А
Аноним оценил 22.05.2015
Оценка:
В общем-то решают любые проблемы, если к ним постоянно звонить.
Оповещают позже чем обещают или вообще не оповещают. На сайте показывают телефоны, которых нет в наличии.
Я из Калининграда, выбрал телефон на сайте, заказал с самовывозом, сразу оплатил банковской картой через интернет. Через несколько минут позвонили с офиса вероятно с главного с Москвы и сказали, что завтра со мной свяжется местный менеджер и уточнит когда и где забрать заказ. Позвонил менеджер через 2 дня, сказал, что такого телефона нет в наличии, предложил выбрать другой или подождать один день, вроде как обещается привоз и возможно там будет данная модель, я выбрал второе, он сказал, что перезвонит завтра. Прошло 3 (вроде) дня, я звоню по номеру на сайте и рассказываю ситуацию, что уже неделя прошла после заказа, ни телефона ни денег ни звонка. Они там посовещались проверили заказ и сказали, что такого аппарата нет и они вернут деньги в понедельник (дело было в пятницу). В понедельник позвонил местный менеджер и повторил тоже самое, деньги вернулись на карточку где-то через 2-3 дня. Короче, пока я ждал эти 10 дней, не выдержал и купил другой телефон в другом магазине. Так что выводы делайте сами. Я бы не стал выкладывать данный отзыв, если бы на мыло дважды не пришло письмо о том, что мол я купил у них такой-то телефон и они ждут от меня отзыв, ну ждёте- возьмите!) На самом деле магазин неплохой, но какой-то неорганизованный. Ответственнее надо быть, ребята...
К
Косовских Егор оценил 22.05.2015
Оценка:
Быстро, удобно.
Нельзя было купить на месте с использованием бонусов 'Спасибо от СберБанка', а в интернет магазине -пожалуйста.
Быстро доставили из соседнего города.
Ш
Шалаев Андрей оценил 22.05.2015
Оценка:
Касательно сервиса (обслуживания): Хорошее отношение к клиентам. Быстрая обработка заказов. Удобная бонусная система (можно до 100% рассчитываться бонусами не только Кукурузы, но и Сбербанка). При возникновении ситуаций, связанных с недовольством клиента, магазин реагирует быстро.
значительных нет
Множество заказов делаю только через этот магазин. Заказы обработаны быстро и отлично. Остаюсь клиентом этого магазина.
А
Аноним оценил 21.05.2015
Оценка:
Быстро приняли заказ, и доставку сделали в этот же день.. Несколько раз уточнили состав заказа и его характеристики.
Навязчивый характер работы оператора. Оператор перезвонил уточнил состав заказа - это нормально, а потом начал по шаблону - не хотите ли что-то еще приобрести с описанием того что можно приобрести, т.е. когда меня спросили хотите ли вы что-то еще, и я сказал нет, не надо описывать по инструкции все характеристики кукурузы и защитных пленок, если я уже отказался. Я конечно понимаю, что так положено по правилам маркетинга, и у девушек инструкции, но навязчивость она тоже отталкивает. Нужно быть более гибкими.
Быстро приняли заказ, и доставку сделали в этот же день.. Несколько раз уточнили состав заказа и его характеристики.
Н
Настя Шурыгина оценил 21.05.2015
Оценка:
Не нашли)
Очень уютная атмосфера в магазине, чистенько и прохладно!)
mi
mitasha2015 оценил 21.05.2015
Оценка:
оперативность, большие скидки
не нахожу
заказ был доставлен курьером Александром в кратчайшие сроки, и пары часов не прошло с момента заказа. Очень приятно удивила цена и подарки :-))
Н
Наталия Грищук оценил 20.05.2015
Оценка:
Обслуживание и доставка вежливое, быстрое и оперативное. Большое спасибо.
Обслуживание и доставка вежливое, быстрое и оперативное. Большое спасибо.
Lu
Lublinskii Vlad оценил 20.05.2015
Оценка:
Простота и оперативность
Нет
Приобрёл Lenovo P 70. Аппарат хороший, привезли быстро. Заказ 150506-631832. Благодарю за хорошую работу.
З
Забабурин Алексей оценил 20.05.2015
Оценка:
всегда помогут с выбором лучшей модели гаджета, согласно запрашиваемых характеристик. персонал отзывчивый, доброжелательный.
