С
Стаханов Алексей оценил 11.10.2013
Оценка:
Хорошие цены, качественный товар, вежливые консультанты
Доставка
Заказывал офисное кресло. Магазин оставил бы приятное впечатление, если бы не ужасная система доставки. Она безобразна 'от и до'. Доставка за МКАД (4 км от МКАД) обошлась в 490 руб., т.е. практически 125 руб. 1 км от МКАД а не как у всех 4 х 25 руб. 1 км от МКАД = 100 руб., при том, что доставка в пределах МКАД на данный товар бесплатна. При этом при заказе на сайте стоимость доставки вообще устанавливается только 690 руб. и затем по телефону корректируется менеджером (если вы конечно не забудете на это указать). Удобных интервалов доставки нет. Либо до 15-00, либо после 15-00. Да и они нарушаются. При заказе до 15-00 доставили товар примерно в 15-35. При этом вместо извинений курьер сказал примерно следующее: 'Ничего не знаю, у меня отмечено с 9 до 18'.
А
Аноним оценил 14.07.2013
Оценка:
Хорошие цены. Отличное обслуживание. Быстрая бесплатная доставка
Нет
Прекрасный магазин! Хорошие цены, хороший сервис. Заказы вала обеденную группу - стол с керамической плиткой и 4 стула. Мебель идеально вписалась в интерьер! Родные не поверили, что такая красота стоит так дешево! Я боялась, что крошки будут забиваться в щели между плитками и стол будет выглядеть грязно и не опрятно, но опасения не подтвердились- все крошки прекрасно прилипают к тряпочке. Стулья удобные, устойчивые. Мебель очень красивая, цены в магазине очень приятные (еще и скидку дополнительную сделали), доставка бесплатная, привезли в область на следующий день после заказа. Обязательно вернусь в магазин! Рекомендую!
az
azz85 оценил 04.12.2012
Оценка:
Прекрасный магазин и гантийный сервис! Заказ ( в виде малазийской кровати) привезли вовремя и без нареканий, к сожалению, во время эксплуатации сломалась ножка, которую абсолютно без проблемно заменили и бесплатно привезли мне!!! Очень приятно общаться с вежливыми сотрудниками, как в call-centre, так и в отделе рекламации!Так великолепно мало какие магазины работают, спасибо Вам большое!!!
Н
Никулочкин Никита оценил 26.09.2012
Оценка:
доставили все в рок. курьер был пунктуален, никаких нареканий.
А
Аноним оценил 13.09.2012
Оценка:
Купила кресло-качалку Папасан При заказе все было быстро и вежливо - скидку сделали, доставку обещали через день с 9 до 18. Привезли кресло в 19, но это было не критично мне. Уточнила у водителя, есть ли инструкция по сборке - сказал, что есть внутри одной из деталей кресла (они большие, тяжелые и упакованные). Через 2 часа пришел муж и стал кресло собирать - оказалось, что нет ни инструкции, ни крепежей. Позвонила курьеру - сказал, что не виноват, звоните в магазин. Сегодня с утра позвонила в магазин, тоже сначала сказали, что ничего не знают, пишите в отдел рекламаций. После моей просьбы взяли телефон и обещали перезвонить. Но через 2 часа я опять позвонила сама, мне дали телефон секретаря, через которого можно позвонить в отдел рекламаций (а с первого раза почему не могли дать?). В отделе рекламаций на меня стали наезжать, что я сама виновата и не проверила комплектность. То есть предполагается, что я полчаса при водителе буду сама распаковывать тяжеленное кресло и собирать его? После моих претензий-таки меня отправили обратно в интернет-магазин, чтобы там я узнала, где заполнить форму рекламации. Ну заполнила, сижу, жду. И еще неизвестно сколько буду сидеть с огромным разобранным креслом посреди комнаты. Особенно неприятно отношение - никто не извиняется, все отфутболивают и возмущены моими претензиями, как будто итак мне сделали одолжение, привезя кресло. А то, что его собрать нельзя - ну какая мелочь.
