном №081926 от 19марта 2011года. При ближайшем ознакомлении с товаром мною было принято решение отказаться от покупки по причине не совпадений номеров IMEI: 353833041563468 № в меню телефона 357841038626194 № на корпусе под аккумулятором 353833041722320 № на упаковочной коробке, что говорит о том, что телефон не только не новый, а вообще после ремонта с заменой корпуса, т.е. товар не надлежащего качества. В связи с вышеизложенным, прошу расторгнуть договор купли продажи от 19марта 2011года и вернуть мне уплаченную сумму за товар надлежащего качества в размере 13490 рублей. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку за пользование денежными средствами, выплатить мне стоимость платных юридических услуг и компенсацию морального вреда. Так же подам заявление в УБЭП и РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Отвратительный магазин. Брал у них 2 раза. 1-й раз прождал пока мне вынесут мой заказ примерно 40 минут. Сделал второй заказ. Приехал его получить. Попросили подождать на проходной. Через 20 мин перезвонил, напомнил о себе. Сказали еще немножко подождать... Еще через 20 мин позвонил еще раз - трубку никто не взял... в течении след. 20 мин так к телефону никто не подошел. Такое ощущение, что они ровно в 19-00 просто ушли и все!!! Цены у них привлекательные, но сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА БРАТЬ У НИХ НЕ БУДУ!

почитав отзывы что магизин ужасный...думаю дай сам проверю 1й раз позвонил 25.04.2011 около 13.00 сказали что на сегодня уже все распродали мол звоните завтра там и курьер привезёт или сами заберёте как Вам будет удобно 2й раз взоню завтра т.е. 26.04.2011 начиная с 9.30 около 10.30 дозвонился задал вопросы мол сколько стоит когда доставите, сказал что звонил до этого...мне все ответили просили мои данные, сказали что перезвонят...час спустя так и не дождавщись ответа решил сам им перезвонить...и мне ответили ровно тоже что и сутками ранее...ВСЕ ТОЛЬКО ЗАВТРА... решать Вам...но магазин - пустышка

Сегодня в 12-05 заказал Desire S. Заказу предшествовал разговор с менеджером. На все вопросы по гарантии, сертификации (Евротест) и комплектации получил исчерпывающие ответы. Цена, кстати, как на сайте - 15900 руб. и никаких разводов про якобы разные сборки Китай/Тайвань. Попросил доставить сегодня же, до 18-00. Доставили 20 мин. назад (17-45), предварительно позвонив и убедившись, что я на месте. Все проверил перед оплатой - и внешний вид, и комплектацию, и работоспособность. Вставил свою симку сделал пару звонков, послушал на предмет хрипов в динамике, поигрался с камерой. Провел тесты *#*#3424#*#* - предустановленные тесты в коммуникаторах HTC. Сверил IMEI на теле, в теле (*#06#) и на коробке - все совпадает. Комплектация - как у официалов, ничего не вытащили :))) Все в запаянных пакетиках. Экран закрыт пленочкой. Все время проверки курьер спокойно ждал, не нервничал. Гарантийный талон заполнил на месте, убедившись, что я закончил с проверкой. Короче докопаться не к чему, магазину - оценка пять. З.Ы. Странно, судя по отзывам - я один такой везучий. Видимо повезло :)

Заказал HTC Desire HD, сказали что не Ростест, а Евротест, уверили, что в коробке ВСЕ как в Ростесте и работать будет так же. В результате зарядное для Гонконга на тройную вилку. Тут же сразу при курьере звоним в магазин, они говорят деньги не вернем, тел нормальный. Т.е. через минуту как заплатил, открыл коробку и все - деньги не вернем. Не ведитесь на цену. За нормальную зарядку надо теперь еще 950 р платить.

Купил Iphone4 из Англии. Все как оговорено. И чего народ ворчит? Хотите низких цен- мучайтесь с сервисом, доставкой и остальным! Сам ездил забирать на проходную, тоже сэкономил :)

13.04.2011 Привлекла низкая стоимость iPad 2, позвонили и сделали заказ. Прислали своего курьера забрать товар. Выдача товара заняла ровно час! Менджер Егор извинился, сказал, что бывает. 14.04.2011 сделали еще заказ. Отправили курьера забирать, ситуация повторилась: час ожидания и невнятных объяснений, в конце концов ответили(спустя один час), что товар закончился. Оставили очень неприятное впечатление. Ильдар

Была попытка заказа планшета Samsung Galaxy Tab по телефону. 1. Цена на маркете и на сайте не соответствует реальности 2. Обещали привезти на следующий день, но на следующий день не перезвонили и не привезли. Перезвонил сам - обещали разобраться и перезвонить. И снова тишина. Вывод - лохотрон.

