Евросеть

5 января заказала 2телефона по интернету, правда с доставкой, т.к. доставка была бы произведена только в понедельник 09.01.12, то пришлось не следующий день съездить самой. А так претензий нет.

очень понравилось быстрое обслуживание,заказ выполнили меньше чем за сутки!Уже порекомендовала друзьям!

Впервые воспользовался услугами интернет-магазина и очень доволен.Покупка телефона обошлась намного дешевле,чем в обычном магазине,и сроки доставки получились минимальные,несмотря на предновогодний ажиотаж.Телефон пока работает отлично.

отличный магазин и сервис,оформила заказ утром,в обед позвонили узнать когда мне будет удобно встретить курьера,в 18-00 уже привезли.все отлично,буду пользоваться!

Заказал в интернет-магазине где-то в 10 часов вечера е7-00 dark grey, перезвонили на следующий день в 9 утра, вежливо, всё хорошо, один минус - оставался последний с витрины. я не стал брать

Заказал смартфон LG Optimus Sol E730 на сайте 07.01.12 ночью (где то в районе часа) за весь день звонка так и не было. 08.01.12 (11:56) позвонил и заказал по телефону (800) 700-00-10, девушка сказала, что в ближайшее время ожидать звонка для подтверждения заказа.В 17:30 позвонил сам узнать, почему не было звонка, на что получил в ответ: сегодня у менеджера выходной. Я решил аннулировать заказ, девушка вдруг решила сделать попытку связать с менеджером, телефон он не взял. Заказ был отменен - СПАСИБО ЗА СЕРВИС.

заказал телефон в эти праздники ночью, на следующий день отзвонились о готовности заказа, уже через 1,5 часа я держал его в руках...все оперативно, быстро...только в праздники один специалист на 'раздаче' на складе самовывоза- скопилась очередь из трех человек))) но все аккуратно проверил, параллельно отвечая на вопросы покупателей! спасибо!

Заказал Nokia N8,всё доставили в срок,курьер терпеливо ждал,пока я проверял телефон.Второй раз заказываю в этом магазине-пока никаких проблем)

Забирал товар самовывозом, был первый на получение забрал последним...Бесит! потратил в несуществующей очереди 30 минут времени. Начало января посетителей было мало. поэтому 2 очумелых парнишки,(похоже сдельно работающих) на перегонки друг с другом старались захапать как можно больше заказов сразу, тут же забывая кто первый кто последний и выполняли их уже как придётся НАПЛЕВАВ на ПОКУПАТЕЛЕЙ Однако некоторые бумажки оформлял только один, вот в это момент он и терял все деньги, заказы уплывали к другому :)) так им козлам и надо.

звонил ,уточнял если влютус в ноутбуке Асус К53cs подтвердили в итоги потеряноё моё время и время курьра тот бедный извёлся пока я выяснял отношения как минимум с семью чел. по телефону

Все бы хорошо, но ждать доставки по Москве пришлось 4 дня, перед приездом курьер предварительно не позвонил, что на мой взгляд неправильно. За 4 дня планы могут измениться. Всем остальным остался доволен

Супер! Очень оперативный сервис!!! Заказала iPad по телефону, девушка очень быстро нашла магазин, где его можно приобрести. Правда нужно было ждать час, как она сказала, чтобы подготовить заказ, но не успела я положить трубку телефона как сразу же позвонил менеджер магазина, который сказал где можно забрать заказ (само вывоз). Очень благодарна Вам ребята. Желаю Вам не проблемных клиентов.

Заказ сделал в самый разгар праздников. Думал что про меня забыли, но после письма сразу раздался звонок. Всё просто отлично, все вопросы решили за 10 минут. Свою покупку получил уже спустя пол часа. Потрясающее сопровождение клиента и полное понимание всех ньюансов. Так держать! Желаю всем отличных покупок через интернет в Евросети. Самой приятной оказалась цена, скидка получилась потрясающей. Можно было купить и ещё дешевле (по накопленным балам 'Кукурузы') но не стал наглеть :)

Прекрасный магазин. Заказывал самовывозом. Производил заказ непосредственно на сайте ночью. Утром (часов в 11) перезвонил менеджер для подтверждения заказа. При приезде в сам магазин полностью показали телефон. Заказом очень доволен.

