Г
Грибушенков Дмитрий оценил 01.04.2016
Оценка:
Наличие товара, оперативная доставка, относительно низкая для региона цена
Система оплаты, особенно Palpay. Как не работало год назад, так и продолжает не работать. В процессе оплаты перебрасывает обратно на сайт е96 со статусом заказа -оформлен, а оплата не прошла. Попытка оплатить картой через сайт тоже выдало ошибку. На вопрос менеджеру -'Какие карты принимает курьер', был получен ответ -'Любые', попросил уточнение про АмериканЭкспресс, на что меня спросили -'А вы с нее деньги в банкомате снимаете?'...
Наличие товара, оперативная доставка, относительно низкая для региона цена
О
Опарин Василий оценил 01.04.2016
Оценка:
Доставка, несмотря ни на что, состоялась
Доставка, несмотря ни на что, состоялась
З
Зянкин Александр оценил 31.03.2016
Оценка:
раньше были.сейчас нет
товар на сайте есть.в наличии нет
раньше были.сейчас нет
К
Кочетков Андрей оценил 31.03.2016
Оценка:
Давно пользуюсь услугами Е96 ,всё нравиться.Но в этот раз купил шуруповёрт хитачи у него слишком быстро заряжался и разряжался аккумулятор.Это очень огорчает.В данный момент шуруповёрт находится на проверке качества.
Р
Ряпосова Ирина оценил 31.03.2016
Оценка:
быстрая доставка
работа с покупателем
Не люблю писать негативные отзывы,но не могу молчать, очень огорчил данный интернет-магазин! Наша первая покупка здесь и осталось очень не приятное впечатление! Решили купить посудомоечную машину ,выбрали по отзывам ,все вроде хорошо, заказали и оформили доставку на следующий же день. Привезли, мы оплатили, все вроде хорошо,заходим на сайт интернет-магазина, а там оказывается эта же самая машинка,но дешевле почти на 1500р! Сразу же позвонили, узнать почему же нам продали дороже, на что нам девушка пояснила,что оказывается менеджеры не успевают отслеживать цены и то, что мы не увидели,что она уже дешевле, то это оказывается наши проблемы ! Очень не приятно нам , как потребителям! Естественно поедем писать жалобу в книгу отзывов данного интернет-магазина и какой то реакции от руководителей, а также расцениваем данный неприятный инцидент на ровне с обманом покупателя. Надеемся,что все завершится полюбовно!
Е
Ефремова Елена оценил 30.03.2016
Оценка:
Отвратительно! Сначала без всякого предупреждения пришло смс,что с 10 до 17 будет осуществлена доставка. Пришлось дозваниваться и объяснять, что сегодня я никак не могу принять товар. Перенесли на следующий день. Позвонили, сказали,что приедут через полчаса. Так как доставка происходит и в мое рабочее время,пришлось отпрашиваться с работы и ехать на другой конец города в срочном порядке. Но почему то я приехала через полчаса, а доставка только через час. Оказывается не мне одной осуществляют доставку. Ну тогда и звоните,когда уже едете по моему адресу. В итоге я потеряла время,потратила нервы и не получила удовольствия от покупки. Передо мной даже не извинились.
Отвратительно! Сначала без всякого предупреждения пришло смс,что с 10 до 17 будет осуществлена доставка. Пришлось дозваниваться и объяснять, что сегодня я никак не могу принять товар. Перенесли на следующий день. Позвонили, сказали,что приедут через полчаса. Так как доставка происходит и в мое рабочее время,пришлось отпрашиваться с работы и ехать на другой конец города в срочном порядке. Но почему то я приехала через полчаса, а доставка только через час. Оказывается не мне одной осуществляют доставку. Ну тогда и звоните,когда уже едете по моему адресу. В итоге я потеряла время,потратила нервы и не получила удовольствия от покупки. Передо мной даже не извинились.
Г
Галямшина Любовь оценил 29.03.2016
Оценка:
Достойный магазин, заказываю здесь товар не в первый раз. Внимательное, доброжелательное обслуживание, грамотные и компетентные продавцы-консультанты. Товар доставили вовремя в полной комплектации и с необходимым пакетом документов. Курьер предварительно позвонил, так что не пришлось томиться в ожидании 4 часа. Большое спасибо!!!
Достойный магазин, заказываю здесь товар не в первый раз. Внимательное, доброжелательное обслуживание, грамотные и компетентные продавцы-консультанты. Товар доставили вовремя в полной комплектации и с необходимым пакетом документов. Курьер предварительно позвонил, так что не пришлось томиться в ожидании 4 часа. Большое спасибо!!!
А
Аноним оценил 29.03.2016
Оценка:
Оформление заказа и получение подтверждений еще не гарантирует получение заказанного товара. Сообщают об отсутствии товара в последний момент.
