Отзывы покупателей про florist.ru

герасимов сергей оценил 25.03.2016

Оценка:

быстро, удобно, свежие цветы

не обнаружил

быстро, удобно, свежие цветы

Комментарии (0)

Чугаев Александр оценил 24.03.2016

Оценка:

Скорость доставки и качество букета

Большие молодцы. Все четко, быстро и качественно

Комментарии (0)

Забродина Мария оценил 23.03.2016

Оценка:

Точность по времени, качество букета, работа менеджеров и курьера

Все плюсы оправдывают цены на букеты! Сервис на высоте!

Комментарии (0)

Аноним оценил 23.03.2016

Оценка:

Я поздно спохватилась и не заказала букет заранее, поэтому хотела оформить на сайте доставку в день заказа, но это оказалось невозможным. Тогда я позвонила в компанию и оператор связалась с салоном в городе, где нужно подарить цветы. Оказалось, что они сегодня закрыты и смогут совершить доставку только на следующий день. Чтобы я не так сильно расстраивалась, мне предложили либо, скидку, либо конфеты к букету. Хотя изначально никто ведь и не обещал доставить в день заказа! Это было очень приятно. И второй момент, который порадовал - это сам букет. Выглядел даже лучше, чем на сайте. Большое спасибо!

Комментарии (0)

кузнецова мария оценил 21.03.2016

Оценка:

Очень оперативно и без нареканий сработали!

Комментарии (0)

sound-aggressor оценил 20.03.2016

Оценка:

Комментарии (0)

Соколов Александр оценил 19.03.2016

Оценка:

Все оперативно, качественно, удобно !!!

Пока их не было замечено. Цены бы чуток понизить только)

Все оперативно, качественно, удобно !!!

Комментарии (0)

Тесла Софи оценил 17.03.2016

Оценка:

Компания супер! Персонал очень вежливый, исполнение заказа очень быстрое! Можно обсудить все нюансы и получить грамотные рекомендации. Благодарю всех сотрудников, чьими усилиями был доставлен букет в Лондон к юбилею подруги!

Недостатков не существует!

Комментарии (0)

Пильгунова Ангелина оценил 16.03.2016

Оценка:

Доставка вовремя (в указанном на сайте интервале с 18 до 22 ч). Эффект неожиданности.

Не смогли учесть при доставке пожелание покупателя доставить раньше 18 ч (я оплатила до 14 ч), несколько роз подвяли в 1й же день. Букет роз не соответствовал тому ,что на картинке (цвет и внешний вид). При доставке курьер даже не сказал открывшей ему девушке, кому букет и что он оплачен. Она даже растерялась.

Доставка вовремя (в указанном на сайте интервале с 18 до 22 ч). Эффект неожиданности.

Комментарии (0)

Аноним оценил 16.03.2016

Оценка:

Хорошие цены, выбор на любой вкус, быстрая доставка!

Претензий не имею.

Замечательный сервис, сегодня у подруги день рожденья, оплатил утром заказ, и он уже выполнен! Человек счастлив и ему приятно. Спасибо Флористу!

Комментарии (0)

Коваленко Ольга оценил 16.03.2016

Оценка:

вежливый персонал, простота получения услуги

не обнаружила

Заказывала букет маме на День Рождения. Со мной связался представитель Флорист.ру и обсудил вариативность композиции, так как не все составляющие букета были в наличии на момент заказа. Беседовали вежливо, ответили на все вопросы. Итоговый букет оказался гораздо красивее, чем на фото. Мама осталась довольна, ну, и я тоже.

Комментарии (0)

Рудяк Денис оценил 14.03.2016

Оценка:

Нет.

Спасибо большое Флорист.ру за доставку цветов. Заказывал из Москвы в Японию букет роз. Доставка прошла в срок, без запинок. Хотя сам переживал, что не дойдет.. Получатель рад, очень понравился букет. В следующий раз, обязательно еще обращусь к Вам.

Комментарии (0)

Жвакина Валентина оценил 09.03.2016

Оценка:

качество, точность, возможность сделать заказ в другой город

смс о доставке заказа так и не пришло)

странная форма оплаты кредитной картой на сайте. Оплатил через КИВИ

Комментарии (0)

Камышников Николай оценил 09.03.2016

Оценка:

Удобный сайт, легкость заказа, свежие цветы.

Сломанные бутоны, на 8 марта цена много выше.

Заказал жене букет цветов Богемия на 8 марта, привезли с утра как положено, поставив в вазу, отвалились бутоны хризантемы сантини шоколадная (7 бутонов), жена конечно же расстроилась. Цветы были свежие, скорее всего сломали при доставке. Учитывая, что на 8 марта цена за букет выросла на 1100р., могли бы относиться к букету бережнее и ответственнее.

Комментарии (0)

Аноним оценил 09.03.2016

Оценка:

К сожалению, не смог оценить

Отсутствие какой-либо коммуникации с покупателем. Мало того, что цветы вообще не были доставлены, так никто еще не позвонил, ничего не сказал, пришлось прозванивать на следующий день, на что было услышано 'курьер был так занят, что не смог доставить'. Что явно говорит о том, что и управления графиком нет абсолютно. Доставка была назначена до 22:00, однако технически они доставляют и позже, однако видимо там решили, что конкретно про данный заказ можно попросту забыть. С единственной своей задачей - доставкой цветов, магазин не справился. Твердый 0.

