eurobit.ru

сайт у магазина хороший, товара много, заявки вроде тоже оперативно обрабатывают, но это только внешняя экипировка, видимо. хотела купить микроволновку Панасониковскую маме. заказала. курьер приехал в 10 утра вместо 16.00, я была на совещании - пришлось выбегать (изначально косяк!), коробка мятая и мокрая. стали открывать товар - металлический корпус поцарапанный. взесили меня ужасно! за товар предполагалось заплатить больше 10 тыс, а качество сервиса такое ужасное. не советую обращаться. товар, конечно же, не купила.

В интернет-магазине Eurobit.ru прибретали холодильник. К выбору холодильника подходили очень тщательно, внимательно изучая все характеристики. Косультант Алексей очень подробно и доступно отвечал на все вопросы. Быстро оформил заказ и сообщил его номер 67589. Холодильник доставили во время до подъезда, как и было заранее обговорено. При расчете курьер сообщил нам, что в настоящее время в интернет магазине предусмотрена на все покупки скидка 3%. Это было очень неожиданно для нас.

Покупали перед новым годом стиралку BEKO WKB 51021 PTMA (номер договора SDM11-024846 от 28.12.11). После того как привезли стиралку - поставил ее по всем правилам, благо работал до этого несколько лет на установке бытовой техники, в том числе и встроенной. Как оказалось стиралка стирает достаточно шумно. При заявленных 57Дб выдает все 65-67 (мерил калиброванным шумомером РосТест). В самой машинке при стирке издается непонятный полусвист-полужужжание из мотора, даже если она не загружена бельем. По договору с магазином в течении недели мы имеем право на возврат товара согласно пункта №9. Позвонил на следующий день в магазин - меня отправили в сервисную службу. В сервисной службе предложили рекламацию оформить через электронную почту. Отправил. В ответ - тишина. 31-го снова звоню в магазин, мне в ответ: 'Сервисная работает со 2го-3го числа'. Звоню 3го, мне в ответ 'Сервисная служба работает с 10-го'. Сегодня уже 12е, от сервисной службы до сих пор нет ни ответа ни привета. Сегодня наконец-то дозвонился до сервисной службы, где сразу проинформировали о том, что в день они получают более 50 рекламаций потому как техники возят много и недовольных тоже хватает. Дошли до того, что машинка при стирке очень сильно шумит, и согласно договора я имею право ее вернуть в течении 7 дней. Как оказалось договор не имеет с реальностью ничего общего, так как в нем не расписаны случаи в которых техника не возвращается. Один из таких случаев 'техника после использования'. Но позвольте, если бы мы не включили стиралку, то как бы мы узнали о том, что машинка издает такие дикие шумы, от которых зашкаливает шумомер? На том конце провода не нашли ответить ничего лучше как: 'Ваш шумомер не прошел испытания РосТеста, поэтому его данные недействительны'. Понял, что разговаривать с человеком который даже не в курсе каким измерительным инструментом я пользуюсь по работе не о чем, положил трубку. Раз оператор такой умный - отправил жалобу в Роспотребнадзор, пусть разбираются

В преддверии Нового Года решила сделать себе подарок, купить холодильник. Старый еще работает, но уже 8 лет прошло с момента покупки. Пришла пора поменять. Решила прикупить через интернет. Посетив не один магазин наткнулась на Евробит. Заказ 14682 на холодильник Самсунг оформила довольно быстро и без каких-либо проблем. Привезли в срок, подняли, естественно за отдельную плату, как и оговорено на сайте. Дается гарантия на технику, все как положено. Я довольна магазином.

Заказала в этом магазине посудомоечную машину и кухонный комбайн. По телефону грамотный консультант окончательно помог определиться с выбором, быстро принял заказ. Порадовала самая низкая цена и сроки доставки - думала, что перед Новым годом в связи с увеличением заказов не привезут так быстро. Единственная проблема, с которой столкнулись, это поздняя доставка из-за поломки авто. Но нам это было даже на руку, как раз успели подготовить место для установки машины)) Отзвонились, извинились за задержку и поздно вечером мне привезли новогодние подарки :) Упаковка в порядке, комплектацию проверили. Все работает и я очень довольна покупками и выбором магазина!))

Заказал через сайт газовую плиту, получил пдтверждение заказа.Со мной созвонились из отдела доставки, с напором выспрашивали - кто будет пользоваться плитой и сколько рулей нужно заплатить за подъём.Назначили время доставки.....Я отпросился на работе и меня просто КИНУЛИ в 11.00 пришло писмо с фурмулировкой ' по техническим причинам не можем выполнить ваш заказ' День потерян,плиты нет,настроение испорчено....

Вчера заказали стиральную машину в этом магазине, цена оказалась более чем гуманной. Доставили сегодня, в срок, без проблем. Магазином остались очень довольны, молодцы, так держать! Будем рекомендовать всем друзьям и знакомым!

Покупала Фен Rowenta CV 4802.Номер заказа 056588.Покупала перед новым годом.Повезло попасть под распродажу и купить со скидкой 20%.Товар был доставлен точно в срок + была предоставлена возможность выбрать цветовое решение модели на свое усмотрение.Интернет-магазин в котором представлен очень обильный ассортимент европейских брендов.

