bigtool.ru

Пытался купить лобзик Bosch pst 900 pel с рабочим столом к нему. Сделал заказ. Никто не перезвонил, не выставил счет. Перезаказал. Та же история. Написал гневное письмо. Тут же перезвонили в течение часа. Извинялись, обещали все исправить на сл.день. Та же история... Жалко потраченного времени... Крайне неприятное впечатление о магазине. Если у вас что-то не работает и вы об этом хорошо знаете, то предупреждайте клиентов об этом заранее.

Сделала заказ за 3 дня до даты доставки. Мне позвонили дважды из магазина,я подтвердила заказ. Утром, в день доставки, мне вновь позвонили и сказали что доставка будет с15 до 18.Жду.Время 00:15,а заказа то нет...И звонка больше нет...Видимо курьер без вести пропал с моим заказом!!! Ну и сервис...

очень доволен магазином на профсоюзной))) захотел преобрести газонокосилку bosch rotak 37 позвонил меня вежливо проконсультировали пригласили подьехать приехал в магазин растерялся столько всего обязательно посещю магазин еще раз. Коллектив просто отличный все расказали показали проверили ))) Очень доволен покупкой спасибо огромное!!!!!

Оставил заказ на сайте. В течение двух часов перезвонили. На следующий день все доставили в обещанное время. Зачет.

За мной 2 покупки в BigTools: перфоратор в январе и лобзик на днях. Выбор пал из-за того, что при равной цене к равный товар прилагались бонусы - наборы буров и пилок. Менеджеры в обоих покупках сработали четко. Товар забрал сам, вовремя и быстро (несколько минут всего) в магазине в Перово. Добрал себе мелочей - буров. Менеджеры хорошо знаю товар и хорошо объясняют различия в товаре. Магазин понравился ассортиментом и ценой/качеством. Очень вместительный магазин.

В связи с короткими сроками пришлось отказаться от доставки через 3 дня и ехать самому на Космонавтов. Не пожалел. Очень хороший ассортимент (цена на стендах отличается от Интернет-магазина, будьте внимательны). Отдельно спасибо менеджеру Вячеславу. Реально приятно покупать у такого продавца. Ничего лишнего, но все четко, детально и видно, что с действительно супер отношением к своей работе. Из минусов - девушка, которая первая позвонила в ответ на заказ через сайт - ну абсолютно дрова. Ни одного ответа на мои вопросы - тупо 'доставить не можем, только через три дня'. И через 5 минут - 'ладно, езжайте сами в магазин, я не знаю, что у них там будет в наличии'. Я б уволил. А за покупки спасибо!))) Накупил сверх планируемого в три раз еще.

минут 15 расспрашивал менеджера про все имеющиеся болгарки, про достоинства и недостатки. признаюсь, очень грамотные консультации, сам теперь знаю не меньше специалистов:) в итоге по всем 'за' и 'против' выбрал Metabo и ни разу не пожалел. проворная, и, самое главное, умная машина) заказ сделал в пол десятого утра и в 3 час дня она уже была у меня. Еще раз спасибо за грамотную консультацию и оперативную доставку. номер заказа 21439-G.

Заказал лазерный дальнометр Bosch PLR 50 за 4589, в потверждение пришло письмо с номером заказа 2012-05-04-24554-Б, в письме черным по белым написано что прибор стоит 4589, итого - 4589. Позвонил менеджер - сказал еще доставка 300. Не было ни времени ни желания искать в других местах, бог с ними оплачу 300руб (хотя как-то неприятно - состав заказ должен включать в себя финальную стоимость заказа). Но это цветочки. Доставка с 10 до 18. В 19-30 решил набрать в магазин узнать о 'судьбе заказа по его номеру' - на что молодой человек сказал: 'тот кто этим занимается уже ушел домой' - ну хоть чуть чуть поднялось настроение))) ей богу улыбнул сервис. Заслуженная звезда в Вашу копилку. Комментарии к отзыву, звонки с просьбой его удалить не принимаются. Просто 1 звезда и точка.

Добрый день. Мой заказ номер 2012-05-10-24728-Б. Лазерный дальномер Bosch PLR 50. Указана цена с доставкой - это не правда. За доставку просят 300 рублей. В наличии нет, только на заказ, доствка через 2 дня. P.S. В 16 часов 12 минут этого же дня была произведена доставка указанного выше дальномера из другого интернет магазина без переплаты за доставку и ожидания в 2 дня.

Магазин отличный! Заказываю Bosh садовую технику уже не первый год, сегодня привезли кусторез. Очень вежливые курьеры, как обещали, так и доставили. Всем рекомендую.

Нет доставки по районным центрам, не сообщают с какими транспортными компаниями работают.

