Отзывы покупателей про electrozon.ru

Аноним оценил 05.12.2014

Оценка:

Отличный магазин, все четко в срок и без проблем

Нет

Отличный магазин, все четко в срок и без проблем

Комментарии (0)

Аноним оценил 04.12.2014

Оценка:

Быстрая и грамотная консультация по всем вопросам, короткий срок доставки (заказ во второй половине дня, доставка - на следующий день утро)

не обнаружил

таким и должен быть интернет-магазин.

Комментарии (0)

Григорьев Денис оценил 03.12.2014

Оценка:

Доставка в точно оговоренные сроки.

Не выявил.

Ничего необычного. Странно было бы хвалить просто за нормальную и четкую работу, но, к сожалению, не все интернет магазины так работают.

Комментарии (0)

Зеленова Надежда оценил 03.12.2014

Оценка:

Нормальные цены на комплектующие. Возможность расплатиться картой без дополнительных процентов к цене. Бонусная программа.

Пока незаметно.

Обслуживание понравилось, цены тоже, буду заказывать ещё.

Комментарии (0)

Аноним оценил 02.12.2014

Оценка:

Цены

не обнаружила

Отличный магазин с низкими ценами, самовывоз бесплатный. В день заказа и получили. Все оперативно и грамотно организовано. Никаких неприятных сюрпризов. Спасибо! Рекомендую.

Комментарии (0)

Князева Ольга оценил 02.12.2014

Оценка:

Перезвонили в день оформления заказа. Доставили точно в срок.Спасибо.

Комментарии (0)

Zeiger Alexander оценил 02.12.2014

Оценка:

С виду серьёзный магазин, отдел продаж, гарантийный и б/у отдел в одном месте. Низкие цены.

Не соответствие товара описанию на сайте, тягомотина СЦ, прятки руководства

С виду серьёзный магазин, отдел продаж, гарантийный и б/у отдел в одном месте. Низкие цены.

Комментарии (0)

Ломакин Евгений оценил 01.12.2014

Оценка:

работают как положено.

недостатков не заметил

работают как положено.

Комментарии (0)

Семиколенных Михаил оценил 30.11.2014

Оценка:

Раньше магазин нравился. Курьеры адекватные.

Пытались впарить помятый духовой шкаф без упаковки.

Сегодня привезли духовой шкаф в неродной коробке без верха. Внутри шкаф обмотанный целлофаном, кусками пенопласта и скотчем. Верх духового шкафа вмят внутрь и видны следы удара. Отвезли обратно, менеджер после этого не перезвонил. Разочарован. Потеряли еще одного клиента. А я был зарегистрирован у них и имею карту постоянного покупателя...

Комментарии (0)

звонов сергей оценил 24.11.2014

Оценка:

быстро, выгодно,удобно

нет

брал телевизор на дачу,принёс домой ,нормально работает,убрал обратно в коробку пускай до весны лежит.

Комментарии (0)

Постникова Наталия оценил 20.11.2014

Оценка:

оперативная доставка, терпеливый курьер, все хорошо!

Комментарии (0)

Kassian Alexei оценил 19.11.2014

Оценка:

Нормальный магазин со средними ценами. Покупал SSD накопитель. По интернету оформил заказ, сразу пришло письмо, что заказ сформирован, приехал, за 5 мин. купил. Близко от метро, найти легко, очередей нет. (При формировании заказа обещали прислать sms -уведомление о готовности, но не прислали, только письмо на почту.)

Комментарии (0)

Коптелова Анастасия оценил 19.11.2014

Оценка:

Менеджер нашел товар, несмотря на то, что сначала выдавалась информация что он отсутствует. Несколько раз позвонили, обо всем предупредили и согласовали. Приятно общаются менеджеры, никакого хамства и безразличия. Покупала встроенную варочную панель, про товар не могу ничего сказать, так как не успели еще установить. Магазин оставил приятное впечатление о своей работе.

Комментарии (0)

Оксана Волкова оценил 18.11.2014

Оценка:

Все пройденные мной при покупке кухонного комбайна этапы были выполнены четко, быстро, точно. После вечернего заказа уже к обеду следующего дня заказ был готов к получению, СМС пришла своевременно. В магазине ждать не пришлось совсем, сразу же после оплаты ,буквально только я успела присесть в кресло ожидания- на табло зажглось приглашение. Персонал очень вежлив, корректен. В отделе гарантии, который мне пришлось , к сожалению, посетить на третий после покупки день (в комбайне разлетелась одна деталь)- тоже очень предупредительное, доброжелательное отношение. Даже была возможность бесплатного пользования парковкой (для клиентов гарантийного отдела)...

