figurnova.ru

Отличный магазин (на самом деле это должно быть нормой для всех интернет магазинов), не первый раз у них заказываю книги, выполняют вовремя и не оставляют без внимания текущее состояние выполнения заказов.

Заказ выполнен в срок, в полном объёме. Книги пришли в идеальном состоянии. Спасибо за работу! с удовольствием обратимся к Вам, ещё и не раз!

Хороший магазин, заказал книгу во время новогодних праздников - ответили даже до начала рабочих дней. Вот только шло долго, но думаю это из-за нашей почты... а так спасибо, все отлично!

Доставка в Санкт-Петербург 2х книг наложенным платежом(вес посылки - 1.050 кг) стоит невероятных денег. Стоимость книг - 575 рублей. На сайте магазина есть информация о том, что приблизительная стоимость доставки - 200 рублей. На почтовом уведомлении стоимость посылки - 812 рублей. Итого заплатил около 880 рублей, так как посылка была отправлена за счёт получателя-% Удивился, что в посылке действительно оказались книжки

Приличный интернет магазин для тех, кто не просто покупает книги, но и читает их впоследствии. Низкие цены и некоторая неспешность как раз для таких читателей. Путь к пункту самовывоза пролегает через весьма живописные места, первый раз конечно трудновато найти, но потом зато отлично. Работники магазина приветливые и интеллигентные.

Замечательный магазин! Оперативно выполнил мой заказа на книгу С. Дурылина, которую я давно искала! Цена оказалась более низкой,по сравнению с другими интернет-магазинами.Спасибо!

Отлично сработали! Большое спасибо!!!

Так, всё хорошо, магазин понравился! Одно НО, видимо из-за новогодних праздников, заказ от 12 декабря был отправлен только 10 января, пришёл 23-го января. Попробую ещё раз не в праздники, может получше будет со сроками отправки!

Хочу поделиться первым опытом приобретения книг в этом интернет-магазине. 09 января заказал 3 книги. В наличии их не было, только под заказ. На e-mail прислали сообщение, что плановый срок исполнения заказа 20 января (те самые 10 дней которые обещают на сайте). 13 января прислали сообщение что на две из трех книг цена повысилась на 25 руб за каждую. Попросили подтвердить, я согласился. 20 числа, это была пятница, позвонили из магазина и сказали что заказ готов, доставку согласовали на понедельник. Курьер привез книги в оговоренное время. Претензий к качеству книг не было, все книги чистые, не потертые, углы не замяты. В целом я остался доволен. К минусам могу отнести только длительный срок исполнения заказа (в моем случае от размещения заказа до доставки прошло полных 2 недели). Однако то что даже с учетом повышения цены и курьерской доставки я сэкономил рублей 200, позволяет поставить Фигурновой твердую четверку.

Все замечательно, меня все устроило, особенно цена.

Понравилось обслуживание, хорошие цены. Делал заказ несколько раз - всегда все было нормально. Товар каждый раз доставлял курьер, точно в оговоренное время и место.

В магазине цена написана одна, а сделаешь заказ, оказывается цена больше. Не честно.

Плюс: низкие цены Минус: Около месяца назад разместила заказ - ни подтверждение по почте, ни по телефону не получила. Муж тоже разместил заказ - та же ситуация.

Впечатление от знакомства с магазином самое положительное. Обозначенные на сайте условия почтовой доставки были полностью выполнены. Кроме того, менеджеры регулярно (раз в неделю) информировали по e-mail о состоянии заказа. О добросовестности продавца говорит и возможность оплаты товара наложенным платежом. Открытие пунктов самовывоза в других городах стало бы настоящим подарком нам, покупателям. В наступающем году желаю коллективу магазина успехов в работе и всего самого доброго! Наталья (Воронеж)

Нехороший магазин. Сроки поставки не соблюдают, не информируют о состоянии заказа сами. В итоге приходится покупать необходимую литературу там где она есть в наличии. Причем по ценам намного выше заявленных на сайте фигурновой.

Отличный магазин! Радуют цены и милые, приветливые сотрудники. Регулярно заказываю книги, сроки доставки всегда соответствуют согласованным с оператором. Спасибо!

