dom-sad.ru

заказ делал по телефону, на следующий день добавил ещё одну позицию, оговорили доставку в удобное для меня время, заранее созвонились, предупредили о времени доставки. Весь персонал, с кем пришлось мне общаться по данному заказу, вежлив, внимателен, компетентен. Я остался очень доволен, что обратился в этот магазин (этот же товар пробовал заказать в другом магазине, там через день мне предложили привезти им в какие-то дебри предоплату, что бы они заказали товар у поставщика и в течении недели доставили его мне :) ). Рекомендую магазин потенциальным покупателям!

отличный магазин

была задача выбрать триммер, позвонил в магазин, объяснил под какие задачи нужен триммер, молодой человек посоветовал какой-то p-44, и бросил трубку. Что это такое, где искать, фиг поймешь. Пошел искать в другом магазине.

24 августа купили в магазине на Волгоградском проспекте газонокосилку Бош. Привезли на дачу и поняли какая она большая и решили её сдать.В магазине нам возвращать не стали и направили в главный офис. Там с нами работал менеджер по возвратам Михаил. Большое спасибо ему, мы поменяли косилку, получили скидку и получили массу позитива от общения с ним как с профи. Обязательно будем вас советать друзьям и соседям

Заказал через сайт две позиции товара самовывозом. Тут же (ночью) пришёл ответ на автомате, что в ближайшее время менеджер со мной свяжется. И что? Ждём-с связи уже двое суток! Это первый такой магазин попался мне в инете - 'пофигисты' (если не сказать хуже). Не удивлюсь, если на днях сообщат мне, что у них такого товара нет.

в оффлайн-магазине получил подробную консультацию и помощь в выборе товара (бензокоса). На интернет-сайте подробные описания товаров и интересные статьи.

Хотелось бы сказать большое спасибо менеджерам интернет магазина,не первый раз заказываем в этом магазине обслуживание отличное. Ранее купленная техника не перестает радовать,надеемся что и эта покупка будет служить верой и правдой. Меня очень хорошо проконсультировали перед выбором,сообщили все плюсы и минусы модели,менеджер вежлив и приветлив,передайте большое спасибо ему! Держите марку,нам очень нравится ваш магазин.

Сделали заказ в марте, сейчас уже август. Информации о заказе нет, как и самого заказа. По телефону один и тотже ответ_ 'менеджера нет на месте, либо он занят. Просьба перезвонить' С таким отношением, предпочтительнее обратиться в другую компанию.

Оставлял заявку на бензопилу, мне довольно популярно объяснили в чем разница между пятью пилами, привезли товар в течении 3-х дней. Пилу экспедитор запустил при мне, объяснил как работать, причем все это по своей инициативе, сказал, что так будет спокойней мне самому, убедившись, что все работает заполнил гарантийный талон и уехал. Спасибо за качественное обслуживание.

был в магазине что на волгоградском проспекте. хотел купить бензопилу. выбирал между штилем 180, эхо 353 и хусварной 140. позвонил . сказали есть все в наличии. оч. хотелось подержать в руках каждую, на деле эхо 352 не оказалось . продавцы какие то не заинтересованные. ни чего не рассказали и не показали . сказали ток что все одинаковое и сделано в Китае. хотя на оф сайтах фирм указано что штиль- производство 180 вСША., хусварна 140 в США, эхо 353 в Япония.Развернулся ,ушел. Купил в другом магазине.

Сегодня покупаю тример, снова через Ваш магазин. Надеюсь на такое же качественное и культурное обслуживание...

Купила в апреле косу хонда- дома стояла ждала своего часа на даче. Привезла в мае косу на дачу решила проверить как моя лапочка косит- она покасила час от силы и заглохла- и больше не заводиться. Позвонила в магазин - а они бросают трубку после слов ваша газонокосилка сломалась и не работает. В гарантийном талоне просто поставили печать и все- наборный!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В общем не заказывайте в этом магазине у них лично все газонокосилки -подделка четкая!!!! А заплатила я за не 15990 и тоже не малые деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

не обнаружила

На сайте продукт был. Я его успешно заказал. После чего, до часу следующего дня ждал доставки. Решил перезвонить им, ибо звонка что то не было (( А оказывается они мне на почту написали, что продукта в наличии нет. Народ - не верьте что написано на сайте. Звоните уточняйте наличие и цену!