Пока не видела... Все обслуживание было очень комфортным... Если совсем дотошно придираться- при самообслуживании при оформлении заказа почему-то не напечатался чек, но все бумаги моментально выдали в отделе информации...

Комментарии (0)

Kosorukova Julia оценил 18.11.2014

Оценка:

исключительно хорошая организация магазина - легко заказать на сайте (хотя не перезванивают), легко и удобно забирать (у меня был самовывоз). Присылают sms о статусе заказа, на сайте есть подробная инструкция как идти от метро, в торговом зале каждый занимается своим делом, всё хорошо и наглядно оформлено, нет нужды дергать продавцов понапрасну (видимо поэтому в конце дня работники не выглядели задроченными, как это обычно бывает), есть эл. табло с информацией, когда ждешь выдачи. Вобщем всё круто.

расположение магазина лично для меня неудобное

отличный магазин

Комментарии (0)

Соломатин Александр оценил 16.11.2014

Оценка:

хороший сервис,вежливые работники,

покупаю уже не в первый раз и пока их не заметил

Спасибо большое!

Комментарии (0)

Абрамович Абрам оценил 13.11.2014

Оценка:

Организация серьезная. Ответственный воспитанный персонал.

НЕТ

Можно отрекомендовать. У меня претензий нет.

Комментарии (0)

Аноним оценил 11.11.2014

Оценка:

Сразу отзвонились, привезли товар день в день, курьер дождался, пока муж собрал подставку и подключил телевизор для проверки

нет

Цена и товара и доставки ниже среднего

Комментарии (0)

DocZoldbergg оценил 10.11.2014

Оценка:

Отличный выбор, хорошие цены, вменяемый сервис, не плохое предложение по уценке

Пожалуй я их не обнаружил

Для меня наиболее удобно расположенный магазин такого рода. Никогда не замечал особой толкотни, заказ сделать очень удобно, цены весьма гуманные, хороший ассортимент и выбор, в общем за 2 года проблем практически не возникало. Так держать ребята, на данный момент по качеству облуживания этот магазин выше всех похвал, сравнить с ним можно только большую красную Ю, ну вы поняли) и то последние выигрывают только по ассортименту и особым условиям покупки б/у товара.

Комментарии (0)

Крючкова Мария оценил 09.11.2014

Оценка:

Хороший, широкий ассортимент, потрясающе низкие цены, быстрая и удобная доставка! Полное сопровождение оператора call-центра от корзины до дверей. =)

Не нашла

Заказали уже третий товар (два планшета и чехол для фотоаппарата) и вполне довольны! Будем заказывать ещё.

Комментарии (0)

Аппазов Сервер оценил 09.11.2014

Оценка:

Все четко и честно

Не заметил

Все четко и честно

Комментарии (0)

Гасан Гусейнов оценил 05.11.2014

Оценка:

достаточно низкие цены, удобное расположение, качественный товар

трудности с возвратом, если что-то не подошло

достаточно низкие цены, удобное расположение, качественный товар

Комментарии (0)

GrinDs GrinD оценил 29.10.2014

Оценка:

унылый сервис, ужасный магазин

один сплошной недостаток

Невозможно осуществить заказ / предзаказ. Товар то есть то нет, Либо на сайте есть в наличии нет, либо поставка ожидается но на самом деле не ожидается и еще 1000 подобных ситуаций. После месяца плясок вокруг товара ( монитор Asus rog swift) с пируэтами типа :'Да все ок, завтра подъезжайте' ...спустя 2 часа ' ой нет извините товара нет и не будет', После чего мне объявили, что предзаказ сделать не возможно и нужно переодически мататься по сайту и проверять наличие / делать новый заказ, возможно вам повезет... короче сервис на высоте, что тут скажешь. Товер приобретен в другом месте. Сюда ни ногой

Комментарии (0)

Барсуков Дмитрий оценил 28.10.2014

Оценка:

Сервис

Перезвонили сразу после размещения заказа в течении 10 минут, все подтвердили, доставка за 40 минут до приезда отзвонилась, приехала ровна в назначенное время. Великолепный сервис, приятное впечатление, заказывал BT колонку, работает отлично. Цены не самые низкие, но в отличие от других неназванных магазинов никаких дополнительных платежей не пытаются содрать.