А
Александр Баннов оценил 29.03.2016
Оценка:
Не требуют предоплату
Не выполнили заказ
Заказал смеситель. Тут же позвонил менеджер и согласовали доставку. Далее, с интервалом через день стали переносить доставку обьясняя это тем, что у них на этот день нет машины. В результате после примерно пятого переноса, примерно через две недели от обещанной первоначально даты доставки я отказался от их услуг. Раньше пользовался их услугами, все было хорошо.
М
Медведев Геннадий оценил 28.03.2016
Оценка:
Слышал про эту контору многое, но как то не хотелось верить. Теперь сам убедился. Народ, не связывайтесь с этой конторой 'Рога и копыта', разводилово. Слов данных не держат, сроки постоянно переносят. Жаль потраченного на них времени.
Т
Татьяна Ивлева оценил 28.03.2016
Оценка:
Очень быстрая доставка! Днем заказала, пришла с работы, а у меня уже телевизор!!!
Всегда можно найти что то на распродаже! Очень удобная система сравнения товара!
И
Илларионова Анастасия оценил 28.03.2016
Оценка:
низкая цена товара на распродаже, быстро позвонил оператор чтоб уточнить заказ
в указанный день доставки мне товар не привезли и никто даже не предупредил об этом
Первый раз сделала заказ в этом магазине. Очень быстро позвонил оператор чтоб уточнить заказ. В указанный день доставки мне пришло смс с напоминанием, что 28.03.2016 привезут товар! Заказала я швейную машинку для мамы, поехала к ней чтоб помочь принять заказ. Ждали мы с 18-23ч, тишина, в23ч сама позвонила оператору и оказалось, что заказ могут привезти только 31.03.2016! Мало того что меня никто не предупредил, что день доставки переносится, так мне еще и отправили смс чтоб я ждала доставку товара!!! Это издевательство какое то! Вам похоже вообще наплевать на своих покупателей?
Д
Даренский Константин оценил 28.03.2016
Оценка:
Храбро врут, что быстро привезут заказ. А потом, врут что уже отгрузили.
Заказал тумбу с раковиной ifo. Сообщили, что в наличии ичто доставят 28.03 с 18 до 23. Квартира- не жилая, идет ремонт. Пришлось оставить на ночевку рабочего, чтобы принял товар. В 22-30 звоню, девушка Оля отвечает, что пропаламашина из Ебурга и никто не знает где она. Доставка будет завтра. Чз пять минут перезвнивает другое чудо и не объясняя (а чего тут собс-но объяснишь) говорит, что доставка сдвигается на 31.03 опять с 18 до 23-00 (а чего не с 23 до 4-00 бы ее не организовать?) Ну, типо, хотите в дневное время, тогда 01.04. Вот так-то, ждемс
Храбро врут, что быстро привезут заказ. А потом, врут что уже отгрузили.
zz
zzkanc zzkanc оценил 28.03.2016
Оценка:
С
Семакина Наталья оценил 27.03.2016
Оценка:
Написал хороший отзыв. поторопился. Решил подвинуть кресло, взявшись за спинку и у меня отвалилась подушка. Оказалось, молния на подушке, которая фиксирует ее прилегание к каркасу стула - сломана. Просто разошлась. А собачка выпала. В итоге, кресло - брак. Сюда фотки не прикрепляются.
Написал хороший отзыв. поторопился. Решил подвинуть кресло, взявшись за спинку и у меня отвалилась подушка. Оказалось, молния на подушке, которая фиксирует ее прилегание к каркасу стула - сломана. Просто разошлась. А собачка выпала. В итоге, кресло - брак. Сюда фотки не прикрепляются.
А
Азаров Евгений оценил 27.03.2016
Оценка:
Оперативность, компетентность персонала (от менеджера до грузчиков)
Нет
В воскресенье в обед сломалась стиральная машина. Оформил заказ вечером того же дня. В понедельник с утра позвонил менеджер и уточнил детали. Вечером машина уже во всю стирала в моей ванной комнате. В общем все понравилось. Спасибо!!!
П
Подшивалов Андрей оценил 27.03.2016
Оценка:
Заранее предупредили, вежливый курьер
Сборка мебели отдельная услуга, в отдельный день, отдельным человеком, с отдельным согласованием времени. Это неудобно
Заранее предупредили, вежливый курьер
С
Студентов Студент оценил 27.03.2016
Оценка:
Быстрая доставка. Огромный выбор.
Не обнаружены
Сделала заказа, и буквально через пару минут оператор перезвонил для подтверждения заказа! Все очень оперативно. Это уже мой второй заказ, подумываю сделать заказ снова, т.к. многое что ещё нужно!
Г
Георгий Шулев оценил 27.03.2016
Оценка:
Очень демократичные цены (покупал детский велосипед - 'мониторил' несколько интернет-магазинов, здесь РЕАЛЬНО дешевле). Возможность самовывоза (для меня актуально) с трех пунктов (по выбору) и в т.ч. в выходные дни (до 21.00!). Осмотр (проверка состояния) товара до оплаты. Возможность возврата - без 'проблем' (был такой опыт три года назад). Корректный персонал (предлагали помощь в доставке товара до машины - отказался, но впечатлило).
