AL
ALEX ALEX оценил 07.05.2009
Оценка:
заказ 3235 холодильник был доставлен в область в 12-00 люди спокойные и доброжелательные заказал на следующий день все привезли цена полностью соответствовала оговоренной
Г
Громов Сергей оценил 19.04.2009
Оценка:
При оформлении заказа с доставкой, цена на 700 рублей дороже, реальную цену можно узнать только от менеджера. + Если указать на вечернее время, а не с 10-и до 10-и, то еще 1000р хотят. Менеджер любит звонить с телефона с антиопределителем. После трех дней дискуссий отказался от покупки.
Д
Давыдов Николай оценил 14.04.2009
Оценка:
Ирина (11:21:39 12/03/2009) они закончились,ждём во вторник нового прихода! Это консультант магазина!!! Статус стоял что вытяжка 'в наличии' а это значит что я могу ее реально купить а не узнать при звонке что они того гляди закончились или последняя коробка битая итд...между делом в представительстве Крона говорят что островные вытяжки привозяться под заказ и только очень странно что магазин ожидает их во вторник...я позвонил во вторник и в среду и как и следовало ожидать вытяжек этих в магазине не оказалось!! собственно что и требовалось доказать...опять никто не следит а я теряю время (((
К
Кирюшкин Сергей оценил 14.04.2009
Оценка:
Я доволен этим магазином. Позвонил по телефону, цена в инетрнете и по телефону совпала, цена доставки то же! Договорился что бы курьеры позвонили за час до того как доставят. Да, заказывал плиту газовую Горенье. Как обещанно позвонили, все ОК. Договорился с ними, что бы еще разок перезвонили, т.к. предыдущее место доставки находилось в 20 минутах от моего дома, а работаю я тоже не далеко. Опять все ОК. Дальше Я их заставил ждать меня 10 минут, не успевал. :) Дальше встреча, все приветлево и добро. Показали, распаковали, затащили в квартиру, предварительно посмотрев хватит ли места поставить. Расплатился, дал на чай. Они поздравили с покупкой и распрощались. Все четко как и положено. Правда плита еще не подключена, но это уже я думаю не их и не магагзина проблемы. Моя оценка: ОТЛИЧНО. Кто не верит в отзыв, а таких хватает, могу подтвердить все документально и фото плиты в квартире!
Co
Corporation Nikolianych оценил 10.04.2009
Оценка:
Купил вырочную панель у них) В яндекс маркет одна цена, на сайте у них +600 рублей, на деле ещё +100 рублей получилось))) но в итоге все равно дешевле чем у других, этим и подкупают. Доставка реально неудобная.
О
Олейник Анна оценил 08.04.2009
Оценка:
Заказали холодильник через их сайт. Минут через 20-30 позвонили (хотя было уже около 9 вечера). Доставили, как и обещали, на следующий день к полудню.
Л
Лыжков Илья оценил 22.03.2009
Оценка:
Отличный магазин. Купил газовую варочную панель Ardo PFS 6040 C и духовой шкаф . После заказа сразу перезвонили с подтверждением. Взял тайм-аут на пару дней. Снова перезвонили сами.Подтвердил заказ. Привезли ,как договаривались. Никаких накруток, всё четко и быстро. Магазином доволен. Спасибо ! Так держать !
Ki
Kislov Alik оценил 12.03.2009
Оценка:
Заказывал духовой шкаф перед 8 марта. Перезвонили через часа3, сказали что заказ принят. Перезвонили еще через часа 3, сказали что поставка в течении 2х недель (данной модели действительно не оказалось ни в 1 магазине в Москве, сам искал по 15-20 магазинам) в результате, отказался. Через пару-тройку дней заказал у них же Вытяжку. Привезли как и обещали на сл. день, позвонили за 2 часа до поставки и привезли. В общем, доволен. Магазин как и другие, неплохой.
П
Пользователь удален оценил 28.02.2009
Оценка:
Абсолютно согласен с Мариной. Хуже, чем этот интернет магазин, еще не встречал, хотя пользуюсь интернет-магазинами постоянно. Это вообще мой первый отзыв о них. В четверг заказал у них встраиваемую вытяжку для кухни, подчеркнув, что дело очень срочное, т.к. в субботу приедут сборщики мебели. Ну и поскольку мне гарантированно пообещали привезти ее в пятницу, я согласился, несмотря на запредельную стоимость доставки (800 рублей в Красногорск. И это на товар весом 5 кг). В итоге вытяжку привезли, но всю разбитую. Но это полбеды, понимаю, что в дороге может случиться всё, что угодно. Удивила последующая реакция персонала. Когда я созвонился с менеджером, вместо того, чтобы по-быстрому всё исправить, и пообещать, что привезут вытяжку в субботу с утра, мне заявили, что их отдел доставки работает независимо от магазина, и доставка в течение всего дня до 22-00! В итоге я всё таки согласился, попросив, чтобы процесс как-то ускорили. Но когда вечером мне позвонили сборщики мебели и сказали, что приедут в 8 утра естественно мне пришлось самому срочно ехать покупать вытяжку в другом месте. Сразу после этого я, будучи порядочным человеком, позвонил менеджеру, чтобы снять заказ. Последующая реакция меня просто убила. Вместо того, чтобы поблагодарить меня за то, что я их заблаговременно предупредил, на меня обрушился такой поток недовольства!!! Вобщем ни за что не обращайтесь в этот магазин! Просто ужас!