Заказал пилу. обещали привезти в магазин. либо кладовщики забыли положить, либо в справочной забыли внести в заказ для маказина не ясно. Но результат понятен - негодяи в магазин товар не привезли :(

На сайте www.bigtool.ru фонарь BOSCH GLI 10,8 V-LI уже который день значится за 1310 руб. , а РЕАЛЬНО мне его сегодня 23 апреля 2012 года на ул.Космонавтов, д.15 продали за 1382 руб. (чек №38) !!! Может быть и мелочь , НО мне НЕ приятно! Короче очередное Российское КИДАЛОВО!

Очень хороший магазин. Заказала, сразу позвонили и на завтра была доставка. Спасибо!

Квалификация присутствует в данном магазине? Грубят (от девушки никак не ожидал), толком ничего ответить не могут!Конкретно про магазин на Филях, не знаю как в других.... В звонке в наличии есть, а в итоге нет! Или ждать неопределенный срок...и всё кормят завтра завтра завтра. На 'савке' и то сервис лучше!

Хороший магазин. После заказа откликнулись быстро. Цены в магазине замечательные, качество отличное. Сотрудники внимательные и знающие. Качество обслуживания очень понравилось. Спасибо Вам за вашу работу! (Номер заказа: 2012-02-28-21044-C)

Забрал пилу А ШИНЫ И ЦЕПИ НЕТ!!!!!! коробка с вашим оригинальным скотчем, не повреждена,претензий к транспортной компаниии нет, на сайте указана комплектность:'Пильная цепь 3/8'-47зв-1,3мм Шина 12' (30 см) Свечной ключ Картонная упаковка' в инструкции в комплектности шина и цепь.' магазина!' Не ошибается тот кто ничего не делает. Приятно что магазин признаёт свои ошибки и стремиться их исправить.Оперативно выслали недостающую шину и цепь,что важно, за счёт магазина.

Очень плохо работают!Заказ сделали-позвонили сказали,что готов.Приехали,а заказа нет!!!!!

Долго искал такую простую, но необходимую принадлежность к лобзику BOSH, как параллельный упор (или линейку для продольного распила досок). И вот наконец нашел очень хороший вариант на сайте магазина БигТул - bigtool.ru. Сделал заказ (самовывозом)- номер заказа: 2012-03-11-21597-B. Практически сразу отзвонил менеджер магазина и сообщил, что заказ принят. При этом извинился, что заказанный товар подвезут в магазин на следующий день, о чем он известит СМС-кой. На сайте размещена доходчивая карта-схема проезда к ближайшему для меня магазина, поэтому нашел его сразу. В магазине уже ждал меня заветный параллельный упор. Симпатичные и приветливые ребята распаковали принадлежность, собрали и проверили как она будет монтироваться на лобзике (есть отличия от крепежа подобной линейки на циркулярной пиле). Так что впечатления от работы магазина самые позитивные. Пожелания такие: поддерживать высокий профессиональный уровень своей работы, попробовать организовать точки самовывоза по типу 'лайт' как у компьютерных сетевых магазинов - небольших по размерам, но поближе к станциям метро.

Мне интернет-магазин Bigtool понравился. Заказ был доставлен через несколько часов после заказа. Широкий выбор инструмента, низкие цены.Рекомендую.

Отличный магазин! 4 марта 2012 года заказал дрель марки Bosch GSB 16 RE (номер заказа 2012-03-04-21282-B) самовывозом из магазина на ВДНХ. Менеджер перезвонил в тот же день, не смотря на воскресенье и любезно предложил забрать товар на следующий день в любое удобное время. Товар забрал через день, при оформлении заказа продавец показал работоспособность дрели и дал несколько полезных советов по эксплуатации. Признаться честно, это не первая моя покупка в этом магазине, 2 года назад я покупал краскопульт той же марки Bosch. Нареканий по поводу работы инструмента нет. Подводя итог, скажу лишь что очень доволен обслуживанием данным магазином. Хочу пожелать Bigtool удачи и дальнейшего развития. Теперь, если понадобятся настоящие, качественные инструменты, я непременно обращусь в Bigtool!

Отличный магазин, большой ассортимент и по нормальной цене. Заказывала мужу в подарок Бошевские дальномер PLR 25 и нивелир PLL 360 Set, только тут нашла и то и другое одновременно. Привезли все вовремя, на месте проверили. Персонал вежливый и внимательный)) В общем, если мне (моей семье) еще понадобиться инструмент - в первую очередь буду искать на БигТул. Номер заказа: 2012-02-17-20500-L

Недовольна работой магазина Биг Тул Была заказана насадка,предварительно созванивалась с магазином было дано обещание отправить заказ в день поступления денег,в крайнем случае на следующий день в транспортную компанию.Обещания не выполнены,при повторном звонке сказано,что мы такого не обещали. Иногородним жителям с этим магазином связываться не стоит.Счет 964 от 06.03.2012

Заказывал здесь бормашинку. Дозвонился сразу, несмотря на праздничный день.Есть возможность самовывоза, что неплохо. Товар заказывал с доставкой курьером по Москве. Почти все хорошо, исключая небольшие трудности с доставкой,как раз возможно из-за того, что попал под праздники. В остальном все нормально.