Н
Наталья Еремеева оценил 30.01.2016
Оценка:
Приобрела зеркалку Canon 100d. Забирала из магазина как витринный образец, весь пыльный. Но продавец уверил что все с ним хорошо. Через год пришлось отнести в ремонт, потом через полгода опять понесла в ремонт с той же поломкой. Итого, за неполный год использования в ремонте камера была более 30 дней. обратилась в Фотоплюс для замены на аналогичный согласно Закону о Защите прав потребителей...начали выдумывать что нужно какой-то акт о неремонтопригодности и т.п. Не хотят производть замену на нормальную камеру. Та которую продали очевидно что бракованная! Как же так вы поступаете со своими покупателями???
Продали бракованный зеркальный фотоаппарат
Приобрела зеркалку Canon 100d. Забирала из магазина как витринный образец, весь пыльный. Но продавец уверил что все с ним хорошо. Через год пришлось отнести в ремонт, потом через полгода опять понесла в ремонт с той же поломкой. Итого, за неполный год использования в ремонте камера была более 30 дней. обратилась в Фотоплюс для замены на аналогичный согласно Закону о Защите прав потребителей...начали выдумывать что нужно какой-то акт о неремонтопригодности и т.п. Не хотят производть замену на нормальную камеру. Та которую продали очевидно что бракованная! Как же так вы поступаете со своими покупателями???
Ф
Фёдор Фёдор оценил 28.01.2016
Оценка:
Всё быстро и точно.
Не заметил.
Всё быстро и точно.
П
Пользователь удален оценил 25.01.2016
Оценка:
Ни единого
Продали некачественный (неработающий) товар и отказались отдавать деньги. Претензию также принимать не хотят. Пришлось отправлять по почте. В общем обычная шарага, как и евросеть, связной и т.д.. Если хотите потратить нервы и время- вам сюда. Дмитрий, Краснодар, покупал фотоаппарат в магазине ТРЦ Красная площадь.
М
Миронец Анна оценил 11.01.2016
Оценка:
Квалифицированные сотрудники, чёткий ответ, товар соответствует объявлению
Квалифицированные сотрудники, чёткий ответ, товар соответствует объявлению
А
Аноним оценил 09.01.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Стоимость товара не самая низкая
Быстрая доставка
К
Кузнецова Ольга оценил 06.01.2016
Оценка:
Покупал объектив, всё четко и вежливо, цена устроила, работой магазина остались довольны.
Забирал самовывозом в январские выходные, магазин в центре, недалеко от метро, быстро и удобно, спасибо.
Ni
Nikolaenko Mikhail оценил 29.12.2015
Оценка:
Оперативность. Наличие точек самовывоза (рядом с ГУМом вообще здорово). Хорошее обслуживание. Удобное время работы.
Оперативность. Наличие точек самовывоза (рядом с ГУМом вообще здорово). Хорошее обслуживание. Удобное время работы.
А
Арещенко Максим оценил 28.12.2015
Оценка:
Товар доставлен в оговоренные сроки.
Товар доставлен без упаковки, без ярлыков/этикеток и в пыльном состоянии. Ощущение, что он валялся на складе в пыли и перед отправкой его слегка протёрли тряпочкой.
больше ничего брать в этом магазине не буду и вам не советую. отношение к товару, как к мусору, за который нужно получить деньги и моментально забыть о клиенте.
Г
Голиков Владислав оценил 28.12.2015
Оценка:
Супер! Перезвонили по заказу мухой. Всё чётко, вовремя. Курьер всё объяснил, настроил. Спасибо!
Супер! Перезвонили по заказу мухой. Всё чётко, вовремя. Курьер всё объяснил, настроил. Спасибо!
ф
федотенко владимир оценил 28.12.2015
Оценка:
Заказ выполнен быстро,вовремя.Удобное расположение пункта самовывоза товара, в цетре,недалеко от метро
товар получил не полностью: одна из позиций- чехол для видеокамеры в ужасном состоянии, весь побит, поцарапан, как со свалки, пришлось отказаться.
Заказ выполнен быстро,вовремя.Удобное расположение пункта самовывоза товара, в цетре,недалеко от метро
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
нет фототехники
Зашел в магазин 'фото плюс', в г.Ульяновске и удивился: на витринах нет фототехники! А вместо фотоаппаратов и объективов на полках лежат аксессуары, многие из которых к фототехнике даже не имеют отношения. Продавец мне сказал,что теперь здесь пункт выдачи товаров, заказанных через интернет-магазин. Остался крайне недоволен таким изменением: раньше я мог прийти сюда, протестировать интересующий меня фотоаппарат, получить подробную консультацию у специалиста, а сейчас все разговоры от продавцов только об услугах, (по сути продажа воздуха, как например проверка на бэк-фронт фокус, которую я сам в состоянии осуществить, имея достаточно большой опыт в фотосъемке). Так же не понравилась излишняя назойливость и дотошность продавца-консультанта, у него прямо-таки на лбу было написано, лишь бы впарить мне какую-нибудь услугу.После таких новшеств мне уже не захочется посещать данный магазин, ибо аналогов, предостаточно даже в нашем городе.
С
Севтунова Татьяна оценил 22.12.2015
Оценка:
Нет.
Работает замечательно фотоаппарат спустя два года
А
Аноним оценил 22.12.2015
Оценка:
Рядом с метро
В смс не было уточнения, пришлось обходить квартал, после чего выяснилось, что это салон Мегафона прямо у метро
В магазине было много мигрантов, которые решали свои сложные вопросы, связанные с симкартами и документами. Пришлось терпеливо ждать в очереди ради своего минутного заказа
ш
шкирко саша оценил 14.12.2015
Оценка:
хороший магазин,вежливый персонал,всё отлично.