Ф
Фролова Ксения оценил 05.06.2012
Оценка:
Наконец то смогла найти ту кровать которую хотела да ещё и не за большие деньги. Купила у них Кровать двуспальная (метал. каркас) + основание Арт. 2223. Кроватью очень довольна. Единственное это доставку немного задержали, но я понимаю что в Москве очень трудно предугадать.
Io
Ioudine Artemik оценил 19.02.2012
Оценка:
Заказывал кровать 180x200 с доставкой в Челябинск - была небольшая неопределенность с процессом оформления через транспортную компанию, но все прояснилось по его ходу. Порадовало то, что доставка до терминала транспортной компании бесплатна, заказ оплачивал в пятницу, отправили во вторник. Транспортная компания 'Деловые линии' также порадовала низкими ценами, получил груз в челябинске уже в воскресенье, после сборки в товаре не разочаровался - за такую цену, то, что и ожидал :) . Магазину респект, но менеджерам все-таки посоветую побольше внимания уделять осведомленности о процедуре доставки через ТК, и о товарах... В целом остался доволен результатом.
Д
Дмитриев Александр оценил 31.10.2011
Оценка:
Заказывал стол WRX-05 по акции на субботу, но позвонил, предупредил, что не смогу (ситуация изменилась), менеджеры пошли навстречу - привезли в воскресение в нужное время без накладок (!!!). Доставка бесплатная, что тоже порадовало! Эргономичный и стильный стол, с компа удобно смотреть кино, потому что монитор высоко.
Л
Лихачёва Екатерина оценил 16.10.2011
Оценка:
Соблазнилась на кровать 9313 на www.ezakaz.ru, заманила скидка. Необычная кровать с завитушками - Царские покои)))))))))) Прям комната преобразилась. В общем даже странно, что за такие деньги можно действительно стильную кровать купить, потому что лазила на разных сайтах и то, что нравится - обычно совсем дорого. Ну и минус есть, конечно - доставили с задержкой в 2.5 часа. Доставщики извинялись долго))) Ну а когда в Москве было легко с перемещением?)Теперь засматриваюсь на стол 4278 STL, подарок себе на НГ))
av
avd оценил 12.09.2011
Оценка:
Заказал обеденный стол ГринРива 4872. Стол качественный, большой и просторный. Красивая резьба ножек и столешницы. В сложенном виде помещаются 6 человек, в разложенном - 8 (если потеснится, то десять влезут наверняка). Покупкой очень доволен. Магазин хороший, рекомендую - привезли вовремя, правда, доставку нельзя заказать ко времени, только в первую или во вторую половину дня.
А
Аноним оценил 31.12.2010
Оценка:
По данным этого сайта: http://www.valaam-info.ru/fns/g.php этот магазин зарегистрирован в 2009 году, откуда взялись 10 лет, непонятно. А пробить этот стремный магазин подбила экскурсия в этот магазин,сначала привлекли цены и ассортимент на сайте, однако когда мы этот магазинчик посетили, благо находится он рядом с домом, выяснилось, что красные ценники только на бракованный товар. И магазином это назвать довольно трудно, так как находится он в здании бывшей столовой или типа того, мебель наставлена хаотично, мне это напомнило мебельные 90-х. Так что прежде, чем купить что-то в этом магазине, лучше съездить и посмотреть товар.
