Я
Ясырев Алексей оценил 19.08.2012
Оценка:
Быстро обработали,отправили в срок,как обещали.До транспортной компании оч недорого.Прошла ровно неделя от звонка до получения. Липецк.
А
Аноним оценил 28.07.2012
Оценка:
Отличный интернет магазин!!!Все понравилось ребята работают оперативно.Огромное спасибо Степану!!! Cyber-bath так держать и не останавливайтесь на достигнутом.
vv
vvel оценил 23.07.2012
Оценка:
Что сказать??? Моё мнение.На сегодняшний день они лучшие из встреченных мной,за два дня поисков по просторам сети. Спасибо Вениамину.Он-слышит-людей. Служба доставки отработала на 10 баллов. Отлично настроенный коллектив. Спасибо.
А
Аноним оценил 16.07.2012
Оценка:
Мне все понравилось! Степан компетентный менеджер. Купила недешевую сантехнику в ванну (до этого долго искала) быстро, учли все мои пожелания. Мастера при постановке сломали кранбуксу и потеряли талон гарантийного обслуживания. За один день исправили поломку и я восстановила гарантию. Элеонора.
К
Коробова Мария оценил 11.07.2012
Оценка:
Отличный магазин, качественная продукция, хорошие цены!Купила мебель для ванной - всё четко, в срок! Менеджер Степан очень компетентен , работать с ним одно удовольствие! Буду покупать еще и рекомендовать знакомым!
С
Седых Юрий оценил 26.06.2012
Оценка:
Второй раз пользуюсь для комплектации загородного дома услугами магазина и менеджера отделения Сантехники Кожевникова Степана. Все всегда идеально! Компетентный совет, корректное обслуживание, помощь клиенту, сопровождение заказа - все на высшем уровне. Столько головной боли сняли с меня. ))Рекомендую своим знакомым и всем читателям. Респект и уважуха!!!
Д
Дмитрикова Анна оценил 22.06.2012
Оценка:
Шедевральный магазин,отзывчивые и компетенциальные сотрудники.
К
Калинин Артём оценил 11.06.2012
Оценка:
Выбор магазина отнял у нас много времени. Основными критериями были цена-качество,но главным - рейтинг магазина. Изучали с женой отзывы о магазинах почти неделю, (хотелось знать мнение покупателей). В итоге остановились на магазине cyber-bath. Дозвонились с третьей попытки. По интересующему нас товару менеджер Вениамин очень доходчиво рассказал о преимуществах выбранных нами брендов, объяснил все плюсы и минусы , ответил на множество наших вопросов потратив минут 40. Просмотрели и обсудили с Вениамином много похожих вариантов, мучили его еще и на следующий день. Определились и сделали заказ на ванну Castalia, комплект мебели Акватон 'Диор', смеситель 'Gro Welle MDR 711' и душевой комплект 'Valentin Bikini'. Видно, что менеджер не навязывал нам свое мнение, а вместе с нами искал лучшее решение. Помимо лучших цен по маркету, нам сделали скидку и бесплатную доставку, а также дали несколько телефонов квалифицированных сервисных центров для установки выбранного товара. Привезли через день, предварительно предупредив (по телефону) за час о доставке. Очень хочется поблагодарить коллектив cyber-bath и отдельное спасибо менеджеру Вениамину за проявленную отзывчивость и внимание к клиенту. Отношение просто замечательное. Успехов вам и процветания!!!
П
Петров Алексей оценил 21.05.2012
Оценка:
Покупал кабину, доволен. Так как для меня все кабины (как в общем и китайцы) на одно лицо, попросил менеджера порекомендовать что-то надежное в пределах 15 тыр и чтоб в плечах не жало (я такой немелкий). Мне посоветовали взять метровую кабину марки ERLIT. Доставку обещали через день. Через день и привезли. Коробки красивые, гарантийный талон есть, инструкция по сборке понятная. Собирал её сам, собрал довольно просто (хотя если сомневаетесь, то лучше мастера звать, там в гарантийнике есть телефоны). Выглядит прилично, вроде и с советом не обманули. Короче, привезли вовремя, кабина нормальная, что мне и нужно.
