dom-sad.ru

Сегодня в этом магазине (на Дмитровском шоссе) купил газонокосилку Viking и бензопилу Echo. Спасибо менеджеру Александру за подробные консультации и качественное обслуживание. Понравились большой выбор садовой техники и хорошая технически грамотная консультация менеджера.

заказ делал по телефону, на следующий день добавил ещё одну позицию, оговорили доставку в удобное для меня время, заранее созвонились, предупредили о времени доставки. Весь персонал, с кем пришлось мне общаться по данному заказу, вежлив, внимателен, компетентен. Я остался очень доволен, что обратился в этот магазин (этот же товар пробовал заказать в другом магазине, там через день мне предложили привезти им в какие-то дебри предоплату, что бы они заказали товар у поставщика и в течении недели доставили его мне :) ). Рекомендую магазин потенциальным покупателям!

отличный магазин

была задача выбрать триммер, позвонил в магазин, объяснил под какие задачи нужен триммер, молодой человек посоветовал какой-то p-44, и бросил трубку. Что это такое, где искать, фиг поймешь. Пошел искать в другом магазине.

24 августа купили в магазине на Волгоградском проспекте газонокосилку Бош. Привезли на дачу и поняли какая она большая и решили её сдать.В магазине нам возвращать не стали и направили в главный офис. Там с нами работал менеджер по возвратам Михаил. Большое спасибо ему, мы поменяли косилку, получили скидку и получили массу позитива от общения с ним как с профи. Обязательно будем вас советать друзьям и соседям

Заказал через сайт две позиции товара самовывозом. Тут же (ночью) пришёл ответ на автомате, что в ближайшее время менеджер со мной свяжется. И что? Ждём-с связи уже двое суток! Это первый такой магазин попался мне в инете - 'пофигисты' (если не сказать хуже). Не удивлюсь, если на днях сообщат мне, что у них такого товара нет.

в оффлайн-магазине получил подробную консультацию и помощь в выборе товара (бензокоса). На интернет-сайте подробные описания товаров и интересные статьи.

Хотелось бы сказать большое спасибо менеджерам интернет магазина,не первый раз заказываем в этом магазине обслуживание отличное. Ранее купленная техника не перестает радовать,надеемся что и эта покупка будет служить верой и правдой. Меня очень хорошо проконсультировали перед выбором,сообщили все плюсы и минусы модели,менеджер вежлив и приветлив,передайте большое спасибо ему! Держите марку,нам очень нравится ваш магазин.

Сделали заказ в марте, сейчас уже август. Информации о заказе нет, как и самого заказа. По телефону один и тотже ответ_ 'менеджера нет на месте, либо он занят. Просьба перезвонить' С таким отношением, предпочтительнее обратиться в другую компанию.

Оставлял заявку на бензопилу, мне довольно популярно объяснили в чем разница между пятью пилами, привезли товар в течении 3-х дней. Пилу экспедитор запустил при мне, объяснил как работать, причем все это по своей инициативе, сказал, что так будет спокойней мне самому, убедившись, что все работает заполнил гарантийный талон и уехал. Спасибо за качественное обслуживание.

был в магазине что на волгоградском проспекте. хотел купить бензопилу. выбирал между штилем 180, эхо 353 и хусварной 140. позвонил . сказали есть все в наличии. оч. хотелось подержать в руках каждую, на деле эхо 352 не оказалось . продавцы какие то не заинтересованные. ни чего не рассказали и не показали . сказали ток что все одинаковое и сделано в Китае. хотя на оф сайтах фирм указано что штиль- производство 180 вСША., хусварна 140 в США, эхо 353 в Япония.Развернулся ,ушел. Купил в другом магазине.

Сегодня покупаю тример, снова через Ваш магазин. Надеюсь на такое же качественное и культурное обслуживание...

Купила в апреле косу хонда- дома стояла ждала своего часа на даче. Привезла в мае косу на дачу решила проверить как моя лапочка косит- она покасила час от силы и заглохла- и больше не заводиться. Позвонила в магазин - а они бросают трубку после слов ваша газонокосилка сломалась и не работает. В гарантийном талоне просто поставили печать и все- наборный!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В общем не заказывайте в этом магазине у них лично все газонокосилки -подделка четкая!!!! А заплатила я за не 15990 и тоже не малые деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

не обнаружила

На сайте продукт был. Я его успешно заказал. После чего, до часу следующего дня ждал доставки. Решил перезвонить им, ибо звонка что то не было (( А оказывается они мне на почту написали, что продукта в наличии нет. Народ - не верьте что написано на сайте. Звоните уточняйте наличие и цену!

