Цифрус

Заказывала мужу в подарок Nokia C7 frosty metall. Сперва решила позвонить в магазин-моделька-то немного устаревшая. Менеджер вежливо ответил на все мои вопросы, оформил заказ. На следующий день позвонил курьер, уточнил, как добраться до места назначения. В день доставки приехал курьер (уже не молодой мужчина), все деликатно показал, терпеливо ждал, когда я всеми путями тестировала телефон, заполнил гарантийный талон, дал сдачу! (что редкость, когда у курьеров есть сдача) и вежливо удалился. Впечатления от этого магазина у меня пока положительные. Буду обращаться еще.

Покупал в цифрусе на барклая панасоник элуга..Обратился сюда, т.к. цена была одна из лучших.Приехал после работы, по-быстрому все вынесли , проверили, менеджер вполне опрятный и вежливый.Через 2 недели уронил телефон в лужу а ему хоть бы что.Супер.

Заказал флешку на 32гб Все оперативно заказал,отзвонились ,доставили.Качество отличное ,со всеми файлами просто летает.

Привезли самсунг ноут неделю назад.Цена очень понравилась,ниже чем у большенства конкурентов.Заказала также чехол, и карту, а пленку мне в подарок предоставили.Спасибо.

Всем добрый вечер! покупала самовывозом Iphone 4s,живу рядом,поэтому не поленилась прийти сама) встретили меня быстро,не прошло и 2 минут) менеджер Семен распечатал аппарат,поставил сим карту,настроил мне все и я ушла довольная)) спасибо магазину)

Интернет-магазин Цифрус - мошенники. Продают серые и бракованные телефоны. Если возникают проблемы, не ремонтируют и не меняют на новые. Все риски перекладываются на покупателя. Купил у них Samsung Galaxy S2, через день обнаружил дефект. Привез телефон в сервисный центр. Они провели 'диагностику' своими силами (=грубое нарушение законодательства, экспертизу должна проводить независимая организация) и заявили, что я сам виноват, т.к. якобы вскрывал корпус. Пока сидел у них в офисе, их телефон разрывался от звонков недовольных клиентов, которых при мне посылали с аналогичной аргументацией. Люди, ни в коем случае не связывайтесь с этими проходимцами!

Доброго дня. Советую всем. Не видитесь на дешевизну этого интернет магазина. Я купил 11.11.2011 HTC Flaer, по глупости нахимичил с прошивкой. Отнес в сервис. И началось: По заявке 2938 магазина «Цифрус» - я сдал оборудование 17.05.2012 года в ремонт. Мне было обещано, что через 14 дней все сделают. Через 45 дней я позвонил и мне сказали, приезжайте мы вернем Вам деньги. Я приехал и написал заявление на возврат денежных средств. Договорились, что через 14 дней приеду за расчетом. Когда прошел данный срок, выяснилось, что деньги мне не вернут. А отремонтируют. Через некоторое время, высоко квалифицированные сотрудники «Цифрус» позвонили и обрадовали меня, что мой HTC Flaer починили. Мне привезли его и отдали работающее оборудование. Я его поставил на зарядку и с утра выяснилось, что HTC Flaer купленный в этом магазине не заряжается. И вот по заявке 3297 магазина «Цифрус» - я сдал оборудование 07.09.2012 года в ремонт второй раз. Сегодня 30.10.2012. Прошло более 11 месяцев, как я купил этот агрегат. Прошло почти 6 месяцев, как сдал я его в ремонт. И сегодня мне торжественно объявили, что запчастей нет, не заряжается по моей вене. Забирайте с сервиса товар и делайте с ним что хотите.

При заказе были трудности с оформлением на сайте, но по телефону все обьяснили доступно,подвезли буквально через 2 часа.

Приехала в магазин без предзаказа за 15 минут до закрытия. Приветливый веселый молодой человек с радостью продал мне galaxy note, помог настроить мою блютус гарнитуру и сам телефон. пока осталась довольна. телефону всего несколько дней, так что, пока претензий никаких

Дважды с разрывом в месяц заказывал аппарат Sony Ericsson U1i Satio (по работе), вопросов к оформлению и доставке нет, все четко, но в первый раз привезли аппарат БУ со следами потертостей, неродной пленкой, пользованной зарядкой и т.п.. 19.10.12 заказал второй раз с просьбой проверить аппарат, чтобы был новый. 22.10.12 привезли аппарат БУ! При чем у этого грязь еще и под стеклом. На вопрос менеджеру почему так? Мне довольно наглым тоном ответили - не нравиться не берите, он 3 года на складе лежал, что Вы хотите? Вот интересно, как за 3 года лежания на складе в коробке он приобрел вид БУ?

