fresh-device.ru

Я в шоке. Приобрел в этом магазине iPad 64 gb (Wi-Fi + 3G) в октябре 2010. В декабре отказала сеть 3G. Поехал в их гарантийку. Та еще организация. Взяли на 2 недели ,ни чего не сделали, только поставили Cydia да игрушек паленых. Сами видимо игрались (мои данные естественно все стерли не предупредив). После этого сказали что он у меня 'Залочен' после того, как я сменил прошивку. Но в итоге я добился того, что они написали, что Аппарат ремонту не подлежит и его необходимо вернуть продавцу. В магазине же сказали, что возврат ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД, т.к. у них проблемы с поставщиками продукции Apple. Вывод такой : НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ПРОДУКЦИЮ ФИРМЫ APPLE. В гарантийке сидят не грамотные люди, которые вообще об этой продукции ничего не знают, а магазин отказывается от цивилизованной работы. medic@df.ru

Приобрёл в этом '******' магазине серый HTC Desire Z, по телефону заверили 'Полностью идентичен стандартизированному, всё тоже самое только без переплаты, можно пользоваться аппаратной клавиатурой на русском языке'. На деле оказался китайский телефон русифицированный с помощью какой-то программки, которая сломалась на второй день. Деньги за телефон возвращать отказались. Люди не тратте своё время и деньги на них!!! Это лохотрон!!!

Хотите лохотрона-вот он для Вас! Купили мобильник, на второй день не работает клавиатура. Динамили, футболили. Но сегодня позвонила, а потом написала в Роспотребнадзор-жалоба зарегистрирована! В УБЭП по ЗАО то же самое! Разберемся)В такой ситуации уже не просто не из-за денег, а наказать хочется. Я такая-я противная, крови попью и с другими поделюсь)

Прикупил у этих...<,Вставить нужное слово>,телефон hts hd2.Насчет оперативности да,привезли в тот же день.Включил, проверил-работает.Но счастье было не долгим,спустя 15 минут,после того как уехал курьер,девайс сдох и больше не включался.Отправили в сервисную службу,по истечении 22 дней вердикт-«ремонту не подлежит» и тут началось самое интересное.То у них нет денег,то ушел менеджер,то улетел начальник.В общем спасибо одной девушке Тане,которая оказалась более подкованная в данных вопросах,когда она позвонила из местного ОБЭП,'человек'из этой конторы быстро нашел деньги на возврат.В общем совет-если хотите сберечь нервы не покупайте ничего в этой компании'рога и копыта'.

Вообще никак. Покупал АйФон, решил поехать посмотреть и выбрать. Приезжаю, оказывается -- к себе они не пускают, приходишь на проходную, ждешь курьера. Выходит он через 20 минут. Говорит, что есть только европейская сборка (хотя по телефону говорили, что есть и Ростест). Беру телефон, уходит, и тут выясняется что он не дал переходник для наших розеток. Звоню, жду еще 15 минут. В общем, зря я не пошел на Горбушку по соседству.

Заказал у них айфон + аксессуары. Что бы получить товар в тот же день я решил специально отложить свои дела на ближайшие пару часов. Ведь менеджер сказал что привезут в ближайшие 1-2 часа, а если что не так то сразу позвонят и предупредят. НО было иначе... По прошествии 2х часов никто даже не соизволил позвонить. Ладно звоню сам - менеджер сказал, что узнает где курьер и сразу же мне перезвонит. Проходит ещё 40 минут, менеджер так и не перезванивает, видимо религия не позволяет, ну или не знаю... В любом случае очень классное отношение к клиентам. Окей думаю, звоню сам - Менеджер говорит, что уже связался с курьером и курьер будет с минуты на минуту. По истечении ещё 40 минут в домофон так никто и не звонит... В течении следующих 3х часов, звонил им каждый час и всегда менеджер говорил, что либо курьер уже ищет подъезд, либо он будет с минуты на минуту. А потом и во все перестали брать трубку. Вывод: Только убил зря день. Очень не надежный и безответственный шаражкин магазин. Больше ничего заказывать у них не буду. И никому не советую.

