А
Аскаров Асылбек оценил 03.12.2012
Оценка:
Рекомендовал мне мой друг этот магазин. И я купил тут электровеник мне он очень понравился. Советую всем покупателем (НАСТОЯТЕЛЬНО) этот магазин. Здесь даже можете стукнутся на небольшую скидку. В общем многие люди рекомендует этот магазин.
ne
nekrasova.s.v оценил 03.12.2012
Оценка:
Очень удивлена положительными отзывами. За неделю общения с представителями Электровеника так и не получила своего заказа. Были 'развод' на Vip-доставку и хамство от курьера Александра, неоднократный перенос доставки и невыполненные обещания от менеджеров, но обещания так и остались пустыми.
ш
ширяев андрей оценил 02.12.2012
Оценка:
Дважды пользовался услугами этого магазина и оба раза без претензий. Ответ на оставленный заказ приходит быстро, несмотря на выходной день(заказывал в воскресенье). Доступно много способов оплаты товара,включая электронные платежи + бесплатная доставка по Москве. Последний заказ #1/74580, заказывал мультиварку REDMOND.
А
Аноним оценил 02.12.2012
Оценка:
Заказал 2 товара. Мультиварку и термопот. Привезли мультиварку, термопот обещали привезти на следующий день с бесплатной доставкой. На следущий день, и через день не позвонили и не привезли. На звонки отвечают невнятно. Вашего менеджера нет, не можем дозвониться курьеру, который едет к вам. Прошло 4 дня. Звонков нет. Обманули. Потерял время, и если разобраться деньги. Больше пользоваться их услугами не буду. К мультиварке вопросов нет (пока).
A9
A9262274976 оценил 02.12.2012
Оценка:
Хороший магазин, делала заказы уже несколько раз и всегда была довольна. Когда покупала стиральную машину, без проблем организовали доставку на выходных, а недавно понадобилось срочно приобрести подарок на годовщину свадьбы для родителей мужа, заказала мультиварку и воспользовалась услугой экспресс доставки, привезли меньше, чем через три часа после оформления заказа, очень оперативная работа!
С
Салатин Николай оценил 01.12.2012
Оценка:
Здравствуйте, хочу поделится своим отзывом об этом интернет магазине. У меня сломался пылесос, возникла необходимость в приобретении нового. Знакомая порекомендовала обратится в данный магазин. Я была приятно удивлена большим выбором бытовой техники и доступными ценами. Я выбрала пылесос марки Miele, товар был доставлен на следующий день. Я полностью осталась довольна сервисом, товар соответствовал фотографии. Персонал сработал грамотно и оперативно.
Б
Батурина Людмила оценил 30.11.2012
Оценка:
Я заказывала кофемашину 'Delonghi'. Прочитала обзоры в интернете, что для дома это оптимальная марка по цене-качеству (из недорогих), но не могла решить, что лучше - кофеварка или кофемашина. Для меня было важным, чтобы делал качественно эспрессо и капучино. Так мне здесь подсказали, в какой модели лучше получается пенка, какая проще в эксплуатации. А цена на нее в других магазинах, я сравнила, была в среднем на 2 тысячи дороже. К магазину претензий нет, выполнил работы хорошо т.е. доставка, оформление и т.д.
А
Аноним оценил 30.11.2012
Оценка:
Давно хотел купить в квартиру новый пылесос,но руки как то не доходили.Магазин посоветовали друзья-решил им довериться,и остался доволен.Здесь увидел большой выбор и что еще важнее невысокие цены.Пыль после двух месяцев работы всасывает отлично,жена нарадоваться не может.
An
Anya Zhu оценил 30.11.2012
Оценка:
Ну,в общем понравилось обслуживание.Несмотря на то,что модель моего пылесоса сначала не нашли на складе,потом перезвонили и сказали ,что нашли.Доставили как договорились.