Предупреждаю всех кто будет обращаться в сервис-центр этого Цифруса, приготовьтесь,это займёт МНОГО времени. И за ними ещё придётся побегать, так как сами сотрудники НИКОГДА не перезванивают - ни после 7ми дневной диагностики, ни когда истекает максимальный срок ремонта-обзванивать эту контору придётся самостоятельно. А если вам совсем не повезёт и вы захотите возвращать за устройство деньги- то приготовьтесь к длительной осаде. Заявление по возврату денег по их словам рассматривается 10 дней максимум, но вот пощёл второй месяц-и всё ещё тишина... По телефону отвечают-как только так сразу. В общем десять раз подумайте прежде чем покупать у них-можете попасть в такую же ситуацию.

НЕ покупайте ничего в этом магазине!!!! Заказал у них телефон Sony Sola, все четко работало, но через некоторое время появился небольшой косяк, в нижнем правом углу перестал корректно работать сенсор. Выгадал время, сгонял в их сервис центр, мастер посмотрел, посмотрел (телефон в порядке) и заявил что корпус гнутый, я аж опешил, 'как гнутый? в каком месте? покажите!', на что сервисмен ответил, что 'на глаз не видно!' Это просто бред!! В итоге они отказали в гарантии и требуют деньги за экспертизу, с которой я не согласен. Несколько раз пробовал связаться с сервис-центром, но напрасно - не берут трубку. А самое паршивое, что искать справедливости - себе дороже, независимая экспертиза стоит 4500р, исковое заявление 3000р + адвокат и нервотрепка, и все ради телефона за 10000р. Проще накинуть тысячу и купить нормальный товар в порядочном магазине, а с Цифрусом ни в коем случае, никогда, ни при каких обстоятельствах не связываться!

Отвратительный магазин, кинули меня. Расчет на то, что работающий человек не поедет к ним с претензиями, так как они работают только с 1100 до 1900 и закрыты по субботам и воскресеньям. До сервиса не дозвониться, либо сбрасывают, либо не берут. Лохотрон!

Покупал телефон SE Xperia Pro(евротест).В тот же день привезли. Цена как на сайте, курьер вежливый.А что ещё надо от магазина,)

два дня назад сделала заказ сотового телефона. Заказ делала по телефону, мне обещали привезти на следующий день. В обед следующего дня я решила всетаки позвонить и узнать что с моим заказом, менеджер по телефону мне конкретно ответил что раз обещали значит привезем. Ну естественно в день обещанный мне телефон мне так и не привезли. На третий день я позвонила утром и спросила как дела с моим заказом и почему не привезли, менеджер сделав вид что уточняет мой заказ задавал те же вопросы, которые задают при приеме нового заказа. Все это бы ничего, но когда Я спросила что всетаки с телефоном моим, мне предложили самой связаться с их курьером и выяснить где мой заказ... Я считаю это вообще уже наглость!!! НИКОГДА больше не обращусь в данный интернет магазин!!! и Вам не советую!!!!

Заказывала Айфон 3GS в этом магазине. После заказа на сайте никто не позвонил, пришлось самой звонить, уточнять. На следующий день со мной созвонился курьер, сказал, в какое время приблизительно подъедет. На встречу поехала с мужем. С каждым звонком, курьера было все сложнее понимать. Когда он сел к нам в машину, было 100% ясно,что он хорошо пьяный!!! Хорошо, что не одна приехала.Айфоном пока довольны, пробили его номер, все документы в порядке, чеки, гарантийный талон присутствует.

Заказал телефон Nokia 700 18.09.2012. Оплатил кредитной картой. Мне позвонил менеджер, сказал что телефон есть в наличии и согласовал доставку на следующий день. На следующий день звонок- 'Телефон только один с браком. может хотите другой' сказали что телефон появится через неделю. Так как неделю я в общем мог подождать, а возврат денег на кредитку та еще проблема, согласился подождать. Вот уже 27-е. Сами они не позвонили. Звоню. Телефона нет. Будет еще через неделю. Затребовал денег назад.

Магазин продаёт контрафактный товар. Приобретённый мною 9 сентября телефон HTC Desire V вышел уже из строя. Самое ужасное - он не подлежит гарантийному ремонту на территории Российской Федерации. После моего отзыва мне написали вежливый ответ с просьбой о подробностях. После написания мною подробностей позвонили мне и сказали, что у них узаконенный контрафактный товар. То есть весь ассортимент продаж не является оригиналом и нет никого гарантийного обслуживания нигде кроме этого же магазина.

Ужасный магазин. Заказывали iphone 3gs, к сожалению, принимала мать, которая поверхностно осмотрела аппарат. Телефон НАСТОЛЬКО ЯВНО был б-у, что просто диву даешься. Кнопка power заела так, что нажатие с большим усилием происходит. Качелька включения-выключения звука просто не держится, от малейшего касания ходит туда-сюда. Наушники в комплекте вообще подранные настолько, что у основания провода на полсантиметра видны. Зарядка сломалась через неделю. Самое печальное, что выписывали товарный чек от руки, и маман не подумала, что ТАКОЕ может быть чеком, и выбросила. А, ну и доставка длилась 2-3 дня, для полного завершения картины. Сказочный магазин, просто сказочный, откуда у него здесь такой неплохой рейтинг - не пойму.