В
Владимирова Ольга оценил 26.02.2009
Оценка:
Отличный магазин, всем рекомендую!Я покупала у них холодильник Либхер, оформила заказ на сайте магазина 25.02.09, примерно в 16 часов, буквально минут через 10-15 со мной уже связался менеджер, подробно объяснила условия доставки, ответила на все интересующие меня вопросы. 26.02.09 в 18 часов холодильник привезли , отзвонившись за 2 часа как и было обещанно менеджером. Занесли в квартиру распаковали, объяснили почему нельзя сразу включать его. Качество товара на уровне, упаковка не нарушена, отстоялся, включила, работает как часы. Вобщем хочу выразить свою благодарность менеджеру Ирине и всему магазину за чёткую работу! Молодцы ребята,так держать!!!
Д
Дробышева Марина оценил 21.02.2009
Оценка:
А мне этот магазин не понравился. 08.02.09 заказали духовой шкаф (№ заказа 1222). В понедельник со мной созвонились. Мы с менеджером обговорили время доставки, уточнили стоимость шкафа и оплаты доставки (на этом я специально акцентировала внимание). В день доставки во вторник утром звонит менеджер . Подтверждает время доставки и ставит перед фактом, что цена выросла ( с 16.100 до 17.000 руб). И очень недовольно высказывает мне после моего отказа, что это совсем небольшое повышение цены!!!!!! Совет: уточняйте цену товара в этом магазине непосредственно перед доставкой!!!! Чтобы потом не удивляться, когда цена в момент доставки будет выше заявленной!!! А лучше выберете другой магазин, где работают компетентные и культурные менеджеры.
П
Пользователь удален оценил 20.02.2009
Оценка:
заказ - произошел быстро. Единственное что насторожило (на сайте - выдержки из Закона защиты прав потребителя - из старой редакци). Спросил о форс мажорной ситуации у оператора (холодильник после транспортировки - нельзя включать пару часов) - так - как я приму холодильник, без проверки? Если доставщики уедут, через два часа я включу холодильник, а он не заведется - что делать? Ответ ее был - 'вызвать мастера'. Нафига мне мастер? если на основании новой редакции Закона от 12.12.2007года - 'В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.' Объяснив это оператору и добавив - что мне достаточно написать притензию, а им рассмотреть ее в течении 10 дней (причем их дело а не мое - вызывать мастера или нет,проводить экспертизу или нет). На все про все - 10 дней. Понимания не встретил. Решил рискнуть - заказал - заказ №1464. Холодильник - 15330руб Доставка - 1200руб Подъем на второй этаж - 200руб Итого - 16730руб В чеке таже сумма. Но доставщики запросили дополнительно 300руб - за подъем и перемещение холодильника по квартире. Вообщем все хорошо - за исключением этих моментов. Тоесть купив технику - можно податься сразу в сервис.За актом - по чьей вине произошла поломка. Магазин - не беспокоить! + готовьте от 300руб дополнительно ( в зависимости - на каком этаже проживаете).
С
Стулов Никита оценил 12.02.2009
Оценка:
Хороший магазин, в течении часа после заказа перезвонили, сказали что все есть в наличии, Вежливый менеджер, проконсультировали по выбранному товару относительно аналогов. Привезли на следующий день. Из плюсов: Адекватные цены (на выбранный мною холодильник - была самая низкая), оперативность персонала в оформлении заказа. Дешовая стоимость заказа, холодильник привезли на 14 этаж, и взяли за все это 500р - в других например мне вывали стоимость в 1000р доставка до подъезда 300р подъем на лифте. Из минусов: Ну разве только то, что нельзя оговорить сразу конкретное время доставки. Доставка производится с 10-00 до 22-00 и нельзя даже определиться с первой или второй половиной дня, С другой стороны есть оговорка - служба доставки звонят утром в день доставки, спрашивают грузить заказанный товар или нет, и перезванивают за 2 часа до доставки, т.е. в принципе имеется возможность добраться за это время до дома из любого конца москвы.
Г
Горняков Виктор оценил 31.01.2009
Оценка:
Заказал плиту через форму заказа, связался менеджер оформил заказ. На след день доставили товар. Все хорошо. Всем доволен. Одно НО! Если администрация магазина читает данный отзыв, то просьба изменить форму выбора города и попросить уточнять менеджера местоположение, чтобы доставка осуществлялась в Ново-Переделкино, а не Переделкино!