Не ощутил.
Очень рекомендую - не пожалеете..
П
Петухов Иван оценил 27.03.2016
Оценка:
Качество
Все оправдало
Хорошим магазин быстро и доставка
А
Аноним оценил 26.03.2016
Оценка:
Все очень быстро и четко сделали , а главное в срок !!!!!
Нет у нас офиса, доставка стала платной и дисконтные карты больше не действуют !!!!
Не первый раз заказывал все супер молодцы ребята стараются !!!
Н
Нефедова Лина оценил 25.03.2016
Оценка:
Купила смартфон гораздо дешевле, чем в магазине. Привезли в назначенное время. Все понравилось. Буду заказывать еще)))
чехол привезли от другой модели
Купила смартфон гораздо дешевле, чем в магазине. Привезли в назначенное время. Все понравилось. Буду заказывать еще)))
С
Семакин Игорь оценил 25.03.2016
Оценка:
Есть хороший выбор товара по сравнению с другими магазинами, вполне адекватные цены
Имело место пару отказов из-за отсутствия товара и не соответствия цены на сайте и реальной ( при звонке оператора- она оказалась другой- выше, чем заявленная на момент заказа)
Иногда заказываю в этом интернет-магазине. Хорошие впечатления, в целом не плохо организованный сервис. Если б не указанные выше замечания , то была бы твердая -5 ка. Магазином доволен.
п
протасов вадим оценил 24.03.2016
Оценка:
До марта этого года заказывал много раз. Нареканий не было.
После оформления заказа, специалист связался со мной через сутки это называется ближайшее время? Не соответствующая цена на товар. Телевизор на сайте 32т.р. специалист перезвонил и сказал что 35т.р.
До марта этого года заказывал много раз. Нареканий не было.
П
Паша Дёрин оценил 24.03.2016
Оценка:
В течении недели после оплаты, возможен возврат товара
были проблемы с отгрузкой ,но всё решилось
дружелюбыные работники, перезванивают сами, помогут в любой ситуации
А
Аноним оценил 23.03.2016
Оценка:
купила вчера телефон ,доехала до дома,он разрядился, поставила на зарядку и телефон перестал работать,сенсор и кнопки никак не реагируют.позвонила в е 96 ,мне сказали жди 4 дня ответа от сервиса,потом до45 дней диагностики. и только тогда я смогу его поменять!это издевательство!получается выкинула зря деньги!Теперь 2 месяца не телефона не денег!Хотя это явный заводской дефект!
купила вчера телефон ,доехала до дома,он разрядился, поставила на зарядку и телефон перестал работать,сенсор и кнопки никак не реагируют.позвонила в е 96 ,мне сказали жди 4 дня ответа от сервиса,потом до45 дней диагностики. и только тогда я смогу его поменять!это издевательство!получается выкинула зря деньги!Теперь 2 месяца не телефона не денег!Хотя это явный заводской дефект!
О
Олеся Кучерова оценил 23.03.2016
Оценка:
Быстро дешево
Нет
Быстро дешево богатый выбор
Б
Борисова Елена оценил 23.03.2016
Оценка:
поставка быстро. четко в сроки. проверили, вежливо рекомендовали как обслуживать.
не обнаружено
заказ 2844326 на кофемолку
З
Зинкевич Олег оценил 23.03.2016
Оценка:
Курьер позвонил заранее,раньше было лучше.
Не оперативно.
Заказывали 20.03 подарок внуку 6-ти лет, а точнее радиоуправляемый катер номер заказа 2863301 . Оператор позвонила буквально через 5 минут,все толком объяснила ,за что +.Как оказалось в комплект батарейки не прилагались ,заказали батарейки тоже.Ну вроде все на следующий день договорились 21.03 доставка с 19-00 до 23-00, как раз подарок подоспеет к дню рождения 22.03. Наступил день доставки 21.03 , начал звонить оператор с извинениями ,что - мол батареек в данный момент у них нет. Ну на что оператору ответил : - нет, так нет сами купим главное катер чтобы вовремя доставили. Короче так и не дождались к дню рождения подарка, внук расстроился,получили только 22.03 в 21-00 где -то.Пришлось подарить подарок 23.03.
И
Иван Силифонкин оценил 22.03.2016
Оценка:
Внимательные и вежливые операторы, всегда извиняются за предоставленные неудобства и готовы идти на встречу покупателю
Три раза отодвигали дату доставки заказа, один раз изменилась цена в большую сторону
Очень удобно, выбрал на сайте, оформил заказ, с тобой созвонились, привезли на дом, ты оплатил. Уже не в первые заказываю.