Вчера без проблем заказала технику с доставкой на 07.01.2012. Сегодня вынуждена отказаться от покупки. Как нормальный человек хотела предупредить магазин о данном факте. НО весь день не могу дозвониться (все операторы заняты). Трижды оставляла заявку на обратный звонок оператора (на сайте обещано заветное общение в течение 30 минут)- никакой реакции!!! Ужасный магазин!

03.01.12 заказал СВЧ печь с исполнением 05.01.12 до 24.00. В день доставки в 23.05, не дождавшись обещанного звонка от курьера,позвонил оператору и услышал:курьеры работают,ведь покупателей много и сразу всех,тем более в выходные(это особенно отметили),не обслужить.В конечном итоге оказалось,что мой заказ не передан к исполнению.Налицо безответственное отношение к покупателям и выполнению взятых на себя обязательств,поэтому от сделанного заказа вынужден был отказаться. В других интернет-магазинах подобного не было.

Духовой шкаф Zanussi ZOB 483 W Цена на сайте: 10 800 руб Звоню, говорят что 13 000 руб. Спасибо, что по телефону сказали, а не по факту.

Я в Eurobit.ru покупала стиральную машинку в подарок маме. По совету знакомых решила воспользоваться интернет. Модель и марку выбрала заранее - Bosch , поэтому быстро нашла, что искала. Не могу сказать, что магазин Eurobit.ru меня порадовал на все 100, так как при доставке мало того, что упаковка была повреждена, то еще и устанавливать отказались, хотя это обсуждалось по телефону. Но после второго звонка все исправили (сказали, что непонятка получилась). А так в общем покупкой довольна: доставили вовремя, все работает, мама рада.

Для моей уютной кухни решила купить кофемашину, чтоб просыпаться по утрам дома, а не в соседней кафешечке. В магазине евробит меня обслужили как следует! по телефону общалась с молодым человеком Андреем, который оформил заказ 52387 на кофемашину Bosch TCA 5201, а привез мне ее и показал Николай. Спасибо магазину за удобство и качество!

Действительно отличный магазин!Все объяснили и рассказали! доставили вовремя и это за два дня до нового года! все на высшем уровне!

Часто покупаю товары в интернет-магазинах, решил и этот испробовать (посоветовал друг). 23 декабря заказал бритву Braun FreeControl 190 S1, папе на Новый год. Номер заказа 018842. Менеджер, по моему Сергей, оперативно проинформировал и посоветовал именно эту бритву. Даже ссылку дал на Маркете. Товар пришел сегодня утром - упаковка нормальная, не поврежденная. Поставил на зарядку, заряжалась почему-то дольше чем указано (3 часа почти), но в итоге побрился и остался доволен. Насчет батареи в инструкции прочитал что это нормально. Единственное что не понравилось так это триммер - немного неправильно расположили, но это уже производитель, а не магазин. К недостаткам стоит отнести много информации на сайте, это немного затрудняет поиск необходимой. В остальном - доволен. Жаль уже купил подарок маме, так бы и ей чего присмотрел.

Если понадобится нажить геморрой еще раз обращусь к ним! В понедельник сделал заказ на холодильник, обещали привезти в среду с 18 до 24. В среду позвонил сам и мне сказали , что НЕ СОБИРАЮТСЯ везти, т.к. в наличии нет и сделали круглые глаза по поводу того что не связались со мной!!!

Хочу поделиться своими положительными эмоциями от общения с сотрудниками этого магазина. Покупала утюг, номер заказа13386. Порадовала доставка. Молодой курьер Николай оказался весёлым, доброжелательным человеком, поднял нам всем настроение. Произвели расчет, получили документы и чеки. У Николая даже оказались разменные деньги. При заказе менеджер выслушала пожелания и всё подробно объяснила. Единственный минус – не получилась у них доставка в день заказа (хотя я заказывала утром за 5 мин до 12-00). Привезли на следующий день.

Магазин не понравился! Комплектация товара была не полная!Упаковка нарушена! В одной из коробок нет даже гарантийного талона! Обращаться в магазин через отдел претензий очень долго, хочется сразу пообщаться с оператором. Заказывать здесь больше не буду!

Прекрасный магазин. Заказывала встраиваемый духовой шкаф Siemens (номер заказа 004989). Делала заказ по телефону, через менеджера Андрея. Поставка была назначена на второй день. Духовку привезли во время, за час до приезда ребята службы доставки позвонили и предупредили о приезде. Им отдельное спасибо. Если честно, очень переживала за поставку, прочитав негативные отзывы про ваш магазин, особенно перед Новогодними праздниками. Но результат говорит сам за себя. Я очень довольна и сервисом и ценой, она, кстати, с учетом доставки оказалась ниже, чем в других магазинах. Спасибо всему коллективу вашего магазина за слаженную работу и с наступающим Вас Новым годом!