После долгих метаний решилась купить в этом магазине iPhone 4. Все отлично, никаких нареканий. Забирала сама в воскресенье, хотя на сайте написано, воскресенье - выходной :) Ждать долго не пришлось, быстро вынесли новенький запечатанный айфончик, привезенный из Англии. Большое спасибо магазину! Кстати, друзья тоже там уже не один раз покупали телефоны. Так что, подтверждаю, с этим магазином можно сотрудничать :)

Всем Доброго Времени Суток, и с Наступающем Новым Годом. О магазине: Покупал в данном магазине 'Samsung Galaxy S' - родной корейский (15.12.10) Приняли заказ без непонятных уточняющих вопросов, доставили экспресс доставкой, добавить больше нечего. Да большего и не надо, это как-раз то, что нужно клиенту, - простой прием заказа, доставка вовремя. Магазином доволен, встречал более дорогие, но паршивые по сервису магазины.

-5 Звезд. Приехал 18/12/10 в снегопад, предварительно согласовав с Егором, вернуть не нужную а/зарядку для галакси (заказывали самсунг привезли - LG - сказали они лучше -в итоге, они конструктивно не подошли). Позвонил в 15-25 с проходной з-да Рубин (традиционное место встречи) что стою ожидаю, сказали человек вышел, в 15-40 забеспокоился что очень долго жду. Стал набирать тел. магазина в ответ тишина. в 16-11 звонок, я к тому времени вышел по направлению к авто, Типа человек не может вас найти, ваш тел занят, (у меня всегда подключена 2-я линия - она была свободна как и первая).Я спросил как меня можно не найти на проходной, сотрудник бросил трубку и больше не моб. с которого он звонил ни тел. фреш девайса до 18-00 не отвечал. Стоимость зарядки 650 р. Написал вопрос на сайт - ответа не получил до сих пор.И по телефону тоже не могут ничего сказать. Странно, что за манера не поднимать трубки в заявленное раб. время. Если курьер идет до проходной 45-50 об этом надо информировать заранее!!! или хотя бы поднимать телефон. Потенциальным покупателям: Представьте что понадобится поменять/сдать что-то более дорогое.

Хороший магазин, заказывал iphone4 привезли с опозданием но извинились, телефон пока тьфу тьфу тьфу работает. Менеджеры хорошо общались по телефону. Магазин в целом не плохой, думаю ещё буду сотрудничать

Все супер, позвонил, заказал HTC Desire HD, на следующий день (в субботу) привезли точно в указанное время. Всем советую!

Купил здесь себе Galaxy Tab. Нигде не нашел, в принципе, везде по ценам заоблачные. А здесь нормально вышло, если даже с акссесуарами брать. Оставил на сайте заказ, через 10 минут перезвонили. Я там поспрашивал чутка, потом заказ оформили. Заказал на вторник в первую половину дня. Привезли в час, все как положено(чек, гарантия 2 года). Так что не бойтесь, все в норме

Брал в этом магазине Samsung Galaxy S за 18050 руб., сборка Корея, с 3кн режимом, по коробке понятно, что аппарат был залочен под Vodafon. Забирал аппарат самовывозом. Насторожило, что в офис не приглашают, а выносят аппарат на проходную завода 'Рубин', но так как нужно было срочно, то решил рискнуть. После проверки аппарата (тест экрана, 3кн режима, прверки динамика, внешнего осмотра)все сомнения пропали. Приятно удивило, что уже установлен Android 2.2. Ну вообщем могу сказать магазину спасибо! ))

Магазин очень даже ничего. Не понимаю почему его все поносят! Сделал заказ около 14 часов, привезли в 20(конечно с опазданием на один час, но мне это роли не играло, тем более в назначенное время позвонили, извинились, и попросили отсрочку на час). Купил телефон на тысячу дешевле чем в остальных магазинах. Ребята МОЛОДЦЫ! Так держать!(цены) Не понравилось одно: не привезли чехол к телефону который заказывал, курьер не понял, что сам записал в своей записке. Спасибо

