citrade.ru

Разместил заказ. В течение суток никакой реакции не дождался. Не буду пользоваться данным магазином.

Заказал в данном магазине аксы для планшета Samsung, работаю рядом поэтому забрал все самовывозом,выдали все быстро без задержек

Заказал в магазине чехол для asus tf201. В описании указано, что материл - кожа. Цена соответствующая. 1р. В реальности имеем клеенку.

Заказывал чехол для Samsung P5100,пленку и зарядку(все было промотано на отдыхе),привезли в тот же день - без нареканий.

плохой магазин, заказал одно - привезли другое.

купил читалку фирмы sony в данном магазине. Лицевая пластмассовая окантовка вся в мелких царапинах. Вывод: читалка Б/У.

1404-12 Сначала заказ 'не прошёл' через их систему. В итоге позвонил сам, заказал по телефону, сказали, чтобы приходил на следующий день и забирал (я выбрал самовывоз). Пришёл на следующий день, мне сказали, что какое-то помещение у них закрыто и они ничего мне продать не смогут и посоветовали 'походить тут вокруг, этих блоков питания в магазинах рядом должно быть навалом'. Зря потерял время. Хорошо хоть сразу сказали, что не смогут продать и не тянули время.

Выбрал у них зарядку для планшета Asus с доставкой. Привезли в тот же день ближе к 5 вечера , зарядка пашет.Спасибо за скорость)

Все устроило. быстро, оперативно!

В продолжение своего отзыва о интернет-магазине CiTrade. 23 мая заказал в данной фирме ридер Sony PRS-T1 с доставкой в регион (Заказ 1200-65). Оплата заказа была проведена Яндекс-деньгами. Магазин на мой отзыв ответил, что выслал заказ 'сразу после выходных', если среду можно считать таким днем. В полной уверенности, что проблемы на этом закончились, с нетерпением ждал посылку (ридер хотел подарить брату на день рождения). Как оказалось, что не все так гладко. Придя на почтовое отделение получать бандероль, я с удивлением узнаю, что должен повторно ее оплатить, т.к. она прислана наложенным платежом. Внятного ответа по этому поводу от менеджеров 'Цитадели' по телефону я не получил, снова стандартный ответ: - 'Мы с Вами свяжемся'. Теперь не знаю, что мне делать: возвращать деньги или ждать, когда 'Почта России' отдаст оплаченное отправление.

Заказал Amazon Kindle 4 + обложка. Заказ быстро приняли и позвонили. Нужно было доставить в Н.Новгород Почтой России. 2 раза путали с доставкой, в итоге заказ пришел через 13 дней (ехать до Москвы 4 часа). Прислали в итоге с дефектом, антологичный дефект (белая полоса на 1/3 экрана шириной 1 пиксель) бывает на этих устройствах (нашел в Интернете). Если бы заказывал напрямую с официального сайта, то поменяли бы без проблем. В магазине CiTrade стали сваливать вину на Почту России. Хотя посылка была в целости и сохранности и упаковка в идеальном состоянии. Также предложили прислать обратно для сдачи в сервис без гарантии замены. В общем вполне российский сервис без гарантий с проволочками и сваливанием вины на других. Вначале переписывались по почте, но и здесь через 3 дня им надоело (директор магазина). Заказывать у них уже ничего точно не буду.

Заказала у них Iphone 4S 16Гб в пятницу. Сразу перезвонили, сказали, что привезут в понедельник с 12 до 19. В понедельник до 19 ничего не привезли. Когда сама туда позвонила, сказали, что мне звонили 3 раза (на телефоне был 1 пропущенный звонок, причем с городского номера, соответственно, не перезвонила). На вопрос, а что теперь делать, был дан следующий ответ: 'Заказ аннулирован, мы не за кем не собираемся бегать, и телефонов у нас таких больше нет'.

28 мая заказал жене телефон Apple iPhone 4S 16Gb (заказ №1335-15). На следующий день перезвонили, уточнили адрес доставки и время, привезли телефон вовремя, вопросов к качеству работы персонала и к курьеру не возникло. Самое интересное началось после. После включения телефон долго не мог найти сеть, когда наконец ожидания увенчались успехом, сеть появилась, но как оказалось не надолго. периодически то есть, то нет (только смски приходят о пропущенных вызовах), хотя на моем телефоне в это же время и в этом же месте проблем не возникало. Вечером полез в интернет, прочитал, что бывает такой 'глюк' либо по причине сим карты, либо от прошивки, телефон обновил iОС до 5.1.1, проблема не исчезла, вставляю свою сим карту - нет сети, на следующий день поменяли сим карту на новую - тот же 'глюк'. Что делать?, написал заявление в адрес директора магазина с просьбой заменить 'глючный' телефон на новый, либо вернуть деньги, поехал в магазин по адресу, указанному на визитке магазина, оставленной курьером. Оказалось, что по по указанному адресу идет ремонт, позвонил по номеру телефона на визитке, ответила девушка и сказала, что они переехали в соседний павильон, нашел новый павильон быстро, объяснил проблему, оставил заявление. Девушка попросила оставить телефон для проведения экспертизы (срок до 45 дней!), я сказал, что телефон привезу на экспертизу сам в указанные магазином день и место, а телефон оставлю только при условии, что на время экспертизы мне предоставят другой телефон (п.1 ст.21 закона о защите прав потребителя), на что девушка сказала, что сделать этого она не может и завтра мне перезвонят... на том и разошлись. На следующий день позвонили из магазина, предложили привезти телефон для экспертизы к ним в магазин, что 45 дней это максимальный срок, а по факту будет намного меньше и что другой телефон давать они не обязаны! Сейчас жду письменного ответа магазина, а дальше буду действовать по существу... Либо миром, либо в суд... Чем закончится обязательно напишу...