Я располагал вагоном времени и терпения при заказе, всё-таки цены - халява, но всё равно бестолку, выглядело примерно так: -здравствуйте, я вам 3 дня назад *такой-то заказ* сделал сегодня курьера ждать как договаривались? -мы уточним и перезвоним вам.(?!?) (100500 дозвонов) -и всётаки? -заказ пропал, давайте ещё раз.(чо?) (заказываем ещё раз, курьер на завтра) дозвон номер 100500(реально офис у них вымирает часто) -здравствуйте, я вот уточнить сегодня курьера ждать по *такому-то* заказу? (уточняем что да куда заказывали, опять всё забыли, как в первы раз прям!) -мы уточним и перезвоним вам. (коронная фраза!!! после этого можно забыть о коммуникациях. как потом оказалось, в омут канул и курьер и, в очередной раз, работники офиса) да, заказаны были 2 яблофона, все из наличия (как бы). Господа из фреш-девайса, я вам правда денег хотел дать, за девайсы эти! Чё-ж такой сервис плохой? хоть бы честно признавались там например курьеров нет или 1с лежит или война ядерная. я бы поверил. :(

Заказывал в этом чудо-магазине Самсунг Таб. Обратил внимание что у них самая низкая цена и решил купить у них. 'Менеджер' по телефону сказал что устройство произведено в китае и не совсем корректно работает, но у них так же есть корейской сборки но дороже(!!!!) на 1500 рублей чем китайская. Чистой воды развод. Если закажешь наверное вообще кирпич в коробке привезут. И такая вот ситуация у них со всеми моделями. Когда уже их закроют, а то пудрят людям голову. В итоге заказал не у них и очень этому рад. НИКОГДА и НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ 'МАГАЗИНЕ'!!!!

Заказал смартфон. Обманули по срокам доставки. Отказался от заказа.

Купил телефон 23.03, к сожалению у них был в наличии. Прождал полчаса на проходной завода рубин, вынесли, проверил все ОК. Спустя неделю появился битый белый 'пиксель', дозвониться до поддержки в магазине менеджеру по ремонту/замене Денису невозможно, либо он где-то ездит, либо на него переключают и он не берет трубку, звонил три раза в пятницу. Дозвонился в понедельник 04.04. Отправили в сервис центр, там сказали, что если будет 7-8, то поменяют дисплей. В принципе меня пока устраивает.

Из-за нехватки времени довольно часто пользуюсь услугами различных интернет-магазинов. Из огромного числа продавцов мобильных телефонов мой выбор пал именно на Fresh-device благодаря совету коллеги. Заказал для себя Apple Iphone 4 . Курьер, как и договорились, доставил телефон в офис на следующий день. Аппарат работает отлично. Всем доволен, спасибо!

Заказывал трубку HTC desire HD. приехал к ним к 7 часам, предварительно предупредил. в итоге позвонил, сказал, что на месте, положили трубку и больше не брали. на след день приехал раньше. позвонил, сказали ждите, сейчас выйдем. ждал целый час и звонил. никто не вышел. Вывод делайте сами.

Заказал samsung galaxy s, обещали привезти до 21.00. В 20.30 звонок курьера:”До вас далеко если к вам ехать то приеду после 22.00” Я :” Хорошо, подожду – мне важно получить товар сегодня.” Курьер :”Мы после 21.00 не доставляем. Я не поеду.” На следующий день перезвонили в 15.30 с предложением привезти в этот день. Я отказался.

Заказала iPad 2 64 3 G белого цвета , оформили доставку на тот же день. Привезли девайс и просто то что говорил менеджер просто не соотвествует действительности. Люди не ведитесь они продают iPad которые привязаны к сети Verizon . То есть попросту Вам продают iPad на котором будет работать только Wi Fi. Что за наглость !!!!!!!!!! Не ведитесь это развод на ваши деньги!

Отвратительный и ужасный магазин. С доставкой кидают. У моей подруги был ДР, менеджеры магазина клятвенно обещали доставить iPad, но так и не сделали, отключив телефоны. Не надейтесь на этот магазин!

