Д
Дмитрий Иванов оценил 17.12.2013
Оценка:
Быстрое и качественное обслуживание, товар в наличии
Быстрое и качественное обслуживание, товар в наличии
Л
Лукьяненко Николай оценил 16.12.2013
Оценка:
большой выбор интерактивных досок, гарантия, грамотные консультанты, возможность быстро купить по безналу
--
большой выбор интерактивных досок, гарантия, грамотные консультанты, возможность быстро купить по безналу
О
Окунев Игорь оценил 15.12.2013
Оценка:
есть в продаже отличные термопрессы, особенно фирмы Grafalex, адекватные и знающие консультанты
все хорошо у фирмы
решил потихоньку начинать зарабатывать свои деньги, родителей раскрутил на первый взнос, так сказать, дали денег мне на первый мой термопресс плоский Grafalex 38x38, буду печатать ри
О
Овражин Федор оценил 15.12.2013
Оценка:
можно купить метражом магнитный винил, даже в небольшом количестве, есть самовывоз, где быстро обслуживают.
не искал
С ребятами участвуем в ралли, появилась идея сделать магниты с раллийной символикой. Символику заказывали отдельно, а вот Магнитный винил ADH 0.4 (Selfadgesive), заказали здесь, всего метров 10. Забирали сами, благо что Верхний Михайловский проезд совсем близко от нашего места клубных встреч.
М
Менков Миша оценил 12.12.2013
Оценка:
удобный сайт, большой выбор оргтехники, скидки на плоттеры Vicsign, безнал
наша студия постепенно модернизирует свое оборудование, последнее, что закупили это - Режущий плоттер Vicsign VS330. Оплачивали по безналу, порадовала скорость работы бухгалтерии магазина и доставки.
Х
Хайбуллин Руслан оценил 10.12.2013
Оценка:
оперативность, лояльность, профессионализм
не выявились
работают почти круглосуточно, приятно удивили оперативностью и полным сопровождением сделки, чем москва обычно грешит) Спасибо!
Л
Лариса Боброва оценил 01.12.2013
Оценка:
Отлично проработанный сайт, удобно и информации много. По телефону отлично консультируют, отвечают на все вопросы вежливо и подробно. Ездила к ним забирать заказанный резак для бумаги, добираться удобно, на 5-й Верхний Михайловский проезд, д. 6 стр. 4 , а там и парковка имеется удобная. В общем я довольна и объявляю благодарность от всего офиса.
К
Копылов Сергей оценил 27.11.2013
Оценка:
Оперативность во всём (от выставления счёта до поставки), отличное знание ассортимента компании, знание тонкостей и специфики полиграфического оборудования
не отмечено
Прекрасный поставщик оборудования. Предлагаемые цены в совокупностью с профессионализмом сотрудников выгодно отличают ФорОфис на фоне конкурентов. Единственная компания, которая составила смету по запросу в течение часа, подготовила документы и сделала всё, чтобы наша организация была довольна покупкой. В то время, как от прочих поставщиков мы даже звонка не дождались. Настоятельно рекомендую.
Е
Егоров Максим оценил 27.11.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, удобный интернет-магазин, оперативная отправка
Если бы не вышеописанная ситуация, поставил бы твердую 5.
fi
fionochka оценил 27.11.2013
Оценка:
недостоверная информация о наличии товара
недостоверная информация о наличии товара
Ж
Жукова Тамара оценил 27.11.2013
Оценка:
Большой выбор, хорошие цены на большинство позиций, практически всё есть на складе либо быстро довозят (1-2 дня), хорошая логистика, есть бюджетные дни доставки в наше ближнее Подмосковье (правда, может от суммы зависит?)
Был глюк с регистрацией нового клиента онлайн, теперь не могу ни прибить этого клиента, ни воспользоваться этим логином. Попытки ресетнуть логин и получить новые рег данные ни к чему не привели. Как следствие - вынужден слать заказы почтой, иногда на них не реагируют вообще, приходится дублировать
Для моих целей (мелко и средне тиражное производство полиграфии, севенирки и прочего) более чем подходит, на всё (ну кроме расходки) есть гарантия, всё работает.