Спасибо молодому человеку, что не поленился позвонить на сотовый и уточнил способ оплаты. Через 2 недели я при обрёл книги. Огромное спасибо и с Новым годом всему Вашему коллективу

Заказывала товар с доставкой по почте России. На e-mail информировали о ходе обработке заказа о его комплектовании и отправки, прислали почтовый идентификатор посылки, по которому ее перемещение можно отслеживать на сайте почты России. Очень довольна.

Цены в магазине действительно приятные))после заказа мне сразу пришло письмо о его подтверждении. Но, видимо в предверии нового года, доставку перенесли аж на начло января - после праздников, что меня неустраивало. так что пришлось отказаться от заказа.

Не знаю как у других , но я сделав заказ /%14477/ получил только уведомительное письмо о принятии заказа . В день выполнения заказа , не дождавшись от магазина звонка , с трудом прозвонился сам и мне сообщили что заказ привезли, а доставят его в понедельник . В понедельник в 15.30 снова прозваниваюсь сам и мне радостно сообщают , что мой заказ вообще не привезли - т.е. в ппредыдущий мой звонок мне попросту наврали . На вопрос - почему не сообщили? мне ответили , что были выходные и они не успели /в 15.30 ?/ и только еще собирались позвонить . Так что все хвалебные отзывы набиваются , скорее всего , самими продавцами вместо работы .

Магазин просто замечательный!! Цены на книги раза в два ниже, чем во всем остальном интернете + тут всегда можно найти то, чего больше нигде нет! заказ мой был готов ровно к обещанному сроку, мне позвонили раза 2 и сообщили, что я могу приехать за ним (у меня был самовывоз). в пункте самовывоза работают прекраснейшие и доброжелательнейшие люди - все очень по-семейному :) я, к великому сожалению, опоздала минут на 15 за заказом, так меня подождали и даже вышли на встречу, что бы передать заказ! Вообщем, теперь буду заказывать учебную лит-ру только там!

Отличный магазин! Книга пришла вовремя) Всем доволен)

У магазина есть один плюс - цены ниже, чем у конкурентов. И много-много минусов, главный из которых - медлительность всех процессов. Я заказал книгу 11 ноября, а отправили мне ее только через 14 дней - 25 ноября. Сейчас с момента заказа прошло уже больше трех недель, а книга еще не пришла.

Книги мною заказанные отсутствовали в магазине, но был принят предварительный заказ. Все было выполнено в срок. Я очень доволен покупкой. Покупаю уже не первый раз в этом магазине.

Я довольна обслуживанием в Фигурнова.ru - постоянно информируют об этапе оформления заказа, процедура от заявки до доставки не затянута.

Цены, действительно, в этом интернет-магазине гораздо ниже, чем в других!!! НО!! С обслуживанием проблемы. Не звонят тогда, когда обещают. Приходилось самой перезванивать! И самое неприятное, я 14 дней ждала свои книги. И все же, книги заказывать буду, т.к. (повторюсь) они самые дешевы по Москве, а это не мало важно!!

магазин плох! Жду заказ уже 1,5 месяца, если не два. С сайтом у них проблемы (со входом в личный кабинет), работа не отлажена. Письмо мне прислали, подтверждая заказ, там все книги указаны в 3 экз-рах, пришось писать им, что нужно в одном экземпляе.

Купил две книги, в наличии не было предупредили, что ждать десять дней. В назначенное время выслали. В общем доволен. Советую.

Заказ сделал 27.10.2011. Заказ был сформирован к 04.11.2011. Готовил подарок на день рождения и сделал заказ заранее.Сейчас уже 19.11.2011 а заказа нет, от менеджеров никакой информации, с подарком опоздал. Проще купить в магазине.

Недавно покупала книги в магазине Фигурнова.ру. Осталась довольна - большой выбор книг (нашла нужные мне книги по кулинарии и художественные книги), хотя магазин ещё молодой, очень приятные цены! Пользовалась самовывозом, и здесь я испытала культурный шок - дорога к сладу идет через поселок художников, плюс сам склад весьма необычно и весело оформлен. Единственный минус, что сбор заказа затянулся в два раза,но я надеюсь, что это исключение! доброжелательный персонал и своевременные ответы на электронные письма сгладили отрицательное впечатление!