domius.ru

Ужасный магазин покупали холодильник zanussi zrb 334 su когда он сломался и сервис центр выдал акт на замену динамили как хотели лишь бы только не менять то пришлите им скан акта на замену потом с вами свяжутся в течении недели в течении месяца ни ответа ни привета когда позвонил сам был в мягкой форме отослан подальше мол мы вашу почту видим а человек который этим занимается то занят то отсутствует так что ни кому не советую этот магазин ГОРЯ С НИМ НАХЛЕБАЕТЕСЬ

Заказывала в этом магазине 2 раза. С начало стиральную машину LG, а недели через три варочную панель и духовой шкаф Ardo. Условия доставки и подъема одинаковые, только стиралку донесли бесплатно, а за кухонную технику, рабочие, пытались взять доплату на месте.

Заказывала давно вытяжку Крона(где-то год назад), но вот наткнулась на Маркете на страничку отзывов и решила написать.Все очень понравилось и доставка, и качество товаров и оперативность.Но был один маленький минус.Заказ был накануне или после 8 Марта.И водитель выклянчил с нас доплату за доставку.Цитирую 'Чем больше заплатите,тем добрее я от Вас уйду'.Было обидно.Надеюсь, что таких вещей больше у Вас не наблюдается:)Удачи вашему магазину

Приобрели в магазине холодильник Liebherr CN 3503-21 .По телефону проконсультировали от и до),привезли вовремя , заранее позвонили ,как и договаривались .Подняли быстро , как пушинку , открыли ,проверили в общем Спасибо Огромное.

Заказал эл. плиту в в субботу, привезли в понедельник как и договаривались, заранее позвонили, занесли в кухню (после просьбы, иначе хотели оставить в коридоре). Деньги взяли ровно столько сколько нужно, чек дали, все ок. После подключения плиты, оказался неисправен 1 датчик, теперь вот для бесплатной замены в течение двух недель необходимо заключение авторизованного сервисного центра, а его никто давать не хочет. Починить - пожалуйста, а какие-то заключения - это не к нам... вот думаю, что делать... пока от магазина впечатления хорошие, посмотрим как дальше будет развиваться ситуация... п.с. спустя три дня цена опустилась на 240 руб, став таким образом опять самым дешевым предложением в инете :) не дают конкурентам 'обойти' их :)))))))))

Вчера (около 20.00 )заказали холодильник Смоленск 414. сегодня в 13.30 привезли. вежливо разговаривали, цена и модель - все как на сайте. все очень оперативно. перед тем, как приехать, водитель позвонил (примерно за 1,5 часа). отличный сервис! успехов магазину!

Покупала газовую плиту. Доставкой довольна - приняли, перезвонили по просьбе назвать ориентировочное время. потом за час до доставки перезвонили. Одно плохо (но как и во всех магазинах с бытовой техникой) - нельзя время доставки поточнее выбрать...

Заказал стиральную машину ARDO, № заказа 7943, заказ был принят(оператор Елена). В понедельник должны были устанавливать машинку в 14-15 часов,поэтому договорились с оператором, что я перезваню с утра и согласую со службой доставки время. А оно, как известно, деньги. С утра звоню по тел 988-0701. И с удивлением слышу: Ваш заказ в отказе. Я возмущен, и прошу разобраться в чем дело. Уже другой оператор Евгений, обещает перезвонить через 10 мин. Жду уже пол часа, не выдерживаю, перезваниваю сам. И что слышу: Извините, Ваша машинка продана, оператор ошиблась! И все!!! Полное не уважение и клиенту и его времени. Почитал отзывы. И с горечью обнаружил, что такая практика у магазина не в первые. В итоге неприятный осадок и потерянные еще три дня!!!

В конце ноября через Интернет заказала холодильник Gorenje NRKI 55288. Магазин сработал превосходно! Мало того, что на почту пришли письма о том, что мой заказ получили, что товар готовят к отгрузке, так мне еще и позвонил оператор и договорился со мной о точном времени доставки по телефону. Цена оказалась одной из самых низких в и-нете, стоимость доставки приемлемая. Огромным плюсом было так же то, что я заказ делала глубокой ночью, и магазин не убрали с Яндекс Маркета. Привезли холодильник в срок, с ним все документы и чеки. Товар не бракованный и цена, как на сайте. Спасибо.

Мне не понравился этот магазин - так как не дозвонились и потом товар который я заказал продали - и сказали ждите 2 недели

Покупал пылесос Electrolux на прошлой неделе. что понравилось: цена немного ниже средней по я-маркету, уведомление об изменении статуса заказа по e-mail, вежливость менеджеров, доставка на сл.день с двумя пред.звонками. что не понравилось: ничего. Что порадовало: после заказа пришло уведомление с ценой доставки 500р, когда перезвонил менеджер, оказалось, что доставка пылесосов у них 350р, и что в уведомлении ошибка) приятно, что ошибка в пользу клиента, а не наоборот. Доволен полностью, в случае необходимости закажу снова.