Комментарии (0)

арн дмитрий оценил 25.10.2014

Оценка:

Удобное расположение,хорошие цены,самообслуживание при самовывозе.

Чуть ниже.

Почему 2? Потому что купил Apple Earpods.Продавцы уверяли , что оригинальные. Принес домой,сравнил со своими из комплекта iphone 5...Звук отличается в худшую сторону, провода тоньше, жестче.Вывод-или другая модификация,или китай.За это и оценка

Комментарии (0)

Olga Fomenko оценил 17.10.2014

Оценка:

Высокий уровень сервиса, умение разрешать конфликтные ситуации.

Невозможность оплатить банковской картой на сайте.

Для меня показательным является то, как компания разрешает конфликтные ситуации. И сегодня 'Электрозон' доказал мне, что они делают это на уровне. У курьера не оказалось сдачи. Я пожаловалась в компанию. Курьер вернулся в течение часа и отдал мне сдачу плюс стоимость доставки в качестве компенсации. Я была поражена. В России редко такое встретишь.

Комментарии (0)

Глущенко Дмитрий оценил 11.10.2014

Оценка:

Находиться на Горбушке

Меняют постоянно юр фирму.

Приобрёл у них роутер. Через полгтора года роутер сгорел. Приехал в гарантийный отдел - у них другое юридическое лицо, обращайтесь к ООО 'Селена' где Вы покупали данный роутер. Т.е. будьте готовы к тому, что когда у Вас наступит гарантийный случай, магазин сменит юр лицо, не неся никакой ответственности по прежним чекам. Крайне не рекомендую.

Комментарии (0)

Аноним оценил 06.10.2014

Оценка:

Раньше была масса достоинств, хорошие цены оперативная работа и т.д., у конкурентов были очереди, можно было ждать по полчаса-часу выдачу, а тут нет.

Гарантийный отдел в котором работает неадекватный 'специалист' по гарантии ЕК (руководство поймет о ком речь), который за полгода 2 раза искусственно создает проблемы с возвратом товара который по закону может быть возвращен в течении 14 дней. Хамское и наглое общение ЕК вызывает полное нежелание возвращаться когда-либо в данный магазин. Платная парковка, если не купил товара на 500 рублей, очень мило, если едешь в гарантию, приехать отдать и приехать забрать сразу -100 рублей (не считая времени и бензина). Не работает круглосуточно, в настоящее время я 90% покупок делаю именно ночью и судя по народу в тех местах, что работают ночью, я такой не один.

Уже почти 3 года пользуюсь данным магазином, первые года два, впечатления сугубо положительные. Сейчас к сожалению есть нюансы, как существенные для меня, так и не очень. Судя по всему, это уже отметили многие, т.к. магазин в котором раньше была куча народу сейчас почти все время полупустой... Уважаемые господа руководители, если подобное отношение ЕК к клиентам, это его личная инициатива, то рекомендую принять меры, т.к. его поведение привело к тому, что вместо того, чтобы сдать в соответствии с законом товар и купить более дорогой, о чем я уведомил ЕК, я отказался от покупки в Вашем магазине. Информация о ситуации отмечена как в заявлении так и в жалобной книге.

Комментарии (0)

Сергеев Артём оценил 05.10.2014

Оценка:

отлаженность процессов

Заказывал в магазине картридж HP 901 XL накануне выходных. В субботу утром позвонил менеджер, сказал, что в наличии товара нет, добавив, что если я согласен ждать, то он будет на следующей неделе, в понедельник скажут конкретнее день. Я согласился, в понедельник позвонили, сказали, что товар будет в среду. В среду товар был, я подъехал и без проблем и без очереди купил. Покупка товара в этом магазине - это многоэтапный процесс, но через все этапы тебя ведут адекватные менеджеры и все сроки соблюдаются. Не первый раз уже делаю у них заказ, и каждый раз (по модулю возможного ожидания) всё в порядке. В общем, рекомендую.

Комментарии (0)

Сервис Сан оценил 01.10.2014

Оценка:

скорость

нет

скорость

Комментарии (0)