Высокий уровень сервиса, умение разрешать конфликтные ситуации.
Невозможность оплатить банковской картой на сайте.
Для меня показательным является то, как компания разрешает конфликтные ситуации. И сегодня 'Электрозон' доказал мне, что они делают это на уровне. У курьера не оказалось сдачи. Я пожаловалась в компанию. Курьер вернулся в течение часа и отдал мне сдачу плюс стоимость доставки в качестве компенсации. Я была поражена. В России редко такое встретишь.