А
Аноним оценил 17.12.2014
Оценка:
Тянули и не выполнили заказ
Безобразная работа сотрудников! Если вы приняли заказ и подтвердили его всеми способами, то как порядочные люди, должны его выполнить. А вы, за день до выполнения, снимаете с себя все обязательства. Вам самим не противно?!
so
sokol-2601 оценил 17.12.2014
Оценка:
Na
Nasyrov Denis оценил 17.12.2014
Оценка:
Al
Alexander Litvinenko оценил 17.12.2014
Оценка:
Ol
Old Oleg оценил 17.12.2014
Оценка:
Ry
Ryabukhina Dasha оценил 17.12.2014
Оценка:
А
Аноним оценил 16.12.2014
Оценка:
Нет
Несоответствие наличия с тем, что на сайте.
Вчера заказала плиту Бош. Мне вскоре позвонили, сказали, что привезут завтра. Все хорошо, я рада. На почту утром пришло письмо о том, что мой заказ передан в службу доставки, я вся в ожидании. Настал вечер, жду, в 22-00 приходит смс о том, что они заказ выполнить не могут. Звоню уточнить причину. Оказалось, что нет моей плиты. Утром передали в доставку, а вечером типа ее уже нет. Захожу на сайт, моя плита есть, еще как есть, только на 12 тысяч дороже!!! Больше НИКОГДА у них ничего не закажу и никому не советую. Цены ломят, а сервис ужасный. Да, еще письма на почту мне приходят об изменении статуса заказа какие-то корявые (вместо некоторых слов куча вопросительных знаков).
Т
Ташматов Евгений оценил 16.12.2014
Оценка:
в прошлом всё БЫЛО хорошо
Всё остальное + обман покупателей!
в прошлом всё БЫЛО хорошо
Pe
Petrova Svetlana оценил 16.12.2014
Оценка:
Д
Дмитриев Константин оценил 15.12.2014
Оценка:
-
Товара нет в наличии
При первом звонке менеджер перенес дату, когда товар может быть получен в пункте самовывоза, через два дня заказ отменили, потому что товара нет. Хотя и в Яндекс.Маркете и на сайте магазина он продолжает предлагаться. Это FAIL!
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, хорошие цены.
Безразличие к клиента
Заказывали мультиварку, перезвонила менеджер подтвердила наличие, согласовали дату, когда заберем заказ. В пунке выдачи нашего заказа не оказалось, менеджер объяснить ничего не смогла, даже не извинилась, обещала уточнить и перезвонить через 30 минут. Звонка мы так и не дождались, клиенты, видимо, этому магазину не нужны.
П
Попова Лена оценил 15.12.2014
Оценка:
Не знаю, оценивать не берусь.
Не выполняют своих обязательств перед покупателями. Заказывала по акции телевизор, долго не могли доставить в связи со сложностями доставки в регион. Я терпеливо ждала, так как понимаю, что в период распутицы это нормальная ситуация, прошел месяц, мне позвонили и сказали, что необходимо отменить заказ и можно перезаказать телевизор, сказали, что цена прежняя. Захожу на сайт, цена на 8 т.р. выше. Позвонила по номеру, указанному на сайте, сказали, что мне позвонит главный менеджер.... естественно, никто не позвонил. Как-нибудь без Е96 обойдемся)))
Удачи Вам, ребята, в вашем нелегком труде. -1 покупатель
У
Уймин Андрей оценил 15.12.2014
Оценка:
Нет
Могли бы работать в воскресение
Мало того что в воскресение выходной, еще и пытались продать ремонтированный товар. На дурака. Хоть бы товарный вид придали. Крайне неприятно.
St
Stepanova Elena оценил 15.12.2014
Оценка:
С
Сергей Катков оценил 14.12.2014
Оценка:
Отличный холодильник, работает тихо, удобные выдвижные контейнеры, при такой цене отличный вариант
нет
долго выбирали не дорогой холодильник и вполне остались довольны покупкой
М
Максимов Александр оценил 14.12.2014
Оценка:
чуть дешевле чем у других
мало скидок по дисконтным картам, нет достоверной информации о наличии на складе, заказываешь а его нет в наличии или в том количестве что заказал и это тебе сообщают за день или в день доставки об этом.
хотя магазин в принципе хороший
bo
bolshova alena оценил 14.12.2014
Оценка:
Sh
Shock Rezz оценил 14.12.2014
Оценка:
М
Мокерова Ольга оценил 13.12.2014
Оценка:
Доставили вовремя, аккуратно занесли, цена не отличалась от цены на сайте.
нет.
Заказывала газовую комбинированную плиту. Доставили вовремя, аккуратно занесли, цена не отличалась от цены на сайте. Курьер был вежлив.