хороший магазин,вежливый персонал,всё отлично.
Al
Alexeiy Suharev оценил 13.12.2015
Оценка:
Грамотная консультация
Огромное спасибо за помощь в выборе телеобъектива
М
Мирончик Дмитрий оценил 13.12.2015
Оценка:
Заказал на сайте, приехал, купил. Все без накладок.
Заказал на сайте, приехал, купил. Все без накладок.
М
Митин Вячеслав оценил 28.11.2015
Оценка:
Цена
Отсутствие заказанного товара в полном объёме
Неслаженгая работа коллектива
Ж
Жукова Ольга оценил 23.11.2015
Оценка:
Магазин удобно расположен, приятный персонал
нет
Купила прекрасный аксессуар по хорошей цене, всем довольна!
О
Офицеров Вячеслав оценил 20.11.2015
Оценка:
Этот магазин один сплошной недостаток.
Просто ужасный магазин... Возят избирательно. Указывают что есть доставка, потом звонят и говорят, что по конкретному адресу доставки нет. Якобы по этому адресу много отказов. По указанному мною адресу находится бизнес центр, с сотней офисов, если кто то, когда то отказался это повод отказывать в доставке? На вопрос был ли когда то отказ конкретно от меня, сказали нет. Так в чем же проблема? Не хотите работать нормально, уберите товар с маркета, зачем вводите в заблуждение. А то что вы говорите, что товар есть, но всего одна штука, витринный вариант, и отправляете меня в другой конец города чтоб я его приобрел, это ваше право, но укажите тогда что товар только по самовывозу, зачем указываете на маркете что есть доставка??? Девушка которая со мной общалась пообещала прислать мне письмо на почту с официальным отказом, ну что же, я с нетерпением его жду, чтоб обратиться в суд.
А
Аноним оценил 16.11.2015
Оценка:
Товар всегда в наличии. Доступные низкие цены.
Пожелания: сделайте больше точек самовывоза.
П
Парфенов Алексей оценил 13.11.2015
Оценка:
Их нет !!!!
Вместо качественного товара получил негодный б/у товар ! Обман покупателя !!!
Их нет !!!!
А
Аноним оценил 11.11.2015
Оценка:
Быстрая работа. Доброжелательно и внимательно относятся. Бесплатная доставка.
Доставили за 2 дня.
А
Аноним оценил 10.11.2015
Оценка:
быстро доставили, всё хорошо, спасибо!
быстро доставили, всё хорошо, спасибо!
М
Моргулис Владимир оценил 10.11.2015
Оценка:
Спасибо
Л
Лобачев Станислав оценил 06.11.2015
Оценка:
Заказывал вспышку, в процессе ожидания прибытия заказа, уведомили, что заказ могут доставить раньше. Что в общем-то в итоге и не потребовалось, но было приятно. Заказ был доставлен в срок, проверен мною и нареканий не было.
Заказывал вспышку, в процессе ожидания прибытия заказа, уведомили, что заказ могут доставить раньше. Что в общем-то в итоге и не потребовалось, но было приятно. Заказ был доставлен в срок, проверен мною и нареканий не было.
Р
Романенко Пётр оценил 03.11.2015
Оценка:
В ноябре 2014 года покупал в 'Фотоплюсе' свой первый и пока единственный ничем незаменимый зеркальный фотоаппарат Canon EOS 600D. У них же приобрёл и объектив Canon EF-S 17-85mm f/4-5.6 IS USM. Но не об этом речь. Спустя 9 месяцев использования на матрице появилась тройка горячих и один битый пиксель.С горячими я ещё смириться мог,но никак не с битым в самом центре матрицы( сам заметил его при просматривании одного из видео для клиентов). Повёз на Ветошный переулок( головной офис 'Фотоплюс'), чтобы там сдать его по гарантии в сервисный центр магазина.Буквально сегодня я поехал за ним в магазин, и при проверке меня ждала приятнейшая неожиданность: был устранён не только битый (а в акте о приёмке была указана именно эта причина сдачи в СЦ-о горячих пикселях и не слова), но все горячие пиксели.На выдержке 3,2с ,ISO 100 и отключенным шумоподавлением матрица АБСОЛЮТНО чистая, как при покупке совершенно нового аппарата. Спасибо тем золотым рукам, которые устранили эту проблему. Так что гарантийному сервисному центру магазина 'Фотоплюс' можно смело доверить ремонт своей техники. Спасибо за приятное обслуживание и отличную фотехнику)
Магазин совершенен во всём
De
Degterenko Vladimir оценил 03.11.2015
Оценка:
Быстрая обработка заказа.
Заменили товар в заказе не уведомив меня об этом.
Заказывал карту памяти SD на 1 Gb.Сообщили, что заказ могу забрать.Приехал на пункт выдачи, а мне предложили карту на 2 Gb по той же цене.Однако в моем фотоаппарате карты более 1 Gb не читаются, хорошо была в наличие карта на 512Mb и то хорошо, иначе напрасно съездил бы с другого конца Москвы.
ф
федоренко марина оценил 03.11.2015
Оценка:
Заказывал в интернет-магазине чехол для смартфона Samsung Galaxy SIII. Отзвонились через пару часов, через день доставили на дом покупку. Качество товара - отличное.
Нет.
Лично для меня - отличный магазин с очень демократичными ценами.
А
Аноним оценил 03.11.2015
Оценка:
нашел то, что срочно было нужно
нет
буду иметь ввиду этот интернет-магазин
Д
Денис Денис оценил 02.11.2015
Оценка:
Не выялены
Качество обслуживания
Не выялены