electrovenik.ru

Заказ № 1/58792 Хотел купить в 'Венике' подарок маме - стиральную машину. Менеджер магазина перезвонила быстро, общалась вежливо, договорились на доставку 18- 20 часов. В день доставки звонит курьер и всеми силами пытается убедить меня, перенести доставку на 15, при этом не желает ничего слушать, то, что меня просто не будет физически на месте и т.п. - ему видите ли не удобно в 18... В итоге я, когда он меня уже начал раздражать, сказал, что просто откажусь от заказа и он нехотя успокоился и подтвердил доставку в 18. На деле курьер приехал примерно в 15.30. И как ни в чём не бывало начал выгружать технику. Я как чувствовал - специально раньше ушёл с работы домой, застав его во дворе. На вопрос «…почему он приехал раньше?» он ответил невнятное 'ну и что, вот так получилось...'. Уже это вызвало негодование. Мог бы ехать себе дальше, так как я ожидал его не раньше 18 часов. Решил с ним не ругаться и принять товар. Курьер очень торопил (хотя сам сказал, что ему больше никуда ехать не надо) и явно был недоволен, тем. что я тщательно осматриваю покупку, всё норовил заполнить гарантийный талон до распаковки (трижды его останавливал). В упаковке оказалось много поломанного пенопласта - вероятно покупкой играли в футбол. Не мудрено, если видеть, с каким грохотом он выгружал её. Сама машинка имела признаки чистки после использования - ГРЯЗНЫЕ засохшие разводы на корпусе и в отсеке для порошка, будто протерли половой тряпкой. Сетевой шнур тоже имеет следы въевшейся грязи (складская пыль так не въедается. Решил отказаться от покупки, после чего получил гору возмущения и негодования со стороны курьера, который всячески стал прессинговать меня и убеждать взять эту машинку, винить меня в поломанном, возмущаться о том как он её потащит обратно (хотя это его работа), предлагать общаться с менеджером и т.д. Курьер – представитель компании, а значит и сама компания заслужвиает такой же оценки,как и поведение её сотрудников - единицу!

Заказал электрошашлычницу в субботу. В воскресенье ждал с 12 до 18. Курьер привез. Битая! Перезвонил в магазин, сказали не волнуйтесь, в понедельник привезем. Ждал с 12 до 17, звонков нет! Позвонил сам. В итоге привезли во вторник, после данной жалобы. В качестве компенсации не взяли плату за доставку. Будем считать данный случай недоразумением. Во всяком случае (к чести магазина) вышли из ситуации достойно. Буду пользоваться. Спасибо.

попытался заказать стиральную машину. На сайте была указана цена. Менеджер Владислав при разговоре назвал другую цену, на 2000 рублей выше. На мое утверждение, что цена должна быть ниже мне было сказано, что видно у меня устаревшая информация и нужно обновить страницу. После обновления цена стала действительно такой, какую озвучил менеджер. НО! Я открыл страницу с этим товаром за 10 минут до звонка. И я отлично понимаю, что цена изменилась в момент разговора со мной. Считаю это обманом покупателя и больше никогда с этим интернет-магазином ничего иметь не буду.

Купил в этом маркете стиральную Машину. Даставили вовремя без проблем,единственное не сразу дозвонился. Ставлю 4.

На даче столько пропадает яблок,что я решил заказать соковыжималку.Обслуживание магазина мне очень понравилось,доставили,как договорились,и цены недорогие,дешевле чем в обычном магазине взял.Заказ №1/57538

Выбирала себе посудомойку очень долго... В итоге выбрала модель Indesit DSG 5737, так как там есть все нужные мне функции и достойная цена. Выбор магазина пал на Электровеник, так как цена на саму машину там одна из низких, а доставка в Подмосковье оказалась тоже не высокой. Очень оперативно работают все сотрудники: от менеджеров по приему заказов до службы подключения. Привезли машину на следующий день, подключили еще через день. Все очень внимательные - посудомойку отвезли сразу на кухню и поставили на место, а не бросили в коридоре, как делают некоторые.

Отличный магазин, сервис на высшем уровне, менеджеры очень вежливые. А сейчас ещё и доставка в автоматические станции заработала, причем абсолютно бесплатно по всей России!!! Вы молодцы, развития вам и радуйте нас и дальше!

Понадобилась кофемолка,с утра на работе захотелось натурального кофе,заказала через интернет в первый раз и в обед я уже пила свой свежесмолотый кофе!Как просто - доставили бесплатно,цены дешевле и бегать никуда не надо!

Очень доволен!!! За три года обслуживания в Электровеник.ру я доволен и качеством товаров и сервисом. Спасибо!

Ничего себе магазинчик.Мурыжили меня два часа,перезванивали,,то есть у них моя модель, то нет.Но привезли потом быстро и курьер веселый попался, поэтому ставлю 4!

Большое спасибо за быструю доставку и вежливость и толковость менеджера! Приобрела по скидке Массажер РЕЛАКС энд ТОН ДЕЛЮКС (RELAX & TONE deluxe) и 12 насадок. Что можно сказать,так это то,что вещь не заменимая,именно после трудного сидячего рабочего дня. Расслабишься так,что потом не охота вставать и что то делать.=)

Прошлый мой отзыв в стихах не прошел,написали, что мало информативен.На этот раз заказывала стиральную машину и привезли мне ее уже через полтора часа после заказа.Оказалось,что магазин находиться через два квартала.Все и на это раз очень понравилось.Работники замечательные,затащили мне стиралку на 4 этаж без лифта!

