combook.ru

Доставкой не пользовался, брал только самовывозом. Заказ бывает готов на следующий день, приезжаешь, забираешь без проблем. Быстро и просто.

Низкие цены, удобное расположение пункта самовывоза, и вежливый, доброжелательный персонал. Рекомендую

Понравилась работа менеджеров. Возникла необходимость поменять способ доставки товара - проблем не возникло никаких. Есть неудобство с доставкой в регионы. Хотелось бы видеть использование транспортных компаний. С ними работать удобнее, чем с почтой России для клиента. К качеству претензий нет, но я заказывал только книги. У них сложно потерять качество :)

Сделал заказ редкой книги.Заказ был обработан и доставлен за 1,5 дня.Очень доволен.

прекрасный магазин, выбор отличный,обслуживание замечательное, перезванивают почти мгновенно. Отдельное спасибо курьеру, который вошел в положение и привез заказ на сл. день, поскольку в указанный день меня на работе не было по форсмажору. Заказываю второй раз.

Магазин мне понравился. 6 марта (перед праздником) заказал книгу, 7 готовы были привезти, правда после обеда. Молодцы!

Замечательный магазин! Во-первых, самые низкие цены! Второе - вежливые менеджеры. Информирование о состоянии заказа. Рекомендую магазин к посещению!

Заказывал набор учебников, несколько комплектов. Доставили в срок и в полном объеме. Курьер позвонил и обговорил куда и когда доставлять.

К магазину претензий нет: отзвонились, договорились о дате доставки, книги привезли, деньги за книги забрали. Могу лишь добавить, что в день доставки я чуть не купил книги у другого курьера из другого интернет-магазина (о чем я догадался не сразу). Звонок в магазин расставил все на свои места: 'Курьер с Вашими книгами еще в пути'. Вот так бывает, что могут совпасть и время, и место, и предмет покупки:)

Удобно расположен пункт самовывоза. Хороший ассортимент книг. На многие издания очень низкие цены. Если книга в наличии ее можно на следующий день. Все сотрудники вежливые и работают оперативно.

Большое спасибо.Заказ был доставлен в более удобное для меня место. Курьер приехал в точно назначенное время. Все очень четко и вежливо. Книги упакованы очень аккуратно.

Четко, оперативно. Курьер приехал в оговоренное время.

цены небольшие, доставка вовремя

Добрый день.Отличный магазин!Сделала заказ в интернете,в течение 5 минут со мной связался менеджер(сама не ожидала,что все будет так быстро=)) На следующий день,утром мне уже курьер привез мою книжку.Спасибо большое!

Магазин с замечательно низкими ценами. Покупаю в нем 3 года, в среднем 1 заказ в один-два месяца. Каких-либо проблем с пересортицей, браком и т.п. не было. Пользуюсь самовывозом, поэтому качество доставки оценить не могу.

очень оперативно получила заказ. все отлично, спасибо, в следующий раз буду покупать только здесь.

Заказ доставили оперативно, спасибо за хорошую работу!

По пред новогодним меркам очень оперативно сделали. Всем доволен

Спасибо большое! Очень рада что заказала книгу в этом магазине. Хоть доставка была и не сразу, но зато подстроились под мои условия. Сначала хотела забрать сама, потом 2 раза меняла адрес доставки. ) Спасибо за терпение ))

Вежливые менеджеры, курьер, все очень понравилось, доставили во время, книга была упакована, новенькая. Спасибо, в дальнейшем планируем общаться с вашим магазином.