Хотел заказать бензопилу, позвонил менеджерам, но дозвониться в течение дня так и не удалось, хотя звонил примерно раз в час... То трубку не брали, то звонок срывался куда-то, в итоге выбор делал сам, руководствуясь личным опытом и описаниями на сайте. Заказ делал через интернет магазин, в течение 20 минут мне перезвонил менеджер, извинился, объяснив что сейчас очень большая нагрзука на них и мы дополнили заказ по его рекомендации. В принципе результатом доволен, пила хороша!!!Хотелось бы поблагодарить экспедитора, к сожалению не спросил, как его зовут. У меня временно был недоступен телефон, был в метро, и когда нашлась сеть, обнаружил 8 пропущенных звонков, и мне снова перезвонили. Спасибо за терпение!! я ещё немного опоздал к моменту встречи с экспедитором, он терпеливо ждал, был вежлив и не выражал каких то негативных эмоций. Бензопила хорошая, надеюсь, что сделал правильный выбор. В целом магазин не плохой, после этого посетил розничный магазин на ш.Энтузиастов, докупал всякую мелочёвку, в общем то тоже никаких нарицаний.

решила купить бензокосу в Техносаде, устроила цена,гарантия и т.д. Решила забрать сама, т.к нужна была консультация специальста. Позвонила в магазин на общий номер, на Варшавке этой модели неоказалос(работаю на Варшавке). В интернет магазине ее тоже нет.Только на Волгоградке.Когда звонила на Волгоградку-сказали что эта модель есть-приезжайте. Я два часа по пробкам-и вот я в магазине. Пришлось несколько минут выцеплять продавца-хотя народу было пару человек- в итоге-как оказалось - коса последняя с витрины и без упаковки ( мне нужна была упаковка -отправить в другой город транспортной компанией).Когда я сказала что звонила и спрашивала есть ли эта модель -мне продавец сказал- 'нужно было уточнять- последняя она или нет'))))) плохо что я сама недогадалась.Предложил косу вместо 5,5 тр за 9,5 тр гораздо тяжелее по весу. Впечатление было такое лишь бы от него отстали.Причем когда спросила можно ли ее проверить,т.к. будет отправка в др город- он сказал что никак не проверить. Купила позже эту косу в др крупном сетевом магазине- спросили перед этим самолетом буду отправлять или др транспортом, после чего залили немного бенз и все проверили. Короче Техносад на Волгоградском - больше ни ногой и ни в другой Техносад тоже!так с клиентами нельзя!!!!!!!!

Легко дозвониться, грамотное консультирование по технике, честность.

Был сделан заказ через интернет магазин на две газонокосилки общей стоимостью 40 444 руб. Менеджера , который занимался заказом,зовут Олег.по итогу- привезли 2 аппарата и один! гарантийный талон,не заполненный, только с проставленной печатью..на гарантийном талоне выделенным шрифтом указано,что неправильно или неполно заполненный талон является причиной отказа в гарантийном обслуживании, а я не знаю, да и не должна, что такое,например,номер на шильдике!!.И таких номеров, десятизначных,на аппарате на минутку 4!Так же, прочитав на сайте, что доставка в моем случае бесплатная, я дала сумму под расчет, в итоге водитель в соответствии со счетом попросил у меня сумму больше на 200 руб (за доставку),получив 500, не нашел сдачи.В итоге мы заплатили 600 рублей сверху за то, за что не должны были. когда я позвонила менеджеру и озвучила проблему - ответом мне было ' доставку включил ошибочно, готов компенсировать', извинений не последовало, меня перенаправили в отдел логистики,мол, разбирайтесь сами, в котором мне было предложенно самой заполнить все номера в гарантийном талоне,так как на складе не фиксируется за какими номерами заводскими аппараты продаются.Не очень понятно, как компания, позиционирующая себя как клиентоориентированная, за немалую сумму покупки предлагает еще и самой все заполнить...на мой взгляд все проблемы, возникшие с заказом, должен был ' в комплекте' решить менеджер, этим заказом занимавшийся и предложить мне одно конкретное решение проблемы.Не первый раз заказывали в этом магазине товар, но видимо,к сожалению, последний. Надо отдать должное зам руководителя отдела логистики Дмитрию - несмотря на то, что заполнить гарантийный талон теперь уже компания не может и мы будем делать это сами, он достаточно оперативно предложил мне привезти недостающий пустой талон и излишне взятую у меня сумму за доставку в начале следующей недели.

Шаражкина контора. Дозвонится очень сложно. Услуга заказа через интернет самовывозом совершенно не работает.

