dom-sad.ru

Хамское и негативное обращение,не соблюдение сроков, вымагательство( платный подъём 1,5 кг на третий этаж). Больше никогда не буду пользоватся услугами этого 'магазина' и другим не советую.

Заказал масла для бензопилы с самовывозом. Отправил заявку у них на сайте. Прошла неделя, никто не перезвонил. Сам из принципа звонить не стал. Если магазин серьезный и предоставляете заявку на заказ, через интернет. Будьте любезны перезванивать.

раньше искал в интернете где подешевле, но уже второй год всю технику для сада и огорода (бензопила, мотокультиватор, мотокоса и пр.) беру только в этом магазине, в центральном складе выбор товара удовлетворит, практически, любого

Покупал бензопилу на Варшавке-все прошло достойно.Позвонил утром,в обед приехал и забрал.Проблем не возникло.Магазин чистенький и аккуратный,продавец вежливый и толково все обьяснил.

Сегодня купил в отделении магазина на Волгоградке мотокультиватор. Очень понравилось отношение продавцов, которые проконсультировали по разным моделям и посоветовали оптимальный выбор именно под мои задачи. Несмотря на исследование разных моделей на форумах, все-таки знакомство с оборудованием вживую сильно меняет представление. У меня не хватало денег именно на ту модель, которую хотел и мне дали скидку, в результате купил именно ее. В общем, рекомендую.

Заказал снегоуброщик с доставкой. На сайте указано, что есть в наличии, но через некоторое время позвонили, сказали, что на складе товара нет, есть только в розничных магазинах и о доставке необходимо отдельно договариваться с ними.

Добрый день!Покупал технику в двух разных магазинах: бензопилу - на Ленинском, бензокосу,газонокосилку и культиватор - в Пушкино.Чаще бываю в Пушкино после того, как узнал,что он там есть недалеко от моей дачи.Ассортимент большой, есть из чего выбрать.Цены нормальные(недёшево и недорого).Бывают разные акции со скидками.В целом обслуживанием доволен.Технику покупал у Сергея.Всё работает и радует, как он и обещал.+ скидки, как постоянному клиенту.Недавно позвонил мне и предложил потратить деньги на снегоуборщик,чтобы поберечь своё здоровье.Предложением я воспользовался и теперь жду снега.Ставлю 5 Пушкино и буду советовать друзьям и знакомым.

На сайте товар представлен, но ни в магазинах, ни на складе ничего нет. Продавцам ничего не надо. Не понравилось отношение к клиенту, 'если вам нужна часть вашего заказа, вы сам езжайте и забирайте'. Единственный плюс это позвонили уже на след. после заказа. Лучше закажу дороже, но у тех, у кого есть все и без обмана.

Магазин не плохой. Только на счет рейтинга,отзывы пишут сами сотрудники,причем по магазинам,их трясут повышать рейтинг магазина,оставляя отзывы якобы от довольных покупателей. Есть там один товарищь Ульманас М.,оставишь отзыв получишь от него премию,не оставишь-выговор) Всегда выигрывает магазин на дмитровском шоссе)) У него больше отзывов и премий)

Магазином доволен. Сделал заказ на мотокосу, привезли на след. день. Спасибо менеджеру Максиму, перезвонил после заказа в теч. часа, уточнил заказ, объявил об акции - масло и леска в подарок.

В магазине все по-совковому. Никто ни за что не отвечает. Заказ на газонокосилку приняли 18 августа - оказалось, модель, которая на сайте обозначена 'в наличии', отсутствует. Соглашаюсь на другую, несколько дороже. 19 августа привозят не электрическую газонокосилку, а бензиновую. Водитель долго не может понять, в чем дело. Ссылается на склад. Наконец помечает в своих документах 'Доставить через неделю'. По моей просьбе записывает число - 26 августа. Накануне этого дня звоню в компанию. Мой продавец не в курсе. По поводу ошибки - ни слова сожаления (об извинениях я и не говорю - 'это не моя вина'). Спрашиваю, может быть, первоначальная модель (более дешевая)появилась в наличии (на сайте по-прежнему обозначено как 'в наличии'). Отвечает, что нет, и до конца года не будет. Почему же не указали на сайте? - 'А я за сайт не отвечаю'. Вот так. В общем, 'я не виноват', 'я не отвечаю', 'это не я' и пр. Интернет приходит на смену сельпо, а люди не меняются. Конкуренция, где ты? Зарплаты смешные, на клиентов плевать, потому что плевать на свою работу. АН

Заказывал триммер mtd 790. Ответили на все вопросы, которые меня интересовали. Доставили в оговоренный срок. Все отлично, всем полностью доволен. Теперь посмотрим, как он будет работать,)

Работой доволен. Заказал. Позвонили, согласовали. Привезли как и договаривались. Большое спасибо.