А
Аноним оценил 20.04.2012
Оценка:
Искала качественную европейскую сантехнику.Нужен был смеситель для ванны и душевой гарнитур. Несколько дней плавала по интернету, выбор огромный, глаза разбегаются. Цены, конечно, тоже очень разные на одну и ту же продукцию. В конечном итоге мне понравился смеситель для ванны Vega Арко Люкс (написано Италия) и душевой гарнитур Valentine Key Vest (написано Франция). Предложений по этому товару в сети достаточно. Сантехнику никогда еще в через интернет магазины не заказывала. Решила, как всегда, ориентироваться не только по цене, но и по отзывам клиентов (их качество и количество). Уверена, что в итоге, я не ошиблась с выбором. Проконсультировали отлично! Менеджер Вячеслав рассказал про монтаж (хотя я в этом не особо понимаю, но для тех кто понимает думаю он донес бы максимум информации). Кроме того, отправил все эти чертежи и схемы мне на почту, что окончательно меня убедило в том что покупать нужно здесь. Цена порадовала! И человеческое отношение порадовало ничуть не меньше! Через день,все привезли и проверили при мне. Дисконтную карту мне дали. И, что тоже немаловажно, Италия оказалась Италией, а Франция - Францией, что в нашей стране не всегда бывает. Все отлично! Спасибо огромное!
А
Аноним оценил 18.04.2012
Оценка:
Очень довольна, посоветовали то что мне надо, оперативно оформили заказ и узнали наличие на складе, привезли ровно в оговоренное время! Отличный магазин и сервис на высоте! Отдельное спасибо менеджеру Степану за помощь в выборе!
А
Аноним оценил 14.04.2012
Оценка:
Это был первый опыт моего заказа товара через интернет-магазин. Если честно, очень переживала за результат... Менеджер интернет-магазина Степан очень вежливо и оперативно отвечал на все интересующие меня вопросы. Сначала я сделала небольшой заказ - душевое ограждение Stum и душевые комплекты. Заказ доставили очень быстро через зарекомендовавшую себя на рынке транспортную компанию. После полученя первой партии товара уже было не страшно сделать заказ на огромную ванну с гидромассажем и другие изделия. Спасибо Вам огромное за качественное, быстрое оформление и доставу! Буду рекомендовать только этот магазин всем своим знакомым и друзьям!!! Желаю Вам успехов в вашей работе и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
И
Иванов Иван оценил 09.04.2012
Оценка:
При ремонте в ванной понадобилась душевая колонка.Начал поиски в интернете.Ассортимент огромный,магазинов тоже немало.Решил-самый верный выбор-отзывы уже купивших.Несколько дней просидел после работы в интернете,изучал предложения магазинов и что пишут про них покупатели.В итоге остановился на магазине cyber-bath и душевой колонке Valentin DUNE.Менеджер Дмитрий,с которым я общался ответил на все мои «каверзные» вопросы о производителе,гарантии и доставке и оформил заказ.Колонку мне привезли через день,с гарантийным талоном (это было мое основное требование) и дисконтной картой.Все что обещал Дмитрий-выполнили,еще и цена порадовала – самая низкая в интернете.Так что,при необходимости обращусь и рекомендовать друзьям буду!Спасибо!
Н
Невоструева Елена оценил 04.04.2012
Оценка:
Впервые заказала товар через интернет магазин и очень переживала за результат...Менеджер Дмитрий отвечал на кучу моих вопросов оперативно и терпеливо.Заказала 2 душевых кабины Niagara и 3 комплекта мебели Senli в ванные комнаты...Доставку осуществляли до склада в Челябинске....Очень быстрая,качественная и не дорогая доставка! Все получила в лучшем виде! Спасибо огромное! Обязательно буду рекомендовать этот магазин знакомым и друзьям...Очень приятно было общаться и мы нашли то, что хотели! Желаю сотрудникам магазина успехов и много- много благодарных покупателей!
А
Аноним оценил 01.03.2012
Оценка:
Продолжительное время я искал в разных магазинах хорошую и удобную душевую кабину,так недавно переехал в частный дом а удобств и душа там не было.И тут я надумал купить душевую кабинку, удобно и много места не занимает и тут случайно наткнулся в интернете на электронный магазин cyber-bath. Менеджеры мне оказали неоценимую помощь в правильном выборе, я остался очень доволен и цена приемлемая. Кабинку привезли через 2 дня после моего заказа. Спасибо!
Б
Баджиева Яна оценил 26.02.2012
Оценка:
Заказала раковину и тумбу. Перезвонили быстро, привезли в удобное время. В общем зачет, буду покупать тут, если понадобится сантехника
В
Виктор Силин оценил 03.02.2012
Оценка:
Оцениваю качество работы магазина, а не товара,т.к. товар выбирал сам по основному критерию 'цена' :-). Заказывал наидешевейший душевой уголок для дачи. Контактировал с руководителем направления 'Сантехника' Степаном. Во-первых, приятные цены, именно поэтому сюда и обратился. Во-вторых понравилась оперативность и внимание: на все мои вопросы получал по электронке от Степана ответы почти он-лайн. А вопросов задавал много, может и не совсем корректных. При такой незначительной сумме покупки- отношение просто радовало. В-третьих, не возникло никаких проблем с отправкой и получением товара, хотя я отказадся от услуг трансоротной компании, рекомендуемой магазином. В моем городе у компании П.А.К. ни терминала, ни представительства нет, а это сразу по деньгам вверх. Вез с помощью местной трансорптной компании получилось в два раза дешевле :-) Поэтому магазин рекомендую, отношение внимательное и профессиональное, скорость отработки вопросов и запросов высокая. Мне понравилось.