Всем привет, покупал в энтом инетмагазине холодильник ВЕКО, по своей вине два раза менял модель - все мои капризы были приняты!! услышаны!! поняты!! и вовремя выполнены!! операторы все выспросили уточнили и вуаля!! доставили вовремя, в обговоренное время, позвонив за час до доставки! Всему магазину, операторам, доставщикам - респект и уважуха, большое спасиб! да кстати - холодильник 5 баллов, тихий, удобный, вписался тютилька в тютильку (правильный размер) не зря капризил!

Отличный магазин. Холодильник доставлен вовремя. На трассе произошла небольшая задержка, о чем было незамедлительно сообщено по мобильной связи. Огромное спасибо!!! Всем советую покупать в этом магазине. Сергей.

Очень неплохой магазин. Девушка оператор грамотно приняла заказ. Доставили все вовремя. Но вот те кто доставлял заказ подкачали .... Слишком уж навязчиво просили 'добавить за обновку'. Скромнее надо быть ребята. Тогда и 'добавлять' возможно будут с большим удовольствием.

Отлично ребята работают. Заказ сделал (брал плиту), оператор вежливая женщина приняла заказ, всё уточнила. На следуещее утро позвонила бригада доставки (тоже отличные ребята:)), назвали мои координаты, номер заказа и ещё раз точную сумму рубль в рубль, после чего указали трёхчасовой интервал доставки, в который благополучно и уложились. К сведенью, во многих интернет магазинах за трёхчасовой интервал доставки, вместо шестичасового, надо доплачивать! Огромное спасибо магазину за слаженную работу.

мне магазин понравился... вчера утром позвонила, заказал стиральную машину... сегодня в 16.00 она уже у меня! а я ведь живу в Подмосковье... оператор была вежлива, помогла разобрать с разными моделями...

полностью доволен. цена ниже среднего, немного но все равно приятно. все как обещали, позвонили - приняли заказ, обговорили дату и время (через день после заказа), в день доставки позвонили, предупредили. Привезли как обещали подняли на этаж, короче все как должно быть. вроде бы и иначе не должно быть, но почему-то радует, когда получаешь то что положено:))

заказали 24го плиту газовую Ardo C 640 EB W Приятный женский голос оформила заказ. предложила доставить на след день. доставка в область г. Щелково 20км от мкад. мы решили на среду доставку перенести. за пару часов до привоза нам позвонили уточнили адрес и в 11ч 30мин уже все было дома. Так что магаз хороший по сравнению с другими. 5 балов

Заказали вчера _по телефону_ хородильник Electrolux ERB 37090 W, на сайте в наличии, оператор подтвердила. Сегодня перезвонили и сказали, что нет - странно.. btw, на сайте до сих пор значится.

Хороший магазин. Заказал стеклокерамическую плиту. Особенно понравилось наличие доставки в субботу. Плита была нужна именно в этот день, так как старую уже выкинули. Большинство других магазинов обещали по доставке только понедельник. Вежливый оператор принял заказ по телефону, не посылая на сайт магазина и различным веб-формам. В субботу, как и было оговорено, за 2 часа служба доставки отзвонила и вовремя доставила товар. Денег 'на пивко' никто не просил :) Заказ 4988. Прошу поощрить оператора и службу доставки

Заказывал недорогую эл.плиту Hansa в Мытищи. Получил то-что заказывал в оговоренные сроки - для первого раза неплохо. Если в будущем случится сделать еще пару заказов с таким же результатом - поставлю пять баллов...

Сделал заказ №4717 - газовая колонка. Через день прислали ответ - заказ аннулирован. На письмо 'почему?' никто не ответил. Позвонил. Сказали, что нет в наличии. На мой ответ, что 'На ya и на сайте в наличии есть', сказали, что ya предоставляет неверную инф-ю - заказывайте непосредственно с сайта, т.к. там инф-я верная. Хорошо, залез сейчас непосредственно на сайт - написано есть на складе - заказал (4734). Жду :-)

Заказал холодильник Атлант на суботу 18 июля,утром позвонили уточнили схему проезда и через час были на месте.Парни вежливые,распаковали- занесли и установили на указанное место.Спасибо за сервис!