Все супер. Сделала заказ, через часик отзвонились, все рассказали, привезлы быстро,не смотря на то, что праздники и заказов по-любому было много. И, кстати, доставка бесплатная, что тоже приятно. Удобно, мне понравилось! Телефон тоже отличный. Спасибо, Евросеть!

Поражен качеством сервиса! Что-то там изменилось в наилучшую сторону. Ночью сделал заказ через сайт. Утром, дело было 2-го января, позвонил менеджер и сообщил, что товар могут привезти через пару часов! Такого я еще не видел, хотя через интернет покупаю часто. И, действительно, доставили все в срок. Пять баллов!

Хороший магазин. Заказал 28.12.11 телефон для внучки, 30.12.11 он уже был в магазине. Доставку товара не заказывал, так что забрал как смог 31.12.11. Телефон (С3300) проверили при мне в магазине помогли подобрать чехол и флешку. Обслуживанием остался доволен.

просто отвратительно! сегодня третий день, как ждем доставку выбранного телефона..в первый день (когда должны были привезти) сказали, что до нас не дозвонились, хотя весь день были дома и все телефоны были включены. На второй день позвонил курьер,спросил как доехать и сказал, что как будет подъезжать перезвонит еще раз.тишина.После трех звонков в магазин с вопросами ситуация не изменилась. Курьер так и не доехал.. На третий день при звонке в магазин даже сам оператор удивился, а вам что, еще не доставили??после чего муж отменил заказ. Далее, через час примерно, последовал звонок с уточнением - вы точно аннулируете заказ???...терпения больше просто не осталось..Спасибо, что испортили настроение и теперь я без подарка.Можно было просто извинится и сказать, все как есть, перенести доставку...зачем врать ?привезем,доставим, все будет вовремя... Упущенное время не вернуть, настроение на нуле. Сервис хуже некуда, крайне не рекомендую данный магазин

Отвратительная работа магазина и сервиса!!! два года назад было нормально! А сейчас отстой!!! Сделал заказ через интернет-маг в МОСКВЕ доставка до Тюмени. то что попал на новый год и ЕМС-почта вместо 4 дней доставляла 10 дней это нормально - новогодний аврал (для тех кто не работал с транспортными компаниями. Оплачивал через филиал ЕВРОСЕТЬ в ТЮмени - оплачивал 2(!!!!) часа!!!! Никто с этой новой программой не работал!!! а потом когда обучили перезаполнил заявка!!!! т.к. в интернет-магазине кто-то запятую не там поставил... Телефон был оплачен 24.11.2011 получен 04.01.2012. 1. Сертификат на дополнительное обслуживание не заполнен и даты указанны не верно!!! По телефону мурыжили 1.5 часа!!! попросили выслать копии сертификата и чека!!! 2. Не работает гарнитура-наушники!!!! в Москве Центральный офис сказал сдавайте всё по гарантии в салон!!! (а телефон был подарок новогодний).... Евросеть - не для покупателей!!! Даже если есть проблемы с оборудованием - можно ускорить процессы замены или ремонта... Что будет далее напишу... НОМЕР ТРИ!!!!!!!!!!!!! коробка была вскрыта (как по телефону сообщили чтобы печати поставить)) но карты памяти идущей в комплект в наличии не было!!!!! и говорят это уже не их проблемы!!!

Мне понравилось работать с Евросеть через Инет (заказала сотовый и 2 радиотелефона): хорошо отработали со мной как по телефону, так и при личной встрече, курьер Салават также был очень предупредителен и всё объяснил мне. Ребята, всем спасибо за оказанный высокий сервис! Сама работаю в клиентской службе и принимаю отзывы клиентов, поэтому скрупулезно оцениваю других. Удачи всем вам в Новом 2012 году!