А
Аноним оценил 21.01.2012
Оценка:
Доброе время суток! хотелось бы написать о магазине из своего опыта. Затеяла я ремонт в туалете. Ассортимент сантехники огромный - так что муки выбора я ощутила на собственной шкуре. Тем более что живу я одна и мне была просто необходима профессиональная консультация в вопросе характеристики унитаза. В магазине cyber-batn мне буквально на пальцах объяснили, чем одна модель отличается от другой, какая прослужит дольше, а какую брать не стоит. быстро и без проблем оформила заказ. унитаз привезли через день. Причем утром мне позвонил менеджер и сообщил, в какое примерно время мне привезут мой унитазик. Так что целый день ждать доставки не пришлось - и на себя еще время осталось. Огромное спасибо менеджерам за качественную работу!!!!!
О
Орешкин владимир оценил 29.12.2011
Оценка:
Возмущению нет предела!!! Не компетентные менеджеры. Заказывали мебель в ванную комнату Лилия Квадро80.Уточнили у менеджера Вячеслава точные размеры мебели т.к пространство между стенами у нас 80 см------сказал , что 800 мм Заказ должны были привезти в среду, специально ждали целый день, потом позвонили и сказали, что могут привезти только в субботу, Мы согласились. Привезли в субботу к вечеру и то только сгрузили около подъезда. При осмотре раковины, размеры оказались 815 мм, позвонили Вячеславу, что раковина не подходит. Вячеслав сказал, что найдёт подходящую , перезвонит и её заменят. Каждый день на протяжении двух недель, я названивал и узнавал, что сделано для решения этого вопроса. Трубку телефона переодически не брали. По истечении двух недель мне было сказано, что раковину нет возможности подобрать и мебель обратно взять не могут--прошло 2-е недели. Предложили пролать эту мебель самим или расширить стены!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОДСКАЗКУ!!!
С
Солонов Игорь оценил 26.11.2011
Оценка:
Оформлял заказ в этом магазине в пятницу после 19:00.Порадовало что магазин в это время еще работал.Искал не китай.Заказ на душевую кабину приняли с доставкой на субботу.Дали подробную техническую консультацию и порекомендовали сервис-центр.Спасибо.Пока всем доволен.
Г
Горский Сергей оценил 04.11.2011
Оценка:
Долго мучился с выбором душевой кабины. Здесь мне помогли с поиском и сделать правильный выбор, которым довольна вся наша семья. Кабинку привезли через день после моего заказа быстро и в срок. Спасибо!
П
Пантелеев Павел оценил 08.10.2011
Оценка:
Заказали в этом магазине душевую кабину Timo T-1100.По телефону,во время оформления заказа,получили очень подробную информацию по кабине,гарантии,установке.Привезли ее через два дня к нам на дачу.Вчера приехали сервисники-подключили и установили ее.Первый раз покупали сантехнику через интернет,были сомнения.Оказалось зря.Все прошло гдадко и четко-от заказа до монтажа.Спасибо менеджерам магазина и сервис-центру.Единственное-хотелось,что бы время доставки было более конкретное,весь день прождали кабину,и еще дисконтную карту забыли привезти.Но,в целом все отлично!
Al
Alisa-G оценил 03.10.2011
Оценка:
После плохого отзыва тут (оставляю его ниже), проблему все-таки решили, через полтора месяца после покупки, но решили. Так что отзыв улучшаю. ------------ Заказала 11 августа водонагреватель и душевую кабину SCHNEIDER HT-117 / VT-217 120*120*215 (счет №3106). Все было вроде бы хорошо, доставили (она поставляется в разборном виде), заплатили, стали ждать сборщиков. Сборщики от этой же компании приехала на следующий день, в процессе сборки обнаружили, что не хватает одного колесика для крепления дверцы. Сказали звонить в магазин, чтобы доукомплектовали. Вот начиная с 14 августа и по сей день безрезультатно звоню в магазин, кормят завтраками, обещают что все будет, иногда не берут трубку, но колесика, как не было так и нет. Сама уже предложила подъехать и забрать его в любое место, толку ноль, одни обещания. Продать дорогую технику продали, а дальше хоть трава не расти, за свои косяки отвечать не хотят. :(
А
Аноним оценил 22.09.2011
Оценка:
Заказал кабину АМ-117, доставили вовремя, сразу же приехоли мастера и установили, вообщем всем доволен, кабина супер, принимаю душ с музыкой.
