В
Вторыгин Вадим оценил 16.08.2016
Оценка:
Нравиться с Вами работать хороший персонал всегда звонят и предупреждают! Удобный адрес где забирать и без проблем все быстро и организовано!
подводят сроки поставки( задержки и замены)
Нравиться с Вами работать хороший персонал всегда звонят и предупреждают! Удобный адрес где забирать и без проблем все быстро и организовано!
Du
Dudenkova Olga оценил 16.08.2016
Оценка:
В
Васильева Алёна оценил 15.08.2016
Оценка:
Лёгкость и простота при оформлении заказа. Быстрая доставка.
Заказала компьютерный стул, мне привезли коробку с конструктором.
При сборке возникла проблема. Написала претензию на дефект. Всё приняли без проблем. Ладно хоть не успела всё обратно отправить. Сын пришёл и всё довёл до ума. А если бы не справился с проблемой, а она была бы очень простой. Что, отправила бы исправный стул в ремонт или на замену, и закрутилась бы ерунда и нервотрёпка. Нужно сразу, с доставкой товара посылать специалиста и собирать сложный товар представителями организации, или привозить (выдавать) собранным. Мы ведь не конструктор покупаем.
А
Александр Смоленцев оценил 15.08.2016
Оценка:
Доставили быстро. Общительный менеджер.
Генератор проработал пол часа, перестал выдавать напряжение и ток.
Доставили быстро. Общительный менеджер.
А
Алена Чапаева оценил 15.08.2016
Оценка:
Хороший интернет - магазин. Порадовал своим сервисом. Ребята помогут подобрать и выбрать оптимальный вариант для вас. Я покупала ноутбук, меня оповестили и еще раз звонил оператор предупредив о заказе. До этого заказывала плиту, попалась с дефектом, но ее сразу заменили, что несомненно плюсик для этого магазина. Собираюсь снова там покупать))) всем советую
Хороший интернет - магазин. Порадовал своим сервисом. Ребята помогут подобрать и выбрать оптимальный вариант для вас. Я покупала ноутбук, меня оповестили и еще раз звонил оператор предупредив о заказе. До этого заказывала плиту, попалась с дефектом, но ее сразу заменили, что несомненно плюсик для этого магазина. Собираюсь снова там покупать))) всем советую
А
Алифиров Григорий оценил 15.08.2016
Оценка:
Все понравилось.. молодцы. Доставили в назначенный срок
Нет недостатков
При заказе доставили все как обещали.Товар привезли в целости и сохранности. Вежливые сотрудники. Обращались уже два раза и все разы все хорошо. Плохого не могу сказать. Удачи и развития вам.
А
Аноним оценил 15.08.2016
Оценка:
Качественный товар, своевременная доставка
Качественный товар, своевременная доставка
Н
Никитин Максим оценил 15.08.2016
Оценка:
иногда очень привлекательные цены
проблемы с доставкой
иногда очень привлекательные цены
С
Сафин Ильяс оценил 14.08.2016
Оценка:
Магазин деньги принимает исправно, без сучка и задоринки.
Магазин товар не привозит в заявленный период времени. Ярко выраженная позиция: вас много, а я одна.
Выбрал и оплатил телевизор 1.08.2016. Тут же отзвонились и отписались по смс и емайл. Доставку назначили на 4.08.2016 с 19-00 до 23-00. Живу за городом, видимо потому такой срок. Через день-два отзвонилась Служба качества, спросили как дела, беспокоит ли что-то. 4.08.2016 примерно в 22-30 звонок от водителя, что задерживается, но все равно привезет сегодня. Не привез и перестал отвечать на звонки. Утром жду какого-то извинительного звонка. Устал, сам звоню. Отвечают особо не церемонясь, без извинений , с выраженным вызовом в голосе - теперь ждите доставку 11.08.2016. !!!!!! Телевизор заказывался в качестве подарка и через 11 дней после оплаты - не нужен. Безучастный голос повторил - 11.08.2016. Попросил вернуть деньги. Тот же голос: Это возможно только в течение 10 дней. !!! И это, когда со всех сторон тебя готовы облизать и на блюдечке принести 'чего захотите' за ваши деньги. К счастью, это мой первый отрицательный опыт с ИМ. p.s. Деньги вернули 14.08.2016г.
А
Аноним оценил 14.08.2016
Оценка:
Информативный удобный сайт с понятной навигацией, оперативное ведение заказа, доставили вовремя, курьер был компетентен вежлив и внимателен
Недостатков не обнаружили
Будем и впредь пользоваться сайтом Е 96
И
Ижбулатова Мария оценил 14.08.2016
Оценка:
Быстрая доставка.
Нет
Заказали вечером, привезли на следующий день. Курьеры вежливые, все коробки вскрыли, показали, рассказали!
М
Мерц Виктор оценил 14.08.2016
Оценка:
Полное сопровождение заказа, SMS оповещение. Возможно сть просмотра всех характеристик товара и их сравнения.
Не оправданных ожиданий- нет. Созданы все условия для покупки нужного товара.
Отличная форма обслуживания!