Доставка товара организована ужасным образом! Договорился о срочной доставке с 16-00 до 18-00. Честно прождал машину почти до 20-00, а потом умчался на ночное дежурство. Безобразие! Завтра придется искать другой более надежный магазин.

Спасибо выручили! Новый год, а подарки как всегда не куплены. Вот вроде придумала, что всем подарить. Только вот свекрови никак не могла что-то выбрать, а тут оказалось, что у нее пылесос сломался. Ну, вот и решила, что подарить – пылесос. Ехать сейчас куда-то и дороги завалены снегом и народу везде много, да и не очень то мне удобно с маленьким ребенком на руках. Решила купить в интернете. Магазин этот понравился и по условиям доставки и по качеству обслуживания. Выбор пылесосов хороший, так что нашла то, что мне по карману.

В целом доволен как качеством обслуживания, так и качеством приобретенной стиральной машины. В воскресенье заказал стирку Бош WLX 24163(заказ №42893), я ее давно уже присмотрел, вчера привезли. Немножко задержались (напомнив где мы живем:), упаковка какая-то покоцанная была, но открыли проверили все в порядке. Паренек такой веселый был, дал время внимательно рассмотреть, не торопил (как это бывает), невнятно пробормотал про гарантию и удалился. Я уже потом на сайте подробно все изучил. Приемлемое качество обслуживания на мой взгляд))

Впервые встречаю настолько хороший интернет-магазин. Доставка вменяемая, что тоже больгая редкость. Цена за время обработки заказа поменялась в большую сторону, и при приёмке товара (варочная панель) возникли проблемы, однако всё быстро уладилось.

Заказывали стиральную машину Bosch WLF 24271 с доставкой в Красный Бор, пользовались услугой сокращения доставки до 2 часов (очень удобная штука, не надо ждать по полдня, когда там до тебя доедудт в распоследнюю очередь в пригород...) - ребята привезли в срок, как и договаривались. Что порадовало: при осмотре машинки муж обнаружил, что один из нижних уголков чуть-чуть помят - ребята, которые привезли машинку, тут же созвонились с менеджером магазина, и нам сделали скидку на доставку :)

Заказали плиту Gorenje G 51103 AW, привезли совершенно другую, потом еще модель более дорогую впаривать стали.

Жена давно мечтала об индукционной плите, так как у нас маленький ребенок и после школы сам разогревает обед. Говорила с консульнантом по телефону, наверное, минут 20, весь мозг ей выела )), я был приятно удивлен профессионализму и терпению сотрудника, она рассказала о 8-9 марках, прояснила их достоинства и недостатки. Первый раз в жизни я был избавлен от приставаний жены в плане - что выбрать! )) Остановилась на Electrolux EHD 60020 P, отличная вешь! Порадовала доставка в тот же день, хотя и поздно (живем за чертой города), но зато в выходной, плюс еще новогодняя скидка!

Заранее за 5 дней заказывал духовой шкаф, потому что был нужен именно в этот день. Отзвонились, сказали, что все в наличии и будет доставка в нужный день. За день до доставки позвонили - нет в наличии шкафа (из-за пересортицы или брака на складе). В день доставки захожу к ним на сайт - в заказах этот духовой шкаф, только стоит на 1.5 тыс.руб. больше. Звоню - говорят точно есть в наличии и можно заказать. Спрашиваю, почему тогда мне сказали, что его нет в наличии. Переводят звонок на 'моего' менеджера, который вспоминает мой заказ, и уверяет, что это ошибка и шкафа нет в наличии. Выводы: 1) или на сайте продаются товары, которых нет в наличии, 2) или персонал из-за увеличении цены решил, что проще отменить заказ. В любом случае, клиенты недовольны. Заявка № 62448 от 11.12.2011 (22:17:13).

Отличный магазин! Я очень давно искал эту вещь и наконец я нашёл её! Продавцы очень вежливые. Очень доволен им.Очень красивый дизайн, добротно сделанный агрегат, работает бесшумно, выглядит очень красиво! подходит под дизайн моей кухни. Модель вполне удачная. Очень доволен, и советую другим. Вообщем хороший,качественный холодильник. Работает без проблем

Просто ужас! Приобрела товар с доставкой курьером, меня не устроило качество, хотела вернуть (причем оплатив еще раз приезд курьера). Но это оказалось невозможным, несколько сотрудников в грубой форме стали по очереди давить. В первую очередь меня спросили, покупала ли я товар, чтобы его вернуть (менеджер Тарас). Затем стали доказывать, насколько это невыгодно для меня и, что-то пережевывая, сообщили, что доставка стоит 300 рублей, а возврат - 600. Причем сама манера общения этих людей не укладывается ни в какие рамки! Очень напомнили риэлторов-мошенников, которых показывают в разных программах.

Номер заказа 56832. Решила купить себе новый фен Braun HD 710. Менеджер Светлана смогла по телефону быстро и простыми словами объяснить особенности нужной мне модели.И самое интересное, здесь есть доставка поздно вечером вплоть до 24 часов. Что мне было и нужно. Доставили в целости и сохранности, взяв за доставку 300р.