А
Алексеев Сергей оценил 06.12.2010
Оценка:
Заказывал в этом магазине стулья для матери, целый день обсуждали с ней, какие купить. Выбрали. В четверг вечером я заполнил форму заказа на сайте, заказав 4 стула. На следующий день, в пятницу, перезвонили и сказали, что стульев, которые мы выбрали, только 3 (при этом на сайте никакой информации об ограничении количества выбранных стульев нет, ни пометки 'остаток', ни указания количества, ничего). Предложили выбрать другие. Выбрали другие, перезаказали. Нам сообщили, что доставка будет возможна только на вторник, т.е., через 4 дня. Долго, но чтобы не начинать поиски сначала, согласились. Доставка на сайте и на Я-маркете указывается как бесплатная, однако, как выяснилось из разговора с оператором - это только до подъезда. Хотите в квартиру? Если нести пешком - 1 этаж = 100 рублей, везти на лифте - занос в лифт = 100 рублей. Выяснять, сколько стоит переступить порог квартиры, поднять стул двумя руками, опустить стул на пол, я не стал, согласился на всё, лишь бы привезли. НЕ ПОМОГЛО! В понедельник, т.е. через 3 дня, позвонили из магазина и сообщили, что стулья, которые мы выбрали повторно, оказывается бракованные и предложили выбрать ещё какие-нибудь. В результате, потеряв на этот 'магазин' неделю, я купил требуемую мебель в гипермаркете рядом с домом. Думаю, что самый большой недостаток интернет-торговли в государстве российском в том, что сейчас любой безработный, возжелавший поправить своё материальное положение - сделаться предпринимателем, может купить себе за очень недорого готовый сайт, приобрести в ближайщем ларьке что-нить на продажу и назвать себя хоть интернет-магазином, хоть мировым центром продаж и парить мозги несчастным, которым что-то захотелось купить, хоть до второго пришествия, тратя их время, силы, нервы, а если повезёт, то и их деньги. И это не исключение из правил - это скорее правило! Ведь в ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ отзывах люди БЛАГОДАРЯТ уже за то, что им продали то, что они заказали. Это нормально?!
З
Землянская Мария оценил 06.12.2010
Оценка:
Были с мужем вчера в гостях у друзей, сидели ввосьмером за столом, на котором была куча тарелок, который был не разложен и локтями друг друга мы не пихали, что мне очень понравилось, выглядит очень классно, порадовало качество. Заказала сегодня себе такой стол, искала где подешевле ))) нашла этот сайт? ребята позиционировали себя как прямые поставщики, почитала новости - недавно отметили свое 10-летие. В общем, заказала там. Недавно привезли, задержали доставку, правда, часа на два, но честно предупредили, что на дорогах много аварий в следствии погодных условий, а соответственно и много пробок. Судя по коробке, в которую был упакован стол - они и правда возят сами, на ней крупно напечатан их логотип (написано TetChair) В общем, покупкой очень довольна осталась.
Ф
Филимонова Марина оценил 01.08.2010
Оценка:
Я решил сделать подарок своей жене в ее День Рождения – кресло Папасан. Приценивался к нему давно, очень нравился его дизайн. Кресло очень удобное, материал такой летний, легкий –ротанг . На сайте интернет –магазина Ezakaz.гu нашел самую низкую цену ( в рамках акции) и сделал заказ. Менеджер дала исчерпывающую информацию по креслу, привезли оперативно и бесплатно, расплатился на месте. Остался очень доволен покупкой, жена рада и теперь это кресло ее любимый островок отдыха на нашей даче.
А
Аноним оценил 30.07.2010
Оценка:
Сделали ремонт в новой квартире, решили сразу купить спальню в современном минималистическом стиле -цвет венге, простые и ясные линии. Выбор пал на спальню Калифорния Скай с сайта интернет-магазина Ezakaz.ru. Цена очень порадовала, доставка бесплатная. Небольшой казус случился, когда мебель привезли-у нас не работал грузовой лифт. А этаж 12-ый. Поспорили, конечно, немного с грузчиками по поводу того, как нести мебель до квартиры и за какую цену, но в итоге мебель все же подняли и собрали, кстати, на удивление быстро – сборщик приехал на следующий день с утра, хотя в других фирмах надо ждать 2-3 дня с момента доставки. Качество хорошее, покрытие меламин современное и устойчивое к царапинам и сколам, смотрится очень стильно. Так что мы остались довольны выбором и хотим поблагодарить всех сотрудников данного интернет-магазина.
Ф
Федорова Лариса оценил 26.04.2010
Оценка:
Покупала здесь малазийскую кровать и матрас к ней. Очень удивила цена. Хорошего качества по такой цене не ожидала и была очень удивлена, когда мне привезли потрясающего качества кровать, именно то, что хотела, но на что не хватало денег. Дайте две! )) Еще очень порадовала бесплатная доставка, мелочь, но приятно ) Еще хочу сказать спасибо менеджеру Марине, которая помогла определиться с выбором, без погони за ценой. В общем, буду теперь постоянным покупателем :) Лариса.