Совершил покупку в этом интернет-магазине впервые. Было это 31-го декабря. Когда позвонил уточнять наличие и прочие детали, сказали, что телефон в наличии, но доставка уже не работает. Пришлось покататься по городу. Все остальное - от процесса заказа до проверки телефона и оформления гарантии - устроило. Правда, я не стал дожидаться обратного звонка менеджера для подтверждения заказа и позвонил сам. В шапке кассового чека в наименовании юр. лица обнаружил отклонение: ООО 'Евросеть Ритей' вместо ООО 'Евросеть-Ритейл' P.S. Граждане, будьте бдительны :) Цены в интернет-магазине на 15-20% ниже цен в точках продажи по городу, а товар - тот же самый. Это в общем-то очень экономит деньги и время. Учтите, что в точках продажи вам ничего не продадут по цене интернет-магазина.

Делала заказ 31.12.2011 утром. На доставку раньше, чем через дня 2-3 даже и не расчитывала. Была ОЧЕНЬ ПРИЯТНО удивлена, когда минут через 20 перезвонили для подтверждения заказа и еще через 30 минут мой новогодний подарок самой себе был у меня в руках. Такая оперативность в предновогодней суете сама по себе - отличный подарок :) Цена на выбранный телефон в интернет-магазине была на 1000 руб. (плюс/минус) ниже, чем в магазине. Поэтому купленная дополнительно к телефону карта памяти так или иначе воспринимается тоже как подаренная :) Сотрудники, с которыми приходилось общаться (звонивший менеджер и курьер) - вежливы и приятны. В общем, спасибо огромное за такой позитив :)

Купил роутер в Вашем интернет-магазине в канун Нового года, заказ зарезервировали, проинформировали о дате и месте завершения покупки,все здорово, приятно, что в нашем городе Евросеть как Евросеть (Москва). Спасибо!!!!

Заказывал аккумулятор к телефону. Ошибся и указал другой город в данных о доставке. Когда позвонил по бесплатному телефону 30 декабря выяснить ситуацию, то оператор очень быстро соединила меня с менеджером в г. Калининграде - меня пригласили на следующий день 31 декабря (!!) в офис забрать аккумулятор). Что ж, сервис в Калининграде очень хорош).

заказали телефон для ребёнка,пришёл дед мороз подорил ребёнку подарак в телефоне не оказалось акамулятора(дед мороз не знал что ответить ребёнку на этот повод,дочка была очень растроина).А кагда я позванил в магазин продовец сказал что их это не парет документы уже подписаны!Сам являюсь ген.директором и на токое отношения к клиентам уволил бы сотрудников!

Отвратительно!!!! Заказал электронную книгу еще 23 декабря вечером, сегодня уже 3 января. Заказ так и не получил. А ведь это был подарок дочери на Новый год. Но здесь вина полностью на EMS -почта России, к ним мой заказ попал еще 24 декабря, только 28-го он попал на сортировку, а дальше его следы теряются. Даже по телефону мне сказали, что не знают когда доставка будет выполнена, хотя сами же сказали, что срок доставки в область (г. Черноголовка) от 1 до 3 дней. Вот мне теперь интересно можно с них взыскать хоть что -то за испорченный праздник.

Заказывал 27.12 два навигатора (заказ № 111227-926541-MS) Позвонили 28-го, обещали привезти 3-го января. Т.к. время не поджимало - согласился. 2-го января позвонили и обрадовали, что готовы 3-го числа привезти. Только вот цена каждого навигатора выросла на 2 тысячи. От заказа отказался. Жалко потерянного времени.

Заказал телефон в подарок на Новый Год, заказ сделал 29ого числа утром, в обед мне позвонил курьер и уточнил когда и куда доставить. Единственное неудобство это неопределенность в сроках, нет никакой точной информации когда сколько ждать звонка и в какие сроки вообще должна быть доставлена покупка. А так все нормально, подарок удался!

Интернет заказ приняли оперативно, единственный минус - 10 минут ждала своего продавца.

Когда обращался в этот интернет магазин 30 декабря, думал, что в самый разгар подарочной суеты ничего не получится, но все оказалось очень просто через полчаса позвонили, через пару часов подарок был у меня. Удивило одно. На сайте евросети подобрал телефон, решил зайти в ближайший салон и купить его там, но цена оказалась на 600 рублей выше. На мой вопрос отчего так, и почему так разнятся цены, мне ответели, чтоб я и покупал в интернет-магазине, раз там мне цена больше понравилась. Внутренняя конкуренция, однако!!! Мне не трудно было вернуться домой и заказать телефон. Но все-равно странно.