13 июля был сделан заказ на газовую плиту Дарина (№4512). Доставка товара была согласована на 16 июля, и хотя на сайте магазина в разделе 'доставка' содержится информация о том, что менеджеры магазина в день доставки товара с 8.00 до 10.00 утра подтверждают у клиента факт доставки, оператор принимающий заказ меня заверил, что это необязательное условие подтверждения заказа, звонок будет только от экспедитора за 2 часа (приблизительно) до доставки товара. Действительно, 16 июля никто с 8 до 10 не позвонил, поэтому я решил узнать приблизительное время доставки и позвонил в интернет-магазин. Телефон многоканальный, и в первый раз я попал на оператора-девушку, которая дала мне сотовый номер экспедитора, и попросила сама ему позвонить, чтобы выяснить точнее время доставки. Позвонил и выяснил, что моего адреса доставки в его путевом листе нет. Перезвонил в магазин, попал опять на эту же девушку-оператора и сообщил ей о результатах звонка экспедитору. Ее первая фраза: 'Еще один!' как-то сразу меня насторожила, однако она пообещала все разузнать и перевела меня в режим прослушивания мелодии по телефону, которая оборвалась через пару минут. Я позвонил еще раз, но попал уже на оператора-мужчину, который вбив мой номер заказа в свою базу, заявил, что у них в специальной графе стоит 'отказ', а затем пообещал разобраться в ситуации и перезвонить. Минут через 15 мне перезвонил Евгений (думаю, он же ICQ-консультант магазина), принес свои извинения, объяснив невозможность доставки тем, что вся бытовая техника проверяется перед отправкой покупателю, и именно эта модель плиты оказалась бракованная и в единственном экземпляре. Он предложил доставку альтернативной модели на следующий день. Но доверие к магазину было подорвано, я отказался. В сухом остатке: 1. Выделенный день потрачен впустую. 2. Звонка от магазина, предупреждающего о невозможности выполнить заказ, не последовало. 3. Этот факт пришлось устанавливать самому в течении продолжительного времени.

В воскресенье в 21:30 оставил заявку на покупку плиты веко се 58200 S В понедельник 9:30 мне заказ подтвердили.В 14:00 плиту привезли в квартиру.замечаний нет. ребята работают здорово. качеством и ценой очень доволен.

Заказал в воскресенье встроенную плиту и духовку. Заказ подтвердили с доставкой на среду, причем время доставки назвали с 10 до 22, экспедитор позвонит за 2 часа. Ладно, не гордые. Во вторник перезвонили, сказали, что к сожалению весь имеющийся товар был зарезервирован, и привезти они мне ничего не могут.

Качественно и в срок была выполнена доставка стиральной машины BEKO 25065R. Машина распакована и помещена на свое постоянное место в ванной. Все необходимые документы оформлены. Особая благодарность установщику сервисного центра Дмитрию, который филигранно выполнил подключение и запуск машины в эксплуатацию. Большое Вам спасибо!

3 июня в 9 утра разместил заказ на холодильник Zanussi ZRD 332 SO на субботу, 6-е июня. Сразу пришло подтверждение на e-mail от робота, что заказ №3685 принят. Насторожил подсчёт этого робота. Цена хол-ка 10600р. доставка 1100р. Итого с доставкой 12200р. (а не 11700р., как должно быть!). Ну да ладно, думаю, ачипятка, сотрудник их позвонит, и мы с ним посмеёмся над тем, как робот считает. В 10:14 пришло сообщение от того же робота, что заказ аннулирован. Звоню сам, не дождавшись звонка из магазина. Разговариваю с Евгением. Тот меня успокаивает, что холодильник в наличии, но сегодня они доставить не смогут. Я сказал, что в заказе я указал, что доставка на 6-е. Евгений: 'Дата не прошла, но я помечу в заказе, значит всё нормально и сегодня до конца дня я вам перезвоню'. Звонка нет. Звоню 4 июня утром. Разговариваю с тем же Евгением, спрашиваю, почему не перезвонил. Тот просить подождать минутку и три минуты я жду, когда он что-нибудь мне скажет. Потом говорит: 'Холодильник этот, к сожалению, подорожал и стоит теперь не 10600р., а 13200р.!!!' Естественно, что я снял заказ и заказал в другом месте. Кому нужна надёжность, не обращайтесь в это кидалово - заплптите на 100-200р. дороже и купите в магазине, у которого много хороших отзывов!

Магазин-подстава!! Заказал товар, заказ и наличие товара потвердили, договорились о доставке. А в сам день доставки позвонили и сказали, что товар из старой партии закончился и теперь они ждут новой поставки, но она будет стоить дороже! В тот же день на сайте была просто вывешена новая цена, на 2000 выше и надпись - товар в наличии. Вот такая вот подстава, ни извинений, ни предложений хотя бы скидку сделать.. ((

Товар доставили в оговоренное время, но служба доставки сдирает лишние деньги, как сказали на пивко!!!! Доставка говорит, что все расценки указаны на сайте, а менеджер с сайта говорит, что дополнительная плата на усмотрение службы достаки!!!