combook.ru

нашла магазин случайно. достаточно большой выбор книг. мой заказ был обработан оперативно. в день заказа мне позвонил оператор, сообщил,что из 7 книг,которые я выбрала, отсутствует только 1. предложили замену, но и ее не оказалось. я не сильно расстроилась. курьер приехал точно в назначенное время. сдача была (частенько службы доставки этим грешат) единственное пожелание: хотелось бы, чтобы доставка была возможна на следующий день.

Заказывал набор книг для детей из детского садика. Привезли через два дня, очень оперативно. Перед этим заказывал в другом интернет-магазине, ждал две недели - до сих пор везут.

В настоящее время магазин 'КомБук' отличается от других самыми низкими ценами, наиболее быстрой доставкой (1-3 дня) и удобным для пользователя временем доставки (по согласованию).

Заказывал две уже рекдие книги Дэна Маргулиса по фотошопу (цветокоррекция и LAB-'каньоны'). Сразу перезвонили утвердить заказ, на след. день курьер на машине доставил заказ без задержки идеально. - Цены на книги самые низкие по Москве. - Цена на доставку всего 100 руб в пределах МКАД. - Книги в отличном состоянии, не помяты и не побиты. Одна из них даже в упаковке была. И были еще упакованы в воздушно-пузырчатую пленку. Приятно, что к товару относятся бережно.

Хороший магазин. Заказы формируют довольно быстро, несколько раз заказывал книги - накладок не было. Пользуюсь самовывозом т.к. рядом с работой, поэтому про работу курьеров ничего не могу сказать.

Недавно заказывала в интернет-магазине 'КомБук' 3-х томник У.Черчилля. Сделала заказ довольно поздно (мне надо было к конкретной дате)Заказ приняли и сообщили день доставки,который меня не устраивал. Попросила перенести доставку на день раньше. И магазин пошел на встречу. И еще один приятный момент - доставка намного дешевле, чем в других интернет магазинах.

Заказывала 3 книжки, доставили быстро, осталась очень довольной, всем рекомендую.

очень хорошо работают,быстро заказ принесли в назначенное время!!!!!!!!!!!!!!!!Молодцы,спасибо!!!!!!!!!

Магазин понравился. Нашла тут книгу, которой не было в других интернет-магазинах. Доставка была быстрая( на следующий день) и отличная по цене!Качество книг отличное, все хорошо упаковано.

Делал в этом магазине, четыре заказа, все с самовывозом. Всё получил без проблем. Один раз попалась книга с не разрезными страницами, её поменяли сразу.

Странный магазин, продавец на ТЦ Буденовский отказалась откладывать книгу, обосновав 'От куда мне знать что вы действительно ее купите, она у меня одна, а вдруг ее сейчас еще кто купит' Короче бред полный. Т.к. в выходной не дозвонился по основным телефонам, написал письмо, с просьбой пояснить позицию магазина на откладывание книг, и могу ли я ехать за ней. Почти неделя прошла, а ответа хоть какого так и нет. Свинское отношение к клиенту.

Изначально магазин привлек низкой ценой книг и мизерной ценой доставки. Заказал книги, через некоторое время позвонили из магазина, подтвердили заказ. Курьер в день доставки звонил 2 раза - утром, напомнив о заказе и сообщив примерное время доставки и за полчаса до приезда. Приехал точно в срок и передал заказ. Большое спасибо. Очень доволен.

Заказывала атлас анатомии человека Синельникова (комплект из 4-х томов). По цене предложение «КомБук» — самое выгодное в городе. Просила об отсрочке доставки заказа — и действительно, заказ ждал меня и не был аннулирован 10 дней. Доставка бесплатная, согласовали удобное время, курьер вежливый и приехал в оговоренное время, предварительно позвонив. Книги проверили перед оплатой — каждая в индивидуальной упаковке и в отличном состоянии. Магазином я осталась довольна.

Заказывала детские книги (гораздо дешевле, чем в обычном магазине и хороший выбор). Тут же пришло подтверждение о принятии заказа к рассмотрению на электронный адрес. Затем перезвонил оператор с сообщением, что заказ в обработке и о дате его готовности мне сообщат дополнительно. Через день книги можно было забирать. Всё оперативно и удобно. Магазином довольна.

Отличный магазин! Доставили без проблем, с предварительным звонком и возможностью выбрать период доставки. И дешевле, чем в других интернет-магазинах. Вообщем всем рекомендую и сама буду ползоватьсяв дальнейшем!

Позвонили через 5 минут после заказа, уточнили доставку, одна из книг задерживала доставку на 3 дня (дальний склад), остальные - в наличии. Отказался от этой книги, остальные все равно согласились доставить бесплатно (сумма была чуть меньше 2500). Доставили на след. день, книги в идеальном состоянии (покупал для подарка), упакованы в картонную коробку. По ценам лучше конкурентов. Очень доволен.