Делала заказ на книжку Sony Prs T1 белую - привезли в тот же день - все оперативно, с гарантией - очень понравилось) спасибо)

Заказывал у них Iphone 4s. Сказали есть в наличии и добавили, что можно завтра или после завтра забрать его, дали номер резерва. Перезваниваю на след. день, на все мои вопросы отвечают одной и той же фразой (в т.ч. и про резерв) : 'У нас их нет' (голос девушки был похож, как будто она на героине сидит лет 10). Не теряйте время на этот 'магазин' и не тратьте нервы.

Сделал заказ, обещали привезти на следующий день. На следующий день никто ничего не привез и даже не позвонил. На мой повторный звонок сказали, что типо у них в базе отмечено - самовывоз. Сорвали мне важный подарок.

Хорошо отработали по замене одной из составляющих заказа. Доставка немного опоздала, но это обычное явление. В целом опытом доволен.

Не знаю откуда такие высокие оценки магазина, видно люди действительно хороших магазинов не видели. Начну с того, что я заказал самовывозом 2 айфона 4s. На следующий день приехал забрать. В 10.25 19.05 павильон в Савеловском ТЦ еще закрыт, хотя на сайте указаны часы работы-с 10.00. Но, вот приходят 2 работника, открывают павильон. И даже не извинились за свое опоздание. Ну это мелочи, просто плохое воспитание сотрудников. Магазином назвать данное помещение с китайским ширпотребом очень трудно-маленькое, грязное, весь товар навален кучей. Называю номер заказа, говорят а у нас только 1 айфон остался, брать будете? И стоило ехать из другого города, чтобы так попасть. Еще минусы: при заказе телефонов работники не знают наличие и кол-во товара, главное-приезжайте. Ну и курьеры у магазина-лица из гостей столицы (созерцал такого во время покупки) Заказ 5166

Заказал на сайте. Перезвонили в течении получаса. Уточнили, подтвердили заказ. Заказывал книжку и обложку к ней, обложка оказалось выглядит не так как на сайте. забирал самовывозом - так что про доставку не знаю.

Сегодня по телефону сделал заказ на Чехол для планшета,заказ приняла девушка - менеджер,оговорили все условия доставки время доставки с 10.00 до 16.00 и т.д........ мне сказали что мне перезвонят в течение часа,жду час -два,звонков нет.... звоню еще раз чтобы уточнить доставку,мне уже отвечает другой менеджер,сказал что с вами свяжется по тел. курьер, после 16.00 товар так и не доставили,звоню снова в данную фирму чтобу узнать причину,мне ответили что не смогли доставить товар по тех.причинам, после 17.00 мне звонит курьер данной фирмы и сообщает о моем заказе, я вынужден был отказаться от доставки так как условия и время не были выполнены своевременно, сотрудники данной фирмы просто относятся к своим обязанностям неудовлетворительно,просто занимаются обманом клиентов.........

Сделала заказ на электронную книгу T1 и чехол в субботу , причем фиолетового цвета нигде больше не видела.В воскресенье в 12 позвонил курьер - сказал будет через 2 часа - привез все в срок,чеки и накладные присутствовали - товаром очень довольна.

Заказал доставку-не отзвонились. При звонке в citrade конце предполагаемого дня доставки-после долгой паузы-сообщили, что, типа 'доставки сегодня не будет-чо курьеру завтра звонить???'. No comment.

Сделала заказ на адаптер на авто для моего планшетика - приняли оперативно, также и доставили.Цена самая адекватная и качеством полностью довольна.Спасибочки)

Нереально быстро. Может и совпало или еще что, сделал заказ в 14-27, в 15 27 книга у меня в руках. Спасибо. Надеюсь книга будет так же радовать как и ваш магазин.

В этом магазине заказ делал два раза подряд: № 287-25 Amazon Kindle 4 № 394-19 Amazon Kindle DX В обоих случаях мне дозванивались на телефон и сообщали об успешном оформлении и доставке заказа(самовывоз), однако, когда я приезжал в магазин, мне сообщали о том, что заказ не может быть выполнен. В первом случае, после получаса поисков заказ все же был выполнен, во втором случае 'мы ничем вам не можем помочь'. Стоит отметить, что второй заказ я делал в пятницу вечером, в субботу меня известили, что заказ можно забрать в понедельник после 15:00, а в понедельник выяснилось, что этой позиции в наличии нет. В целом обслуживание клиентов крайне неудовлетворительно.

Купил электронную книгу Sony PRS-T1 Black и несколько обложек. Цена на книгу самая низкая в Москве. Заказ сделал ночью, а около 14 часов уже привезли. Очень доволен, спасибо!

После задержки при отправке груза - извинились и возместили моральный ущерб материально. Очень приятно, а что ЕМС работает медленее чем обычное письмо - не их вина.

Магазин порадовал своей ценой на чехлы. Спасибо им за это. Сам магазин находится на Савеловской, цены у них на 500-600 рублей ниже(если через интернет заказывать) чем на те же товары в других палатках. Покупал чехол на Galaxy Tab 7.7 ниже чем у них цены не нашел. Доставили в тот же день через пару часов после звонка.

Заказали зарядное устройство к ноутбуку, прождали целый день заказа так и не дождались, позвонили в магазин, нам ответили: 'курьер почему-то не взял ваш заказ'. Очень не довольны, так как заказанная вещь была срочно необходимой.

Отличный магазин!! Делала заказ на БП для ноутбука. Девушка-оператор ответила на все вопросы, помогла сделать правильный выбор. Спасибо курьеру Евгению, связался заранее, привез в удобное для меня время! Думаю, еще воспользуюсь услугами Citrade!!