Б
Батищев Денис оценил 14.08.2016
Оценка:
Широкий выбор, приемлимые цены
отсутствуют
Открыл для себя этот магазин, когда искал себе сабвуфер для пятиканальной акустической системы. Нашел только здесь, в остальных же случаях, предлагали приобрести полный комплект вместе с колонками, а переплачивать за них я явно не собирался. В Е96 присмотрел себе сабвуфер unity, который по всем параметрам мне подошел, и цена вполне устроила. Сделал заказ по телефону, далее (недели через 2) поступил звонок от менеджера, мне сообщили, что сабвуфер уже в наличии. Забирал сам из пункта самовывоза, проверил его работу, комплектность, и только после этого оплатил. Все документы о покупке, включая гарантию на 2 года я получил. Остался доволен и магазином, и сабом!
П
Писалев Евгений оценил 14.08.2016
Оценка:
общение вполне дружелюбное
из двух раз дважды переносили срок доставки
витрина организована хорошо
И
Иванов Иван оценил 14.08.2016
Оценка:
привезенный товар по своим характеристикам не соответствовал заявленному
привезенный товар по своим характеристикам не соответствовал заявленному
Ko
Kozionov Artem оценил 14.08.2016
Оценка:
kn
knyazkov66 оценил 14.08.2016
Оценка:
Г
Горожанин Сергей оценил 13.08.2016
Оценка:
Смартфон доставили в срок, оповестили, товар соответствует качеству, варианты оплаты
Не смогли подобрать не один аксессуар к смартфону
Вообщем все хорошо, советую друзьям
А
Аноним оценил 13.08.2016
Оценка:
к сожалению кризис в экономике привел к тому, что объем номенклатуры товаров снизился
пользоваться услугами магазина можно!!!!!
У
Ушакова Ирина оценил 12.08.2016
Оценка:
Доставка до квартиры, быстро, вовремя, морозилка отличного качества
Доставка до квартиры, быстро, вовремя, морозилка отличного качества
А
Аноним оценил 12.08.2016
Оценка:
Понравилось отношение к покупателю, как при заказе товара, так и при возникновении проблемы после покупки, очень вежливо выслушали, уточнили все детали, сказали как нужно действовать дальше, даже не ожидала, т.к. сталкивалась в других интерент-магазинах что после покупки, привыявлении дефектов, теряется всякий интерес и действует принцип 'это ваши проблемы'
пока не выявлены
Вся цепочка работает четко, от заказа до доставки. Всей семьей совершаем покупки много лет, за это время 1 раз пришлось вернуть товар, т.к. был явный брак, приняли без разговоров, (правда пришлось доставлять его самим), вернули деньги, т.к. товара ну замену не было. Иногда цена по городу бывает не самая конкурентная, но это случается не часто. Очень жалко что отменили систему скидок по карте, а ввели систему бонусов, ограничив использование коротким отрезком времени, ни разу так и не получилось воспользоваться...
m-
m-nad-m оценил 12.08.2016
Оценка:
Т
Тимкин Иван оценил 11.08.2016
Оценка:
Наличие товара, готовность менеджеров решить новые вопросы.
Время поставки.
Хороший магазин. Даже после отмены скидок, ценник остаётся хорошим.
М
Митрофанова Любовь оценил 11.08.2016
Оценка:
хорошая работа, все в оговоренный срок, внимательное отношение
хорошая работа, все в оговоренный срок, внимательное отношение
Л
Лапшинов Андрей оценил 11.08.2016
Оценка:
Все вовремя, все в срок
Нет
Менеджеры работают хорошо, товар привезли в срок.
А
Аноним оценил 11.08.2016
Оценка:
Доставка до пункта самовывоза в точные сроки, хорошее обслуживание, обмен бракованного товара без проблем
Один из заказанных товаров оказался с заводским браком
Доставка до пункта самовывоза в точные сроки, хорошее обслуживание, обмен бракованного товара без проблем
к
комиссаров владимир оценил 11.08.2016
Оценка:
не понравилось
ответственности ни какой
заказал перфоратор.накануне доставки позвонили что забыли отгрузить.с их отношением к нам нет ни какой гарантии качества товара-могут и б/у привезти.а каждый отзыв на модерации.
pe
petrov artem оценил 11.08.2016
Оценка:
M-
M-oksana-perm оценил 11.08.2016
Оценка:
Л
Лобанцева Ирина оценил 10.08.2016
Оценка:
Достойные цены, точные сроки доставки, огромный ассортимент товаров!
Уровень компетенции менеджеров в тех. вопросах не достаточно высокий!
В целом работой Е96 я доволен. Уровень обслуживания на высоте, точность доставки - как швейцарские часы! Но есть один момент, который не позволил мне поставить высшую оценку в работе магазина. Менеджер, который связывался со мной после подтверждения заказа не дастаточно квалифицирован в вопросах технического характера, а именно вместо одного типа SD карты памяти для фотоаппарата, который был у меня в заказе он предложил мне другой. На тот момент я и не предполагал, что получив заказ карта памяти SD не подойдет, т.к требуется другой тип карты! В следующий раз я буду внимательнее в выборе аксессуаров, хотя менеджер, который мне дополнительно к заказу предложил эту карту должен был учесть тех. характеристики моего фотоаппарата.