Заказал газонокосилку Brill Razorcut Premium 38. Как оказалось дефицитная модель в Москве :) Привезли во время и по нормальной цене. Спасибо

Тихий ужас! Заказал насосную станцию через сайт. Перезвонили только через 4(!!!) часа, сказали - нет в наличии. Договорились на другую. Попутно решил дозаказать еще и насос для полива. Доставку согласовали на следующий день. Весь день просидел, ни звонка, ни товара. Думал, может на следующий день перезвонят. Как бы ни так. Кстати, при заказе даже его номер не сказали. Так бы можно было хотя бы позвонить, спросить в конце концов, что там с моим заказом. Сколько всего покупал через интернет, с таким отвратным качеством обслуживания столкнулся впервые. То ли работать не умеют, то ли зажрались вконец.

Довольна покупкой и обслуживанием! Покупала бензопилу хускварна в подарок мужу. Заказ оформили быстро, позже позвонили уточнили время доставки и что очень понравилось привезли ровно в требуемое время (очень переживала т.к. надо было уезжать) Вообщем, спасибо!

Две недели назад нашла в интернет магазине ремешок на культиватор Pubert. По телефону сказали, что он есть в магазине на Варшавском шоссе. Поехала туда. Менеджеры сразу сказали, что в наличии его нет и оправили меня на другой конец Москвы - в сервисный центр на Дмитровском шоссе. В этот же день поехала в сервис, потратив на дорогу 1,5 часа. Пообщавщись со специалистом сервиса выяснила, что данный ремешок в количестве 2 шт. есть только в магазине на Варшавском шоссе! Возмущена качеством работы магазина и отношением менеджеров к клиенту. Никогда не воспользуюсь услугами данного магазина!

Крайне не рекомендую магазин на Дмитровском шоссе 85! Нарушение закона, хамство и обман! Решил купить газонокосилку 'Sun Garden', которая была выставлена у них на сайте. Когда приехал в магазин,-данный товар менеджеры не нашли.Я позвонил в головной офис, телефон которого указан на их сайте и меня стали заверять, что менеджеры что-то напутали и пообещали, что со мной свяжутся из этого магазина в ближайший час. Ни через час, ни через день со мной никто не связался. Через пару дней я всё же заехал в данный магазин. Нужная мне газонокосилка сразу же нашлась, но менеджеры стали меня заверять, что из головного офиса с ними никто не разговаривал, вообщем-никто не в курсе. Когда же я приобрёл эту газонокосилку я обнаружил: 1.Ни один из сервисных центров, указананных в гарантийном талоне не осуществляет гарантийного обслуживания. Для этого нужно ехать в Подмосковье,в г.Краснознаменск. 2.В гарантийном талоне указаны сервисные центры, которые не существуют в данный момент времени, то есть-явный обман Покупателя. 3.Когда я захотел обратно сдать газонокосилку,у меня её приняли, но попросили приехать за деньгами на следующий день,так как с их слов:«сейчас нет человека, который подписывает бумагу на возврат денежных средств». На мой вопрос:«Если нет этого человека, то у вас вся работа встаёт?» вразумительного ответа я не получил. 4. На следующий день я приехал за деньгами,но мне отказались возвращать деньги и заявили что они лишь могут, по доброте душевной, только поменять эту газонокосилку, если я у них только что-то куплю!!! На вопрос: «По какой причине?» также вразумительного ответа я не получил. 5. Я попросил вызвать директора магазина, который в совершено ультимативной форме заявил, что они не собираются возвращать деньги, что те документы, которые я и они подписывали,- это просто шаблон, и что это ничего не значит, что закон «Прав потребителей» можно повернуть как захочешь и под конец добавил:«Это ведь бизнес! Забирайте Вашу газонокосилку – это Ваша собственность!»

Сегодня позвонил в магазин(Дмитровское шоссе 85),чтобы заказать катушку для бензокосы.Продавцом было сказано,что катушек достаточное количество,можно приезжать,покупать.Приехав в магазин(25 км в одну сторону) оказалось,что их нет в наличии.Продавцам лень поднять 5 точку и посмотреть на складе.Магазин разочаровал таким персоналом.