можно было поставить кофейный аппарат в фойе, потому как сидишь порой подолгу кнопки тыкаешь, определяясь что взять...
часто по работе проезжаю мимо и поэтому захожу в магазин сам, предварительно звоню и прошу чтобы товар был в наличии в этой точке, уже покупал несколько телефонов, ноутбуков для себя, родственников...
Р
Решетень Кирилл оценил 20.05.2015
Оценка:
Вежливо, быстро, удобно.
Нет доставки в свои магазины, разве что только.
Доставка копеечная. Получилось даже дешевле чем в некоторых магазинах с самовывозом. Спасибо.
А
Аноним оценил 20.05.2015
Оценка:
На сайте заявлено: доставка в г. Железнодорожный бесплатная, но в полдень в день заказа по телефону сообщают, что доставка по адресу будет стоить 600 рублей (что составляет существенную прибавку к заказу). Да и просто обидно.
Попросил доставить в нужный срок - согласились, но по причине, указанной в недостатках, сюрприз 'обломился на корню'.
М
Мешков Алексей оценил 19.05.2015
Оценка:
Не обнаружил.
Всё понравилось, советую.
к
коробков максим оценил 19.05.2015
Оценка:
быстро
нет
спасибо курьеру Александру.
Д
Дащинский Иван оценил 19.05.2015
Оценка:
Оперативно, пункутально
Оперативно, пункутально
В
Валова Елизавета оценил 18.05.2015
Оценка:
Отличный сервис, компетентные менеджеры, невысокие цены. Заказывала Nikon p600, привезли вовремя, качество на высоте. Заказ 798206
ta
tatjana0606 оценил 18.05.2015
Оценка:
Приобрел сегодня телефон в подарок Fly Ezzy5, телефон был последний, с витрины, при осмотре не удалось разглядеть трещину между отменой вызова и трешкой,а менеджер только показал некоторые функции.Только дома увидел этот недочет, пришёл через час в магазин, хотел обменять или вернуть деньги....но связавшись с отделом рекламации мне сообщили что это мой косяк, недосмотрел мол, сославшись на 459 статью в ГК. Так что больше туда не обращусь никогда, торгуют товаром с повреждениями, а потом менять даже отказываются!!
Приобрел сегодня телефон в подарок Fly Ezzy5, телефон был последний, с витрины, при осмотре не удалось разглядеть трещину между отменой вызова и трешкой,а менеджер только показал некоторые функции.Только дома увидел этот недочет, пришёл через час в магазин, хотел обменять или вернуть деньги....но связавшись с отделом рекламации мне сообщили что это мой косяк, недосмотрел мол, сославшись на 459 статью в ГК. Так что больше туда не обращусь никогда, торгуют товаром с повреждениями, а потом менять даже отказываются!!
А
Аджигильдиев Ирсали оценил 17.05.2015
Оценка:
Обслуживание! Замечательные, вежливые и небезразличные продавцы
В первый раз был в евросети вообще. Понравилось прежде всего то, что очень внимательны к покупателю, нет обмана покупателя и банального навязывания ему услуг продавцом, как это например происходит в эльдорадо, куда лично я больше ни ногой
Wa
Wasilenko Nikola оценил 17.05.2015
Оценка:
Хорошая работа
Нет
Приобрёл приставку Амедиатека. Оформил заказ 150512-262501-MS. Привезли на следующий день и наушники в подарок дали. Молодцы, спасибо.
А
Аноним оценил 16.05.2015
Оценка:
Нет
Нерадивые сотрудники
Нет
An
Anna Аня оценил 16.05.2015
Оценка:
Быстро созвонились и оформили заказ, а также быстрая доставка в Крым.
Телефон скорее всего был витринным, надо было лучше его от пыли протереть, вид у телефона как будто им пользовались. Хотя аппарат новый))
В принципе все норм. Спасибо. Удачи Вам и процветания!