здравствуйте. такая проблемма-купил в интернет магазине цифрус планшетник самсунг. через 3 месяца перестал включаться и заряжаться. обратился в их сц откуда спустя полтора месяца позвонили и сказали-всё готово - вам заменили неисправную батарею на новую но заплатите 2500 так как на батарею гарантия не распостраняеться. платить отказался и они вернули старую батарею на место и отдали планшет. на гар.талоне самсунг написано что гарантия на акб составляет 12 месяцев со дня продажи

Заказывала телефон Sony Ericsson Xperia X10. Курьер привез телефон в старой, затертой коробке. Оба аккумулятора, входящие в комплект, были севшими, телефон удалось с трудом включить буквально на пару секунд. (Скорее всего это были б/у аккумуляторы). Инструкция к этой модели прилагается только на английском языке, и она также была сильно потрепана. Телефон брать не стала.

все ок-заказал в 9 получил в 13.супер.спасибо.

покупал HTC ONE X белый, привезли вовремя дали свой гарантийный талон телефон сломался через 3 недели, пришел по гарантийному талону в ремонт. сказали погуляй часик погулял сказали вот тебе новый телефон хожу теперь с новым телефоном надеюсь что больше не сломается

Заказала у них в магазине телефон гелакси с 2. Приехал курьер Игорь, все показал рассказал, документы заполнил, показал как пользоваться телефоном все ровно.Очень довольна сервисов,рекомендую.

В августеисделал заказ на планшет . Привезли именно то что заказал, во время которое отговаривали.Телефон в порядке ,все работает.Магазин понравился.

К магазину как таковому претензий нет, оформление/подтверждение заказа - тут всё обыденно, при осмотре товара никто из сотрудников не торопит и не пристаёт, навязывая аксессуары и 'расширенную гарантию'. Но сам пункт выдачи - это нечто, каморка буквально 3х3 метра, низкий потолок, отсутствие вентиляции, и, как следствие теснота и ужасная духота. В итоге, забирать свои заказы лучше днём, когда клиентов меньше.

Заказал себе телефон флешку и чехол.Очень доволен.Цены низкие, товар хороший да и персонал грамотный.Спасибо Вам.

+Телефон был куплен в декабре 2011г. Товар был выдан быстро с ненавязчивым предложением допов. -В июле перестал работать сенсорный экран. Т.к. телефон 'серый' обратился 19,07,12 в СЦ Цифруса по гарантии (квитанция №3123). Обещали перезвонить в течении недели. Т.к. в течении 2 недель звонка не последовало перезвонил сам. На вопрос почему мне до сих пор не позвонили, ответ был из серии: Вас много, а я один. Это не гарантийный случай т.к. в аппарат попала вода. Т.к. аппаратом пользуюсь не я, и под 'пытками' мне было сообщено что аппарат был использован мокрыми руками, я согласился на платный ремонт, который со слов Алексея займет 1-2 недели и после ремонта со мной свяжутся. В середине августа при моем звонке Алексею с вопросом когда я могу забрать телефон. Алексей сообщил, что в данный момент НЕ МОЖЕТ найти телефон и обещал позвонить в течении дня. На следующий день когда Я САМ позвонил Алексею мне было сообщено, что телефон находится в другом СЦ и в связи с отсутствием деталей в Москве ремонт будет произведен в течении 10 дней возможно немного дольше. 31 августа со слов Алексея телефон еще не отремонтировали т.к. была задержка на таможне, Алексей обещал перезвонить сам, хотя я этому и нее поверил. Но в середине следующей недели прозвучал звонок от Алексея (в первый раз за более чем 1,5 месяца нахождения телефона в ТЦ) с предложением забрать отремонтированный телефон. Т.к. срочно отпроситься с работы я не имею возможности, договорился с Алексеем о получении телефона в субботу через Дмитрия. 08/09/12 подъехал за телефоном вышел Дмитрий, ознакомил со счетом, где значилось ЗАМЕНА ТАЧСКРИН, Дмитрий включил телефон, но он запросил код разблокирования. Сданный мной телефон блокировки не имел. Дмитрий тоже не смог пояснить как разблокировать телефон. При более детальном обследовании телефона обнаружились дефекты корпуса которые мой телефон не имел (те дефекты которые имел мой телефон отсутствовали)и IMEI телефона оказался ДРУГОЙ.

Сегодня решила обновить себе смартфон,заказала айфон 4. Позвонили быстро, через 30 минут после заказа, менеджер вежливый все подробно обьяснил про телефон, подобрал аксесуары:-)и вот ч спустя 3 часа телефон у меня.

Плохой магазин, заказала нокию E 71, по ходу контрафакт, развалтлся телефончик за три месяца:-( денег жалко потраченных