Купили в этом магазине телефон SONY Ericsson XPERIA X10...телефон проработал четыре мясяца... и перестал ловить сеть и стал быстро разряжаться...отнесли в гарантийный сервис на Рижской-в гарантии отказали. Сказали,что произошел обрыв печати, монтажа из-из механических повреждений. Стоимость ремонта составит 5000 рублей. Телефон ни разу не падал и не подвергался никаким 'механическим повреждениям'!!!Я уверен,что в гарантийном салоне его даже не открывали!Это конструктор из китайского мусора...за 5000р они просто поставят новую плату,и где гарантия,что она тоже не накроется через пару месяцев,например, просто от перепада температуры??? Обидно,что этот телефон был подарок,и сейчас лучше купить какой-нибудь новый более неприхотливый телефон,чем ремонтировать эту модель...

Надо было сыну купить на новый год подарок. Решил купить аштиси дезайр хд. Единственное, что не сказали, что там только один язык и не рст. А так все хорошо. Оператор хороший, курьер приехал достаточно быстро.

Захожу на сайт, оформляю коммуникатор, цена стоит! оформляю закз - цена есть! После оформления пересоставляю заказ - ТАКОГО товара НЕТ!!! ЗдОрово! Какие могут быть еще коменты? Подожду звонка....

Заказал Айфон 4 в падарок, у девушки он сломался через месяц, теперь она мается с вашим сервисом, в обычный сервис то серым телом не сунишься, а мне теперь как перед ней, купил ей подделку...

Отстойный магазинчик.... приехал на проходную позвонил менеджеру прождал пропуск 20мин.... еще раз позвонил прождал еще 15 мин ... после этого они вообще перестали поднимать трубку....В результате испорченное настроение и минус практически час (не считая времени на дорогу) от моего времени....Делайте выводы господа стоит ли с ними связываться......

Заказывал как раз-таки htc desire a8181. Цена в магазине -- самая низкая из всех. Привезли быстро и в то время, что и просил. Полная комплектация. Все супер. Спасибо

Я купила Nokia X3.Мне понравилась цена. Через час, после заказа мне перезвонили и выбрали удобное для меня время доставки.Курьер приехал в назначенное время, без опоздания.Подробно рассказал, как пользоваться телефонам и ответил на все вопросы.

Заказывал телефон. Цены в магазине хорошие, доставили в тот же день в течении 3 часов!!! Курьер адекватный и грамотный. В общем, рекомендую! Пользуйтесь)

FRESH DEVICE спасибо вам огромное за Ipone 4!!! загорелся купить, заказал после обеда, к вечеру доставили! курьер Саша, огромное спасибо что нашел время доехать до меня во внерабочее время! Саша мне все показал и помог настроить! Очень доволен! Отличный аппарат по отличной цене!

Понравилась организация доставки: быстро привезли телефон, курьер ответил на все вопросы четко и понятно. Да и цены в магазине не высокие, соответствуют качеству. Теперь буду заказывать необходимое здесь и всем советую)

Очень хороший магазин,заказал дочке телефон на день рождения в этом магазине,заказ делал на сайте поздно вечером,днём перезвонили,всё уточнили,на все вопросы ответили. Курьер приехал как и договаривались,всё показал,рассказал. Очень был удивлён соотношением приятной цены и адекватности,и вообще впринципе в целом работы магазина. Спасибо ФрешДевайс!Закажем ещё обязательно