Закзала мобильный телефон Nokia, на сайте было указано , что в комплект поставки входит карта памяти на 8Гб. Привезли через день, с курьером проверили - телефон работает, все ОК. заплатила и отпустила курьера. Когда стала разбираться с телефоном, оказалось, что нет ни инструкции к нему, ни карты памяти. Позвонила в магазин: сказали что на сайте у них ошибка и ничего доукомплектовывать они не будут, в возврате также отказали, бросали трубки, на просьбу назвать свое имя - отвечали 'Аноним'. После указания на перечень комплектации на сайте, тут же изменили страницу и стерли эту информацию. Предлагаю всем пострадавшим от этого магазина обратиться в Роспотребнадзор, хотя бы в виртуальную службу: http://rospotrebnadzor.ru/virtual и оставить жалобу, тогда этому магазину уже точно мало не покажется. Мне ужасно обидно, телефон покупала ребенку и подарок должен приносить удовольствие, в том числе и дарящему, а тут такое.

Очень не понравился консультант магазина. Разговаривал в очень грубой форме. Задал вопрос про отличия Iphone 4. На их сайте их 2 шт. Цены разные, а в описании разницы нет. Вот я и спросил. На что мне ответили, что один из Гонконга, а другой Британии. И я задал совсем логичный вопрос, 'а они будут работать с моей симкой из РФ?'. На что мне менеджер грубо ответил - 'Иногда работает, а иногда нет!' Я спрашиваю - это как так? На что он мне ответил - 'Какие вопросы - такие ответы!' Спасибо, до свидание! После такого разговора даже и звонить страшно теперь в магазины. Одни грубияны там что ли?

в первый раз заказывал себе четверку - привезли в тот же день. С тел все ок сегодня заказал еще две четверки, так же качественно и быстро сработали. рекомендую этот магазин. спасибо!

Заказал Nokia E72 до нового года, привезли под конец рабочего дня, телефон включил-работает, тщательнее проверять не стал. Пришел домой телефон оказался глюченый-пришлось на следующий день отдавать телефон в их сервис центр...мало того не оказалось в коробке и инструкции для телефона...короче если у них что-то заказываете проверяйте абсолютно все!!!

Обманывают покупателей, завлекают покупателей низкой ценой на товар (смотрел HTC Desire HD. В этом магазине на него самая низкая цена - 15690). Зашел на сайт, читаю описание... Смотрю другие товары фирмы HTC и... вижу HTC DHD за 16290 (уже далеко не самая низкая цена). В чем отличие? В том, что за 16290 продают полный комплект (с картой на 8ГБ), а за 15690 - без. Видимо вынимают из комплекта. HTC Desire HD идет в комплекте с картой на 8гб с завода. А тут - завлекают, а на деле ерунда. А учитывая низкий рейтинг магазина - даже звонить после такого не стал. Комментарий для Модератора ЯМ: Цена товара на сайте соответствует цене товара на маркете. Но цена на сайте указана за товар в НЕполной комплектации (и на маркете та же), что является ОБМАНОМ в моем понимании. Скоро будут указывать цены за телефон без аккумулятора, гарнитуры и документов, будет вроде и честно, а вроде и приходится доплачивать, чтобы получить то, что хочешь! Почему вы не пропускаете мои оценки никогда???

Купить можно, но только то что в принципе не может поломаться. Если чтото сломается то гарантии в магазине небудет вас ПОШЛЮТ в СЕРВИС ПЕШКОМ. Да, при покупке СНАЧАЛО открыть развернуть проверить работу все возможные церапины и комплекты, а ПОТОМ отдать деньги, если Ваши деньги вы датите менеджеру хотябы подержать то вы их больше никогда не увидите. Возражения, что сначало оплата потом проверка (Например покупал монитор, сначало деньги в кассу, потом смотрите наличие битых пикселей и всего остального) отметайте сразу и идите в магазин где Вам сначало проверят, так как если монитор вообще не будет работать, его все равно возьмут только на проверку и Вам самим предется везти его в какойто сервис :)

Заказал Apple iPad (A4 1000 Mhz/9.7''/1024x768/64.0Gb/DVD нет/Wi-Fi/Bluetooth/3G), курьера ждал двое суток, потерял кучу времени в итоге привезли HTC Desire. Ладно решили, что на следующий день привезут мой заказ, привезли через два дня. Когда всё же доставили, долго радовался приобретению, но через 6 месяцев телефон сломался и все гарантийный мастерские посылают далеко и на долго с моим супер левым телефоном. В магазине, естественно тоже посылают, что они не виноваты и ничего не знают. Отвратительный магазин, не хотите головной боли не связывайтесь.