А
Аноним оценил 29.11.2012
Оценка:
Делала покупки у них два раза. После первой мне предложили карту с 3% скидкой. На второй покупке воспользовалась скидкой. Все привезли вовремя. В целом мне магазин понравился и ценовой политикой и сервисом.
К
Калина Калина оценил 29.11.2012
Оценка:
Всем привет! 1/76117, Полина. Заказывала себе на ДР блендер вчера вечером, сегодня 29.11. в 10.00 утра позвонили. Расстроена разговором с оператором: позвонив, он сказал, что из инет-магазина. Я уточнила, какой магазин, на что услышала 'А что, вы еще где-то заказывали?' Да, я отправила заявку в 3 магазина. И странно объяснять, что потребитель имеет право выбора заказать там, где ему удобнее и нравится обслуживание, да и не факт, что везде товар будет в наличии! Ну ладно. Стала прояснять, та ли комплектация указана, цвет, страна-производитель (бывает, что в магазинах 'удерживают' аксессуары,дают левую партию..) Почему-то мои вопросы чрезвычайно удивили оператора, он конечно как-то на это отвечал,сопровождая фразами 'ну а как иначе, ну бош...' Ну да ладно. Финал был коронный: стала уточнять условия доставки, чтобы понять, что мне удобнее. Уточнив условия самовывоза, спросила про доставку, на что услышала:'Зачем вам это?'-'Чтобы выбрать,что мне удобнее','Вы вообще заказ зачем посылали?'-Я в шоке:'Чтобы получить блендер',Дальше-больше:'Я правильно понимаю,что ваш заказ снимать?'-'нет, почему вы так решили?' Не ручаюсь за точную последовательность фраз..Так и осталась в шоке.. Поразило: озвучили, что доставка с 11 до 18.Я сказала,что точно буду с 13 до 18, на что услышала,что могу заказать ВИП-доставку-еще плюс 350 р.Почему в отзывах пишут,что привозят в 'четко установленное время'?Это отзыв-лажа или со мной так? Я сказала,что надо подумать и попросила перезвонить в обед.В 3.45 звоню сама-'а доставку завтра уже нельзя сделать','Вы же не дали сразу ответа'(!)Придется тащиться самовывозом,чтобы не портить себе праздник,т.к. в других в наличии нет, а искать еще магазины уже сил нет... (((
И
Игорь Вырыпаев оценил 29.11.2012
Оценка:
Покупка в интернете наконец-то получилось успешной.И привезли вовремя и доставили то что нужно.Ставлю 4, чтоб не перехвалить.
А
Агуреев Кирилл оценил 28.11.2012
Оценка:
У нас поломался холодильник и пришлось срочно покупать новый, так как поехать в магазин не смогли решили покупать через интернет. Остановили свой выбор на холодильнике Liebherr. А выбрали данный интернет-магазин по причине того, что здесь есть экспресс доставка, всего за 350 рублей холодильник обещали доставить за три часа с того момента как будет оформлен заказ. Оформили заказ мы быстро. Но вот товар доставили не за три, а через четыре часа, сказали, что были пробки на дорогах. На холодильник нам выписали гарантию. Холодильник действительно хорошего качества и отлично вписался в интерьер нашей кухни.
К
Кузьмичёва Дарья оценил 28.11.2012
Оценка:
Меня порадовало качественное обслуживание этого магазина. Всё, что я здесь покупал, так это холодильник Hitachi, он как раз сейчас по акции проходил. В подарок мультиварку дали. Особенного ничего так и нету. Магазин как магазин. Но среди других в Москве, цены в нём немножко ниже. Уже +. Не могу не подметить тот момент, что покупку производил в субботу, доставили нормально, в 12:00 купил, поехал домой, а в 19:20 холодильник уже был дома. Правда предлагали в течении 3-ох часов, но мне спешить некуда, и до вечера подождать могу. Короче, мне всё понравилось.