Хотел заказать бензопилу, позвонил менеджерам, но дозвониться в течение дня так и не удалось, хотя звонил примерно раз в час... То трубку не брали, то звонок срывался куда-то, в итоге выбор делал сам, руководствуясь личным опытом и описаниями на сайте. Заказ делал через интернет магазин, в течение 20 минут мне перезвонил менеджер, извинился, объяснив что сейчас очень большая нагрзука на них и мы дополнили заказ по его рекомендации. В принципе результатом доволен, пила хороша!!!Хотелось бы поблагодарить экспедитора, к сожалению не спросил, как его зовут. У меня временно был недоступен телефон, был в метро, и когда нашлась сеть, обнаружил 8 пропущенных звонков, и мне снова перезвонили. Спасибо за терпение!! я ещё немного опоздал к моменту встречи с экспедитором, он терпеливо ждал, был вежлив и не выражал каких то негативных эмоций. Бензопила хорошая, надеюсь, что сделал правильный выбор. В целом магазин не плохой, после этого посетил розничный магазин на ш.Энтузиастов, докупал всякую мелочёвку, в общем то тоже никаких нарицаний.

решила купить бензокосу в Техносаде, устроила цена,гарантия и т.д. Решила забрать сама, т.к нужна была консультация специальста. Позвонила в магазин на общий номер, на Варшавке этой модели неоказалос(работаю на Варшавке). В интернет магазине ее тоже нет.Только на Волгоградке.Когда звонила на Волгоградку-сказали что эта модель есть-приезжайте. Я два часа по пробкам-и вот я в магазине. Пришлось несколько минут выцеплять продавца-хотя народу было пару человек- в итоге-как оказалось - коса последняя с витрины и без упаковки ( мне нужна была упаковка -отправить в другой город транспортной компанией).Когда я сказала что звонила и спрашивала есть ли эта модель -мне продавец сказал- 'нужно было уточнять- последняя она или нет'))))) плохо что я сама недогадалась.Предложил косу вместо 5,5 тр за 9,5 тр гораздо тяжелее по весу. Впечатление было такое лишь бы от него отстали.Причем когда спросила можно ли ее проверить,т.к. будет отправка в др город- он сказал что никак не проверить. Купила позже эту косу в др крупном сетевом магазине- спросили перед этим самолетом буду отправлять или др транспортом, после чего залили немного бенз и все проверили. Короче Техносад на Волгоградском - больше ни ногой и ни в другой Техносад тоже!так с клиентами нельзя!!!!!!!!

Легко дозвониться, грамотное консультирование по технике, честность.

Был сделан заказ через интернет магазин на две газонокосилки общей стоимостью 40 444 руб. Менеджера , который занимался заказом,зовут Олег.по итогу- привезли 2 аппарата и один! гарантийный талон,не заполненный, только с проставленной печатью..на гарантийном талоне выделенным шрифтом указано,что неправильно или неполно заполненный талон является причиной отказа в гарантийном обслуживании, а я не знаю, да и не должна, что такое,например,номер на шильдике!!.И таких номеров, десятизначных,на аппарате на минутку 4!Так же, прочитав на сайте, что доставка в моем случае бесплатная, я дала сумму под расчет, в итоге водитель в соответствии со счетом попросил у меня сумму больше на 200 руб (за доставку),получив 500, не нашел сдачи.В итоге мы заплатили 600 рублей сверху за то, за что не должны были. когда я позвонила менеджеру и озвучила проблему - ответом мне было ' доставку включил ошибочно, готов компенсировать', извинений не последовало, меня перенаправили в отдел логистики,мол, разбирайтесь сами, в котором мне было предложенно самой заполнить все номера в гарантийном талоне,так как на складе не фиксируется за какими номерами заводскими аппараты продаются.Не очень понятно, как компания, позиционирующая себя как клиентоориентированная, за немалую сумму покупки предлагает еще и самой все заполнить...на мой взгляд все проблемы, возникшие с заказом, должен был ' в комплекте' решить менеджер, этим заказом занимавшийся и предложить мне одно конкретное решение проблемы.Не первый раз заказывали в этом магазине товар, но видимо,к сожалению, последний. Надо отдать должное зам руководителя отдела логистики Дмитрию - несмотря на то, что заполнить гарантийный талон теперь уже компания не может и мы будем делать это сами, он достаточно оперативно предложил мне привезти недостающий пустой талон и излишне взятую у меня сумму за доставку в начале следующей недели.