Ko
Korneeva Elena оценил 03.09.2011
Оценка:
Заказала в этом магазине душевую кабину AM-067. Привезли через день, и уже сегодня приехали установщики из сервис-центра. Установку и сборку произвели за 2 часа. Мы с мужем очень довольны и еще не раз обратимся в этот магазин! Очень порадовала цена и качество обслуживания.
А
Аноним оценил 17.08.2011
Оценка:
Решила приобрести душевую кабину, раковину и смеситель. Необходимость была срочная, причем с доставкой на дачу в Калужскую область. Через Яндекс-Маркет вышла на сайт магазина cyber-bath, нашла понравившиеся мне модели и,с целью сократить время и ускорить покупку, не оформляя заказ на сайте, позвонила по телефону, указанному на главной странице. Трубку взял менеджер Алексей. Не смотря на то, что я отняла у него кучу времени своими расспросами, я получила полные консультации по всем вопросам с указанием наличия/отсутствия понравившихся моделей на складе.В результате чего заказ был оформлен и доставлен точно в оговоренный при оформлении заказа срок. От работы менеджера осталось очень приятное впечатление, чувствуется забота о репутации магазина, готовность к диалогу, желание повышать качество обслуживания. Отрицательные эмоции получила только от факта доставки - оказалась разбита панель управления душевой кабины. При этом следует отметить, что доставку осуществили точно в срок, с подтверждением за один день и с предупреждением за час. Обратившись к менеджеру, принимавшему мой заказ - получила оперативную помощь, в результате чего проблема была решена.Осталось приятное впечатление от того, что тебя не бросили, выполнив заказ, а помогли исправить те недостатки, без которых, к сожалению, не всегда можно обойтись.
Б
Беляева Светлана оценил 15.08.2011
Оценка:
Выбрала данный магазин для покупки душевой кабины ,'начитавшись' положительных отзывов о их работе. Модель кабины выбрала по рекомендации менеджера,который обещал,что качество производителя меня не разочарует. В процессе покупки и отправки товара в регион пришлось не только писать по электронке,но и звонить,т.к. менеджеры зачастую не выполняют своих же обещаний. Хотя при телефонном общении всегда мило извиняются,ссылаясь на наличие причин. Такие мелочи я им бы простила, но пришедшая кабина меня разочаровала неполной комплектацией и инструкцией по сборке на английском языке.После моего обращении в магазин,выслали брошюру,в которой нет ни схем сборки,ни спецификации.Сейчас вынуждены вместе с мастером 'рыскать' по магазинам в поисках подходящих деталей. Считаю недопустимым неисполнение магазином закона о защите прав потребителей в части получения полной информации о товаре на русском языке,некорректной работой менеджера Степана.Зачем рекомендовать товар,который вызовет нарекание?Я могла бы купить модель другого производителя ,если бы мне предоставили объективную информацию.Думаю,что менеджерам было-бы неплохо научиться звонить и информировать покупателя так,как они сами обещают.
А
Аноним оценил 09.08.2011
Оценка:
Сделал заказ в субботу, никто нее перезвонил. Подумал что выходные, люди тоже имеют право на отдых и в понедельник перезвонят. После нескольких попыток дозвониться во вторник, бросил эту затею. Живых там не осталось)))
Ш
Шрайбигус Нильс оценил 23.06.2011
Оценка:
После моего отрицательного отзыва,руководство магазина связались со мной, радует что магазин заботится о своей репутации,однако после общения с представителем магазина возникли некоторые вопросы,которые я думаю в дальнейшем вытекут в предложения.В данный момент считаю должным повысить оценку магазина,так как всегда считал,что забота о собственной репутации,готовность к диалогу и желание повышать качество обслуживания,дорогого стоят.И сразу первое предложение,не указывать в каталоге товары которые даже теоретически заказать не возможно.Благодарю.
Н
Никитичева Надежда оценил 31.05.2011
Оценка:
Я из Мурманской области. Решила приобрести душевую кабину. Знакомый посоветовал обратиться именно в этот интернет магазин. Душевую кабину мне прислали очень быстро, Китайского производства, качество нормальное, стоимость приемлемая, руководители интернет-магазина молодцы. Понравилась работа Степана, все делал оперативно я была информирована о всех действиях какие мне нужно сделать, чтобы кабину доставили в Мурманскую область, дал мне хорошую консультацию при выборе душевой кабины. Приятно когда нас потребителей так качественно обслуживают.