Х
Хомяков Олег оценил 20.11.2013
Оценка:
Доставили всё вовремя как и обещали. Претензий к товару нет. Менеджеры очень вежливы в общении и оперативно принимают заказы.
Сделал всего 2 заказа, недостатков не обнаружил
Если вы сделали у них заказ, а на следующий день хотите добавить что-нибудь дополнительное к доставке, то ничего не выйдет. Придётся делать новый заказ, и, соответственно, новая доставка, будет назначена на другой день. Это не недостаток, просто надо быть повнимательнее.
Е
Евсеенко Евгения оценил 14.11.2013
Оценка:
более-менее вежливый персонал
качество выполняемых услуг, текучка кадров.
Заказала от компании в этом магазине сейф, в счет включили и стоимость доставки. В день доставки звонит водитель и говорит что у них не предусмотрена доставка до офиса, т.е. лишь до входа в БЦ. Позвонила, сказали менеджер, принимавший заказ более не работает, т.е. отвечать за данный инцидент никто не будет. Или самой идти этот сейф на себе тащить до офиса или платить НАЛИЧНЫМИ непосредственно водителю не меньше 1000, как мне было сказано. Так же вариант с безналичным расчетом доставки до офиса меня смутил, т.к. счет за доплату так же бы бы не менее 1000 р. Скажите, это где такое вообще практикуется, чтобы доставка по Москве была 390 ре+ 1000 за подъем??? Извините, но зная о таких условиях, в жизни бы не связалась с данной организацией. Чистой воды непрофессионализм. Сплошные подводные камни. Пришлось оформлять возврат.
Н
Никулина Фируза оценил 11.11.2013
Оценка:
Обслуживание на хорошем уровне.
Не нашли.
Делали заказ.Ответили оперативно, перезвонили. На уточняющие вопросы давали исчерпывающие ответы. Так держать!
К
Калмыкова Владислава оценил 10.11.2013
Оценка:
большой ассортимент
невнятные менеджеры, долгая обработка заказов
Выбрал, заказал, связался сам, т.к. никто мне звонить не захотел в ближайший день, уточнил, сформировали счет... с ошибкой, потом 'исправили' и вместо цен, указанных на сайте я увидел сумму большую... оказалось к ценам как-то сама собой прибавилось стоимость доставки, попросил сделать счет без учета доставки и отправить товар другой ТК, оплата доставки при получении. Сделали счет, оплатил сразу. Деньги тоже быстро пришли... Причем постоянно надо менеджера 'пинать'. Вместо каких либо сообщений о состоянии моего заказа и вариантах отправки, мне пришлось писать письма с вопросами о состоянии заказа. В конце концов в ТК мне сообщили, что заказ отправили поездом, а не самолетом. В настоящее время я жду товара, хотя есть огромное желание отказаться заранее, посмотрим еще что пришлют. Пока за работу, за обслуживание и внимание к клиентам 2 балла.
С
Стрешнев Максим оценил 23.10.2013
Оценка:
Привезли сейф вовремя, вполне адекватные продавцы.
Забыли полки от сейфа)
Хороший магазин. Все с толком. Остальное мелочи.
н
настя настя оценил 22.10.2013
Оценка:
Отличное качество, вежливое обслуживание, возможность самовывоза
не сразу нашла склад для самовывоза, но по телефону меня сориентировали быстро
Отличное качество, вежливое обслуживание, возможность самовывоза
А
Аноним оценил 13.10.2013
Оценка:
Очень удобный сайт, при огромном ассортименте легко подобрали нужное оборудование. Доброжелательный и квалифицированный персонал. С доставкой не возникло никаких проблем, все пришло точно в срок. Отличный магазин, обязательно вернемся еще!!! P.S: отдельное спасибо пиар-менеджеру Дарье за онлайн-консультацию.
А
Аноним оценил 09.10.2013
Оценка:
Доставили вовремя, как договаривались.
Доставили только до входа в здание, поскольку нет экспедитора. Заказывала доски в офис + флипчарт - тяжеловато. Пришлось искать стороннего человека, кто поможет дотащить такую тяжесть на 5 этаж.
Доставили вовремя, как договаривались.
