Понравилось отношение к покупателю, как при заказе товара, так и при возникновении проблемы после покупки, очень вежливо выслушали, уточнили все детали, сказали как нужно действовать дальше, даже не ожидала, т.к. сталкивалась в других интерент-магазинах что после покупки, привыявлении дефектов, теряется всякий интерес и действует принцип 'это ваши проблемы'
пока не выявлены
Вся цепочка работает четко, от заказа до доставки. Всей семьей совершаем покупки много лет, за это время 1 раз пришлось вернуть товар, т.к. был явный брак, приняли без разговоров, (правда пришлось доставлять его самим), вернули деньги, т.к. товара ну замену не было. Иногда цена по городу бывает не самая конкурентная, но это случается не часто. Очень жалко что отменили систему скидок по карте, а ввели систему бонусов, ограничив использование коротким отрезком времени, ни разу так и не получилось воспользоваться...