Заказал книгу Алхимия корпорации с самовывозом. Примерно в течении получаса перезвонил менеджер подтвердил наличие сказал о дате достваки в пункт самовывоза на Савеловском. Когда книга поступила, был звонок о том что можно забирать, но я был занят в этот момент и не мог ответить. Номер с которого звонили определяется не правильно, поэтому перезвонить нет возможности, и это наверное единственный недостаток.

Очень довольна работой магазина. Все весьма четко и интеллигентно. Спасибо.

Приобретал в магазине пару книг. Заказал на сайте, мне перезвонили, уточнили заказ и в назначенное время забрал на точке самовывоза. Все четко, без накладок. Остался доволен уровнем сервиса. Буду покупать здесь и в будущем.

Хороший магазин. Есть возможность самовывоза. Близко от метро. Заказ был сформирован быстро. Вежливый, отзывчивый персонал. Вполне конкурентные цены.

Отличный магазин, быстрое оформление, цены адекватные, получил заказ через пункт самовывоза без проблем. Рекомендую!

Надежный и удобный магазин, оперативное реагирование на запрос клиента, вежливый персонал, широкий ассортимент товаров, умеренные цены. До сих пор была очень довольна.

Привезли книгу из Москвы в Питер быстро (два дня), так что в целом всё хорошо, но есть пара минусов: 1. Я так и не понял, можно ли оплачивать покупки картой. 2. Когда позвонил менеджер для уточнения заказа, я попросил изменить адрес доставки. Курьер был не в курсе нового адреса. Поэтому 'три' за доставку.

Очень доволен! Обычно пишу радостный отзыв и несколько замечаний, но тут замечаний нет. Позвонили, как только я оформил заказ, на следующий день позвонили о прибытии заказа в магазин. Приехал, моментально купил и уехал. Очень понравилось и очень дёшево! P.S. Самовывоз, поэтому доставку оценивать не буду.

Хороший магазин. Делала в нем всего 1 заказ. Доставка в течение 3х дней, что не всегда может устроить. Курьер опрятный, вежливый. Были какие-то неудобства при поиске книг на сайте, но что конкретно уже не помню Вцелом впечатление положительное

Самый лучший Интернет-магазин, причем не только из книжных. Никогда не встречала такого удивительного отношения к клиентам, без преувеличения. Заказала 06.05 словарь (нужен к экзамену, исключительно для использования, не для подарка), но издание было 'подарочное', очень хорошее. Поскольку к 10.05 о выполнении заказа информации еще не было (как оказалось, книгу пришлось заказывать в самом издательстве), я нашла на их же сайте вариант этой книги в более дешевом исполнении и заказала его. Но меня попросили не отказываться от первого варианта, поскольку это создаст трудности, сказав, что сделают скидку почти на разницу между ценами этих двух книг. При этом уверили, что книга вот-вот придет, и действительно, заказ был готов буквально в тот же день. К сожалению, когда мы приехали получать книгу, продавец нам сказал, что у него нет информации, что нам положена скидка (как выяснилось, просто информация о скидке ему не пришла). Вечером я написала письмо в магазин, утром буквально мгновенно после открытия мне позвонил очень приятный человек, сказал, что принцип компании - всегда соблюдать оговоренные условия и они обязательно вернут разницу. Вернули даже больше первоначально оговоренного!! Я НИГДЕ еще не встречала такого внимательного и чуткого отношения к покупателям. Чувствуется, что компания действительно ценит своих клиентов и хочет, чтобы они всегда оставались довольными. СПАСИБО просто огромное! Конечно, возвращенная скидка - это очень приятно, но во сто крат приятнее такое отношение к людям. 99,99% магазинов просто бы проигнорировали мое письмо, а тем более не стали бы думать о том, как соблюсти договоренности! И это помимо того, что у Комбук всегда самые лучшие цены (причем цены обычно очень заметно ниже) даже из Интернет-магазинов, не говоря об обычных книжных. Была постоянным клиентом и раньше, а теперь буду покупать книги вообще только у вас :) СПАСИБО!

Мне была нужны были книги очень срочно - день рождения мамы! Заказать раньше я, как водиться не смогла.. В результате заказ подала 3.05.2011 (надо заметить, что времени было тоже около 23:00), и указала, что очень важно доставить 4.05.2011. Конечно ждала, что ничего мне во время не принесут... Однако! Мне позвонили, уточнили на сколько важна доставка именно 4 мая, я рассказала, что мол так и так, день рождения мамы... Приятный мужской голос сообщил, что не волнуйтесь, все принесем! И принесли! Я, честно, просто тронута такой внимательностью! Удачи вам и процветания!!

Заказывал первый раз. Нужны были книги по каркасному строительству. Оперативно перезвонили, обговорили сроки и курьер в назначенное время привез заказ. Большое Вам спасибо!

Приемлемые цены и ответственный персонал. Хорошая организация пунктов самовывоза товаров. Очень удобны их места расположения и время работы. Хотелось бы, чтобы магазин развивался и расширял ассортимент.

Меня устраивает все:внимательное отношение к заказу и быстрое выполнение.Приемлемые цены.И поэтому есть желание покупать здесь всегда.