К
Кадочникова Ольга оценил 13.12.2014
Оценка:
Отличный интернет магазин. Делала уже несколько заказов. Менеджер перезванивает по заказу, отвечает на все вопросы, согласовывает время доставки. По дисконтной карте скидка. Доставка всегда своевременна.
нет
Отличный интернет магазин. Делала уже несколько заказов. Менеджер перезванивает по заказу, отвечает на все вопросы, согласовывает время доставки. По дисконтной карте скидка. Доставка всегда своевременна.
Н
Нетунаев Александр оценил 13.12.2014
Оценка:
Все отлично!Пользуемся вашим магазином уже третий раз!Спасибо за сервис!
А
Аноним оценил 12.12.2014
Оценка:
нет
В пунктах самовывоза,сидят молодые люди,совершенно не отражающие и не компетентные в своей работе, с клиентами разговаривают хамски,не желают давать ответы на вопросы по гарантии и качеству товара. Магазин очень разочаровал своим отношением
С
Сорокин Павел оценил 12.12.2014
Оценка:
Хорошая реклама,вежливый персонал.
НЕТ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ,ПУНКТУАЛЬНОСТИ.НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КЛИЕНТУ!
Несколько раз приобретал в данной конторке товар и вроде все устраивало.Но вот решил приобрести в свой автомобиль автомагнитолу и что то пошло не так!Оформил заказ(на сайте было обозначено ,что доставят сегодня).Пришло подтверждение заказа на почту и мобилу,позвонил вежливый менеджер и согласовал время доставки.В итоге,отменив все свои 'делишки'и потеряв весь день,со мной вечером вновь связался вежливый менеджер и рассказал мне невнятные небылицы про поставщиков,цены и т.д.(В общем магнитолу они готовы привезти ,но через три дня и на две тысячи дороже!).P.S.День потерян,настроение испорчено.Купил дешевле и без гемора в другом магазине ЕКАТЕРИНБУРГА.В общем решайте сами насколько дорого вам ваше время и пользоваться ли или нет услугами 'интернет привоза Е96'.Лично я с этой конторкой распрощался!
Н
Настя Настя оценил 12.12.2014
Оценка:
удобные способы оплаты, SMS и e-mail оповещения, хороший сервис, быстрота получения заказа
нет
удобные способы оплаты, SMS и e-mail оповещения, хороший сервис, быстрота получения заказа
Н
Настя Сорокина оценил 11.12.2014
Оценка:
не выявлены!!!!
Не самый удобный сайт.Данные о стоимости и наличии товара на сайте расходятся с реальностью.
Два раза предпринимали попытки приобрести товар.Оба раза нас кинули. В первый раз заказ состоял только из одного холодильника.Он был идеален,как мы хотели. С нами созвонились,согласовали сроки доставки. За час до назначенного времени нам сообщили,что товар отсутствует.Через два дня холодильник появился, но на 3 тыс. дороже! Мы решили дать им второй шанс) На этот раз хотели приобрести много всего: холодос, варку, духовку и стиралку. Сначала не оказалось стиралки-заменили на другую модель.Специально уточнили, есть ли в наличии остальной товар? Сказали,что все остальное есть. Но через несколько часов в наличии оказалась только стиралка,которую мы и так заменили!!!!Т.Е. вместо того,что мы так долго и тщательно выбирали, нам предлагали взять кота в мешке! Я очень расстроена...Магазину нужно хорошо поработать над логистикой.
А
Андрей Аркаев оценил 11.12.2014
Оценка:
Вежливые менеджеры Удобное расположение пункта выдачи
А
Ахметов Рустам оценил 11.12.2014
Оценка:
наплевательское отношение к клиенту
Два часа пытаюсь оформить и оплатить на сайте заказ на стиральную машину, Но не работает форма оплаты через visa на сайте e96.ru. Перепробывал все варианты, все браузеры, не работает! А их 'вежливые' сотрудники даже НЕ ПЫТАЮТСЯ выяснить какие проблемы у клиента при оплате, только утверждают что у них якобы все работает.
К
Кибуц Миша оценил 10.12.2014
Оценка:
иногда есть интересные цены
плевать они на тебя хотели, когда ты отдал им деньги
иногда есть интересные цены
Н
Наумов Иван оценил 10.12.2014
Оценка:
Быстро Вовремя и именно то, что нужно
не обнаружил
буду пользоваться еще
А
Алексей Петушков оценил 10.12.2014
Оценка:
Всё быстро заказал ноутбук в 15:00 мне его привезли 20:30 работают оперативно
когда заказывал ноутбук было написано что ОС Windows 8 а когда привезли там вообще нету нечего он чистый, ну да ладно всё равно бы я с нёс бы винду 8, так как буду ставить семёрку
Всё быстро заказал ноутбук в 15:00 мне его привезли 20:30 работают оперативно