В семье недавно встал вопрос о покупке культиватора, плантация то не большая, 10 соток всего, но муж решительно отказывается туда ехать, копать же нужно)). Решили облегчить себе жизнь и купить культиватор Texas TX 602 R, а на него ещё и скидка, и как раз для наших нужд! Сравнила цену на такую же модель в других магазинах, разница в цене удивила и порадовала. Заказ сделали по телефону, заказали доставку непосредственно на дачный участок. Радостное итого: культиватор получен, заведён и проверен, нам показали, как им пользоваться. Спасибо вам за работу! Хотелось бы ещё купить газонокосилку, а то у нас уже совсем старенькая... как надумаем, свяжемся снова!

10 мая заказала газонокосилку Craftsman 37044, менеджер сразу же связался со мной по телефону, уточнить адрес доставки и время, был любезен, проконсультировал. До этого пыталась сделать заказ в другом интернет магазине, перезвонили только через 2 дня!Уже и не нужно было... В общем привезли мне косилку, завели, всё работает, вручили гарантийник и пожелали хороших выходных) Хороший магазин. Никаких вопросов=))))Спасибочки!)

нет возможности оценить

приехал в маг на волгоградке,не оказалось такой техники в наличии,менеджер помог с выбором, купил на рублевском ш., забронировал и приехал забрал, технику знают хорошо,приветливы ))

НЕТ

Все очень, печально) 12.03.2013г. сделал в этом магазине небольшой заказ пеногаситель + фильтр для пылесоса. На сайте товар стоял в наличии,через час мне ответил менеджер магазина по имени Максим (доб 420), что товара в наличии нет и дальше тишина. Мол догадайся сам, что мы дальше будем делать))) - 'закажем и доставим но позже' или 'ваш заказ снят из-за невозможности исполнения'))). Ради интереса я позвонил в один из магазинов и случилось чудо, товар оказывается есть в наличии))

На день рожденья купила мужу бензокосилку echo srm-22ges, шикарный магазин,хорошее обслуживание.я не знала какую выбрать,не понимаю тех характеристик,мне помогли выбрать то что нужно! Муж в восторге, я тоже!)спасибо,мы ждем сезона!))

11 февраля 2013 года заказала в техносаде по телефону стабилизатор напряжения, видно что менеджер грамотен, все мне объяснил - о товаре и о доставке. В скором времени позвонил курьер и спросил когда мне удобно забрать мой заказ. Привезли в тот же день, вместе с чеком и гарантией. Желаю магазину процветания.

Выбор техники мне дается с трудом. Поэтому решив купить пылесос, вначале позвонила в Техносад, чтобы проконсультироваться по поводу модели. Менеджер Максим (доб. 120) посоветовал модель для сухой и влажной уборки Karcher WD 3500 P 1.629-680.0. Когда в ходе разговора я узнала, что в магазине есть еще и принадлежности к пылесосам (это на будущее, в случае поломки), то решила покупать именно здесь. После работы заехала по пути в магазин на Ленинградском шоссе. Рада, что мою покупку мы оформили быстро, так у меня на вечер было много планов. Магазину ставлю пять и желаю побольше постоянных клиентов.

15 января 2013 года делала заказ № 329 в интернет-магазине. Заказывала несколько наименований товаров - принадлежностей для автоматического полива теплицы. Очень быстро перезвонил менеджер (Владимир, доб.414). Очень вежливо разъяснил интересующие меня вопросы и принял заказ с доставкой на следующий день. Доставка тоже порадовала: курьер привез заказ, предварительно отзвонившись, в оговоренное время, несмотря на бездорожье после снегопада и пробки, в Люберцы. Приняла заказ, с чеками и гарантией, все как положено. Так что общение с магазином и его сотрудниками оставило только положительное впечатление, всем довольна. Буду рекомендовать его своим знакомым. Спасибо.

23.12.12 приобрёл в Вашем магазине на ш. Энтузиастов снегоуборщик Partner PSB 240.Жалко не знаю имя менеджера,но по дате продаже можно узнать кто продавал. Хотелось бы, что бы управляющий магазина поощрил этого человека премией за отличную работу,тем более что на носу Новый год! Очень грамотный в этом деле человек - таких надо беречь. Всё грамотно и понятно объяснил, показал и рассказал, чего не скажешь о работниках других магазинов - МОЛОДЕЦ! Я даже договорился с ним, что весной обязательно буду покупать в этом магазине мотоблок,кстати который он мне уже посоветовал в замен того,что я хотел приобрести....опять ему РЕСПЕКТ-УБЕДИЛ и помог разобраться что и почему...короче МОЛОДЕЦ! ПРОШУ УПРАВЛЯЮЩЕГО КОМПАНИЕЙ ещё раз НАГРАДИТЬ ПРЕМИЕЙ ЭТОГО МЕНЕДЖЕРА! Спасибо Вам за такую работу и отношение к людям!!!