Евросеть

Заказала аксессуары на Айфон. В ближайшей точке оставила деньги продавцам. Потом просто пришла и забрала свой заказ 374843.

Заказал доче на ДР седьмой Айфон. В наличии нужная модель была только здесь и доставили наследующий день. Заказ 319075.

Заказал регистратор с навигатором. Когда пришел в магазин получать заказ. сказали что про заказ ничего не знают, а товар находится в другом городе и ждать неделю. Хотя по телефону уверяли что все будет хорошо, и все придет в срок. Нижний Новгород.

В декабре 2015 года купил планшет Lexand SC7 PRO HD в их магазине на известном интернет-аукционе. Через пару месяцев тот перестал заряжаться, отнес в сервис. Сервис через месяц написал официальное заключение о непоставке производителем запчастей. В августе пришел на Василеостровскую сдавать на возврат денег. Выдали возвратную накладную, обещали вскорости деньги. Спустя месяц деньги так и не пришли. Пришел ногами еще раз, пообещали во второй раз, мол оплата через paypal, много посредников и т.д. Я прождал еще месяц, денег на карту так и не поступило. Обратился теперь к продавцу магазина на аукционе, там ответили что заявку видят, пересоздадут заново, ждите денег. Я подождал еще месяц, но денег так и не дождался. На мои дальнейшие запросы (к продавцу аукциона и через форму обратной связи на сайте) магазин отмалчивается. 3(!) месяца не могут вернуть деньги, видимо надеясь, что большинство людей не пойдет дальше. Но деньги на дороге не валяются и не с неба нам всем не падают: написал досудебную претензию, теперь на почту письмом с уведомлением на адрес офиса, потом исковое в суд, если не удовлетворят. По суду выплатят деньги и еще 50% того, что полагается государству заплатят, ну и затраты ваши и моральный ущерб. Так что не стесняйтесь если у вас возникла похожая ситуация, ведь судя по отзывам - это нормальная практика в данной конторе.

Не позвонили, пришлось самому все уточнять

Спасибо курьеру Александру - вместе переиграли и место и время доставки, чтобы всем было удобно!

Вчера в 19.00 купила планшет для дочери в магазине на ул. Первомайская д. 77 стр. 2. Продавец Пряхин не знаю имени и отчества, не смог проверить данное оборудование, ладно поверили на слово. 4 часа тестировали, работал вначале, потом перестал и не включается. Отнесли обратно, попросили поменять или на такой же или с доплатой. не прошло 2х недель с покупки. Заставляют ждать экспертизу 20 дней, возврата денег не предусмотрено до экспертизы, даже с условием, что покупка совершена сутки назад.

Да вроде неплохой магазин, был

Сделали все как просил, поставили в резерв до нужной даты, при получении дали возможность все проверить, протестировать, никто не торопил.

Купила здесь Moto X play. Все пожелания по поводу доставки и оплаты выполнили. Телефон как и просила доставили запечатанный.

Только здесь удалось купить iPhone 7 на 128gb с досьавкой на следующий день. Заказ 658663.

Все отлично - персонал очень вежливый, заказ доставили в срок. Претензий никаких

Хорошее обслуживание, сразу после заказа позвонили, уточнили наличие и доставку. При выдаче тоже все хорошо и оперативно.

Если не хотите тратить свои нервы и время- поищите нужные товары в других магазинах.

Как должно быть, что в наше время редко.

Оперативность, цена.

Подарил телефон сестре на День Рождения в течении 10 минут (засекал время), между нами 7 тысяч км!

И таааааак сойдет!

одни минусы. нету ни каких скидок и обслуживание... желает лучшего

Вежливость продавца в салоне.