они отзывы сами пишут =) Уже час сижу на трубе, там никто толком мне сказать не могут, что с моим заказом, три раза спросили данные и переадресовывали на 'балалайку', бросил я это дело) Ни курьера, ни звонка до или после 'согласованного' времени доставки (которое кстати было в течении 6 часов), ни товара я не дождался. Сравнил цену на желаемый товар вчера и сегодня - на 700 рублей подорожал (причём не только в их 'магазине', а во всех предложенных ЯндексМаркет'ом на это товар). Всё время заказывал в интернет-магазинах с доставкой по адресу, всегда доставляли (доставок было около 10), ни один магазин так со мной не поступал. Прошу администрацию ресурса Яндекс запретить публикацию данной фирмы и её товаров на Вашем ресурсе, т.к. я, прочитав отзывы (сомневаюсь, что это конкуренты), не первый пострадавший от этого 'магазина'. Буду заказывать за границей (благо есть такая возможность и цена там не изменилась кстати). Всем удачи и желаю не попадаться на удочку недобросовестных продавцов. Потеряете время (1 день - это уже много), деньги (на сайте 'FRESH DEVICE' в разделе 'доставка' написано: В случае отказа от товара надлежащего качества при его получении, Вам придется оплатить стоимость услуги курьера (п3 ст.497 ГК РФ) - 250 рублей. (но это не в моём случае - его мне вообще не привезли=)), и нервы.

Заказал вечером 19.10.10.талефон Samsung S8500 Wave, потом как обычно прочитал отзывы.... был в предвкушении нехорошего..., НО ВСЕ В ПОРЯДКЕ !!! доставили 20.10.10. как договаривались. СПАСИБО БОЛЬШОЕ...

Когда почитала отзывы, сначала боялась заказывать в этом магазине, но решающим фактором стало то, что на каждый отзыв представители fresh device дали вежливый и грамотный ответ. И не прогадала =) В целом складывается впечатление, что пишут здесь в основном люди, никогда раньше не имевшие дела с интернет-магазинами. А среди интернет-магазинов fresh device очень даже на уровне. ПЛЮСЫ - Низкие цены, быстрое обслуживание - предложили доставку в тот же день (правда, мне это не было нужно), курьер приехал вовремя, был вежлив. Комплектация телефона - заказывала HTC HD2 8GB + чехол - в порядке, всё на месте, всё работает. Я очень довольна =) МИНУСЫ - заказ я оставила на сайте в воскресенье, но ни подтверждения на емайл, ни звонка менеджера в понедельник до второй половины дня не дождалась. Так что позвонила сама. Впрочем, это мелочь - во многих инет-магазинах дожидаться звонка менеджера можно по два-три дня. Смутило только то, что icq-консультанта выловить оказалось невозможно, он вечно в оффлайне. Ну и обращение к тем, кто волнуется по поводу гарантий и 'серости' - если вы наивно полагаете, что в 'официальном' магазине шанс наткнуться на деффективный телефон меньше, то вперёд, переплачивайте )) вряд ли у вас будет меньше мороки с сервисными центрами, ремонтом и заменой. Это проблема не магазина, а оборудования - если вам не повезло наткнуться на некачественную технику, то вам просто не повезло. Бывает. ИТОГО: отличный магазин, буду иметь в виду, если понадобится что-то купить ) СПАСИБО вам большое за новый телефон!

Еще ни в одном магазине настолько хамски себя не вели. Сделал заказ по телефону на ipad+case обещали привезти на следующий день к 15:00. Ничего не увидел, ни курьера, ни товара. Несколько раз звонил в магазин, обещали что перезвонят во сколько ждать курьера. В итоге последний раз удалось дозвониться около 19:00, оказалось что у них курьер пропал. Я бы успел сам съездить забрать с трех до семи. А теперь ребенок остался без подарка.

Отстойный магазин. Товар (айфон 4) доставляют в ужасном виде, а именно: (а) заводская пленка разорвана, (б) в плёнке, но весь залапанный... что не есть гуд. Курьер сказал, что у них все телефоны вскрываются на складе - на предмет, типа, контроля наличия или отсутствия заводского брака и т.п. Бред. Кроме того, я понимаю конечно, что работа у курьеров нервная и сложная, но вымагать за доставку деньги! Это что-то из ряда вон!! :(((( Нет нормального товара - Нет доставки - Нет оплаты за доставку. Плохой магазин. Не рекомендую. Хотя. Впрочем. Кому важна исключительно цена, пофиг внешний вид (если, допустим, себе любимому, а не в подарок) - вэлллкам!