К
Кузнецов Дмитрий оценил 16.05.2015
Оценка:
Честно, не ожидал от сетевика такой четкой работы. Получилось так, что заказ не мог забрать 2 дня, курьер под дверью постоял - уехал. По моей вине. Приношу извинения. В итоге менеджеры интернет магазина пошли навстречу, оставили товар на розничной точке. Но и там я его выкупить не успел, пришел через пару часов после того, как его увезли обратно на склад как не выкупленный. Переоформил заказ. Оказалось товар был последний и непонятно куда его увезли, но опять сработали крайне оперативно, товар нашли быстро, и привезли через 4 часа после разговора с менеджером. Никаких претензий на холостые поездки курьера, неснятие трубки не услышал. Более того, заказ нашли и привезли через 4 часа после разговора с менеджером, в выходной. И кстати, брал оригинальный бампер на LG за 290р. На амазоне стоит 30$. Отзыв только об интернет магазине.
Крайне приятно удивлён. Конторы где пара заказов за день, меньше суетятся. Спасибо.
ms
msvsvsv оценил 15.05.2015
Оценка:
Ничего
Навязывание ненужных клиенту услуг.
Нужно было отправить перевод 'Золотая корона', 14.05.15г. хотел это сделать в Евросети у м. Сокол г. Москва. Минут 5 отстоял очередь, подошел к оператору и тут он начинает меня грузить про карту 'Кукуруза'. Я ему объясняю, что мне нужно сделать перевод, я тороплюсь, и в банковской карте не нуждаюсь, на что последовал ответ- без оформления карты перевод сделать не получится. Спорить не стал, в 10-и метрах перевел деньги в 'Связном' без всякого выноса мозга.
З
Захаров Евгений оценил 15.05.2015
Оценка:
Ничего
Магазин не выполняет свою основную функцию
15 мая 2015 года сделал заказ на сайте игровой консоли Sony PS Vita цена которой составила 5990 рублей. Номер заказа был предоставлен.Через некоторое время приходит письмо на почту что данная модель не поступит в интернет -магазин и в розничные точки продаж. Ужасный интернет магазин.
be
berts petro оценил 15.05.2015
Оценка:
Бесплатная доставка
Все оправдало.
1500512-088281. Приобрел новую приставку. Цена устпоила, привезли вовремя. Всем доволен.
К
Косухин Петр оценил 14.05.2015
Оценка:
Все отлично
Нет
Заказ 150513-676614. Использовали бонусы Спасибо. Все прошло замечательно.
А
Аноним оценил 14.05.2015
Оценка:
Получил оригинальный аккумулятор по хорошей цене
Получил оригинальный аккумулятор по хорошей цене
М
Мелконян Георгий оценил 13.05.2015
Оценка:
нет
Пришел в салон на Жулебинском бульваре дом 25 оплатить авиабилет, купленный на озоне. Распечатал счет на 10070руб. В салоне говорит что к оплате 10320руб. Лишние 250руб - то ли страховка, то ли комиссия. Позвонил в горячую линию Евросеть, там говорят подождите - уточним. И перезванивают в салон, я слышу, что сотрудник рассказывает оператору и оператор возвращается на связь и мне рассказывает что сотрудник прав и еще нужно оплатить 1% комиссии за Озон. Позвонил в Озон, там мягко говоря удивились и вообще сказали это смахивает на мошенничество. Пришлось уехать в другой салон(конкурент), там все чётко приняли без всяких комиссий
нет
Г
Григорьян Валерий оценил 13.05.2015
Оценка:
Низкая цена, возможность оплаты бонусами Спасибо Сбербанка, возможность получения в ближайшем магазине Евросети.
Была заминка с ценой - у продавца в программе высвечивалась бОльшая сумма, чем должна была быть. Т.к. для изменения цены продавцу пришлось созваниваться с большим количеством людей, мы договорились, что он решит проблему и сообщит. В итоге все решилось положительно, и через пару часов я забрал заказ.
ma
maxlml оценил 13.05.2015
Оценка:
доставили заказ!
-
Меня всё устроило!
Om
Omelchenko Sergey оценил 13.05.2015
Оценка:
Оперативно! Качественно!
Пока не выявлено.
Приобрел тостер Bosch TAT6901 в магазине компании Евросеть, через интернет. По телефону проинструктировали как оформиль и реализовать накопительные баллы 'КУКУРУЗА'. Доставили в лучшем виде в Долгопрудный, порадовало то что это было бесплатно! Спасибо!