Уже не первый раз повторяется такая история с Евросетью. Покупаю телефон. Каждый раз очень долго что-то там набивают в своем компьютере. Начинают с малого. Говорят: В подарок идет сим-карта. Только надо заплатить 100 руб. В подарок, серьезно!? Спасибо, не нужна. Время идет. Спрашивают, дословно, 'какую вам подключить гарантию, на год или на три'. Говорю, не надо, только стандартную (подразумевая гарантию производителя). Опять что-то долго печатают. Наконец-то выбивают чек. Называют сумму. Понимаю, с ценой что-то не то. Она на 500 рублей больше. Ну вот как? Все равно вбили свою 'левую' гарантию. На мое замечание реагируют недовольным циканьем с претензией: вы сами сказали 'стандартную'. Конечно я понимаю, что сверху им дают указание разводить покупателей на допуслуги. И на местах юные продавцы делают как умеют. Но получается низко и подло. Впечатление от магазина наихудшее создается. Подобным образом работали торговцы на Савеловском рынке 90-х.

Не отдали оплаченный товар с оплаченной доставкой в салон евросети. Не рекомендую пользоваться интернет-магазином евросети

сделала заказ на сайте №160920-744207 20 сентября 2016 года, оплатила тут же, доставка была запланирована в ближайший салон на 29.09.16, товара до сих пор нет!!! Сегодня 16 октября, безобразие!!! Сначала мне сообщили что товар немного задерживается...до 3.10,жду...,звоню 6.10 , оказывается его по ошибке отправили в соседнюю область в поселок с тем же названием как наш город,ладно,бывает... извинялись, сказали ждите 13 .10, звоню сегодня, а мне оператор говорит, что товар будет в среду, 19.10 по вашему адресу в Кургане!!! В Кургане!!! Я заказывала в ХМАО, г.Белоярский, какой Курган???? Перепуганный оператор обещае,т что менеджер перезвонит в течение получаса,жду...третий час... звоню сама, а менеджеры уже отдыхают. Это конечно капец. колонку я все же получила, почти через месяц в подарок за задержку подарили промофлешку Alcatel на 4 гб. Очень извинялись.

Вернулся на торговую точку Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, пав. 1D-19, попросил переустановить стекло или вернуть деньги, получил отказ. При этом менеджеры утверждали, что такие проблемы у всех iPhone, т.е. наклеить стекло без пузырьков воздуха по краям невозможно. Все мои доводы, что это не первый мой iPhone, и раньше таких проблем никогда не возникало, услышаны не были. Я позвонил на 88007000010, соединили с региональным менеджером по имени Роман, в разговоре он обещал перезвонить на точку и решить все проблемы, однако никто менеджерам не перезвонил. Мне пришлось самому, по их служебному телефону на торговой точке, разговаривать с отделом рекламаций. 'Рекламаторщик' заявил, что стекло расходный материал, а наклейка это услуга, а не товар, и сделать возврат можно только в момент покупки(!), и что я могу жаловаться, писать претензии, но всё равно ничего не добьюсь. Продавцы всё это слышали и одобрительно хихикали. Я так понял, что такие проблемы после некачествнной наклейки стекол у них постоянно возникают и реакция на них отработана. В общем, после такого свинства я в 'Евросеть' больше не пойду, и не копейки там не оставлю.

Одно пожелание к магазину - ценовая политика. Товар у них не самый дешёвый, за это 4-ре звезды. Но большой плюс в баллах, при расчёте баллами (99.9% оплата баллами, наличными 1 рубль) наличные остаются в кармане. У конкурентов такого нет. Пользуюсь картой 'Кукуруза' давно и доволен.

Заказ 886552. Все сделали просто идеально и цена очень порадовала на несколько тысяч дешевле чем в других местах.

Полетел аккумулятор на телефоне. Очень быстро отреагировали, нашли и доставили в тот же день.

Приобрела здесь фотик в подарок ребенку. Ничего плохого сказать не могу. Все вежливо и как надо. Заказ 891901.

Нету

Приятно было поработать ,менеджеры просто класс!!! будем заказывать только через этот магазин !!!