Данный магазин очень понравился, все супер! Заказывали холодильник, пылесос и микроволновку. Доставка в Подмосковье супер, доставил Глеб - тоже супер! Все быстро, расторопно... проверили, посмотрели... все работает... Полностью доволен.

Позвонили и доставили, без проблем и с улыбкой! Спасибо.

Вчера заказал пылесос,заказ № 1/56580.Был приятно удивлен вежливым обслуживанием оператора и курьера и скоростью доставки.Просто имею неудачный опыт заказов через интернет-магазин в прошлом.На этот раз все здорово.Спасибо.

На днях заказал себе кофеварку. Обожаю кофе, и не представляю жизнь без него, а моя кофеварка сломалась. Нашел этот замечательный магазин, присмотрел себе за 1500 рублей кофеварку PHILIPS HD 7562/40, но у них же на сайте есть кредит, и я подумал, как говорят, скупой платит дважды, почему бы не взять кредит? Взял себе замечательную BOSCH TKA 8633, на 2 месяца, в следующем месяце, последний платеж. Пью кофе с удовольствием. Советую всем этот магазин

Очень довольна, что нашла этот магазин. Хотя отнеслась сначала скептически. Уж больно смешное название. Конечно же первое, что привлекло это широкий ассортимент, вменяемые цены и бесплатная доставка. Для начала сравнила цены с другими магазинами и товарами, которые уже недавно приобретала. К примеру, на одном только тримере PHILIPS могла сэкономить более 300 рублей, если бы раньше нашла ваш магазин! Но, увы, его уже купила. У вас приобретала фен для волос и выпрямитель для волос. Единственное неудобство, в хорошем смысле слова, это богатство выбора. НИ В ОДНОМ МАГАЗИНЕ ГОРОДА не встречала больее 60 выпрямителей для волос! Прибегла к помощи менеджера. Общение очень добродушное, как будто именно меня ждали. Доставка точно на следующий день. В общем, работа магазина понравилась очень!

Заказываю в этом магазине 2-ой раз, все супер! Сначала на физ лицо, покупал маме посудомойку - все прошло отлично! Теперь оформил заказ на юр.лицо - супер! Наценки за безнал нету! Доставка крупногабаритной тех. стоит вменяемых денег! А самое главное - русские водители! Это очень приятно.

Заказ№1/55501.После того как я оставил заявку в интернете,мне вскоре перезвонили и сказали что, эта модель аэрогриля отсутствует на складе и предложили мне другую,аналогичную модель за меньшую цену.Я согласился,так как невозможно было отказаться после подробного описания оператором этой модели.Доставили бесплатно.

Заказывал миксер в этом магазине.Заказ 1/54584.Привезли случайно не тот,который заказывал.Курьер уехал и вернулся через 2 часа с тем,который нужен.Сделали скидку.Так что,в принципе, нормальный магазин.

Вчера вечером заказал стиральную машину.Сегодня утром перезвонили и уже привезли.Очень доволен обслуживанием.Константин.

Купил себе костюм-тройку на свадьбу друга.Пришлось к нему еще утюг покупать.В этом магазине мне его быстро привезли.Сделал заказ №1/55178,сразу перезвонили и через два часа уже привезли.

Заказ номер 1\55580. В условиях доставки сказано, что заказав товар до 12, его доставят в тот же день. Заказал около 11, никто не перезвонил. Пришлось звонить самому. В этот момент было уже 12:30, все курьеры уже уехали и доставят только на следующий день. Меня это не устраивает, т.к. я выбрал данный магазин, в котором есть доставка день-в-день, но, видимо, она не работает.

Наконец-то заказал себе новый холодильник, а старый еще весной сломался.Как же летом без холодных коктейлей!Ребята из магазина привезли и даже на пятый этаж без лифта затащили!Спасибо им огромное.Заказ №1/55190

Отличный магазин, заказывал у ребят пылесос Miele - Привезли сразу на работу прям без всяких проблем. Молодцы. Так держать я очень доволен.

1. Реально оперативная доставка Заказывал посудомоечную машину, и хотел, чтобы ее привезли в день заказа - справились отлично. 2. Понравилось, что всё четко и оперативно

мой заказ 1/54955.Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание.Заказала в пятницу вечером блендер, в субботу с утра перезвонили и мигом привезли.Все выходные наслаждалась мусами из овощей и зелени.Решила перейти на легкое питание.Ох уж мне эти пирожки!!!

Заказал морозильник BOSCH GSN 32V23RU, приняли заказ оперативно, приехали вовремя, всё по договорённости. Сразу после перевозки морозильник включать не положено, поэтому включил на следующий день, - морозильник жжужит, но не замораживает. Были праздники, я оставил заявку, в первый рабочий день старший менеджер Елена перезвонила, вину на нас не переваливала, дала дельные рекомендации по вызову мастера сервис-центра, который выявил, что проблема не из-за заводского брака и не по вине магазина, а из-за проблем в сети (недостаточное напряжение). После того, как проблему с сетью решили, морозильник заработал. Магазин действовал профессионально, оперативно и честно. Рекомендую.

Отличный магазин.Заказывала холодильник - обратный звонок менеджера был в течении 30 минут, после размещения заказа на сайте..уточнили данные, подтвердили доставку на следующий день..фирма доставки тоже порадовала..все четко и своевременно. Спасибо большое!!! Кстати, цены были самые низкие (товар+доставка), думала, что могут быть проблемы в обслуживании, НО была приятно удивлена ,-))

Окозалось, что заказывать через интернет-магазин очень просто,по крайней мере через этот.Сделал заказ №1/54042, перезвонили, быстро привезли.Благодарю за хороший сервис.