Шаражкина контора. Дозвонится очень сложно. Услуга заказа через интернет самовывозом совершенно не работает.

В семье недавно встал вопрос о покупке культиватора, плантация то не большая, 10 соток всего, но муж решительно отказывается туда ехать, копать же нужно)). Решили облегчить себе жизнь и купить культиватор Texas TX 602 R, а на него ещё и скидка, и как раз для наших нужд! Сравнила цену на такую же модель в других магазинах, разница в цене удивила и порадовала. Заказ сделали по телефону, заказали доставку непосредственно на дачный участок. Радостное итого: культиватор получен, заведён и проверен, нам показали, как им пользоваться. Спасибо вам за работу! Хотелось бы ещё купить газонокосилку, а то у нас уже совсем старенькая... как надумаем, свяжемся снова!

10 мая заказала газонокосилку Craftsman 37044, менеджер сразу же связался со мной по телефону, уточнить адрес доставки и время, был любезен, проконсультировал. До этого пыталась сделать заказ в другом интернет магазине, перезвонили только через 2 дня!Уже и не нужно было... В общем привезли мне косилку, завели, всё работает, вручили гарантийник и пожелали хороших выходных) Хороший магазин. Никаких вопросов=))))Спасибочки!)

нет возможности оценить

приехал в маг на волгоградке,не оказалось такой техники в наличии,менеджер помог с выбором, купил на рублевском ш., забронировал и приехал забрал, технику знают хорошо,приветливы ))

НЕТ

Все очень, печально) 12.03.2013г. сделал в этом магазине небольшой заказ пеногаситель + фильтр для пылесоса. На сайте товар стоял в наличии,через час мне ответил менеджер магазина по имени Максим (доб 420), что товара в наличии нет и дальше тишина. Мол догадайся сам, что мы дальше будем делать))) - 'закажем и доставим но позже' или 'ваш заказ снят из-за невозможности исполнения'))). Ради интереса я позвонил в один из магазинов и случилось чудо, товар оказывается есть в наличии))

На день рожденья купила мужу бензокосилку echo srm-22ges, шикарный магазин,хорошее обслуживание.я не знала какую выбрать,не понимаю тех характеристик,мне помогли выбрать то что нужно! Муж в восторге, я тоже!)спасибо,мы ждем сезона!))

11 февраля 2013 года заказала в техносаде по телефону стабилизатор напряжения, видно что менеджер грамотен, все мне объяснил - о товаре и о доставке. В скором времени позвонил курьер и спросил когда мне удобно забрать мой заказ. Привезли в тот же день, вместе с чеком и гарантией. Желаю магазину процветания.

Выбор техники мне дается с трудом. Поэтому решив купить пылесос, вначале позвонила в Техносад, чтобы проконсультироваться по поводу модели. Менеджер Максим (доб. 120) посоветовал модель для сухой и влажной уборки Karcher WD 3500 P 1.629-680.0. Когда в ходе разговора я узнала, что в магазине есть еще и принадлежности к пылесосам (это на будущее, в случае поломки), то решила покупать именно здесь. После работы заехала по пути в магазин на Ленинградском шоссе. Рада, что мою покупку мы оформили быстро, так у меня на вечер было много планов. Магазину ставлю пять и желаю побольше постоянных клиентов.

15 января 2013 года делала заказ № 329 в интернет-магазине. Заказывала несколько наименований товаров - принадлежностей для автоматического полива теплицы. Очень быстро перезвонил менеджер (Владимир, доб.414). Очень вежливо разъяснил интересующие меня вопросы и принял заказ с доставкой на следующий день. Доставка тоже порадовала: курьер привез заказ, предварительно отзвонившись, в оговоренное время, несмотря на бездорожье после снегопада и пробки, в Люберцы. Приняла заказ, с чеками и гарантией, все как положено. Так что общение с магазином и его сотрудниками оставило только положительное впечатление, всем довольна. Буду рекомендовать его своим знакомым. Спасибо.