Б
Безбардис Игорёк оценил 28.01.2009
Оценка:
Заказал-привезли на следующий день. Нареканий нет.
С
Семин Роман оценил 25.01.2009
Оценка:
Оставил заказ вечером, перезвонили в 8-30 следующего дня, а вечером, в назначенное время, привезли. Остались только положительные впечатления. Рекомендую всем!
Г
Гончаренко Алексей оценил 12.01.2009
Оценка:
Покупал холодильник BEKO CSK 34000. Оставил заказ, мне перезвонили, в назначенный день утром еще раз позвонили за полтора часа до приезда - в 12 холодильник уже привезли. Всё замечательно, никаких претензий.
Ka
Kapralova Elena оценил 29.12.2008
Оценка:
Покупала плиту- привезли в точно указанное время! На почту ежедневно приходили сообщения о статусе заказа. Покупкой очень довольна. рекомендую!
Ma
Matteo Matteo оценил 28.12.2008
Оценка:
Я купил плиту,созвонились со мной как указано с 8-00 до 10-00,обговорили день доставки.Не смотря на подорожание плиты на следующий день, мне ее привезли по старой цене.Распокавали в подъезде чтобы не мусорить в квартире и занесли.Я осмотрел плиту.После этого оформили все документы и я с ними расплатился.Я доволен этим магазинам.
BD
BDE оценил 26.12.2008
Оценка:
Позвонили сказали привезут в 15 часов Привезли в 15 часов Занесли вскрыли осмотрели Поставил подпись об отсутствии внешних повреждений Сверил номера на машинке и в гарантийной книжке Отдал деньги получил чек и печати в гарантийке (ДОМИУС круглая с номером) Быстро и точно мододцы!
Po
Popova Lenik оценил 23.12.2008
Оценка:
Если вы дорожите своим временем и нервами, то ни коем случае не обращайтесь в этот интернет-магазин! Заказала электрическую плиту, за день до доставки мне позвонили и сообщили, что плита резко подоражала, аж на 1100 руб, пришлось согласиться, в итоге плиту не привезли, когда созвонилась с оператором, сказали, что мой заказ попал в отказ, клятвенно обещали привезти через 2 дня, вечером. В итоге в 18:00 позвонил водитель и сообщил, что плиту не привезет, что его рабочий день закончен... Это просто безобразие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
С
СИНЧЕВСКИЙ АЛЕКСАНДР оценил 19.12.2008
Оценка:
Почти неделю ждал исполнения заказа(газовая плита),сначала ссылались,что не успевают,потом выросла цена,но доставки так и не случилось,прождал с 12.00 до позднего вечера,ни привета,ни ответа.Это-не магазин.
Be
Bel kostyanikus оценил 18.12.2008
Оценка:
я закаказал плиту Gorenje EC 2770 W в воскресенье назвали цену 22300 доставка на среду в среду перезванивает девушка и говорит обизменений цены на 22760 ну ладно говорю везите (так я не кого и не дождался)звоню на следующий день мне говорят что мой заказ в отказе (типа водитель не дозвонился хотя дома ждала бабуля и у меня на мобильный приходит смс если кто не дозвонился) ипредлогают привезти уже за 23900 ну куда это годиться!!! не обращайтесь к ним ещё те ...
И
Иванова Елена оценил 15.12.2008
Оценка:
Покупали плиту Gorenie,перезвонили сразу, привезли точно в оговоренное день и время. Отличный магазин!!!
е
ефимова светлана оценил 15.12.2008
Оценка:
Сразу хочу сказать, что я обычная домохозяйка, а не сотрудник этого магазина.Заказывала здесь газовую плиту(10.12.2008). Заказ делела через сайт, мне перезвонили буквально через пять минут, подтвердили заказ, поинтересовались, за какое время позвонить и предупредить о приезде, все очень вежливо. На следующий день перезвонили, сказали что приедут через 1.5 часа.Приехали вовремя,плиту распаковали,после осмотра заполнили гарантийный талон, все документы в порядке,описание на русском языке присутсвует.И плита оказалась 'Свеженькая'-произведена в конце ноября.И самое главное, что в этом магазине самая низкая цена!Вообщем, я осталась очень довольна.
sh
sh shoutnik оценил 05.12.2008
Оценка:
Покупал стиральную машинку Ardo FLO 148L. Заказал около 16 часов и на следующий день привезли часов в 15. Претензий нет. Все четко - заказл, отзвонились для подтверждения. За час до доставки позвонил водитель. Спаибо за сервис.
MI
MIHAIL MIHAIL оценил 03.12.2008
Оценка:
Заказывал плиту GORENJE GI 439 W вечером в 20,00. в 13.00 следующего дня она была уже у меня. По работе магазина - все отлично !