Получить деньги за товар, который не подошел не получается. Нарушаются сроки, да и наглым образом нарушается ЗоЗПП и правила дистанционной торговли.
Купил 15.03 в подарок браслет часы. Заказ № 2848994. Долго изучал характеристики. Купил, но в итоге ремешок не застегивался, как- будто для детской ручки сделан, время плохо видно, так как отражается максимум пару секунд, да и не подошли к телефону. Позвонил по телефону, через 4 дня пригласили сдать. Сдал 23 марта, сказали на проверку 10 дней, хотя я объяснил, что на другом телефоне он сопрягался, а вот с ремешком ничего не сделать, если рука у человека большая. Ну ладно. Сегодня уже 06 апреля. Позвонил. Мне по телефону сказали, что решение не принято, да и более того, сказали что срок проверки аж 20 дней. Тут я конечно крайне удивился. Во-первых я могу вернуть товар в течение 7 дней так как он мне не подошел, во-вторых - в квитанции - акте приема передачи указано, что максимальный срок проверки качества составляет 10 календарных дней, какие 20 дней? Только я об этом сказал оператору как бац - и тишина в трубке...не бросили, а просто тишина, будто поставили на 'ожидание'. Я подождал немного, по 'алекал'и решил более не ждать, а написать отзыв, что уже который раз окарываюсь, приобретая товар в этом магазине. Над качеством сервиса работа не ведется. Это просто ужасно!! Прежде чем что-то купить- подумайте - купите, не подойдет, потом деньги не вернете.