Покупал книгу 'Утилиты Sysinternals' заказал в пятницу на понедельник. В пятницу же позвонил менеджер и сказал что на понедельник возможности нет - только вторник. Договорились с 11 до 15. В 11.30 курьер с книгой был уже у меня. Все четко. Остался доволен их работой

В этом магазине заказывала несколько книг.Работой обслуживающего персонала осталась довольна.Цены на книги радуют,так как по сравнению с другими книжными магазинами есть существенный 'зазор'от 50 руб и больше.А если заказываешь несколько книг-это ощутимо на кошельке.Воспользовалась услугой 'самовывоз'.Очень удобно:трамвайная остановка и остановка маршруток прямо возле Компьютерного Центра,где находится пункт выдачи книг.Вошла в центральный вход компьютерного центра и справа ,в отделе технической литературы можно забрать заказанную книгу.Заказы делала на сайте магазина.По электронной почте получала подтверждение заказа.А в телефонном режиме получала интересующую меня информацию о книгах и дате,когда можно подьехать за заказом.Спасибо работникам этого магазина за оперативность,вежливость и доступные цены,что сейчас немаловажно. Успехов!С уважением, Елена

Делала заказик, книги мужу в подарок. Долго листала яндекс, нашла магазин КомБук. Во-первых, заказала книги в понедельник, попросила привезти в пятницу. Вообще без проблем! Обычно у меня бывают с этим проблемы, тк не везде придерживают заказанный товар более 3х дней. Дальше порадовали цены. Также ассортимент. Ну и сегодня привезли мои книжечки, аккуратные, новенькие, с блестящими обложками) Очень вежливый курьер. А еще у меня в офисе встала работа. Так как книжечки были упакованы в большой пупырчатый пакет!!))) Очень довольна магазином, рекомендую.

Точно в срок (по предварительным условиям) и за очень хорошую цену. Это же то,что надо. Жаль не знал раньше об этом магазине. Буду пользоваться этим магазином и в будущем.

Заказывал книги по компьютерам в этом магазине, привлекли низкие цены (в другом магазине видел эти же книги почти в 2 раза дороже). Доставили все четко в срок. Очень приятно было обратиться в этот магазин.

Уважаемый магазин, решите свои вопросы со службой доставкой IM.LOGISTICS, услугами которой вы пользуетесь, без затрат моего времени! Заказ № 107981 от 10.12.2012 г. обещали доставить во вторник 11 декабря с 18 до 21 часа. Ни звонка от курьера, ни книг. В среду 12 декабря позвонил представитель Вашего магазина и представитель службы доставки, мы согласовали доставку на сегодня- четверг 13 декабря с 18 до 21 часа. Я уточнила, точно ли будет доставка? Меня уверили, что да, что был технический сбой и мой заказ не отгрузился. Сегодня 13 декабря в 20.00 я лично позвонила в службу доставки IM.LOGISTICS и по номеру заказа узнала,что книги поставлены в доставку НА ЗАВТРА из-за инвентаризации (данные сведения предоставила оператор контактного центра IM.LOGISTICS Мария). Никакой координации! Очередной испорченный халатностью вечер. Завтра я не собираюсь третий раз за неделю отпрашиваться с работы, а в службе доставки не смогли поменять день доставки на субботу. Господа, давайте я получу свои книги в удобное мне время, а Вы - свои деньги!

Поменял номер телефона. Соответственно до меня не дозвониться. Но всё равно пришло письмо и заказ я смог забрать равно там и тогда, где договорились.

Курьер позвонил и сказал, что привез заказ. Я просила подождать 5 минут, т.к. говорила по другому телефону, но он уехал так ничего и не сказав и не перезвонил. Смысл заказывать что-либо в таких магазинах, в которых курьеры чувствуют себя важнее заказчика??

Осталась очень довольна работой магазина. Заказала книгу по очень доступной цене, в форме заказа было указано, что доставка в течение 3 дней. Позвонили и подвтредили заказ в тот же день, привезли на следующий.

Да удобный магазин. Забивать удобно и чуствуется что люди с людьми работают. Всегда при каких-то проблемах можно позвонить сказать, и тебе с этими проблемаим пойдут навстречу. Последний заказ на прошлой неделе делал, книги через час после заказа забрал. Ещё по цене издательства помню пару книг продавали, писал в издательнство, забирал там. Одни приятные воспоминания...