Ш
Шарапов Рафаэль оценил 28.11.2012
Оценка:
Приобрел мультиварку уцененную, при получении обнаружил лишь отксерокопированную инструкцию в остальном товар был новый, а скидка порадовала. Быстро, дешевео, здорово. Заказ №1/74574
А
Аноним оценил 28.11.2012
Оценка:
Заказала Я утюжок для выпрямления волос 5 дней назад Выпрямитель VALERA 649.01 Exilim . Честно , ожидала лучшего ... Со сроками доставки косяк , неудобен в использовании . За такие деньги можно было бы продукцию и лучше изготавливать . Единственное , что понравилось, обслуживание . Курьер вежлив . Я даже удивилась .
dr
dragoun oksana оценил 28.11.2012
Оценка:
Заказала 'Ломтерезка ZELMER 294.6 Silver 1' 24 ноября. Пришло письмо с подтверждением заказа. Но никто так и не позвонил и ничего не привез. Заказ #1/75101.
К
Краузе Сергей оценил 28.11.2012
Оценка:
Честно сказать, полный бардак с этим магазином. Сначала (после заказа и оплаты) выяснилось, что нужной мне модели блендера на складе нет и не будети. После доплаты за другую модель, долго мне рассказывали, как я ее счастливо буду получать по системе Лоджибокс. Но, сначала с 15-го по 22 числа так и не смогли отгрузить. Потиом, 22 ноября, девочка Лариса, соврала намеренно (я до этого уже неоднократно имел с ней и менеджером Вячеславом разговор.) что посылка отправлена и дала мне номер почтового отправления. Еще после недели ожидания, выяснилось, что магазин так и не удосужился отгрузить данную посылку.
А
Аноним оценил 28.11.2012
Оценка:
Заказ N.00000054568 Вчера вечером после 19:00 заказал мультиварку REDMOND RMC-4502 перезвонили через час, а привезли уже на след. день очень доволен оперативно спасибо!
в
возовиков евгений оценил 27.11.2012
Оценка:
Если честно,то я всегда предвзято относился к инет-магазинам,т.к. нет возможности потрогать товар,но в этом случае(пока единственном),весь сервис, от телефонного разговора и до получения телевизора,превзошел ожидания.Оперативно,четко,как должно быть!
Б
Бейсекова Умут оценил 27.11.2012
Оценка:
Покупка в этом магазине очень выручила. Не могла оторваться от малыша, если отойду то казалось что он плачет, а дом большой. Решила купить радионяню. Нашла случайно, заказала поздно ночью. Менеджер магазина с утра созвонилась, спросила удобное время доставки, а после обеда моя 'выручалочка' была у меня. Без дефектов, работает отлично. Сервис магазина очень понравился. И теперь по первому зову малыша я уже тут как тут.
Т
Тимошенко Марина оценил 26.11.2012
Оценка:
В 'Электровенике' покупали дважды в июне и октябре. Оба раза холодильник ' Атлант' и оба раза в кредит.С первым холодильником было все в порядке и с доставкой , и с качеством товара, а купленный в ноябре оказался с дефектом. После серии необходимых процедур ( созвон с отделом рекламаций, вызов мастера из гарантийной мастерской 'Айсберг', снова созвон с отделом рекламаций, пересылка им документов в электронном виде) холодильник заменили. Правда, пришлось второй раз платить за доставку(без претензий). К курьерской службе нареканий нет. С нами созвонились, обговорили время и приехали во время. В целом, оценили бы работу магазина на твердую 4. Теперь об оформлении кредита. В первый раз ждали одобрения несколько дней. Видимо сказалось то, что заказ сделали в выходной. Второй раз тоже пришлось ждать. Спасибо менеджеру самого магазина: милая барышня сама связалась с «Все в кредит» и поторопила их (мы дозвониться до них так и не смогли - нам не отвечали). В итоге менеджер для подписания договора приехал не утром, как договаривались, а только вечером. Правда с извинениями…
А
Аноним оценил 26.11.2012
Оценка:
Заказывала пароварку-блендер для ребенка.заказ оформила в субботу, хотела оплатить банковской картой,но хорошо,что не оплатила.менеджер перезвонила,подтвердила,что привезут во вторник,но в понедельник снова звонок-извините товар отсутствует на складе. Получается ,что информация на сайте и у менеджеров о наличии товара не соответсвует действительности-сайт и менеджеры сами по себе, склад сам по себе...Никогда ничего не покупала на этом сайте и этот раз не удалось...видимо не судьба!ищу другой магазин.Оценка соответствует сервису с которым я столкнулась,больше оценивать нечего!