К сожалению, не смог оценить

Комментарии (0)

Пак Галина оценил 09.03.2016

Оценка:

Отличный сервис, вежливый внимательный персонал, очень красивый букет, свежий, точно как на картинке! Понравился выбор шоколадных открыток к букет.

Недостатков не выявлено

Понравилась функция голосового поздравления с доставкой цветов. Было бы отлично, если бы в качестве дополнительного подарка еще предлагалась корзина фруктов и бутылка вина (или напитков на выбор) :)

Комментарии (0)

Sunday Alena оценил 09.03.2016

Оценка:

Комментарии (0)

Аноним оценил 08.03.2016

Оценка:

Заказал доставку на 8 марта за 1000 км. Букет доставили вовремя , цветы были свежие. Получатель был в восторге.

Недостатков не заметил.

Заказал доставку на 8 марта за 1000 км. Букет доставили вовремя , цветы были свежие. Получатель был в восторге.

Комментарии (0)

Галкина Алена оценил 06.03.2016

Оценка:

Цветы доставили на час раньше, а не в обозначенное время. Заказывала букет ' нежные чувства', в его составе нет тюльпанов. Привезли совершенно другой, с вялыми тюльпанами.

Больше никогда заказывать не буду. Вялые цветы за огромные деньги

Комментарии (0)

Аноним оценил 05.03.2016

Оценка:

гуманые

для меня нет

молодцы

Комментарии (0)

Хардкоров Иван оценил 05.03.2016

Оценка:

2 последних заказа явное кидалово

кидалово

не буду голословным мой номер заказа был #65996695. заказал 101 розу с доставкой, на следующий день звонит оператор говорит что цветы привезли некачественные и предлагает заменить из равноценно на 37 голландских. выбора не было и я согласился. в итоге получательнице привозят 37 обычных 40-сантиметровых роз. букет выглядит ужасно и не тянет даже на половину уплаченной суммы. цена вопроса была 6730 рублей. я в ярости. флорист.ру сами знаете кто после этого

Комментарии (0)

Гольцов Игорь оценил 04.03.2016

Оценка:

Качество сервиса на высоте!

Нет

Спасибо всем сотрудникам! Так держать!

Комментарии (0)

Аноним оценил 04.03.2016

Оценка:

Быстро, поддержка на высочайшем уровне! Молодцы! Спасибо!

Комментарии (0)

Баранов Сергей оценил 03.03.2016

Оценка:

Оформил доставку курьером с онлайн оплатой. Все было сделано быстро и удобно. Курьер приехал в диапазоне оговоренного времени. Жена от букета в восторге) Спасибо!

не выявлено

Комментарии (0)

Воднива Ольга оценил 03.03.2016

Оценка:

Всегда свежие цветы, в качестве комплимента дарят специальный порошок для сохранения цветов в букете

Комментарии (0)

Цурри Ольга оценил 26.02.2016

Оценка:

Очень понравилось, что помогли без проблем решить проблему - доставить цветы без адреса и порадовать любимого человека в день рождения. Отзывчивая Ильнара С. помогла выбрать отличный букет и предложила подобрать открытку, пообещав мне, что адресат даже и не узнает, что будут доставлять цветы, а курьер просто договорится о передаче подарка. Сюрприз удался, доставили букет буквально через пару часов после заказа. А еще и предоставили скидку) Спасибо большое! Главное, что цветы хорошие. В питере их долго искала, в магазинах толком нет ничего красивого. А здесь все на высоте!

Стоило бы конечно обновить онлайн чат, потому что юзабилити в чате не на высоте.

Комментарии (0)

Петр Юрин оценил 25.02.2016

Оценка:

Заказывал 4 букета в удаленный город. 3 букета были отличного качества, 4 не очень понравился и на 3 день завял. При обращении в компанию с описанием претензии и предоставлением фото букета, компания без усложнений это компенсировала бесплатным букетом схожей ценовой категории.

Комментарии (0)

Новиков Михаил оценил 24.02.2016

Оценка:

Первый раз и так все хорошо. А как Ей было приятно получить цветы. Заказ делал в онлайн-чате, девушка на меня потратила кучу времени и все равно общение было приветливым и конструктивным. Спасибо Анастасии Б. за терпение и внимание. Номер заказа #75417005.

Комментарии (0)

Мишиева Анна оценил 23.02.2016

Оценка:

Оперативность. Сделали заказ в 15:00 в Москве, в 17:00 его уже получили в Ельце.

Сервис просто супер!

Комментарии (0)

юриспруденция Магистратура оценил 22.02.2016

Оценка:

Доставка ко времени по разумной цене, отношение к клиенту: всегда готовы помочь, быстрый ответ как по телефону, так и онлайн, цветы свежие, букет составлен хорошо, приемлемые цены

Уже второй год делаю у них заказ, всё очень нравится

Комментарии (0)