К
Кузнецов Андрей оценил 08.04.2016
Оценка:
Цена самая низкая.
Срывают сроки доставки.Два раза заказывал у них и оба раза привезли товар с опозданием несколько дней.
Обслуживание в пункте выдачи хорошее.Извинились за опоздание с доставкой.
Л
Ламанов Кирилл оценил 08.04.2016
Оценка:
Оперативность, вежливость
Оперативность, вежливость
А
Александр Александр оценил 08.04.2016
Оценка:
Все вовремя и по лучшей цене
Не обнаружил
Заказал холодильник. Привезли на следующий день. Подняли на лифте на 11 этаж. Хорошая цена, отличный сервис
А
Аноним оценил 08.04.2016
Оценка:
Цена, большой ассортимент, быстрое решение проблем
В магазине отлично работает отдел по работе с претензиями, если что-то клиента не устраивает, очень оперативно решают возникшие проблемы.
Б
Белявин Александр оценил 08.04.2016
Оценка:
Быстро перезвонили и согласовали заказ
Прислали не тот товар
Быстро перезвонили и согласовали заказ
С
Светлана Вавило оценил 07.04.2016
Оценка:
Быстрая доставка: в понедельник днем заказали сушилку для фруктов и овощей, а утром в среду уже забрали. Вежливый, небезразличный персонал.
Интересный момент - при снижении цены на товар на 100 рублей, тут же на 100 рублей подорожала доставка. Маркетинг? )))
Мало точек самовывоза в моем городе.
З
Заречнева Любовь оценил 07.04.2016
Оценка:
Заказ доставили в оговоренные сроки. Все четко, быстро и без каких бы то ни было осложнений.
Без нареканий
Покупали на e96 впервые. Будем покупать еще.
м
мялицын александр оценил 07.04.2016
Оценка:
обязательность магазина
переносили доставку
заказываю не первый раз, в общем доволен
Su
Sukhodoyev Dmitry оценил 07.04.2016
Оценка:
П
Попович Алексей оценил 06.04.2016
Оценка:
Огромный ассортимент, высокая скорость доставки, приятные цены, доброжелательные сотрудники.
Их нет.
Покупаю в магазине всю необходимую технику и электронику, ни разу не пожалел.
Н
Наталья Жукова оценил 06.04.2016
Оценка:
Чётко, быстро.
Привезли товар вовремя, курьер был вежлив, все показал, объяснил. Спасибо!
Ф
Фасхутдинов Марат оценил 06.04.2016
Оценка:
Хорошая доставка и обслуживание
Заказывал сигнализацию и иммобилайзер для авто номер заказа 2896022. Все понравилось
И
Иотов Анатолий оценил 06.04.2016
Оценка:
заказ выполнен, вежливые экспедиторы, лучшая цена
Задержка на неделю доставки
заказ выполнен, вежливые экспедиторы, лучшая цена
А
Аноним оценил 06.04.2016
Оценка:
Не привозят вовремя товар и не сообщают о задержке
Оформила заказ 29.03.2016. На сайте стояла дата доставки 1.04.2016. В этот же день девушка перезвонила, уточнила детали заказа и адрес. На следующий день звонит другая девушка и говорит, что доставка перенесена на 6.04.2016 и опять уточняет заказ и адрес))) Мной было выбрано время доставки с 10 до 17. Оператор это время тоже уточнила. 6.04.2016 время 16.00 , товар не привезли, звоню уточнить все ли в порядке. Оператор сообщила, что отправила смс экспедитору, тот должен перезвонить и сказать, когда ждать доставку. 17.00 - экспедитор не звонил, звоню сама в справочную. Уже другой оператор сообщает, что ждите товар, потом она перезвонила сама экспедитору. Тот ответил, что они только загружают товар))) Супер доставка и работа с клиентами! Зачем тогда есть выбор времени доставки, если это никак не учитывается! Очень недовольна.
Г
Герштейн Станислав оценил 06.04.2016
Оценка:
Получить деньги за товар, который не подошел не получается. Нарушаются сроки, да и наглым образом нарушается ЗоЗПП и правила дистанционной торговли.
Купил 15.03 в подарок браслет часы. Заказ № 2848994. Долго изучал характеристики. Купил, но в итоге ремешок не застегивался, как- будто для детской ручки сделан, время плохо видно, так как отражается максимум пару секунд, да и не подошли к телефону. Позвонил по телефону, через 4 дня пригласили сдать. Сдал 23 марта, сказали на проверку 10 дней, хотя я объяснил, что на другом телефоне он сопрягался, а вот с ремешком ничего не сделать, если рука у человека большая. Ну ладно. Сегодня уже 06 апреля. Позвонил. Мне по телефону сказали, что решение не принято, да и более того, сказали что срок проверки аж 20 дней. Тут я конечно крайне удивился. Во-первых я могу вернуть товар в течение 7 дней так как он мне не подошел, во-вторых - в квитанции - акте приема передачи указано, что максимальный срок проверки качества составляет 10 календарных дней, какие 20 дней? Только я об этом сказал оператору как бац - и тишина в трубке...не бросили, а просто тишина, будто поставили на 'ожидание'. Я подождал немного, по 'алекал'и решил более не ждать, а написать отзыв, что уже который раз окарываюсь, приобретая товар в этом магазине. Над качеством сервиса работа не ведется. Это просто ужасно!! Прежде чем что-то купить- подумайте - купите, не подойдет, потом деньги не вернете.