А
Аноним оценил 26.11.2012
Оценка:
Заказала товар, получила подтверждение о том, что заказ принят стоимость товара и бесплатная доставка. На следующий день мне позвонил менеджер, сказал, что товара нет в наличии и они попробуют его достать, и озвучил что доставка стоит 300р. На мой вопрос почему доставка платная- ответил, что на yandex.market не правильная информация,(
А
Аноним оценил 25.11.2012
Оценка:
Ваш заказ № 1/75336 - все что известно про магазин, только нажали кнопку для отправки заказа, как уже требуется написать отзыв. Не знаю ничего про ваш магазин, товар заказали, через 30 секунд после заказа менеджер не позвонил - это просто ужас! В условиях продажи написано очень много букв, часть буковок нарушают права граждан: 'Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку, в том числе и в целях продвижения Интернет-магазином Товаров и услуг.' Уважаемые пользователи! ЧИТАЙТЕ внимательно условия продажи товаров, не соглашайтесь на использование вашего имени в рекламных целях. Прошла минута - менеджер не позвонил. Прошло несколько минут, звонков нет, писем от магазина нет.
г
горлова елена оценил 25.11.2012
Оценка:
Заказала Поверхность NEFF N14D30N0 заказ № 00000015485, на следующий день была доставка.... все точно и оперативно... спасибо большое...
Д
Деметрий Вуцлер оценил 24.11.2012
Оценка:
Утром заказал у них телевизор,часа в 4 уже доставили ко мне за город.Порадовало четкое обслуживание в выходной день.Заказ №1/75122
А
Аноним оценил 24.11.2012
Оценка:
Пока даже и не знаю ужасный это магазин или обычный. Заказала VIP-доставку в интервале с 11-00 до 14-00. Сейчас уже 17-30, позвонили только в 13-00, компьютеры виноваты (не работали они утром). Все еще надеюсь, что доставят. Старый холодильник уже увезли, все продукты на балконе. Вот такая 'супер' VIP-доставка!
Т
Татарко Юлия оценил 23.11.2012
Оценка:
На днях купила стиральную машинку, так как старая сломалась окончательно, а дома у нас грудной ребенок, так что стирки много и новая машинка нужна была очень срочно. Менеджер магазина по телефону дал классную консультацию по поводу достоинств и недостатков каждой из моделей, которые мне приглянулись, чем помог быстренько сделать окончательный выбор. За это ему огромное человеческое спасибо. Еще хочется отметить оперативную работу службы доставки, которая привезла мне мою машиночку уже через 2,5 часа после заказа. Так что покупкой я осталась безумно довольной. Теперь технику я буду покупать именно в этом магазине, что и всем советую.
А
Аноним оценил 23.11.2012
Оценка:
У меня первая покупка в этом магазине,и я очень довольна.Заказ делала вечером,но со мной связались буквально через несколько минут после оформления заказа,товар доставили на следующий день.Курьер приехал в назначенное время,проверил товар,комплектацию,оформил гарантию.Все было профессианально,очень довольна работой магазина и качеством товара,да и конечно цена,с учетом бесплатной доставки,порадовала в отличие от других магазинов.Определенно это первая,но не последняя покупка в магазине Электровеник.