Отвратительный сервис. 4 дня не могу дозвониться. В асе все мертвы. На почту не отвечают. Дозвонился по центральному номеру - помочь не могут - только к сервисменам, а них обед... Итог: Ноль покупок. Поехал на рынок, купил детальку там.

Отличный магазин, доставка и консультации на 5+, отдельное спасибо за грамотноые советы Сафронову Роману. Приятно иметь дело с профессионалами. Обязательно еще раз обращусь.

Отличный магазин. Заказ доставлен точно в срок. Сделали скидку.

Покупая в данном магазине бензопилу 'Хускварна 240е' сборки США,привезли бензопилу сборки made in P.R.C,тоесть народная республика Китай,хотя когда делал заказ менеджер по телефону уверял что бензопилы сборки США. Так что проверяйте товар сразу если вам его привозят на дом.

Покупала газонокосилку. Все объяснили рассказали, посоветовали...Отличный персонал.

Заказал перед майскими праздиками газонокосилку. Порадовала возможность оперативности доставки но... привезли гораздо раньше оговоренного времени. Пришлось принимать маме товар. Что я увидел по приезду меня повергло в шок, товар весь в пыли без какой либо упаковки валяющиеся семечки между корпусом газонокосилки и двигателем. Посмотрев маркировку нашел что изготовлена в 2009году. Вдобавок еще привезли инструкцию от другой косилки. В общем праздники испорчены. Остается лишь надеяться на качество сборки.

Всем доволен,быстро доставили,удобное для меня время и прочее. Маленькая капля 'дёгтя' - сначало отказались бесплатно поднимать на лифте на этаж.Получил товар (17 кг по паспорту) при входе в подьезд.В 'интернете' до 20кг - бесплатно.А в целом, СПАСИБО.

Интернет- магазин удобный, ассортимент огромный,НО на самом деле практически ничего нет! Обращался и заказывал сначала снегоуборщик, затем культиватор. На заданные вопросы ,на эл.почту, по наличию конкретных моделей- тишина.Создается впечатление, что весь этот'ассортимент' только для того, чтобы привлечь внимание посетителей, а если заказываешь конкретную модель- отвечают, что отказались от поставок этой модели и пропихивают(пардон)советуют откровенный китай.Короче в лучшем случае магазин можно использовать для выбора моделей, сравнения их характеристик , и уже определившись покупать в другом месте!

Покупал на дмитровском шоссе пилу штиль 180. доволен как и покупкой, так и обслуживанием. спасибо за хорошую консультацию.

Всем доброго времени суток! 14.12.2010 (вторник) заказала в Техносаде бензиновую мотопомпу CAIMAN SE-25F. Во-первых: консультант Сергей очень профессионально помог мне сделать выбор между четыремя аналогичными приборами и лично подобрал к помпе масло, шланги и коннекторы, т.е. я получила полностью готовую к использованию технику, оставалось только купить бензин. Сергей, огромное Вам спасибо! Во-вторых: было учтено моё желание лицезреть покупку именно в пятницу. Товар был доставлен в оговоренное время и без нареканий. На следующий день мотопомпа прошла первое почти успешное испытание. Завелась с пол-оборота, но, учитывая минусовую температуру воздуха, не удалось полностью распрямить шланги, пришлось звонить в Техносад за консультацией. В третьих: при обращении по телефону меня ни разу не оставили без помощи, все сотрудники магазина разговаривают вежливо, отвечают подробно на вопросы и предлагают всевозможные варианты решения возникших проблем. Всё вышесказанное относится также и к сервисной службе-доброжелательный сотрудник доходчиво и терпеливо, минут 15 объяснял про ТО (технич. обслуж.): когда, зачем, почему и где. Качество обслуживания изумительное! Рекомендую всем: обращайтесь, останетесь довольны!!!

Позвонила в компанию, т.к. срочно был нужен бензиновый генератор для дачи (cлишком уж часто стали вырубать свет в нашем поселке). Сайт компании порадовал большим выбором генераторов, поэтому на нем и остановила свой выбор. Сначала мне приглянулась одна модель, но Сергей, который принял мой звонок, отговорил меня (и правильно сделал, потому что я в этом вообще ни разбираюсь) и подобрал по моим параметрам именно то, что мне надо. Покупкой я осталась довольна! Даже соседи поинтересовались, где я приобрела такую полезную вещь! Спасибо за качественное и внимательное обслуживание.