З
Зятев Антон оценил 06.04.2016
Оценка:
Ни чего
Привезли неработающий холодильник,две недели пустые разговоры,ни каких обменов не делают.
Разаяарован в вас ,хотя ваш постоянный клиент был!
p.
p.albina07 оценил 06.04.2016
Оценка:
М
Муштаев Сергей оценил 05.04.2016
Оценка:
Доставка как и обещали.
Нет близко пункта выдачи самовывоза.
Покупка не первая в этом магазине.
н
нумов денис оценил 05.04.2016
Оценка:
Качество обслуживания, самая низкая цена на маркете, качество товара
Доставка производилась с 19:00 до 23:00, привезли в 23:00
Рекомендую, отличный магазин с качественными товарами
Ga
Galiullin Marat оценил 05.04.2016
Оценка:
Т
Таипов Рашид оценил 04.04.2016
Оценка:
Низкие цены
Несоответсвие наличия товара на складе и на сайте
Заказали товар, нам оперативно перезвонили из магазина, сообщили о дате и времени доставки, все отлично, сюрприз ожидал на следующий день, оказалось что в наличии нет и не планируется, спасибо за обманутые ожидания
А
Аноним оценил 03.04.2016
Оценка:
Низкая цена на конкретную модель плиты
доставили позже чем надо
Низкая цена на конкретную модель плиты
ч
чеканова ольга оценил 03.04.2016
Оценка:
Довольно часто пользуемся возможностью делать покупки через Е96 ( кофемашина, планшет, водонагреватель, эл.чайник, утюг). Нравится , что быстро доставка. Товар хорошего качества.( возврат был единожды) и то без проблем приняли товар обратно. Удобно расположен пункт выдачи. Обслуживающий персонал вежлив.
Недостатки у магазина не обнаружены.
Хотелось бы более компетентного персонала (консультантов) при выборе товара в пункте выдачи, несколько равнодушны, никаких советов и рекомендаций.
Е
Елена Сребродольская оценил 02.04.2016
Оценка:
В данном случае достоинств нет
Не в первый раз сделала заказ через Е96, но в последний. Заказала детскую кровать Дельфин, даже согласилась с тем условием, что по предоплате. Ок, заказала, скинула заказ, реквизиты для выставления счёта. В течении дня никто мне перезвонил. Звоню сама, говорят завтра перезвонят, юр. отдел работает до 18.00. Ну завтра, как вы понимаете тоже никто не позвонил, звоню сама. Молодой человек говорит, что нет зелёного цвета кровати (который заказывали). Договорились на фиолетовый. Сказали, ждите счёт, сейчас скинем. Не скинули......Заказала в другом магазине. Привезли, кстати, на следующий день и без всяких предоплат. PS: Е96 счёт всё-таки скинули, через 3 дня и совершенно на другую сумму
В данном случае достоинств нет
Р
Репникова Елена оценил 02.04.2016
Оценка:
Цена ниже чем в других интернет магазинах
Цена то ниже, а вот все остальное оставляет желать лучшего. Чуть что не так, и до сервиса самому не дозвониться и ждать от них звонка по 4 дня, когда каждый день на счету
Цена ниже чем в других интернет магазинах
ga
garp garp оценил 02.04.2016
Оценка:
DS
DSSH Dmitry оценил 02.04.2016
Оценка:
В
Воробьева Вера оценил 01.04.2016
Оценка:
Ничего
Неадекватная работа магазина на всех этапах.
Ничего
Р
Рачковский Александр оценил 01.04.2016
Оценка:
Доставка в срок, большой выбор товаров, хорошие цены
При сумме заказа свыше 8000 можно было и бесплатную доставку как раньше
Доставщик приехал со стажером, все подробно рассказали, показали все насадки, внешний вид, проверили работоспособность, поставили печати где надо. Единственное что номинальная мощность мясорубки не совпала на сайте с этикеткой на приборе.
Ч
Черепович Владимир оценил 01.04.2016
Оценка:
Процесс получения заказа с пункта выдачи. Помогли все распаковать, рассмотреть, упаковать обратно, сотрудники вежливые!
Общение с менеджерами, а точнее нежелание вникнуть в суть задаваемого вопроса, а ответы 'стандартными фразами по инструкции'.
Два раза переносился срок доставки (в целом позже на неделю), но в целом доволен магазином. Доставили то что заказывал без обмана.