florist.ru

Отсутствие какой-либо коммуникации с покупателем. Мало того, что цветы вообще не были доставлены, так никто еще не позвонил, ничего не сказал, пришлось прозванивать на следующий день, на что было услышано 'курьер был так занят, что не смог доставить'. Что явно говорит о том, что и управления графиком нет абсолютно. Доставка была назначена до 22:00, однако технически они доставляют и позже, однако видимо там решили, что конкретно про данный заказ можно попросту забыть. С единственной своей задачей - доставкой цветов, магазин не справился. Твердый 0.