TS
TST ALEX оценил 08.10.2013
Оценка:
НЕТ
Безобразная работа службы доставки
НЕТ
Г
Гилманов Марат оценил 08.10.2013
Оценка:
На сайте есть все!
Долго ждать доставки, т.к. товара нет в наличии. Иногда больше недели ждать.
Пока терпимо.....
А
Аноним оценил 08.10.2013
Оценка:
Заказывала в этом магазине расходные материалы для брошюровального аппарата. При выборе главный критерий был - цена. Здесь дешевле, чем во многих других магазинах. Мне удобнее был вариант самовывоза - по схеме склад нашла легко. Менеджеры внимательные. Сама всегда и с пристрастием изучаю отзывы о продавцах, к этому магазину нет никаких претензий. Спасибо.
Б
БУРКОВА AННА оценил 06.10.2013
Оценка:
Заказывал два уничтожителя бумаги, и доставку сегодня заказал а на следующий день привезли, сделали очень хорошую скидку, т.к. заказывал в область с доставкой выходило более 28 тысяч рублей, но после скидки цена оказалась 27150 остался очень доволен, и качеством обслуживания и ценой.
Пожалуй нет
Молодцы так держать !
П
Пономарев Иван оценил 06.10.2013
Оценка:
вежливые консультанты, хорошее знание товара, учтивость, оперативность и удобный сайт.
не обнаружил
заказывал 2 раза биговщик и резак для бумаги, в течении 5 дней они были у меня, отправляли ПЭКом. Остался доволен сервисом, поэтому сейчас заказываю рулонный ламинатор и гильотину. даже не хочу искать где то в другом месте, до того удобен сайт и оперативность менеджеров.
Н
Ничаев Олег оценил 25.09.2013
Оценка:
Решили попробовать по совету менеджера Виксайн. Менеджер Константин рассказал все о нем. Работает четко, меню удобное. Магазин быстро все оформил и привез.
А
Аноним оценил 18.09.2013
Оценка:
Не советую работать с этим магазином. Сделала заказ на 7000р. Купила этот резак, степлер брошюровщик, еще всякие мелочи и бумагу 70г/м. Позвонили на следующий день, сказали, что такой бумаги нет в наличии. Договорились, что привезут когда поступит на склад. Привезли через 4 дня. В итоге оказалось, вместо 70г/м привезли 300 г/м. Мне такая бумага была не нужна. Курьер с заказом уехал назад. Обещали првиезти заказ на следующий день, заменив бумагу на нужную. В итоге привезли, только снова не ту. На этот раз 80г/м. Курьер уже запарился, а менеджер снова твердит: 'Накладная выписана. Другой бумаги на складе нет. Оплатите весь заказ, и курьер отдаст вам деньги за ненужную бумагу'. И этого я ждала 5 дней?! Хорошо, что у меня сроки не горели, иначе даже не знаю что и делать. В общем больше ничего не буду у них заказывать. Отвратительно относятся к клиентам.
Sh
Shcherbatyuk Marina оценил 10.09.2013
Оценка:
огромный ассортимент товаров , привлекательные цены, вежливая и грамотная работа менеджеров, быстрая доставка грузов в регионы
недостаточно хорошо налажено информирование о доставке в Москве
Спасибо Морозову Александру, за помощь в покупке необходимого оборудования.
ME
ME BackJoy оценил 10.09.2013
Оценка:
я не знаю № заказа, в моём персональнолм разделе его нет, хотя товар мне отправили
Спасибо большое за скидку!
К
Кулаков Владислав оценил 10.09.2013
Оценка:
К самой конторе претензий нет, все на хорошем уровне. Подкачала их служба доставки: звонок в 10-10 со словами мы приедем с 10 до 12 (т.е. не исключено прямо сию минуту?). Без какого либо предварительного предупреждения. А у меня в офисе без предварительной организации запросто может до 11 не оказаться секретаря или другого лица, имеющего доступ к печати...
Ш
Шавалеева Леся оценил 03.09.2013
Оценка:
Современная здоровая конкурентоспособность, а именно - качество обслуживания, ориентированность на клиента, оперативность!
Пока нет.
Супер! Все нравиться. Это пока первый магазин лидер по полиграфическому оборудованию и расходных материалов.